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第20章 服饰篇(1)

女士内衣店——有“性”趣吗

女士内衣店的现状与前景

现代人越来越讲究生活品质,内衣也是精挑细选的项目之一。因开家女士内衣店的资金投入门槛比较低,成为很多创业者的投资项目。但也在一定程度上造成了小型个体、民营女士内衣店的重复性投资和恶性竞争,致使女士内衣店竞争激烈,经营状况不佳。通常情况下,投资5万~6万元即可开一家像样的女士内衣店。这看起来简单,但从实际经营操作来说却很复杂,因为内衣远比成衣复杂,比如说:成衣通常只有S、M、L等几个码,而内衣则更加细分,同一款分A、B、C、D几个级别,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色也比较繁多。同一个款号的产品可能有八九十件不同规格的产品可供选择,进货方面一不小心就会造成大量的库存积压。所以很多人都说过:开内衣店容易,但要赚取较可观的利润却是要下一番工夫的。

现在的内衣销售处于快鱼吃慢鱼、强者吃弱者的局面。因此投资开办女士内衣店不仅要看清市场,谨慎投资,更要具有比较强的心理承受能力和驾驭市场的能力。另外,在激烈的市场竞争中,由于价格战持续上演,一系列夸张、疯狂的折价活动,使得一些原本具有一定水准的中档品牌,变成了推着花车沿街叫卖的“大路货”。越演越烈的“打折”或许可以变现库存、清甩存货,但结果却是,品牌商捞到了点钱,作为店主的你却可能无利可图,在当地市场几年的苦心经营也白费了。

任何一个品牌,都不可能其所有的款式都会畅销,但是如果不知道潮流是很危险的。因此确定品牌后,必须看准畅销的款式,这样做也能节约资金,加快顾客的挑选过程,增强顾客对产品的好感。这就需要投资者对市场摸摸底,一般情况下找到热销款式的途径一共有3条:(1)从杂志了解;(2)从竞争对手处了解;(3)从顾客处了解。另外,产品的舒适度非常重要,穿着不舒适的内衣是不会有回头客的;产品的组合也是一门很深的学问,必须有不同系列的产品来全面满足女性的内衣需求。而且不同地域的女性,胸型特点也不一样,对颜色的喜好也不尽相同;不同的气候环境导致各个区域的内衣组合也大不相同,因此卖内衣需要“因地制宜”,比如北方女性胸部比较丰满,尺码宜挑选较大的,而南方女性则娇小玲珑,小码必定畅销;冬天颜色宜深,夏天颜色宜浅,过年过节时红色必定是畅销色。产品挂板也是一门艺术,畅销的款式和颜色必须陈列在主要位置;挂板的视觉陈列也很重要,必须做到让顾客进店时感觉到整体陈列的整洁和品位。另外,如果你想走中、高档市场,还需要讲究品位。女人是感性的动物,漂亮的购物环境会刺激她们购买的欲望。

一般情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益。一个小小的女士内衣店当然不可能有很多的媒体广告投入,但投资者完全可以花些小钱,办些实事。比如说,在主要街道拉些促销活动的告示横幅,在店门口做个灯箱,或者在人流集中的地段派送一些小单张、优惠券什么的,也可以策划一场橱窗秀,请一两个模特做展示。科学的促销必不可少,有吸引力的促销和赠品既可以加深你与顾客之间的感情,拉近距离,同时也是你维持价格稳定不打折的良好方法,好的促销品就是一个流动的广告。通过以上的分析,可以看出在决定开办女士内衣店之前,你一定要对自己的利弊得失进行具体的分析,做到有的放矢。既不可瞻前顾后,也不可草率行事。当你对女士内衣市场诱人的“钱景”和潜在的风险有了一个理性的认识后,相信在竞争中脱颖而出就并非难事。

女士内衣店的选址与筹备

哪些地方适合开内衣店?俗话说,店铺生意是位置的生意,越是大路货,越是做大众生意,值得在店址上投资。不要被较高的房租吓倒,而应该认真分析投入这笔资金能够带来多大效益。很多时候,只要开店不出现重大失误,往往是高投入带来高回报。

好店址的高租金不是一天两天形成的,也不是房东可以任意抬高的,它是房东和租户对店面租金达成的一种共识,一般不会与实际租用价值背离太远。租金高到商户无钱可赚时,那么再好的门面也租不出去。可见,好店址虽然寸土寸金,但正常情况下,租户赚取的利润总会大过租金,有利可图。

因此,花大价钱开个大门市,不如花大价钱找个好门市。当然,高租金增加了经营成本,也增加了经营压力和风险,你必须好好盘算自己的投资、定位和经营能力,究竟能否将女士内衣店经营得生意兴旺。选什么样的位置开店,要视你自己的投资能力来决定。地段越好,生意一般情况下就会越好,但投资的风险也比较大,因为好地段通常都需要高租金。在通常情况下,内衣店位置的选取首先不能太偏僻,毕竟,“酒香也怕巷子深”。其次,应该以有服装销售氛围的地段,如步行街、商业街,商场,超市,单店为主,而且必须是目标消费人群经常出现的地方。另外,经营者一定要知道自己的顾客属于哪一种类型,哪一点能吸引这些消费者,对这些要做到心中有数,才不会盲目选择。下面是不同区域和消费者关系的一些分类,可作参考:

·居民区的内衣店。因人口比较集中,人口密度较高,人口流动量大,人们到店里的频率也相对较高,生意好做。下岗女工、普通家庭主妇、无收入学生等各年龄层和社会阶级的人都有,固定客流较多,容易掌握每天的销售额,因此销售额不会骤起骤落。但是要注意尽量接近顾客,如以顾客步行的距离计算,一般选择半径在300米之内,步行10~20分钟的辐射范围为宜。(插入图30)

·人们聚集或聚会的场所。女士内衣店如开设在剧院、电影院等娱乐场所附近,会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛,而且来这类娱乐场所的大都是年轻人,她们追求时尚美丽的心理很强。所以,在这些地方开一家时尚的女士内衣店,会吸引大批追赶潮流的年轻女性。

·商店街的内衣店。这里的顾客来自四面八方,而且目的性很强,就是休闲购物。所以在这类地域开家女士内衣店,会赢得众多女性的驻足消费。插入图31

·客流量多的街道。女性内衣店开在这类街道上,客流量大,光顾内衣店的顾客就相对较多,但要考虑街道哪边客流量大,还要考虑地形或交通的影响,以选择最优地点,一些客流量大,但因为是交通要道,客流都是上班族的地方,则不是女士内衣店地址的最好选择。

·选择商业活动频繁程度高的商业中心。这样的店址就是所谓的“寸金之地”。所以商业活动频繁的地区对女士内衣店址的选择来说是绝佳的目标。另个,也可利用“借光”意识,即著名连锁店或品牌内衣店旁边或附近。

店址的选择,是女士内衣经营者的一项长期投资,关系内衣店未来的经济效益和发展前景。店址一旦选定,一般就不会轻易迁移,否则要付出巨大代价,所以我们在选址时,要慎重了解和考虑,以避免造成不必要的损失。以下几种区域是不宜用来开女士内衣店。

·周围居民少而且人口增长慢的地区。因为在缺乏流动人口的情况下,有限的固定消费总量不会因新开内衣店而增加。

·快速车道的两边。高速公路一般都设有隔离设施,两边无法穿越,也较少有停车设施。女人一般不会为购买一件小小的内衣而跑到高速路旁违章停车。

·人流少的小巷内。不管开什么店,最讲究的都是人气,而人流少的小巷缺少的就是人气,在这样的地方开家女士内衣店,你还能指望生意兴隆吗?

·靠近菜市场旁。很难想象有人会将时尚美丽的女士内衣店开在杂乱的菜市场旁,即便有的话,相信生意也是冷冷清清。

·周围没有银行24小时自助服务系统。很简单,这会严重影响顾客的资金调度,同样也不可避免地影响内衣店的财气。因为晚上取不到钱的顾客就很难购买你的内衣。

·店铺门前的台阶超过五级以上。不仅层高不方便顾客购买,而且内衣的补货很不方便。

·门前有障碍物。店门前有树木、建筑物等障碍物,有可能影响内衣店的能见度,进而影响客流。

在实际操作中,要想让自己的内衣店在竞争中脱颖而出,还必须将选址和定位结合起来考虑,同时根据这个定位,来装置自己的店。开店当然需要足够的资金。而开办何种档次的女士内衣店,需要多少资金,都必须事先知晓。当然,地域不同、规模不同、内衣产品等级不同,资金的投入也不同。如果创办者能独立负担全部资金投入,当然是最为理想的。但如果资金不足,就要考虑借款。这时,你对借款的风险大小与自己的承受风险能力大小都要作仔细的估算。常有人因为资金不足,致使开店的理想成为泡影,或只好缩小内衣店的规模。

我国有句俗话叫:“不怕生错相,就怕起错名。”可见名字在中国人心目中是何等的重要。有的人开内衣店,资金、场地都已经到位,可就是为没有起到好的店名而苦恼。为你的店起名字,这是开女士内衣店必须重视的一个方面,因为店名具有强有力的、不可替代的商业效应,其重要性不亚于选择一个好地段。

店名的生僻拗口是起名的一大忌讳,错误地使用自以为很有个性的名字,反而是放弃了宣传的机会。因为,生僻字很少有人会认识。店名是顾客对内衣店的第一印象,如果你的店名不能吸引她,她是不会自动上门的。所以,为内衣店起个好名字,是引发顾客兴趣和好奇心的关键。那么到底如何起一个富有吸引力的好名字呢?作为经营者,你必须把握下面几个原则:

·简洁。简洁明快的名字易于消费者记忆,尽量使用简化字,容易理解,且读起来响亮畅达,朗朗上口。名字越短,越有可能引起顾客的遐想,含义越丰富。对于女性贴身隐秘消费品的内衣店,名称更应该符合这个特点。例如,女性内衣品牌“曼妮芬”、“帝梦诗”等,不仅符合店名简洁的原则,且具有独特的性感、美丽、梦幻之美。

·独特。店名应具备独特的创意,避免与其他店名混淆,这样才能在公众心目中留下鲜明的印象。如内衣加盟业的“都市女人心”、“女人心”等都能让顾客一看便知道其所针对的消费群体是女人,并且是有关女人的贴身用品。加一店外的橱窗陈列便知经营的内容是女性内衣。

·新颖。响亮、有气魄,具有冲击力的名字能给人震撼的感觉。使顾客在口、脑、眼中都能感受到“美名”的冲击力和浓厚的感情色彩,或者激发顾客对于物美价廉的内衣产品及周到的服务、整洁而优美的环境的向往。

女士内衣店的规划与布置

门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了内衣店的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分,而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌,都希望在硬件与软件的要求上达到高度的统一,以树立起品牌形象,追求市场利润的最大化。

但为什么有些内衣店未能达到成效呢?主要是陈列上没做到完美。在细节决定成败的今天,店家想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就得从细微处入手,强化管理体制,提高抗风险的能力。对于内衣店,有三个因素决定着其能否开得成功。其一是硬件,在内衣店的选址上要选择繁华的商圈之地,这是首要条件。其二是内衣店的员工素质。其三是货品的陈列。这些属于软件建设。在今天,只有内衣店陈列有个性,才能抓住消费者的目光,使店内的商品卖得比别人火。

陈列是以商品为主题,利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度地引起购买欲望。这是陈列的文字定义,也是陈列向消费者展示的功能。

陈列原则。从陈列的整体考虑,一般来说,陈列有按颜色陈列的,也有按款式陈列的,这些得根据内衣店的面积与主推风格来定,两种方法各有各的好处,也各有各的不足,视具体情况而定。但是,不管采用何种方式,都必须考虑以下几点基本要素。采用这些原则会帮助你从整体角度安排各系列产品,给予特色产品最显著的位置。形式精练、内涵丰富的整体展示目的只有一个,就是促使销售的达成。

·以焦点来形成吸引力。每一个展示面上,率先吸引注意力的视点即焦点。比如整个内衣店中的焦点即收银台后的形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方,常为色彩对比强烈的POP宣传画或产品的组合,它可有序引导消费者的注意力。因此,内衣店应该重点塑造形象标志牌,这种直观的宣传,能传达品牌的商品信息,促进销售,宣传品牌.

·以色彩渲染氛围。色彩的运用,对于陈列来说,起着主导的作用。有序的色彩主题赋予了整个内衣店主题鲜明、井井有条的视觉效果和强烈的冲击力。陈列中较多运用色彩对比,或营造货品陈列的色彩渐变效果,可使顾客产生购物的冲动,并轻易锁定目标商品。

·营造视觉效果。重复效应可营造视觉趣味,突出连续和整块效果,注重统一和对比,同时高效利用空间,形成强烈视觉冲击力,此原则适用于焦点产品或新款产品的展示。尤其应注重实际操作中的多样重复效应,比如,同一款服饰采用不同出样方式,如模特展示、正挂和配搭法同时运用,可以突出重点,最大限度地强化自身形象。

陈列技巧。随着内衣生产厂家和各地内衣专营店、内衣店的增多,内衣的竞争已呈现白热化状态。如何在激烈的竞争中立于不败之地,除了要选对品牌、选好内衣店位置、搞好内衣店管理、搞好导购员的培训工作外,店内产品的陈列也相当重要。以下是内衣卖场陈列的若干技巧,供大家参考。

·主题陈列。所谓主题陈列,就是给品牌设置一个主题的陈列方法,即在内衣店内创造出一个生活场景,使顾客产生一种宾至如归的感觉,可以自由地进行选择或欣赏。主题应经常变换,以适应季节或特殊事件的需要。它能给你的内衣店创造独特的气氛,吸引顾客的注意力,进而起到促进商品销售的作用。比如在新产品刚上市的时候,可以做个小牌子:新品上市!在确定主题时,应进行多方面的研究和思考,一方面要反映内衣店的宗旨和特征,另一方面要迎合时代潮流。例如,在几个大型节假日或店庆等到来的时候,可以针对这些特殊的日子制作些宣传资料,比如“迎‘三·八’,部分产38元起”等等,主要目的就是让顾客一看就知道。

·整体陈列。将整套商品完整地向顾客展示。比如将一整套内衣作为一个整体,用人体模特从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客作整体设想,便于顾客整体陈列方式对于夏季的泳衣、秋冬季的缝美体套装以及保暖套装更加适合。把这些产品一整套都穿在模特身上,可以让顾客一看就产生购买的欲望。插入图32。

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