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第6章 示人以优:一分钟展示最美的自己(3)

居里夫人冲了进去,这时新闻发布会已经开始了。

她不顾一切地拿起麦克风大声介绍起她们那个课题的研究情况来。

听众见到一个蓬头散发、穿着邋遢的女人竟然如此放肆,以为有好戏看了。

顿时上上下下一片混乱。

大会主席看到主角来了,忙做了自我介绍,台下才慢慢地安静下来。

居里夫人也不多说,继续讲她们的工作进展,可她发现下面的每一个人都用一种似是而非的眼光看着她,她并没在意。

说着说着,不知谁在下面咕哝了一句,顿时引出一阵哄笑。居里夫人还以为自己哪里说错了,停了一下,又接着往下说,不知谁又说了一句什么,台下笑得更欢了。

居里夫人环顾四周,发现大家都用一种有趣的眼光看着她,有点像在动物园里欣赏大猩猩。

居里夫人这才明白事情出现在自己身上。看了看自己,一下子脸羞得通红,不好意思地把头转了过去,她终于明白了。

头发没有整理,乱得像个鸟窝,白衣服又脏又破。

发布会一结束她就急急赶车回实验室了,甚至连晚宴都没参加。

虽然居里夫人发誓要把个人的形象塑造好,可是她留给观众的印象是很难纠正的。

不要以为穿什么无所谓,怎么穿无所谓,服装发展到了现在,可以说是一种无声的交际语言,它能告诉人们你的品味如何,身份如何及性格怎样等。所以在打造完美第一印象的规划中,要把服装高度重视起来。

用你最好的一张脸示人

人际吸引的第一要素是外在的吸引力。人们对于外貌较具吸引力的人存有刻板印象,认为他们在其它方面的表现也较佳,我们会觉得漂亮的人较活泼、开朗、善良、聪明、可爱、好相处、讨人喜欢。社会心理学的研究还表明,外貌魅力会引发明显的晕轮效应,使人们在心理上对美貌的人在其它方面的能力,也倾向于作出更为积极的评价。Mehrabian Albert等人的研究,对于影响人与人之间的交往提出“7/38/55”定律:人际之间的沟通交往取决于视觉、声音和语言,人们对于一个人的看法有高达55%的比重取决于视觉的成分,也就是外表;有38%取决于声音的部分,辅助表达这些话的方法,也就是口气、手势等;只有7%取决于语言,也就是谈话的内容。此研究显示,外在的吸引力的确是人与人之间交往的重要因素,尤其是陌生人见面时,对于彼此的第一印象外貌往往占据重要地位,成为筛选的第一关。

容貌是仪表的近处形象和微观形象,常常是人们见面时的第一感觉,在社交场合,大家都凭容貌来记人。因此,容貌如何,成了第一印象的主要内容,而第一印象先入为主的“首因效果”还会在相当长的的时间内起作用。

虽然容貌受先天的遗传因素作用,但是仍然可以进行修饰和美化;并且容貌与社交礼仪密切相关。修饰容貌既是尊重自己和尊重别人的表现,体现了一个人对待生活和工作的态度,给人以积极,生机勃勃的印象。只有乞丐和疯子才会披头散发、满面污垢,所有的正常人都会对自己容貌有一个起码的要求,要对得起自己,对得起别人,不失礼仪。

修饰容貌,实际上是借着化妆的修饰,令对方觉得赏心悦目,而对方反馈回来的信息又使自己对自己产生自信,由里而外散发出迷人的光彩。

容貌的修饰最主要一点是:体现本色。

体现本色并不是不化妆,而是提倡淡妆、提倡化妆不改本色,不“喧宾夺主”。适当的淡妆点缀是完全必要的、有效的。例如1989年美国总统布什访问中国时,准备通过卫星向全世界发表电视演说。为了取得良好的效果,事先由美国驻华大使馆给中央电视台送去一张布什总统的标准像,请中央电视台按这张照片的形象为布什总统设计化妆方案。中央电视台选派了徐晶女士担当此项重任。徐晶女士经过研究,决定采取扑粉、梳理发型几项简单化妆,结果布什总统非常满意,在电视演说结束后,亲笔签名把自己的照片送给徐晶女士,赞赏徐晶女士的化妆艺术。可见,化妆的好坏不在于是否工序多、色彩浓,而在于点缀得当,更好地体现本人特色。

当然,有一些场合也还是需要浓妆艳抹的。因为如果参加舞会、晚会、婚礼,或者其他什么庆典活动,浓妆艳抹一些,就会让人觉得喜庆、隆重、欢快,不化妆反而显得不合时宜。但在个别交际场合,仍不宜浓妆艳抹,大红大紫。首先,人为地拉开了交际双方的距离,使对方觉得这位女性是戏里的角色,可望而不可及,无形中她的盛妆成了一层厚厚的“障壁”,成了交际的障碍。其次,不分场合的浓妆艳抹,往往给人一种缺少自信的感觉。想借盛装来突出自己,强化别人对自己的注意力。其实女人过高地估计了漂亮脸蛋在别人心目中的作用。一般而言,除了漂亮之外一无所有的女人,不会使人真正喜欢的,生活中一般化的女子比比皆是,她们常常比漂亮女人更受人喜欢,就是因为她们拥有漂亮以外的许多宝贵的东西。所以聪明女人的打扮往往淡而不露痕迹,正犹如形容好的文章那样“不着一字,尽得风流”。不合时宜的浓妆艳抹,会给人一种层次、品味不高的感觉。而交际时给人这样一种感觉,交际的成功率就会受到影响。

明智的女性,不仅仅只用一些好的化妆品来装饰自己,她们更充分认识到了培养气质的重要性,将心思用在培养内涵、气质和成熟方面上,其中,微笑就是她们采用的一种化妆手段。

微笑,不仅能够传达感情,表达语言无法表达的东西,而且能美容。微笑可以使人感觉

你温柔可亲,平易近人,即使你不是特别漂亮,也会因为你的微笑表现出来的可爱,而使你更加美丽。这是许多女孩使用“精神化妆”的体会。

台湾的美容专家孟雨思对“精神化妆法”也深有体会,“保持适度的微笑,可让人感觉你年轻,青春焕发,不必担心笑会使你脸上增加不光彩的皱纹”。“回眸一笑百媚生”和“笑一笑十年少”,这话虽不乏诗人的夸张,但笑确实能为你增添姿色。

微笑是世界上最受欢迎的语言

我们不会有第二次机会去营造美好的第一印象,在开始的几分钟内,我们的行为举止已经决定了别人是否愿意花时间与我们在一起。

你想不想知道怎样介绍自己,以保证别人一定会对你有兴趣?你想不想知道如何在和别人交往的前5分钟,让彼此感觉轻松自在?答案很简单,那就是微笑。

通常我们和别人初次见面时,我们都想向别人证明我们是值得别人投注时间、兴趣与关

注的对象,这使得我们整个人紧崩起来。这种想取悦别人的压力,会造成一种紧张的气氛,它和轻松的关系形成了强烈的对比,其实这时你需要做的也就是微笑。

心理学发现,人们最容易给微笑以回报,这几乎是一种本能。成人以微笑面对婴儿,婴儿也会以微笑回报他;有时候,婴儿总是朝你甜甜地笑,成人就是心里再满天乌云,也会云开雾散,脸上露出笑容来。你也可以做一个小小的实验:今天你面带微笑;明天你满脸乌云。你肯定会有两种回报。有心理学家说,人际交往中的表情是挂在路口的一块路牌,面带微笑等于在告诉人:此路畅通;面目呆板等于在告诉人:此路不通。所以说,微笑是人际交往最好的通行证。

微笑是善意的象征,它可以使自己和对方明朗、活跃,对对方产生很大的吸引力。俗话说,恶语不伤笑脸人。所以,微笑比言语更能体现一个人的心情。

在我们身边,与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人一般都是人际关系很好的人。表情不仅可以充分展示自己的人格和修养,还可以弥补自身的一些先天不足,也可以掩盖自己的一些缺点。蒙娜丽莎式永恒的微笑会使一些人成为交往中的常胜将军。著名交际学家戴尔·卡耐基说过:要学会微笑。

一位大学生被分配到一家集体工厂工作。当他来到这个工厂的时候,没有因为工厂设备简陋而感到沮丧,他微笑着对厂长说:“我能够来到这里工作,心里很高兴,我一定努力做好工作,请多多关照。"厂长喜笑颜开,十分高兴,表示了非常热情的欢迎。这家工厂虽然生产情况尚好,可厂房、设备、住房等条件都不太好,又是属于“集体"单位,以前也曾分过两位大学生来厂工作,但这两位大学生总是愁眉苦脸、精神不振,过不多久都先后调走了。厂长见到这位大学生如此态度,不禁肃然起敬,立即委以生产工艺负责人的重任。在这里,这位大学生的“微笑",也起了一种很好的媒介作用,使别人见到他的第一分钟起,就感受到他的热情开朗的性格和良好的精神面貌,自然而然地产生一种亲切、信任的直观,留下了很好的印象。

而适当地运用诸如“握手"、“微笑"这样一些非语言交际的媒介,可以大大地缩短人与人之间的心理距离,迅速增进亲近感。生活里,不管是和相识的与不相识的人在一起,不管是去找人办一件事情,还是想结识一位新伙伴,一次亲切的握手和热情的微笑,都会象一缕霞光,给人以温暖,使人感到轻松愉快;而冷漠的、古板的态度,只会让人感到难堪,产生被人拒之于门外的隔膜心理。这是谁都有过的生活体验。日常相处是如此,更何况是结交朋友了。

亲切的微笑是向对方表达自己愉快心情的外露,结识朋友,面带微笑,表达的是友好、诚恳的信号。但如果不分场合、不问对象,在长辈面前放肆大笑;在初会女友时,挤眉谄笑;在公共场所,高声哗笑,等等,则都是轻狂的表现。这种媒介带来的效果,适得其反,给人带来不好的印象。印象,可能是对一个人正确的看法,也可能是一种偏见,可偏见一旦留在别人的印象里,就会产生消极的“定势",影响对一个人做出客观正确的评价,这是不值得的。

用最生动的眼睛说出最动听的话

眼神是指通过眼睛的各种变化来传递某种信息的身体语言。眼睛是心灵的窗户,是人体传递信息最微妙最精确的器官。人的喜、怒、哀、乐等深层心里情感都能从眼神的微妙变化中反映出来,而且能表达出最细微、最精妙的差异。

在交往中,眼睛被对方注视得最多。两个人见面时即使没有开口说话,从目光上就可以判断出心理上占优势的一方。所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线,也要学会了解对方视线的含义并随时调整自己的视线。眼睛可以直视对方,但不要引起对方的不愉快,在异性交往中尤其要注意。

没有什么比你看着对面或旁边的人的方式,更能说明你的信心。当你与对方交谈时,无论你觉得怎样的害怕或踌躇,都要看着对方。在直接凝视着对方的同时,带着一种友好的微笑。因为专心地注视着对你说话的人,是非常重要的。再也没有比这么做更具恭维效果了。

这样,你将更容易说出任何你必须说的事情。

自然,这种直接的注视,不应是死死地盯着,当然你更不应去玩那种“居高临下地俯视别人”的把戏。你也不能老是盯着与你交谈的人,而要不时地移开一下视线,否则,将会使对方感到极为不安。不过,在转移视线时,不应去看地板,因为这很容易被人视为缺乏安全感和稳定性;也应避免目光游移不定,因为如果你东张西望,不让目光在谈话对象身上停留一定的时间,无异于向对方表示自己的注意力已转移到别处了。

有关专家认为,你用眼睛看着他人身体的不同部位,对于你同他们的交往性质和交际效果会产生不同的影响。对于推销员来说,则直接关系到你的工作能否顺利展开,你的行销意图能否被实施。

如果是商谈工作、洽谈业务、磋商交易和贸易谈判等场合,你的眼睛应看着对方脸上的三角部位。这三个角是以双眼为底线,上顶角到前额。如谈判时,如果你看着对方的这个部位,便会显得严肃认真,而对方则会觉得你有诚意,这样,你能容易把握谈判的主动权和控制权。

如果是舞会以及各种类型的友谊集会,眼睛也应看着对方脸上的三角部位。只是这个三

角是以双眼为上线,嘴为下顶角,也就是在双眼和嘴之间。当你在集会上和对方交谈时,你看着对话者的这个部位,你自己会显得轻松,而对话者会感到友好,从而形成和谐的社会气氛。要提醒你注意的是,在跟对方公事交谈时,千万不能看着对方双眼和胸部之间的部位,尤其是胸部周围,这个部位只有恋人才合适,而对陌生人,这种观点就有些出格了。

给人一个最完美的握手

握手,会有这么大的功效吗?有的朋友可能会这么想,是的,握手是很有讲究的,握得好能给人留下良好的感觉,握得不好会让人心生厌恶之感。

西方一些政治家认为:说一百句话,不如用力握手一次。

和说一百句话相形下,用力握手一次,更能一口气拉近彼此的亲密度。它可以发挥缩短与对手相隔距离的最大效果。

因此,国外政治家于选举期间会大量外出与选民握手。比起聆听冗长寻常的演说,选民通常会将神圣一票投给会和自己握过手的候选人。

这种藉由亲肤关系的沟通方式,比起利用语言的沟通方式更具影响力。

握手时,记住尽量用力握住对方的手。事实上,外国人握手时都非常用力。而我们许多人与人握手时大都只是轻轻一握,但是和外国人握手时,却可以明确感受到对方传递过来的讯息。由于希望传达对对方无敌意、自己没有任何亏心事、希望自己获得信用,因此他们总是用力握住对方的手。

尽管握手的效果十分显著,如果只用手指轻轻一握,反而会产生反效果。对方会因而得到你粗鲁无礼的印象。美国人即认为,握手时力道薄弱的人不可信赖。即使是演员明星们,凡受指导者或经纪人严格训练者,必定懂得用力握手。双眼看着对方,在彼此视线交合瞬间用力注入力量。与其索取签名,不如和对方握一次手,更能留下与对方见过面的印象。

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