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第20章 读故事,解读管理招聘与识才(2)

晚上,庄子和他的学生又到他的一位朋友家中做客。主人殷勤好客,便吩咐家里的仆人说:“家里有两只雁,一只会叫,一只不会叫,将那一只不会叫的雁杀了来招待我们的客人。”

庄子的学生听了很疑惑,向庄子问道:“老师,山里的巨木因为无用而保存了下来,家里养的雁却因不会叫而丧失性命,我们该采取什么样的态度来对待这繁杂无序的社会呢?”

庄子回答说:“还是选择有用和无用之间吧,虽然这之间的分寸太难掌握,而且也不符合人生的规律,但可以避免许多争端而足以应付人世了。”

故事解读

一个对其他企业相当有用的人对自己的企业来说不一定有用,而把一个看似无用的人摆正地方,也许就能为你创造出意想不到的收益。聪明的领导愿意发现人才的优点,使得人尽其才,尽量避免人才浪费。

◎ 买驴

有个人要买驴,但不知那头驴的品性,就先牵来试用两天。他把驴牵到自家牲口棚,和已有的三头驴系在一起。这三头驴,一头勤快,一头懒惰,一头善于讨好,人人对此了解得一清二楚。

这新买的驴子被牵回家后,不和别的驴子站在一起,只走到那头好吃懒做的驴子旁边。买驴人见状,二话没说,马上又牵着这头驴子回到市场上去。“你还没有好好试试呢。”卖驴的人说。“不必再试了。”买驴的人回答说,“现在我知道它是什么样的驴了。”

故事解读

物以类聚,人以群分。观察和使用人才时这个道理同样适用。

◎ 樊姬之力

楚庄王主持朝会处理政事很晚才结束。樊姬走下台阶迎接他,说:“为什么这么晚才结束,不饥饿疲倦吗?”

庄王说:“今天听到忠诚贤明臣子的进谏,不觉得饥饿疲倦。”

樊姬说:“大王您所指的忠贤大臣,是诸侯国中的宾客呢,还是国人中的哪一位?”

庄王说:“就是沈令尹。”

樊姬听后掩住嘴巴发笑,庄王说:“你发笑是什么原因呢?”

樊姬说:“我侍奉大王,主管沐浴,执掌梳洗工具,整理卧席,已有十一年了,然而我总是派人到梁国、郑国之间,选拔美女进献给大王。现在,与我地位同等的有十个人,比我贤慧的有两人。我难道就不想专擅大王的爱宠么?我是不敢以个人的欲望来遮蔽他人的美好啊。我希望大王因见到更多的美女而感到愉快。现在沈令尹辅佐楚国多年了,没有见过他举荐贤明的人而贬掉无能的人,又能称得上是忠贤吗?”

庄王第二天朝会时,将樊姬的话说给沈令尹听,沈令尹离座起立,向楚庄王举荐孙叔敖。孙叔敖治理楚国三年,楚国就成为霸主。楚国史官执笔在简策上记下:“楚国之所以成为霸主,是樊姬出了力啊。”

故事解读

不能发现、举荐一流人才的人,自己就不能算是一流人才。

◎ 庄子与国王的对话

庄子拜见鲁哀公。哀公说:“我们鲁国有很多儒士,可是却很少有人以先生为榜样。这是为什么?”庄子答:“这是因为鲁国真儒士太少了。”哀公问:“鲁国穿儒服之人到处可见,何言其少?”庄子答:“据我所知,真正的儒士未必穿儒服,穿儒服的未必是儒士。如您发布命令‘没有真才实学的人,如穿儒服,则判死刑!’您看结果如何。”

在鲁哀公下此命令之后五日内,真的见不到有人穿儒服了,唯独一人穿儒服立在皇宫前。哀公召见,以国家政务询问,对答如流,俨然具有无穷的知识和智慧。

于是庄子说:“偌大一个儒国只拥有一位儒士,能说儒士多吗?”

故事解读

庄子与鲁哀公的分歧,在于庄子看到的是事物的本质,而哀公则只注重表面现象,为现象所蒙蔽。学历不等于能力,不要为此走了弯路。

◎ 人才的价值

战国时代有一个叫田镜的人,是鲁哀公的近侍,做了很多工作,就是不得重用。

一天,田镜向鲁哀公提出辞职,并表示:“我将不做家鸡,而做天鹅飞去,翱翔天空。”

哀公问何意,田镜答:“您天天看到大公鸡,它头顶红冠,拥有文采;脚有锐趾,手有武功;面对强敌,奋起抵抗,有勇有谋;见到食物,则唤伴分享,拥有爱心;守夜报时,从不懈怠,拥有诚信。可为美德显矣!但您杀而食之。何以如此?因它近在咫尺,食之如探囊取物。而天鹅展翅高飞千里,您偶遇则爱之有加,并予美食,极为宠爱,因为它来自远方,别无它矣!”说完拂袖而去。

后来,田镜到了燕国任宰相,三年后燕国迎来太平盛世。哀公闻之,感慨万千。

故事解读

管理者分三等:深晓已有人才的价值,因而珍惜爱护,此为聪慧者;一旦失去,方知其价值,而扼腕痛惜,此为平庸者;已然失去,而仍浑然不觉,此为败亡者。

◎ 三不准招聘

日本索尼公司,采用了对应聘毕业生的院校名称“不准问,不准说,不准写”的新招聘方法。即对已经初步录用做事务工作的二百余名大学生,从接受各种考试和面试开始,直到公司公布录用名单之前,一律不问其毕业院校的名称。对此,招聘部统筹部长金子武夫解释说:“名牌大学毕业的学生不一定能在社会上充分发挥才干,只有将各种不同类型的人聚集在一起,才能更好地使之创造新的东西。毕业院校的名称往往会妨碍工作人员客观地评价应聘的学生。”

故事解读

人才的价值,决不是仅通过毕业院校就能体现的。一个人取得文凭仅是一种受过何种教育的标志,但它并不能完全反映一个人真正掌握的知识和实际具有的能力。

◎ 柯达的慧眼

一天,柯达公司经理伊士曼在坦勒公司经理家遇到了两个年轻人。这两个年轻人提出了改革彩色摄影技术的想法。他们找来大量材料经过反复研究、试验,发现原西德科学家配制的乳剂分成三层,各自能对红、绿、蓝三种光源产生感光作用。研究到此,下一步需大量资金,于是希望得到坦勒公司的支持。

坦勒公司经理拒绝了他们的要求,而伊士曼却认为研究很有价值。当时的彩色摄影工艺复杂,设备的价格十分昂贵,而且效果并不好。一旦小伙子们的研究再继续下去,很可能使彩色摄影技术取得关键性突破。伊士曼当即就与他们签约。

经过三年的不懈努力,两色冲晒程序的感光彩色胶片诞生了。很快,五色感光彩色底片也问世了,并迅速占领了国内外市场。柯达公司成为彩色底片市场的“领头羊”之一。

故事解读

想要有好的人才为你所用,你必须具备发现人才的长远眼光。

◎ 应聘趣闻

有家高级餐馆要招聘一位女领班,早已作好面试准备的王小姐对此胸有成竹,可是由于疏忽,负责转达面试信息的人把时间记错了,使得王小姐错过了面试的机会。

怎么办?王小姐没有抱怨任何人,而是勇敢地闯进这家公司的总经理办公室,挺礼貌地问了声好,然后从容地说:“录不录取我是贵公司的权力,我无权强求,但我必须把话说清楚,因为这直接关系到我的信用。”接着把实情讲了一遍,然后说了声:“谢谢,谢谢你们认真倾听了我的辩解。再见!”说着从容转身走了出去。

总经理对姑娘的言行大加赞赏,兴致勃勃地对秘书说:“这就是我要找的人!通知她,我们选择的女领班就是她!”

故事解读

优秀的管理者不一定是精英的选拔者,但一定是人才的发现者。我们就是要将那些能把自己优秀一面展示出来、使对方产生共鸣的智慧人才找到。

◎ 看不见的资产

有一年,一家公司的经营情况好极了,销售额直线上升,订单数不断增加。可是由于人手不足,几乎无法按时交货。

公司开了几个会来讨论如何解决这个问题。从许多方案之中,他们终于找到了一个行之有效的办法。

公司经理跟他的秘书说:“小李,你能列个最近退休人员的清单吗?”

李秘书列出了清单。经理的目光落在第一个人的名字上,他抓起了电话……

问退休员工能不能回来帮助他们渡过难关真是一个明智的决定。退休员工的热情很高,他们工作的质量和效率更是出色。

这是非常完美的解决方案。退休的员工有机会见到老朋友,挣笔外快,因此他们暂时放弃了一生努力所换得的退休生活,回来帮助他们热爱的公司。公司也非常感激他们,车间和办公室的员工都欢迎他们回来,因为人们知道退休员工做的工作要比刚接受培训的人好得多。

故事解读

不管招聘程序有多好,你还是不能确定对方到底如何,可是如果重新雇用退休人员,他马上就可以开始工作。一个公司和员工的关系,不应该在他退休时就结束。

◎ 专家的错误

老水牛因为忠厚和正直颇得大家的尊重,它经常在河边生活,知道河水哪儿深哪儿浅,大家都称它是“水位专家”。

一次,小马要过河,水牛连忙阻止说:“孩子,千万别过去,太危险了。”小马不相信,因为它亲自用马蹄试了一试,水位还没有它的腿高呢。它坚持下水,可是越到中央水越深。它连着呛了好几口水,幸亏有老水牛相救,要不它的命都没了。从此大家更相信这位专家了。

一天,一大一小两只鸭子听说河对面的沼泽地里有很多小鱼虾。大鸭子正要咨询水牛专家,小鸭子已经下水了,边游边大声对他们说:“我会游泳,应该能过去!”

老水牛着急地说:“可是你只有这么小啊,水太深了!”

调皮的小鸭子嘎嘎地笑了笑,突然就沉没下去了。大鸭子急得乱叫:“专家的话都不听,吃了大亏吧,这可怎么办啊?”

话音还没落,小鸭子就冒出头,冲老水牛叫道:“我相信自己水性好,为什么还要相信你这个专家呢?”

可怜的大鸭子还是不敢过去,因为老水牛坚持说小鸭子是特殊案例,它只好站在岸边遥看着小鸭子欢快地享受美味。

故事解读

老水牛尽管很有经验,大多数情况下判断都很准确,但还是有失算的时候,而正是它丰富的经验导致了错误。看来,还是相信自己的脑子比较好,专家的意见只能作为参考。有时在招聘时,我们往往会陷入猎头公司看似完美的建议中,而忽略了企业本身的需要。一切从实际出发,是招聘与求才中最重要的。

◎ 名人与牧羊人

有个希腊商人外出做生意,雇了个土耳其籍的有名的保镖保护他。商人付给他的工资比一般保镖高很多。因为要付的费用如此之多,以致于希腊商人也有了怨言。后来三个普通的土耳其人向商人提出要共同保护他,他们三人的报酬总价只相当于付给名士一个人的价格的一半。商人仔细斟酌后,和他们把事谈妥了。名士得知这一消息,并不以为然。

商人家里举办宴会,名士和往常一样去赴宴。尽管他已清楚商人的打算,但却没有丝毫的表露。

“朋友,”他对商人说,“我听说你要和我分手,理由竟然只是我的酬劳太高了!我现在只对你讲一个故事。

“有个牧羊人养了一只食量非常大的狗。有人劝他说这个狗用途也不大,还不如把它送给村里的财主老爷。牧羊人听了这话,为了节省开支,觉得养三条小狗开支确实要省得多,而且在看守羊群方面还可能比单独一条狗要更好些。此时的牧羊人没有考虑到和狼搏斗时牧羊狗能以一抵三,于是把牧羊狗送了人,换回三只小狗。他的开销是小了,但狼来了的时候这三条狗却溜了,结果羊群遭受了重大的损失。

“我不希望你也做出如那个牧羊人一般愚蠢的决定,我的朋友!”

希腊商人觉得名士的话很有道理,于是继续留用了他。

故事解读

与其招到一堆才能平庸却花费不高的人,还不如聘请一个能力强,但是薪资要求高的人。第一次就能寻找到一次就把事做对的人,将是最便宜的投资。

◎ 从小职员到大老板

恰科年轻的时候,到一家很有名的银行去求职。他找到董事长,请求能被雇用,然而没说几句话就被拒绝了。当他沮丧地走出董事长办公室宽敞的大门时,发现大门前的地面上有一个图钉。他弯腰把图钉拾了起来,以免图钉伤害别人。

第二天,恰科出乎意料地接到银行录用他的通知书。原来,就在他弯腰拾图钉的时候,被董事长看到了。董事长见微知著,认为如此精细小心的人,非常适合在银行工作,于是改变主意录用了他。

果然不出所料,恰科在银行里样样工作干得都很出色,后来还成为法国的银行大王。

阿基勃特的成长与恰科的成长有相似之处,也是因小事而引起大老板的关注。

阿基勃特年轻的时候,只是美国标准石油公司的一个小职员。他不在乎人轻言微,只要出差在外住旅馆,总是在自己签名的下面,写上“每桶4美元的标准石油”的字样,在书信和收据上也从不例外。只要有他的签名,就一定写上那几个字。因此,他被同事们戏称为“每桶4美元”,久而久之,他的真名反而没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒得知了这个情况后,很有感慨地说:“竟有如此努力地宣扬公司声誉的职员,我一定要见见他。”

于是,洛克菲勒邀请阿基勃特共进了晚餐。后来,公司董事长洛克菲勒卸任,阿基勃特便成了美国标准石油公司的第二任董事长。

故事解读

在偶然成功的背后,还是存在某种必然。那种支配着偶然的必然,很可能是他们高出众人的整体素质。从根本上说,成功总是偶然性与必然性的结合。

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