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第29章 读心无处不在:察人于细微之处(1)

要真正成为一个洞悉他人的心理圣手,终极杀招就是察人于细微之处,本章为你提供一些生活细节上的识人高招,教你迅速准确地了解上司、同事以及谈判对手,告诉深陷爱河的双方,怎样从身体的接触上,比如说拥抱、接吻等等,感觉对方的情趣和品位等等。

性情尽在“掌握”中

手机作为一种通讯工具,已经相当普及,无论我们走在城市的哪个角落,常常都会看到一些人的手中握着一部手机,通话或玩着游戏。小小一部手机也透露出一个人的性情。

1. 喜欢使用简单、方便的普通机型的人

这种类型的人个性温顺,易于交往,因此可以结交很多朋友,朋友也会很忠实地对待他们。但是,他们也容易从众,往往不知道自己真正需要的是什么,经常迷失在朋友的意见里。

在情感上,他们原则性不强,分不清自己的所爱,虽然他们力求做一个有原则的人,却常常让自己处于矛盾之中。由于从众心理作祟,他们常常会放弃原来的看法,因此表现得对人忽冷忽热,做事出尔反尔,意志不够坚定。因为欠缺感情分析能力,所以他们只有在朋友和家人的支持下,才能顺利恋爱。

2. 喜欢使用外形极酷的金属机型的人

喜欢使用这种机型的人大多有很强的适应能力,面对人生机遇,可以毫不含糊地把握。但是他们没有坚强的意志,很容易在工作中半途而废。由于懂得隐藏自己,使他们看起来合群,实质上,他们是内心孤僻,不容易让别人了解的人。

在情感问题上,他们有很高的要求。他们可以轻易地交朋友,却不是一个容易谈恋爱的人。他们喜欢隐藏自己,让别人不容易走进他们的内心世界。除非遇见一个真心喜欢的人,才会引起他们热情的追求,如果对方也很喜欢他们,那么这段感情就有了很大的发展机会。他们抱着宁缺勿滥的态度,如果没有遇到合适的对象,他们宁愿孤独地生活。

3. 喜欢使用可换彩壳的流行机型的人

这种类型的人心目中最理想的生活就是放荡不羁、轻松自在、充满快意的生活。他们为人善良、真诚、爽快,从不吝于赞美别人,懂得包容别人的短处,使很多朋友愿意亲近他们。然而,他们过于浅显的心思,使很多人对他们没有浓厚的兴趣。

在情感方面,他们从小到大就有不少恋爱的机会,却都无法长久,往往难以深入发展,因为他们不知道别人需要什么,也不关心别人需要什么,只顾自我投入,虽然付出很多,却很难得到预期的回报。

4. 喜欢使用防水防裂机型的人

因为性格开朗、热爱运动,所以这类人看起来阳光味十足。他们有相当不错的人缘,身边经常有许多同性或异性朋友,不过不属于交友过滥的类型。

在情感问题上,虽然他们看起来可能有点“花”,但是内心追慕的仍是那种天长地久、海枯石烂的恋情。如果真正遇到值得他们去争取和守候的爱情,他们会表现出来相当的执著。

5. 对机型没有特别要求的人

这种类型的人是工作至上的人,把生活与工作划上了等号,只有工作着,才感到自己生活着。因此,只有愉快的工作才能让他们有愉快地生活。一旦失去了工作,或者没有喜欢的工作,他们就开始质疑自己的能力和价值。他们最大的优点在于敬业,但过分地敬业也让自己活得非常有压力。

恋爱方面,他们是被动型的人,他们自以为属于不注重爱情生活的人,实际上是没有找到合适的对象。虽然他们有淡化爱情的思想,但不是个没有责任感的人,对家庭与事业都非常看重。在他们的观念里,浪漫的爱情只是生命的点缀,平衡家庭与事业的关系才是生命中最重要的部分。

电脑桌面泄露性格密码

心理学家研究发现,电脑的“桌面”,即启动“视窗”(Windows)操作系统后的主屏幕区域,能较为准确地反映性格。

研究人员认为:“‘桌面’像人的穿着,是自我的外部延伸,能显现性格秘密。”而根据这种秘密,可以把使用者的性格分为7类:普通型、细节型、目标动力型、追求荣誉型、逃避型、艺术家型和社交型。

1. 桌面图标

(1)桌面多行图标排序

这反映了一个人比较有控制欲,不喜欢被打乱,喜欢一切都井然有序。

(2)桌面两侧均排列图标

这样的人比较喜欢协调、均衡,在复杂琐碎的状况下仍然会保持冷静的头脑,条理性强。

(3)随意摆放桌面图标

这些用户的桌面看起来有些混乱,重点不突出,图标的某些行还会有残缺,这些空白的图标位置是因为这些用户移动或是删除了图标。以这种方式排列图标的用户通常比较随意,不喜欢被条条框框束缚。

2. 桌面墙纸

(1)Windows 原版配套系列。是比较因循守旧之人,不喜欢冒险,比较理性,工作上也非常严谨,但有时会显得缺乏创意。

(2)家人照片类。这样的人往往伴随有“自我中心”的倾向。这类人在工作方面会带有轻度工作狂的色彩。

(3)人物类。是心理年龄较小的表现,这类人在工作方面会很有热情,但情绪经常大起大落。

(4)风景类。这类人能够保持较好的工作节奏,而且拥有较好的人脉资源,能够很好地处理家庭与工作之间的冲突。

(5)动物类。也属于“自我中心”意识浓厚的人,在工作和生活中跟人冲突的机会较多,有压抑自己的倾向。

(6)卡通类。选择卡通类的人,一般比较怀旧,拒绝成长,容易被别人的评价所左右,但如果从事创意性的工作容易爆发超越常规的创新想法。

(7)恐怖类。这类人内心缺乏安全感,比较悲观,极度敏感,工作业绩经常大起大落,没有知心朋友。

(8)起哄类。选择此类屏保的人,为人处事比较圆滑,不太招人喜欢。在工作中,不按规则办事,常常挑起事端,缺乏敬业精神。

(9)无屏保。这样的人往往没有明确的工作目标,做事随意而为,事先不做周密安排,缺乏自我保护,常常显得盲目乐观。

识别上司的内心

在职场中,正确处理与上司的关系对于自己的前途是相当重要的,它直接关系到职务的晋升或下调,直接关系到薪水的多少。因此,在与上司交往的过程中,要不卑不亢,既坚持原则,又“见风而行”。处理好这种问题的关键就是要“识相”点,准确识别上司的意图。

上司向室外凝视着,不时微微点头,这是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。

上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆:轻视下属,认为此人无能。

上司从上往下看人。这是一种优越感的表现:好支配人、高傲自负。

上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。

上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼:下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。

上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属看穿,这是一种充满权力和优越感的示威:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又往下看,如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。

双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用:表示和缓、平静。

双手插腰,肘弯向外撑,这是好发命令者的一种传统人体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开,这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。

上司的食指伸出指向对方:这是一种赤裸裸的优越感和好斗心。上司的双手放在身后互握,也是一种优越感的表现。

上司拍拍下属的肩膀:对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。

上司的手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方:一定要驳回对方的示意。

上司把手捏成拳头——不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。

上司一面跟你说话,一面眼往别处看,同时有人在小声讲话,这表明刚才你的来访打断了什么重要的事,上司心里惦记着这件事,虽然他在接待你,却是心不在焉。

在交谈过程中突然响起门铃、电话铃,这时你应该主动中止交谈,请上司接待来人,接听电话,不能听而不闻滔滔不绝地说下去,使上司左右为难。

有的上司办公桌上用品放置整齐,有条不紊,往往看重形式,墨守成规。在他手下做事要谨慎,特别要注意约束自己迟到早退等小节,避免被他认定是个偷懒的人。

有的上司穿着严肃,即使大热天也不松开衬衫的领口和领带,他多半严肃不苟言笑,对工作极端认真努力,不能容忍部属的失误;而有的上司穿着随便,他往往注重工作的内容和结果,讲究实际,较易相处。

有的上司走路,总是急如星火,步幅很快很大,这多半性急,追求效率;有的上司走路不急不徐,节奏稳健,大多是稳重而理智。

若是上司心机深沉,习怒不形于色,从外表很难看出他的脾气,下属可以从他的眼睛看出端倪。比如:有的上司表面威严苛刻,目光中却充满着和善,下属可以安心地继续把未完成的工作做好;有些上司笑容可掬,眼中却闪着一丝审视与冷漠,对下属的要求可能无情苛刻多了。

办公桌折射的秘密

办公室里,每个人都会有一张办公桌,如果你够仔细的话,就可以发现,在这一张张桌子上,隐藏着许多的秘密,这些秘密是什么呢?就是通过办公桌所呈现出来的种种表象,从而观察一个人到底是什么样的性格?

习惯在抽屉里放一些具有纪念意义的物品的人,多是比较内向,不擅长交际,所以朋友不多。但仅有的几个却是非常要好的,他们很看重和这些人的感情,所以会分外珍惜。他们有一些怀旧情结,总是希望珍藏一些美好的回忆。但他们比较脆弱,容易受到伤害,而且做事也缺少足够的恒心和毅力,常常会在挫折和困难面前不战而退。

办公桌整齐的人,他们办事是极有效率的,他们的生活也很有规律,该做什么事情,总会在事先拟定一个计划,这样不至于有措手不及的难堪。他们很懂得珍情时间,从不随意浪费掉,能够精打细算地用不同的时间来做更有意义的事情,他们大多有一些很高的理想和追求,并且一直在为此而努力。但是他们习惯依照计划做事,所以,对于一些出乎意料之外的事情,常常会令他们感到不知所措。在这一方面,他们的应变能力显得稍微差一些。

抽屉和桌面全部乱七八糟的人,这类人大多数待人相当亲切和热情,性格也很随和,但做事多凭一时的喜欢和冲动,属于“三分钟热情”。他们缺少深谋远虑的智慧,不会把事情考虑得太周密,也没有什么长远的计划。生活态度虽积极乐观,但太过于随便,不拘小节,经常是马马虎虎,得过且过,但是他们的适应能力比一般人要强。

无论是桌面上还是抽屉里,所有的文件都按照一定的次序和规则码放好,整齐而又干净。这一类型的人工作很有条理性,组织能力也很强,办事效率也比较高,而且具有较强的责任心,凡事都会小心谨慎,态度相当认真。这样的人虽然可以把分内工作做得很好,但墨守成规,缺乏冒险精神,所以不会有什么开拓和创新之举。

文件资料总是这里放一些,那里也放一些,没有一点规律,而且轻重缓急不分,这样的人大多做起事来虎头蛇尾,没有头绪。他们的注意力常被一些其他的事情分散,从而无法集中在工作上,自然也很难取得优异的成绩。

桌子和抽屉里都像是垃圾堆,找一样东西,往往要把所有的东西全部翻个遍,到最后可能还是找不到,这样的人工作能力差,效率也极低,他们的逻辑思辨能力很差,缺乏足够的责任心。

桌面上一大堆,摆得乱七八糟,而抽屉里面却比较整齐,这种人是真正的工作狂型。他们总是想在同一时间做更多的工作。他的桌面很乱,但每一样资料都有自己的相对的位置, 他们一般不太在意别人的感觉,心里十分有谱,不愿随意改变自己。他们注重现实,注重工作的实际效果。他们希望在最短的时间内把一切处理妥当。

桌面上收拾得很干净、很整洁,但抽屉内却是乱七八槽,这样的人虽然有足够的智慧,但往往不能脚踏实地地做事,喜欢耍一些小聪明,做表面文章。他们性格大多比较散漫、懒惰,为人处世并不是十分可靠。在表面上看来,他们有比较不错的人际关系,但实际上,却没有几个人是可以真正交心的,他们也是很孤独的一群人。

办公桌上摆设小盆景的人冷静和稳重,而且处事谨慎,肯负责任。

办公桌摆满小玩具的人,喜欢营造一种富有感情的世界,以此对付技术进步所带来的枯燥乏味生活。

办公桌没有装饰品的人把私生活和工作严格分开来,在工作之余不喜欢与同事一起玩乐,也不愿意多说话。

办公桌放置家庭相片的人很脆弱、不会与人发生争吵,且会为了办公室的团体做许多事情,记住每个人的生日,喜欢把公司视为幸福的家庭。

窥视座次的奥妙

在几千年的文明发展中,中国形成了自己的文化体系。在众多的文化中,礼仪占据着重要位置。谈话座次要有主次,就餐要有主宾。

现代礼仪有了一些变化,不是简化而是更加繁多了。当走进会议室或者就餐时,你可能会发现这些座次中的秘密,从中你也可以看出许多端倪。

当走进会议室的时候,你看到谈话双方采取桌角座次,即坐在方桌的相邻两条边处,那么你可以判断交谈双方正在进行和善轻松的谈话。因为选择桌角座次,可以让谈话双方目光接触比较自然,能够更多地相互审视。如果双方需要更近距离的接触,也比较容易。一般来说,在交易中如果出现这种座次,大多容易成交。

当你看到两个人坐在长方形桌的同一条边线的旁边,并且两个人探出身子朝向另一方,面对面交谈,那么你可以判断交谈双方关系不一般。因为这种座次最适合于向对方表达不同意见,容易使对方接受。如果谈话双方采取这种座次,表明他们还是彼此认同的,他们对对方有一定的好感。如果交谈中一方突然采取这种座次,表明其有意想靠近对方,在向对方暗示一种友好意愿。

如果你一走进会议室,发现谈话双方相对而坐,中间隔着一张桌子,那么你可以判断谈话双方正在谈论公事或正在探讨某个严肃的问题。

如果你走进办公室,发现长方形的办公桌两旁有两个人,但并没有对面而坐,而是错开了坐着,并且没有交谈。那么你可以判断这两人并不太熟悉,可能是无意中碰到一起的,只是在闲聊几句。

在多人共同就餐的时候,如果某人坐在迎面居中的位置,表明这个人生性积极,富有决断力,是领导型人才。他们做事干脆而独断,在别人思考的时候,他们更多地是行动起来了。不过由于这种人不注意顾及他人的想法,容易自作主张,常常会遭人嫉妒或不满。

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