当职员到达不胜任职位时，他便处于“零晋升”的状态，本节将探讨不同职员处于这种情况时的反应。
面对苦涩的事实有些职员能够意识到自己已到达晋升极限、已到达不胜任阶层、已力不从心、已能力不及或者已“到终点”了(以上这些词语完全同义)。
这类能察觉事实真相的职员，往往将自己的不胜任归因于懒散，他们自认工作仍不够卖力，因此感到愧疚不安。
这类职员以为，如果要努力工作，他们便能克服新职位上的各种困难，进而成为能胜任的职员。于是，他们严厉地驱策自己，放弃休闲时间，午餐时间也继续工作，甚至晚上和周末也都把工作带回家做。
结果，这类职员很快就成为晋升极限并发症的患者了。
还有许多职员从不知道自己已到达不胜任职位，他们持续忙碌着，对获得晋升也从不放弃期望，于是他们始终保持健康快乐。
你一定会问：“他们是怎么做的?”
他们都恰当的运用一些掩饰技巧。即职员以其他的工作取代本身职务上应做的工作，并将它做得十分圆满。
以下我将介绍几种掩饰技巧。
不断准备
在面临一项重要的任务时，胜任的职员会马上着手去做，但采取掩饰技巧的职员则宁可先为事前准备工作大忙特忙，以下是他们经常使用的方法：
先证明活动的必要性
真正擅长掩饰技巧的职员将永远认为证据不够充足，他们会标榜这样的口号：“宁可谨慎不要事后懊悔”、“欲速则不达”。
于是，他们花长时间去证明活动的必要性，直到该项活动的“必要性”消失为止。
例如，在筹备一项大型营销活动前，这类职员会花很长的时间研究该活动是否必要，于是，到头来，你会发现活动不再需要搞了(因为销售时间已过，或对手已抢先机)。
研究其他可行办法
假设事前调查结果证明某活动确属必要，采用掩饰技巧的职员会进一步探讨怎样才是最有效的办法——不管浪费多少时间。事实上，“其他可行办法”本身就是一项掩饰技巧，同时也与犹豫不决并发症的情况类似，只是比犹豫不决并发症更不慌不忙而已。
征询专家意见
终于选定某项计划方案后，采用掩饰技巧的职员还会征询专家意见以便有效实施计划。他们会组成委员会，并共同研议相关问题。这种技巧的另一种使用方法是：找寻前例，向以往的专家而非当今的专家学习经验。
强调按部就班
此种掩饰技巧是，详细、费力且费时地注意行动前的每个准备步骤。例如，储备足够的备用表格、备用零件、备用物品、或备用经费等等，目的则是在开始迈向目标前先站稳目前的根基。
以下是一个有趣的案例，当事人同时使用了上述的几种掩饰技巧。史永凯是某企业办公室副主任，一般人都认为他很能胜任，因为他在向员工宣讲福利计划时的表现十分杰出。
当企业开始大幅度裁员时，史永凯被提升为人力资源部经理，全权负责人员的安置工作。
然而，当工作全面开始时，史永凯将真正的安置工作交给他的部下去处理。而他自己，却不停地起草、改动各种文件，召开多次讨论会，甚至去许多大公司“学习”。这些手段恰恰是他回避自己“不胜任”的方法——因为史永凯不具备人力工作的实际经验，他不能正确地决定让哪些员工离开、留用哪些人。所以他只有靠手段、技巧来掩饰自己的不胜任。而且，如果工作中出现了什么纰漏，史永凯也可以轻易地将错误归纠于他的部下。
史永凯解释说：“我们希望下岗职工因而知道，政府并没有遗忘他们。”之后，史永凯又计划召开“救助方案研讨会”(此为掩饰技巧中的“征询专家意见”)，筹募基金从事救助问题的调查(此为“证实活动的必要性”)，然后到西方国家观摩别人如何筹备并执行类似的计划方案(此为“研究其他可行办法”)。
值得一提的是，史永凯确实从早忙到晚，他在新职位上干得非常愉快，并自认他工作表现很不错。甚至有人提议他利用良好的形象出来参加竞争总经理，他都婉转辞谢掉。总之，史永凯非常成功地运用了“替代技巧”。
把枝节问题专业化
葛毅林被晋升为莎丽沙发公司一家分厂的经理，该厂设备陈旧且效率低下，葛毅林的特别任务是提高生产量并使工厂转亏为盈。
葛毅林无法胜任这项任务，他马上有自知之明，并立即放弃思考增加生产量的问题。他改用掩饰技巧，而开始热衷于工厂和办公室的内部组织。
他成天工作，目标是确保主管当局和劳工之间没有摩擦，及让工作环境舒适而使所有职员置身于所谓的“快乐大家庭”里。
很幸运的是，葛毅林有一位年轻的副手杜军帮他的忙，杜军尚未到达不胜任职位，由于他干劲十足，工厂因而复苏并赚了大笔的利润。
至于葛毅林，他只要坐享其成即可，他为自己的“成功”自豪，因他适当用了“掩饰技巧”，并因‘而获得相当的欢愉。
于是，把枝节问题专业化的秘诀是：注意小细节，大问题会自己迎刃而解。
另一案例是一所小学的副校长崔强民，他能干又充满智慧。因此能使学生遵守纪律并使老师保持高昂的士气。后来，他晋升为校长，他发现自己无法胜任该职，因为他缺少与家长会、记者、教委、以及校委会沟通所必备的能力。于是，他不再受上司赏识，他学校的声誉也逐渐走下坡路。
崔强民的对策是采用“把枝节问题专业化”的聪明办法。他开始注意交通问题——师生在礼堂、走廊、转角、楼梯等地拥挤、碰撞的种种现象。
崔强民依学校建筑的整体情形设计了一套精密的交通流程系统。他在墙壁上和地板上画上各色的线条和箭头，并严格要求大家遵守他的交通规则，例如，学生不准跨越白线，于是，假使上课期间一名学生奉命传送讯息到走廊对面的教室，他将不能横越走廊中间的白线：他必须靠右走到走廊尽头，绕过线条末端，然后再沿线从另一端走回来。
崔强民花很多时间巡视校区，目的是查看是否有人触犯他的规定；他写了很多相关文章刊在杂志上，并陪同来访的教育人士参观他的交通路线；目前他正为这个题材撰写专著，同时附上许多计划和图片以便说明。
崔强民活力充沛且颇能自得其乐，他的健康状况十分良好，完全没有半点晋升极限并发症的症状。总之，崔强民是“把枝节问题专业化”的另一个成功案例!
以意念代替行动
范世梅是一所高中的数学老师，她在上课时花很多时间讲述数学的趣味和重要性，并谈论数学的演进史、现状以及未来可能的发展情形。至于实际的教学工作，她却不太在意
由于范世梅上课气氛活泼有趣，大部分学生都认为她是个好老师。尽管认为自己的考试成绩不好是因为数学太难的缘故，但是校长却认为是范老师的教学水平太低。
而范世梅却自认是一位好老师，她总认为自己之所以不能获得晋升，是因为其他比较高层的老师嫉妒她而从中阻挠，所以她能在这种自信的情况下维持愉快的心情。
其实，范世梅正采用掩饰技巧，她的这种技巧并不特殊，运用时可能有心也可能无心，其规则是：为了获得个人的满足感，一克的意念值一公斤的行动，这是“宽慰法则”。
不过，值得一提的是，虽然这种掩饰技巧能让当事人感到满足，却未必能使当事人的上司感到满意。
在艺术界这种掩饰技巧也被广泛运用，例如，曾志是一位画家，他画了几幅成功的油画后便已江郎才尽找不到灵感了，于是他转而从事艺术评论的工作——变成艺术的发言人。此外，成天泡在酒吧的沙龙作家也是典型的例子，他们不论在国内外，只是一味谈论写作的重要性、其他作家的缺点，以及他们未来将写的伟大著作。
“毫不相干”的技巧
这是一种大胆的技巧，通常因特殊理由而成功。
如前所述，不断准备，“把枝节问题专业化”、“以意念代替行动”等技巧不会产生实际效果，但至使用这些技巧的人所做的或所说的，都和工作有关连，因此有时旁观者甚至同事都无法察觉他们正以掩饰技巧取代工作成效。
但是，使用“毫不相干”技巧的人则不必假装他们的工作和职务相关。
例如，施峰是一家轮胎公司的总裁，但他把全部时间花在募捐活动上：他带头筹募基金、策划募捐活动、激励职员土气，并督导专业人员。他到公司办公室只不过签署一些重要文件而已。
在施峰从事与轮胎毫不相干的募捐活动时，他经常和另一家轮胎公司的副总裁麦斌接触，他俩从前是竞争对手，现在却成为好朋友，因为麦斌和他一样也从事募捐活动。并一样对自己公司的业务没有任何贡献。
此外，大学中的管理委员会、某些单位的顾问小组，以及各种调查委员会等，往往都是由不相干的人士来担任。
在工商界中，通常只有高层的人才会采用这种技巧。然而，在家庭里，家庭主妇采用这种技巧的情形却十分普遍。许多妇女成为不胜任的妻子或母亲后，便成功地运用掩饰技巧——将时间、精力投注于毫不相干的活动上。她们因此获得快乐，而让先生和孩子们自己照顾自己。
代理暂时性的工作
尤其是在庞杂的组织中，有时不胜任的老职员会接获暂时的任命，而担任其他部门的代理主管或某些委员会的临时主席。这种暂时性的代理工作，本质上和该职员日常的职务截然不同。
且看这名代理主管如何运用技巧：他不必再处理原先的工作(事实上他也无法胜任原先的工作)，并且还能名正言顺的避免在新职务上举行重要活动。他会说：
“这事我不便作主，还是留着让将来正式的主管决定吧!”
一名熟练的“暂代主管”可能由一个暂时性工作转到另一个暂时性工作，长年担任代理主管的职务，并从这项掩饰技巧中获得真正的满足。
单项工作专门化
在发现自己无法胜任职责内的全部工作时，单项工作专家会干脆忽略大部分工作，而将注意力集中在一件极小的工作上，如果他能胜任工作，他便持续往下进行，如果他无法胜任，他会把工作范围再缩小一点。
例如，姚世雄是市艺术馆的馆长，他对作品的收集、展示、I财务管理，以及馆内的维护工作全不关心，他把全部的时间花在瑁内的镶框店工研究的“镶框演讲史’’上。后来，姚世雄发现自己不可能知道有关镶框的一切知识，于是他又决定集中精力研究镶框时使用的各种不同粘胶。
此外，有位历史学家利用这种“单项工作专门化”的技巧，而成为16世纪宗教改革后30分钟历史的世界权威。
有些医生因研究一种只有3—4个病历的冷门疾病而成名；另有些医生只专精研究人体的特定部位，因此成为只会医治该部位的专家。
至于一名无法了解文学作品意义及价值的学者，他可能会撰写一篇论文，题为“文学作品中标点符号使用情形的比较研究。”
掩饰技巧值得推荐
由以上案例以及其他你必遇过的案例显示，从职员的观点来看使职员到达不胜任的职位后，依然能够健康、愉快地走完他们最后的事业过程。
