一、加快培养学习型组织。树立终身学习意识
核心竞争力是银行内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。现代科学技术日新月异，市场及客户需求变化迅速，银行只有通过不断地学习、实践和创新，才能维持并不断地提升自身的核心竞争力。
因此，学习型组织是包头市商业银行核心竞争力的基础力量。有人说，银行什么时候停止了学习，什么时候核心竞争力就衰减了，这是很有道理的。许多曾经成功的银行之所以失败，往往因为因循守旧，迷信既往经验，难以自我超越。
所谓学习型组织，就是充分发挥银行每个员工的积极性，努力形成一种弥漫于群体与学习组织的学习氛围，通过学习，员工个体价值得到体现，组织绩效得到大幅度提高。
学习是企业发展永恒的基石，是当代企业求得发展，实现复兴的必然选择。一个企业，如果不注重学习，不断吸收先进的知识和文化，那最终必将被时代所抛弃。包头市商业银行自成立伊始就十分注重学习，把狠抓学习放在了重要位置来抓，提倡和鼓励广大员工努力学习，多读书，读好书，不断吸收最先进的学习成果，促进工作。在商业银行，常常听到这样的话：创建学习型企业，争做知识型员工。这从一个侧面反映了商业银行对学习的关注，对学习的重视。全行成立了十几个学习小组，每个小组还设立一名小组长，组织员工参与和开展经常性的文化、制度学习，并要求员工及时提交学习心得。学习小组活动的开展，极大地激发了全行员工的学习热情和积极性，互动式的学习和交流，使员工在轻松和愉悦中充实了自己，提高了自身修养。在商业银行，处处都洋溢着浓厚的学习气氛，他们正在努力实践不断打造学习型组织的目标。
2003年，包头市商业银行成立并开始组建商业银行图书馆，先后购进价值近百万元的图书近10万册，并得到市图书馆的高度评价，2004年成为包头市图书馆分馆。在附属楼，建立了阅览室和网吧，业余时间对员工开放，为广大员工提供了畅通的获取信息的渠道。为了不断更新员工的知识结构，丰富员工的知识面，商业银行坚持开展为广大员工“送知识，送健康”活动，每年坚持给全行员工赠送最新的书籍。使员工的知识能够做到不落后，不被淘汰，不断适应现代金融发展对业务从业人员的要求。每年都要组织全行女员工进行体检。同时，他们还十分注重加强对员工的业务技术培训，经常举办形式多样的业务知识、技能培训和讲座，不断提高广大员工的业务素质。他们一直本着“把培训作为员工的第一福利”这样的认识，广泛持续的业务培训使员工受益匪浅，现在，这已经成为包头市商业银行的一条根本大法。
包头市商业银行着眼未来，确立了自身的长短期发展规划，要实现这样一个发展目标，实现与国际金融的接轨，必须具有自身独特的文化发展战略。要在经营管理过程中，不断学习和借鉴国内外银行业成功的管理经验，不断创造和研发新的金融产品，提高自身抵御风险和适应市场的能力，不断丰富的金融产品，满足了广大客户投资理财的需要，使商业银行的客户越来越多，对金融产品的要求越来越高，为此，也促使我行不断提高服务水平，脱离自身发展长期在低水平徘徊的状况，使全行的业务经营走上健康发展的良性轨道。
包头市商业银行提出打造国际化区域性商业银行的目标，要实现这样一个高起点的宏伟发展目标，必须有一个强大的物质文化基础作为依托，商业银行的高层在这一点上早就达成了共识，他们在全国金融系统率先成立了专门的企业文化建设管理部，提出建设和打造具有现代商业银行特色的，高水准的企业文化。通过创建优秀的文化，凝聚人心，激发斗志，加速商业银行的快速发展，争取早日实现向国际化区域性商业银行的迈进。
中小城市商业银行应以建立学习型组织为契机，通过团体学习、系统思考、建立共同的组织目标、价值观，实现心智模式的转变和自我超越，使新型经营管理模式的实行，新业务品种的运用，新技术、新产品的出现和发展，由被动接收、适应到主动探索、运用。
为形成学习型组织，中小城市商业银行应从以下几个方面着力，加快培养学习型组织，树立终身学习意识。
1．中小城市商业银行领导要认识到学习对银行发展的重要性，树立对学习型组织的正确观念
这种观念包括广泛使用的观点、重点突破的观念（自我超越和提高员工素质、建立共同愿景和提高组织的向心力、系统思考和提高组织的思维水平等）、不断修炼的观念、综合运用的观念。同时采取相应的政策措施，创造自主学习与自主管理的环境，加强对员工的引导，建立起中小城市商业银行发展及员工进步的“共同意愿”，将银行的目标、员工的学习和创造愿望内化为员工的自我动力。
2．要把工作和学习结合起来
明确学习的方向、目标和内容，把“工作学习化，学习工作化”，把工作和学习相结合，教育员工努力根据自身条件选择适合自己成长的路径，做到学有所用，学有所为，活学活用，推陈出新。成功的学习型组织，学习、知识和工作密不可分。组织绩效因为学习而得以改善，员工因学识而得以顺利发展。
3．通过各种活动增强银行的凝聚力、亲和力和创造力
通过辩论会、研讨会等形式，加强团队的学习、交流和沟通，激发个人潜能，进而组合为团体的集体智慧。把高尚的品格、扎实的作风、正确的价值观、积极的人生态度带给同事，增强中小城市商业银行的凝聚力、亲和力和创造力。
二、包头市商业银行全面实施六大文化建设
1．创新文化
全面树立“创新是发展原动力”的意识，营造与时俱进、大胆开拓的创新文化。配合分行市场创新、导向体系建设，开展全行性的“岗位创新”活动。同时建立健全创新考核办法，激励引导创新工作，从而推进包括体制创新、机制创新、思维创新、产品创新、服务创新、管理创新、科技创新等在内的创新能力的全面提高。
2．营销文化
以“快、新”取胜，首先是在“人无我有、人有我快”上的实质突破。一方面倡导思维创新，提倡“没有客户资源的匮乏，只有客户营销意识的缺乏”的营销理念，强化新产品、新业务的创新与具体营销策略、手段的组合。针对不同时期的业务发展需要开展各种形式的营销劳动竞赛，评比优秀营销案例，编制营销案例库，组织营销人员学习点评，推广营销经验，拓宽营销思路。
3．用人文化
根据岗位和工作实际需求，建立中高级人才库，做好人才储备。逐步完善“以业绩论英雄，以业绩论职位”的人才评价、使用和分配机制，实行职位分析制，明确岗位责任制，对行员进行分类动态管理，建立全面的综合考核体系，强化业绩考核，兼顾团队与个人利益，真正做到干部能上能下，人员能进能出。
4．团队文化
正确认识单位与整体的关系，强调个性融入共性，局部服从全局，全行上下一盘棋。彼此互相帮助，解决实际困难，树立“家园”的意识。同时开展丰富多彩的文体活动，增强广大员工的向心力和凝聚力，提高集体战斗力。
5．榜样文化
开展经常性的“评优创先”活动，以优秀党员、专家能手、服务标兵、青年文明号为先进典型，在全行上下形成比、学、赶、超的良好学习型组织环境，倡导各级负责人树立“自我闪光点”，以带动一支政治过硬、业务精湛、纪律严明的干部员工队伍。
6．发展文化
