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第12章 创业者的心理特质(1)

1.白手打天下

怎样起步,是白手创业者最艰难的历程。你没有资金,没有背景,没有社会关系……简直一无所有。你不得不在黑暗中到处摸索。这是最险恶的一道难关,你必须倾尽全力越过。

假如你是个贫苦人家的孩子,自小就替人家做工,既无学历,也无资本;但你心怀大志,不甘愿做一辈子的“下手”,请问如何才能在工商界出人头地?

假如你只有工商职校的学历,不甘愿在各企业中做一辈子的职员或技工,很想自己做生意,当老板,而你既没有人事背景,也无力筹措资金,请问如何才能达到你的愿望?

假如你是贫苦青年中的幸运者,在半工半读的情况中,完成了大学毕业的学历,可是毕业后找不到适当的工作,混来混去,觉得不如做生意好;但你既没有钱,理想又高。请问怎样才能完成你的理想?

这三种心理上的疑惑和徬徨,可能代表了所有想从事工商业的贫苦青年们的心声,在这样的情况中,任何人都难免会自问:——第一步应该迈向何处?

——做那一行生意比较有发展?

——做那一行生意赚钱比较容易?

这些问题,没有人能给你个确切的答复。只有从别人的经验、事迹中,去体会、揣摩你究竟该怎么办?

世界著名小说作家雷马克在其“流浪记”的扉页上,曾写上这样一句话:“无根而生活是需要勇气的。”这正是所有在艰苦环境中奋斗的人所应该牢牢记住的;想赤手空拳在工商界打天下的,更是不能例外。而在上述三种境况的青年人中,第一种人则需要更大的勇气。因为他闯进工商界来,几乎是一无凭恃,完全是一种“硬要把零变成有”的工作。

不管多高大的大厦,都是由底层一点一滴盖起来的。所以你的眼睛尽可以向上望,但你的两只手一定要放在地上,别妄想它们会变成翅膀。

最重要的是,你要培养自己做大事的性情和能力,即所谓大胸襟、大气魄。

如果你将来想经商发大财,你要抱着“借重所有人”的心胸,凡是你认识的人都把他当作援手。

你一定要用人和来作资本,不可用偏激的心理对人对事。

创业的一个最大法宝——创造好人缘。

三五十年前,只要脑筋灵活、有魄力,不读书照样可以创立一个大企业,可是现在不同了。如果不能具备吸收新知识、新观念、新技术的能力,就难得有很大的发展。尤其像没有资金的人,就更难以立足了。

创业者成功,又失败了,现在又变成一无所有,但在感受上,跟当年的穷困煎熬完全不同。那时候仿佛是置身于深渊中,正在挣扎着向有光亮的地方爬,而现在却是由希望的高峰跌入了深渊,一点点光亮也看不到。

跌倒并不可怕,可怕的是你失去了爬起来的勇气。

你的言行,不管是对员工、对客户都能给人一种信任感,明明你的处境极险恶,但人们相信“你可以渡过难关”。这种印象的形成,可以说是你在创业阶段的最大资本。

对一般人来说,贪心不足不是什么好事,但对做生意的人来说,贪心却是扩展的最大原动力。

事实上,买不到的不是创业者那种使员工“动起来”的才能,而是一个身为企业负责人所不易见的哲学修养——面临任何重大的决策,都能“静如泰山”。

当你立定一个大目标之后,那种坚持不移的决心,从容不迫的神态,给所有跟随你工作的人一种强大的镇定作用,使人们无形中会产生这样的信心:“一个人只要立定目标,勇往直前,没有达不到的目的。”

白手打天下有下面的几个法则:

一、争取机会,充实自己的知识。

这一见解,可说是你一生成功的基石,事实已充分证明,一个现代化经营者,不具备现代化的知识和思想是难有大发展的。你可以不具备任何的学历,但你一定要利用任何可能的机会,扩大自己的知识领域。

学历对做生意的人可能毫无用处,但你不能没有常识。因为常识像是望远镜中的那几块棱镜片,藉着它们才能使你对事务看得远、看得清。

二、对事观察入微,能发觉别人看不到的发展机会。

所谓“戏法人人会变,各有巧妙不同”,做生意也是这个样子,别人不能做的生意,并不一定你也不能做,因为每个人有每个人的工作条件和背景,也许别人不能做的,正是你最有利的发展时机。所以遇到挫折和共同困难时,不必跟别人学样,要运用你的思考力,设法去突破困局。

你不妨问问自己:如果你也处在一个不大景气时代,面临一个无法发展的行业,你能否想出一条求发展的途径?这是非常重要的一点,因为做生意不可能永远是处在顺境中。

三、有一技之长,使你立于不败之地。这是白手起家者应该切记的一点,因为你一开始不可能有充裕的资金,如果有一个手艺,会给你增加很多的成功机会。即使退一步想,万一第一次经营失败,也不会一败涂地,至少还可以谋生,再图发展。

由小生意发展成大企业的机会是永远不会消失的,但无可讳言,今后靠幸运的机会愈来愈少,靠真本领成功的希望愈来愈大,而最真实、最可靠的本领就是技术。

古语说:“家有良田千顷,不如薄技在身。”现在这话需要改一下了,应该说: “腰缠资金千万,不如技术在身。”因为资金有用光的时候,而技术是永不会用光的。换言之,用技术作后盾创业,远比用纯资金创业保险得多。

此外,用技术作后盾创业,还有一个好处,你不会做外行生意,可以免于盲目投资的风险,受别人的欺骗。

2.信心和毅力

要想发财,你必须付出百倍于常人的代价,必须承受百倍于常人的压力。尤其在起步阶段,你无法不面对一个又一个挫折和失败。但你惟一所能想的是,如何突破逆境?如何东山再起?而决不是放弃!

“上帝赋予的才智虽有高低,但用来衡量人类的尺度却是极公平的,那就是:付出多大的努力,必有多大的收获;有信心、有毅力的人,必有所成”。

当毫无电学常识的摩尔斯,以十二年艰困的岁月完成电报的发明时,一位国会议员在通过对他的补助拨款之后,发了这几句感慨之言。这几句话应该是所有想白手起家者的座右铭。

“如果你没有天赋的过人才能;如果你没有发展事业所必需的资金;如果你只是一个靠做工糊口的普通工人,那你想创业,过更好的生活的话,你凭恃什么?

在芸芸众生中,除了白痴之外,可能很少有人不想成功,不想更好的生活享受;可是,何以一事无成的人还是那么多?何以绝大多数的人仍是仅足温饱而已?”

要分析这些问题,可以写成好几本厚达千页的书,但也可以用一句话来说明症结,那就是他们“缺乏信心与毅力”,也就是人们常说的“缺少了那份执著”。

一般人的通病是,看了这个好做就做这个,看了那个好做就做那个,变来变去,到后来发觉什么都不容易做,而自己的一生也就这样东撞西摸的混过去了。如果这样的人也会有成就,也能过富裕的生活,只有靠中奖券了。

大家都知道钢铁大王卡耐基的故事。他有一次对工学院的学生讲话,说了这样两句话:“只有有钱才够资格说改行就改行,因为他们赔掉一笔资金,还有另外的资金。至于赤手空拳打天下的人,就只有选一个行业的份。如果你没有这种孤注一掷的决心,你很可能就要碌碌一生了。”

这是卡耐基的经验之谈,值得所有贫寒出身的青年人深自警惕。因为你不管从事那一行业,都要从头开始,不可能一开始就当老板。即使你辛苦了几年,积了一点本钱,创设了自己的生意,你也不够资格想:“做做看,如果不行的话,再做别的。”因为你一旦把本钱赔光了,又要辛苦多少年才能再积一点资本。

因此,如果你选定了一行,就要把一生的幸福、事业全部押上去。当然,这样做并不一定马上成功,也许你会失败,甚至于失败很多次,遭遇很多困难,但你惟一所能想的是,如何东山再起?如何克服难关?决不是放弃!

你不妨这样想:所有的生意都可能赚钱,但也都有可能赔钱,你既然做这一行赔了,又安知做另一行就不赔?如果你在赔了钱的这一行,再想法持续下去,至少你多了一个失败的经验,不会再重蹈覆辙。如果你一遇到失败就改变初衷,再去从事一个新的行业,一切又要重新从头摸索了。

失败可以换取经验,而经验是成功的阶梯,只要你选定一行,坚持到底,最后即使不能成大功,也不必有小成。

当然,所谓“坚持到底”仅只是一个信念,至于如何才能有所成就,还要动脑筋创新经营方法才行。

你要知道,出卖劳力的人永不可能有大出息,只有用思想、知识赚钱才有大发展。

一个人的劳力是有限的,一个人的智慧却是无穷的。换言之,要做一个运用智力赚钱的人,不要凭劳力。

你要知道,并不是大事情才值得花费脑筋,任何小事情,只要你去用心地想,就必有所获。

只有把人性研究透彻的人,才能有赚大钱创大业的希望。换言之,你对人了解得愈多,你成功的希望也就愈大。

富家子弟,可以用金钱来创业,所以即使小有才干,甚至于平庸之辈,也可以有成;但一个赤手空拳的人就完全不同了,你不但要能吃苦耐劳,而且要有一毛钱当十毛钱用的本领才行。因此,你除了拼命的工作外,还要多吸收新的知识,多学习别人的经验。

一个人的雄心有多大,他的事业就有多大。

一个白手创业的人,资金的累积固然很难,但要把握正确的经营方针更难。同时,一个想“无中生有”的贫困青年,如果想在工商界求发展的话,一定要有与众不同的做法,才有成功的希望。

所谓“与众不同”,并不是全指创立新行业而言,因为新行业的增加总是有限的。最重要的是,你能在旧行业中创新经营。

一个人要有创业的梦想,更要有创业的远见和正确的观念。

而上帝赋予人类最大的恩惠,就是你真心想什么,就必定会得什么。

假如你对某种东西产生强烈的欲望,你一定千方百计的想办法得到它,而“想”一旦化为力量,几乎没有任何东西能够阻挡得住。

所有的辛劳都会获得代价的;而付出的愈多,收获的也愈多。这句话并不是一句泛泛的勉励话,而是千古不灭的真理。

你的无形资产,远比有形的资本好得多。

贷款给那些有开创事业雄心而无资金的人,看起来好像很冒险,实际上,比贷给那些老实无能的人好得多。

人对一个人好,除了骨肉、手足之外,真正不讲求一点点条件的,可说少之又少。尤其在重视自身利益的工商界里,一个人对某人投资(包括有形无形的投资在内),必定会有很多考量的条件,决不可能是纯感情上的。

这样一个在经营上有杰出表现的青年人,又有谁会对他不产生好感呢?所谓“自助而后人助”,这是千古不移的定理。

必须要自己显示出潜力和光芒来,才能把别人吸引到你身旁。

诚如海明威在“老人与海”中所说的:“……一个有理想、能坚持的人,决不是巨浪、洪流所能冲走的、征服的!”

做生意有三个要点:

(1)一开始做生意,就把它当作一种终身的职业。

如果你想从事工商业,如果你想成为一个著名的企业经营者,你首先要把它当作是你的终身职业,用全心全力去研究它、发展它。决不能抱着玩票的心理。

(2)思想有条理,做事要决断。

(3)重守信诺、诚实不欺。

可是,如果你是个白手创业者,一开始在商场上锋芒太露,使人产生戒惧之心,就不是好兆头了。因为你在势单力薄的境况下发展,必须要结合外来的力量,使人对你不仅能产生好感,而且有誓死为你效力的忠诚。

要记住:没有一个孤独的人能成大事的,如果你想在财力不足的情况下转弱为强,除了恪守信义,争取别人的信任和支持之外,决没有第二条路走。

事实上,有很多成功的商人是乐于助人的,

尤其当他们看到一个有为的青年人时,心里会感到很不自在,就像错失了一次好的投资机会似的。他们的友谊、好心,往往被有“志气”的青年们拒绝了。

在工商界中,不乏白手起家的先例,但没有获得别人支持而成功者却不多见。身无分文要想将来做大老板,这念头既不可耻,也不是妄想,但你一定要有本事争取有力人士的支持,这样一定会产生事半功倍的效果。

你应该记住:如果你没有值得别人帮助的条件,精明的大老板们决不会支持你,所以你接受帮助,并不是表示无能,而是正表示你有与众不同的长处和才能。

3.无形的资金

作为白手创业者,你惟一的特点可能就是“穷”。但如果你真想赚钱你将发现,有很多因素其实是无形的资金,就看你怎样去运用。没有资金就不能赚钱,这只是很多人不愿奋力一试的借口而已。

什么是成功的因素?如果你以这个问题去询问十个人,你将得到十个不同的答案。

尽管每个人成功的因素不尽相同,但这其中却有一个共同的“分母”,那就是勤勉的工作,当然做生意的人也不例外。因此,下面这几个成功的要素,也适合在工商界创业的人,特别是那些赤手空拳打天下的人:

(1)辛苦工作,永不松懈。

(2)手边应办的事决不拖延、积压。

(3)想完成的工作作深入的思考,不可匆忙急躁。因为在商场中如果不经心造成一次错误,往往是十倍努力也纠正不过来的。

(4)能够适时的配合新的发展趋势,决不是事后追赶,而是迎头赶上。当生意机会来临时,先一步抓住,跟迟一步赶上,其所得结果往往是天壤之别的。

(5)具有适应弹性,不要做性格演员。当为情势所迫,非赔钱出货不可时,一定要拿出壮士断腕的精神,忍痛牺牲,决不可以呕气:“老子赔钱不卖!”

(6)创造你自己的机会,不能有服从多数的消极心理。例如目前经济不景气,大家都说外销无路,生意难做;这话没有错,可是如果你也跟着大家诉苦,抱着“大家都没有办法,我也只好跟他们一样苦撑”的心理,那么,你也许失去了一次出头的机会。因为你是个“白手”,在生意好做的时候,你当然无法跟那些资本雄厚的人竞争,只有在他们生意不好做时,你才有机会凭自己的智慧、才能超越他们。“英雄造时势,时势造英雄”这句名言,用之于商场也是极恰切的。

(7)结合志趣相投的人,成为同甘共苦的伙伴。你在财力上已经很单薄,不能再在人力上显得孤单,在工商界不作“孤军奋斗”,应该“广结善缘”,生意的路子才够宽、够广。

(8)帮助别人,不先想对自己有什么好处。你认为这个人应该帮助,就应该尽自己的能力去帮助他,这种出手至诚、毫无目的靠拢的帮助别人,才能换来真正的友谊。这样的人,决不可能成为你将来生意上的敌人,除非你一开始看走了眼,他是个不值得帮助的奸诈之辈。

(9)突来的幸运。这是每一位白手起家者几乎都承认的东西,虽然仔细地探讨起来,很少有幸运是凭空而来的。牛顿发现“万有引力”,是因为受到树上掉下苹果的启发,那个苹果对他是幸运的,可是,那种幸运对别人却毫无意义。所以你要具备接受幸运的条件,幸运才会降临你的身边,否则,幸运也许会变成灾难,以中奖券来说,这应该是属于突来的幸运,但是你不具备运用这笔财富的能力,很可能就会被它毁了。

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