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第17章 培养做人的好习惯(3)

周恩来正色作答:“中国人民银行货币资金嘛,有18元8角8分。”全场愕然,鸦雀无声。

周恩来以风趣的语调解释说:“中国人民银行发行面额为十元、五元、二元、一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的10种主辅币人民币,合计为18元8角8分。中国人民银行是由全中国人民当家做主的金融机构,有全国人民做后盾,信用卓著,实力雄厚,它所发行的货币,是世界上最有信誉的货币之一,在国际上享有盛誉。”周恩来一语惊四座,大厅内顿时响起了听众的热烈掌声。

很多人之所以深受他人喜爱,在很大程度上归功于他善于辞令。第一印象最重要,而口才好的人最能给别人留下深刻的第一印象。优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,更有助于事业的成功。许多人能成为议员或其他高级官员,就是因为善于辞令。凭自己在其他方面的实力,他可能升不到高位,拿不到高薪,但是出色的口才却让他们得到了这一切。口才的作用可见一斑。

与熟练掌握说话艺术的人交谈,简直就是一种享受。娓娓道来的声音就像音乐一样,钻进我们的耳朵,打动我们的心灵。或让人精神振奋,或给人安慰。

无论在什么场合,如果你能够表达清晰、用词简洁,再加上抑扬顿挫、娓娓道来的语调,就能够吸引听众、打动别人。这是你的秘密武器,可以在不经意中助你事业成功。如果你善于辞令,再加上周到的礼节、优雅的举止,在任何场合,你都会畅通无阻、受到欢迎。人们都喜欢与这样的人交往。

在非洲有个传道的牧师,有一次他在给非洲热带的土著居民宣讲《圣经》时人们都在聚精会神地听着,当他念到“你们的罪恶虽然是深红色,但也可以变成像雪一样的白”这句话时,他一下子愣住了。这时牧师就想,这些常年生活在热带的土人,他们怎么会知道雪是什么样子和什么颜色呢?而他们经常食用的椰子肉倒是很白的。我何不用椰子肉来比喻呢?于是,机灵的牧师便将《圣经》改念为:“你们的罪恶虽然是深红色的,但也可变成像椰子肉一样的白。”

“雪白”虽然很形象,但“椰子肉的白”也很形象。而这位机灵的牧师只用了后者,却把这个信息已经有效地传给了土人。这就使他的讲话先有了戏剧性的效果。

在日常生活中,不管是偶尔才能派上用场的特殊技巧,还是随时随地都需要运用的能力,有哪一个的作用可以和语言能力相比呢?人们愿意穷其一生去学习科学、文学和其他各种知识,却完全忽视了语言能力的训练和提高,这常常使他们显得木讷呆板。在自己的专业领域有很高的造诣,在社交场合却羞于开口,沉默不语,像一个无足轻重的人,还有比这更令人沮丧的吗?看到那些才能不及自己十分之一的人,在公众场合滔滔不绝,自己却静静地坐在一旁,只有洗耳恭听的份儿,心里能平衡吗?你们的区别在于,他平时注意培养自己的语言表达能力,你却毫不在意。

善于辞令者说话,不仅常用视觉和听觉性语言,同时,他们也善于不失时机、恰到好处地运用其他感觉形式的语言,即味觉、嗅觉和触觉性语言。

如三国时的曹操,在一次行军途中,对那些口渴难忍的士兵说“前面有梅林,可以摘梅子吃”,运用的就是能引起士兵“酸”的味觉的语言;毛泽东把空话连篇、长而无味的“党八股”文章讥为“懒婆娘的裹脚,又长又臭”,就既有视觉传感,又有嗅觉传感,使听众对“党八股”文章增加了厌恶感。

形象性的语言听众容易理解接受。

不管胸存什么样的雄心壮志,首先得掌握驾驭语言的能力,有让人羡慕的好口才。你也许不能成为律师、医生或商界精英,但你每天都要说话,也就必然要运用语言的独特力量。在培养这方面的能力时,一个重要的途径就是:花费一些时间和精力研究修辞,留心相同意思的不同表达,使自己的用词更丰富、谈吐更优雅。还要尽力增加自己的词汇量,随时查阅工具书,注重平时的积累。这本身也是一个自我教育的过程,对自己的成长很有帮助。如果你词汇量少得可怜、思想贫乏、阅历有限,是无法做到口才出众、谈吐优雅的。

渴望建功立业的年轻人,应该掌握谈话的技巧、提高驾驭语言的能力。在各种场合,做到谈吐优雅、从容不迫、应付自如。能够让别人对自己感兴趣,这本身就是一种很高的素质,值得每一个年轻人努力。要想做出一番成就,就要提高自我表达能力,这会使自己受益无穷,可以称得上是一生的财富。

幽它一默又何妨

幽默是一种修养,也是一种文化,一种艺术,更是丰厚学识和心底智慧的体现。如果善于运用幽默,你就可以轻松地道出自己心底的秘密,委婉地表达自己的柔肠,征服现实生活中的忧患。

幽默并非是和滑稽等同的东西,它是一种境界,是一种酸甜苦辣咸混合的味道,它更多的是一种咀嚼人生的机智。从某一个思考的高度来说幽默似乎没有痛苦和狂欢强烈,但却远比二者耐人咀嚼。幽默是一种亲切、轻松、平等感。同时幽默也是一种成熟了的智慧、一种穿透力和一种凝聚力。

所以说真正能够做到幽默的人内心一定会有他传递给别人的快乐和轻松,那是酸甜苦辣咸混合的感觉,就像狄更斯带给大家的含着泪的笑一样。

人们一提起林肯,总是称赞道:“亚伯拉罕实在是一个很有趣的人,而且,他还是一个很有学问的人,他没有一样不懂呢。”

林肯的朋友们讲他“能把猫逗笑”。

一天林肯和一位法官开玩笑,闹着要换马。他们都同意第二天早上9点钟来做成这笔交易。如果有人反悔,便要罚25美元。到了第二天约定的时候,法官出现了,牵着一匹面带可怜相的马。

几分钟以后,林肯也来了,他肩上扛着一只木头锯马。旁观者大叫大笑,热闹非凡。

林肯放下木头锯马,仔细打量着法官的那匹瘦马,然后他大声对法官说:“啊,法官,和你换马,我可是吃了大亏啦!”旁观者笑得更厉害了。

幽默在政治上也给林肯帮了大忙,因为它们占据了公众的头脑。

英国首相温斯顿·丘吉尔不仅是一位声名卓著的政治家、军事家,而且也是一位机敏睿智的幽默大师。他思维敏捷,语言机智,常常用幽默的语言化被动为主动,维护自己的形象和声誉。

丘吉尔的幽默,特点独具。他能巧妙地改造或借用对方的语言形式、准确地融入特定的内容,得体地表达自己的情感和意愿,及时化解被动的局面。

著名作家萧伯纳和丘吉尔都是英国很有影响的人物。二人交往较深,又都有几分傲气,因而见面后免不了打嘴仗,即便是通信也是如此。萧伯纳的幽默以尖刻著称,对丘吉尔就更不藏其锋芒了。有一次,萧伯纳派人送两张戏票给丘吉尔,并附上短笺:“亲爱的温斯顿爵士,奉上戏票2张,希望阁下能带一位朋友前来观看拙作《卖花女》的首场演出,假如阁下这样的人也有朋友的话。”萧伯纳的来信,奚落重于邀请,尤其是“这样的人”耐人寻味。“假如阁下这样的人也有朋友的话”,其潜台词是:你这样的人,哪会有朋友呢?萧伯纳的嘲讽,可谓尖刻之极。丘吉尔看过信后,不甘示弱,马上写回信予以反击:“亲爱的萧伯纳先生,蒙赐戏票2张,谢谢!我和我的朋友因有约在先,不便分身前来观看《卖花女》的首场演出,但是我们一定会赶来观赏第二场演出,假如你的戏也会有第二场的话。”丘吉尔的回信实在高明。他套用萧伯纳来信的语言形式,同样来了个假设“假如你的戏也会有第二场的话”。这句话才是丘吉尔复信的真实目的。其隐含的意思是:你这样低档次的演出,是不会有第二场的。丘吉尔用机智幽默的语言,还以“颜色”,巧妙地回击了萧伯纳的奚落,为后人留下了一段经典的幽默。

丘吉尔参加保守党期间,一次,与他共事的保守党议员威廉·乔因森希克斯在会议上发表演说,看到丘吉尔摇头,心中很是不快,便提高嗓门说:“我想提醒尊敬的议员注意,我只是在发表自己的意见。”丘吉尔是不同意他的话而摇头,还是另有原因,不得而知,但威廉·乔因森希克斯的话,显然表现出对丘吉尔的不满。他的一句“我只是在发表自己的意见”,无疑是想博得众人的理解,而给丘吉尔施加压力。此时,众议员纷纷将目光投向丘吉尔,只听丘吉尔不慌不忙却又语气坚定地说:“我也提醒演讲者注意,我只是在摇自己的头。”丘吉尔的话,绵里藏针,柔中有刚,不卑不亢地回击了威廉·乔因森希克斯的非难。的确,别人“发表自己的意见”,有人却在一旁“摇头”,自然会令言者难堪和反感,然而,你有“发表自己的意见”的自由,我为什么不能有“摇自己的头”的自由?

丘吉尔机敏地借用威廉·乔因森希克斯的话,及时而有力地使自己摆脱了被动的局面。丘吉尔巧言善辩,用语幽默,可见一斑。

机敏中蕴含诙谐,幽默中透出睿智,灵活地借用对方的语言形式,巧妙地回击对方的责难、奚落,使自己由被动变为主动,这就是丘吉尔的幽默。

幽默是一种风度,一种优雅,一种灵魂修养,一种高层次的人生品位。幽默是才智的瞬间闪光,是反应的超常机敏。

幽默像一座桥梁,拉近人与人之间的距离,幽默能够引发喜悦,给人们带来欢乐。好的幽默行为,能使人谈笑风生妙语连珠,相当于好的仪态举止,总能给人以美的感受。这对于你塑造个人魅力,无疑有着重要作用。

简洁,让自己干练一点

简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受。说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的。

从威廉·莎士比亚,到约翰·斯坦倍克、欧内斯特·海明威,你读任何一位伟大的作家的作品,几乎肯定会读到清晰、简洁的英语。

1863年11月19日,在一次集会上,有一个人发表了一篇两分钟的小演说:

“八十七年前,我们的先祖在这块大陆上,建立了这个从自由中孕育,致力于‘全民生而平等’主张的新国家。如今我们正从事一场伟大的内战,考验这个国家,以及任何一个孕育于自由并奉行这一原则的国家,能不能长存于世。我们在这一个大战场上相逢。献出战场的一部分土地,给那些献出生命保护国家的人,作为他们最终的安息场所。我们这样做,百分之百适宜,百分之百恰当。但是广义来说,我们无能供奉,我们无能献祭,我们无能使这块土地神圣。曾在这儿奋斗过的勇士和烈士们,已使这片土地圣洁无比,我们微弱的力量远不能与之比拟。世人不太会注意,也不会永远记住我们此刻所说的话,却永远忘不了英雄们的事迹。我们这些幸存者,理应担负起他们未竟的事业。我们理应献身于眼前这个伟大的使命,那么,对这些光荣逝者所献身的目标,我们才能矢志承续,我们才能断言,他们的牺牲并非枉然。这个国家要在上帝引导下得享新生的自由,而民有、民治、民享的政府,才不会由世上绝迹。”

那是个柔和的十一月下午,观众并不知道他们正听着有史以来最伟大的演说之一,大部分人只是好奇罢了,他们从未见过也没听过美国总统说话,他们伸长脖子盯着林肯,发现他这么高,声音却这么尖细,而且带着南方腔,他们很惊讶,忘了他是肯塔基人。他们以为他才说完介绍辞,正要开始演说——他却坐下了。大家既吃惊又失望,居然没有鼓掌。

当年,在印第安纳州,林肯常用的一个生锈的犁具一被泥土粘上就弄得一团糟,“擦不亮”一词就成了他常用的措辞。终其一生,林肯在形容一件事失败时,经常使用这三个字。现在,林肯向他的朋友华德·希尔·莱蒙说道:

“莱蒙,这次演说完全失败了。擦不亮,擦不亮,大家很失望。”他说得对,人人都觉得失望,跟总统同坐在台上的爱德华·艾佛瑞特和西华德部长也不例外。他们都相信他惨败,都为他难过。

林肯在葛底斯堡的著名演讲,总共只有10句话,270个词中有200个单音节词,现在译为中文,只有550字。演讲的最后一句话:“民有、民治、民享的政府”直接启示了孙中山创立了三民主义。1987年,全世界搞了评选“亘古以来世界上用文字最简洁的人”活动,选举了三个人:第一名是上帝,说他用300个字写了《十戒》;第二名就是林肯;第三名是丘吉尔,后来给林肯和丘吉尔的墓碑前敬送的花篮上写道:“谨献给仅次于上帝的人。”

后来其手稿被藏入国会图书馆,演讲辞被铸成金文,放在牛津大学,作为演讲的最高典范。

林肯生性谦虚,真的认为世人“不太会注意也不会永远记得”他当时说过的话,他至死仍以为他在葛底斯堡的那次演说完全失败了。就当时现场的反应来说,他的确是失败了。如果他现在复活,知道他最受人称颂的演说正是在葛底斯堡“擦不亮”的那篇,不知道会惊奇到什么程度。他若发现自己在那边所说的十句不朽嘉言,到了南北战争已被人遗忘之后,还被尊为古今文学的荣耀和财宝,他一定很惊讶。

从演讲的角度讲,演讲主题鲜明有力,顺序清晰合理,内容集中紧凑,言辞简洁明了,这样才能够让人既听得津津有味又大有收益。

我国传统文学讲求“文贵含蓄”、“文贵凝炼”,这一点在现代信息社会尤其适用。信息媒体的发达,使人们只能对更多的信息走马观花;网上的大篇幅文章多受冷落,不是不想看而是没时间。因此把小文章写得像大文章一样有分量,将成为网上文人必须修炼的基本功。

《孙子兵法》13篇,最长的一篇也不过1200多字,哪一篇说理不透彻?国人自古就有超精练表达的上乘功夫。但其不足是太文言,不通俗;那么可通达妇孺的白话文能否写出文言文的浓缩来?这不是能不能的问题,而是要读者还是要裹脚布的问题。

有人胡乱断言:现在的知识大爆炸,知识量剧增,因此再也难以出现像张衡、达芬奇那样的跨领域奇才了。这说的也不对,只能说人类用已有的表达、教育和学习方法再也不能把如此之多的跨领域知识教给某一个人了;电脑的压缩技术可以使同样的硬盘容量存储更多的内容。那么人类对自己语言压缩技术的创造力,被什么动物给吃了么?显然这只是观念问题。祖先们为了节约竹简创造了纵贯千古雍容典雅的文言文,那么为了节约时间和人脑内存,我们也应该能够创造出同样简洁有效的表达方式。网络文明在呼唤着1000个单词以内的《战争与和平》,100句以内的《红楼梦》,更欢迎能用2页纸给小孩子说明白《相对论》的旷古沟通天才。

简洁是智慧的灵魂。简洁的表达可以节约自己和他人的最宝贵的时间。

现如今每个优秀的演说家都会以前英国首相温斯顿·丘吉尔作为榜样。丘吉尔在二战中“以言语作利剑”,集合起了整个国家的力量。他的言语简单而又直截了当:“我们将坚持到底。我们将在法国作战。我们将在海洋中作战。我们将在海滩上、田野里、街道上和群山之中作战。我们永不投降。”

因此,我们对那些说话啰嗦的人提出真诚的请求:请记住丘吉尔,用你简洁、利落的言语来表达。

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