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第16章 过度自信——认知自大与错误研判(1)

愚人做蠢事并不稀奇,聪明人的蠢事才叫人笑破肚皮;因为他会使出浑身解数,来证明自己是个笨蛋。

——莎士比亚

进化心理学告诉我们:乐观,或者说自负这种东西,潜伏在人类的基因里。这种东西一度非常重要,它帮助我们的祖先在风险中存活下来,试想,一个人日日夜夜想着被野兽吃掉,不是精神崩溃?两个实力相当的人如何在搏斗中胜出?靠的是信心膨胀,狭路相逢勇者胜也。

行为经济学的过度自信理论(Over confidence Theory)认为,大多数人会高估自己的能力、知识和智慧(包括那些自我意识很健康,以及那些非常缺乏自信心的人) 。

传统经济学假设人是理性的,行为经济学偏偏要证明人是非理性的。按照行为经济学的说法,我们都没有自己想象的那么高明。

★夜郎自大

夜郎自大的人无处不有,不用多论证,你也很难不同意。

事实就是这样,过度自信的情况无处不在,连那些猛人、牛人都免不了犯这种毛病。

可是,问题在于,你很难认同自己也有这种毛病。

更有甚者,一旦我们开始讨论的这一倾向,你那神圣不可侵犯的自信心立刻警觉起来:“我应该是比较虚心的!”

过度自信经常让你跟别人相比,并觉得自己还不算太差,甚至不切实际地自我陶醉。

20多年前,心理学家对瑞典的汽车驾驶员进行过一项调查,发现有90%的人自认为驾驶技术属于中上水平。显然,这里面有很多驾驶员缺乏自知之明。这正是过度自信的典型例子。

放眼望去,过度自信的迹象充斥着我的生活。

有人曾对500名已婚女士进行匿名调查,问她们男性婚后出轨的概率,平均而言,她们认为男人出轨的概率超过55%。再问她们自己老公出轨的概率,平均而言,她们认为不会超过10%。

★自负的创业者

各种创业选秀节目曾经很火热。许多观众感觉里面的选手表现不过如此,绝大多数是没有自知之明,跑到电视上自暴其短。可是,真的换成自己,就一定会表现的更好吗?

统计显示,而大学生创业失败率则高达97%以上,新浪中国人力资源步总监段冬表示:“在我接触到的学生创业群中,创业的失败率是99%.”

如果不是由于过度自信,不会有那么多人决定去自己创业。

大多数创业者都知道做创业成功的可能性不大,但还是前仆后继。他们实在不应该这么乐观,也不应该这么自信,因为有大部分的小企业,寿命不到4年。换句话说,大多数小企业老板都相信他们有能力克服困难,打出一片天下,可惜大多都是竹篮打水,一场春梦。

★傻瓜力量大

你是情场高手吗?一项调查显示,大约83%的法国人认为,自己调情的本领是一流的。

客观地划分,应该1/3的人一流水平, 1/3的人一般水平,1/3的人一般水准以下。

这个无聊的调查表明,人类普遍存在认知自大的现象

好听一点的说法,这叫自信,毕竟这种心态能使我们能够积极地面对生活,无畏地面对种种生活的考验。

但是,按照理性的分析,这种自信很可能是过度自信,它会我们遭受挫败。

话又说回来了,有很多事情就是靠人们这种傻傻的自信成就的。

“傻瓜力量大”,是有一定道理的。在自然选择的过程中, “自欺”可以给人以勇气,可以 “欺骗”对手,从而在斗争中存活下来。

精神病学上有所谓“自大妄想”一说,但是研究显示,对自我的认知有轻微的自大倾向才是正常的,绝对自知之明的人反而会有忧郁倾向。

★你自信过头吗

我们来做个由美国心理学家设计的信心游戏,这个游戏可以帮助你了解自己是否国度自信。

你可能不知道这些问题的正确答案,不过这问题不大,只要你根据估计,给出一个最小的估计数字和一个最大的估计数字,以确保正确答案有90%可能性在这两个数字之间即可。

你要认真地提出两个数字,而且你必须有90%的把握,认定正确答案就在这两者之间。换句话说,这些答案要让你能够安心地拿出90元钱为之打赌,以赢取10元钱。

90%信心区间

1.截至2008年,地球上有多少个独立国家?

2.月球直径有多少公里?

3.上海到芝加哥的空中距离是多少公里?

4.人体一共有几块骨头?

5.蓝鲸的平均体重是多少吨?

6.多少士兵死于第一次世界大战?

7.尼罗河的长度是多少公里?

8.一头亚洲象妊娠的时间是多少天?

9.贝多芬出生于哪一年?

10.俄国女皇凯瑟琳有多少个情人?

注意不要让这个范围太大(缺乏自信),也不要范围太窄(过度信心)。

根据这个选择范围,10个问题你应该答对9个才是。

你对自己回答正确的把握是多大?假如你有九分把握,你就至少要回答对7个问题。

答案附在本章末尾,看看正确答案有几个在你估计的范围之内?

假如你有90%的把握,那么你只能答错一个问题,事实在于你对自己的答案过于自信了,即使你没有关于这些问题的知识。

大部分人只答对了3倒6个问题。只有不到1%的人回答正确了9个以上题目。

读书多也没用,笔者也答错了6个问题。

其实,试图回答这些问题的人,大多不能充分估计自己对这些题目有多么缺乏了解,也不知道如何提出最高和最低的估计数字,好让正确答案落在两者之问,因此,他们常常提出的估计数字差距不够大,不足以弥补他们的无知。

如果你觉得“我对亚洲象究竟有多重毫无概念,所以为了保险,我宁可猜得高一点和低一点”,那么你就可能提出差距足够大的两个数字。

但是,一般人在刚刚得知这一问题时,心里早已产生了一个有关波音亚洲象的重量或月球直径的概念,所以他们大多还是根据这一标准,提出了最高或最低的估计数字。

因此,你在提出最高和最低估计数字的时候,必须做极大的调整。可是很多人却不小心认定了他们心中的猜测数字,这就显示出他们对自己太过自信了。

坦白地说,除非你是专业人士,否则你猜出的数字很可能差上十万八千里。在这样的情况下,还不如更坦白地说:“我对这些问题一点概念都没有,我退出游戏。”

★计划谬误

要了解过度自信,以及造成这种心态的理由,还有一个办法,就是检讨心理学家所谓的“计划谬误”。这种现象是我们人类常见的毛病,比如说拖拉、不能按时完成工作等。

在我们日常生活中,经常有许多事情超过预定时间才能完成。

美国的《个性与社会心理学》期刊,曾经发表了一篇有趣的研究报告。这项研究要求一批心理系的学生,尽可能正确估计他们需要花多长时间,才能完成学术论文。

主持这项研究的学者罗杰·布勒也要求这些学生估计“如果一切顺利”,以及“如果非常不顺利”,他们需要多少时间才能完成论文。

结果,一般学生估计他们平均要花33.9天才能完成论文。但是,如果一切非常顺利,平均要花27.4天。如果一切非常不顺利,就要花48.6天。

事实上,这些学生最后平均花了55.5天才完成论文。

★一届长达31年的奥运会

1957年,澳大利亚决定兴建一座歌剧院,当时预算的工程费是700万澳元,计划1963年初完工。结果歌剧院直到1973年才落成,规模比预想的要小很多,却花费了1.04澳元,相当于现在的6亿多澳元。

1976年,加拿大蒙特利尔争取到了奥运会的主办权。市政府宣布,整个奥运会只需花费1.2亿美元就够了。田径赛场将设在世界上第一座装有活动屋顶的体育馆。结果是奥运会如期举行,可是这座体育馆的屋顶直到1989年才完成,仅此屋顶就花掉了1.2亿美元。为此,蒙特利尔市欠下了大量债务。

2007年末,蒙特利尔传出消息:1976年奥运会的债务终于还清。对蒙特利尔人来说,奥运债务一日没还清,奥运会似乎就没有完全结束。可以说,这是一届长达31年之久的奥运会,终于可以谢幕了。

类似的建筑,在世界上各个城市都能找到,它们是人类认知自大的纪念堂。

★灾难的根源

根据我所有的经验,我没有遇到任何……值得一提的事故。我在整个海上生涯中只见过一次遇险的船只。我从未见过失事船只,从未处于失事的危险中,也从未陷入任何有可能演化为灾难的险境。

——E.J.史密斯,泰坦尼克号船长,1907年

但是,泰坦尼克号于1912年沉没,成为历史上最著名的沉船事故。

我们再来看两个“小概率事件”。

在切尔诺贝利核泄漏事件发生前2个月,乌克兰能源与电气大臣VITALI SKYLAROV这样说:“这里发生泄漏的几率是10000年都难遇到的。”

在挑战者号航天飞机的第25次发射之前,美国宇航局(NASA)的官员“对飞行风险的估计是1/100000”,也就是这样的风险估计大致等于航天飞机在300年的时间内每天发射,也只可能产生1次事故。如此的自信,却毁于瞬间。

在美国挑战者号航天飞机失事以及切尔诺贝利核泄露事件的原因,如果不是官员为了保住工作而撒谎,那么一定是过度自信。过度自信给人类带来了难以抚平的伤痛和惨痛的教训。

★省小钱,费大事

笔者有个亲戚,买了套二手房,需要把门锁换掉。换锁还不是小事一桩?为什么要让防盗门公司白白赚这几十块钱?自己去五金店买了副防盗锁来换锁芯。

结果呢,浪费了一下午时间,拧坏了两把螺丝刀还是没有解决问题。最后不得不让防盗门公司的工人来。算来他也是个有事业的人,时间也很宝贵,居然就这么浪费了。

再如,有些人讨厌中介,出租房屋,挂出谢绝中介的牌子。以为这样可以省掉一层盘剥。然而,房东可能低估了这项工作的复杂性,又高估了自己处理这些问题的能力。

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