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第13章 老狐狸处世智愚经(13)

人需要有责任感,只有有责任感的人,才有可能远行。一个人的责任感,首先表现在对家庭的责任上,如果一个人不愿意肩负对家庭的责任,那跟他谈什么信义都不过是在自欺欺人。人要学会善始善终,不要让消极的思想入侵。要做自己该做的事情。学会把责任当成一种荣誉,而不是负担。面对困难,不用害怕,它不过是有个强大的外表,根本就不堪一击。其实我们每一个人都是演员,要学会扮演好自己的角色。

权利越大,责任越大

任何人作了决定就得担起责任,必须在决策之后负责到底。这就是说,决定产生责任,有责任就要负责。

在经营不善的公司里,人们总是推诿责任,不做或推迟作出决定,致使低效率的官僚主义应运而生,从而扼杀决策。在这些公司里,需要决策的问题在公司里得不到解决,最后摆在某个高层人物面前,逼着他对此作出是或否的表示,可就是这些推诿责任的人却在背后猛烈地指责他(她)作了错误的决策,不肯放权,不能大胆任用下级。

一个优秀的领导则不然,他作出决定,并承担责任。由于要承担责任,他必须竭力使自己百分之百地明确自己的责任,他的决定是慎重的,如果他不清楚是否应由他作出决定,他或是与上司联系,或宁可铤而走险自己做主。优秀的经理懂得,澄清模糊的责任界限的最佳途径,便是作出决断,期待别人有朝一日向他挑战,这就是他分清责任的机会。他也更清楚,一旦他作出一个以上的坏决定,或作了决定不能负责到底,他就可能被解雇,负责是需要勇气的。

一个人之所以会成功,第一,一定是他的目标明确;第二,一定是非常清楚自己身负使命。每个人在做决策遇到瓶颈的时候,只要回头思考一下他的使命是什么,就可以很快地解决他目前的困扰,然而一般人都没有使命感,都没有仔细研究过使命对人的影响。

你不妨先弄清自己的使命到底是什么?事业上的使命是什么?对自己经济上的使命是什么?对自己的本能、身体上的使命是什么?在人生最重要的领域当中,让你自己有一个使命,你会发现自己的行为开始改变,因为你已经拥有核心思想。

举例说,如果你的经济使命是要积累财富,在这样的使命下,你想花钱的时候,通常你会怎么想?你可能告诉自己:“我必须要存钱。”因为你必须要积累财富。

如果你在人际关系的使命,是要让彼此感觉很棒,你存有这样的理念时,当别人跟你吵架,或是有争执的时候,你会立刻修正,因为你的使命是让别人感觉很棒。以使命为导向的思考模式和行为模式,能让你突破任何的瓶颈,可以帮助你的生活更有价值,因为你清楚地知道:你自己要什么,想做什么,自己扮演的角色是什么,为什么会这样做。

使命是需要你自己去寻找的,正如一位哲人所说:“你人生最大的工作,就是去找一份适当的工作;人生最大的使命,就是去找出自己的使命,活出自己的人生。”当你可以让自己活得更好的时候,就可以撒播你的影响力来造福人群,让更多的人跟你一样活得很好。

勇于负责,机会会更多

托尔斯泰曾经说过:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任感。”

许多年以前,伦敦住着一个小孩,自幼贫病交加,无依无靠,饱尝了人生的艰辛。为了糊口,不得不在一家印刷厂做童工。

环境虽苦,志气却不短。早就与书报结下了不解之缘的他,常常贪婪地伫立在书橱前,不住地摸着衣兜里仅有的买面包用的几个先令。为了买书,他不得不挨饿。一天早晨的上班途中,他在书店的书橱里发现了一本打开的新书,便如饥似渴地读了起来,直到把打开的两页读完才走。翌日晨,他又身不由己地来到了这个书橱前,奇怪,那本书又往后翻开了两页!他又一气读完了。他是多么想把它买下来呀,可是书价太高了。第三天,奇迹又出现了:书页又顺序地翻开了两页,他又站在那儿读了起来。就这样,那本书每天往后翻开两页,他每天来读,直到把全书读完。这天,书店里一位慈祥的老人抚摸着他的头发说:“好孩子,从今天起,你可以随时来这个书店,任意翻阅所有的书籍,而不必付钱。”

日月如梭,这个少年后来成了著名的作家和记者——他就是英国一家晚报的主编。

之所以自学成功,是因为他酷读善学,也是因为他遇到了一位极富有责任感的人。善良的老人倾注给他的是人间最美好的东西:温存怜悯,爱护关怀,鼓舞鞭策。他向身处困境的少年人打开了向往美好生活的心扉,引导他步入知识的世界,为他后来成为对人类有所贡献、为世人所尊敬的作家而承担了自己的责任。

对生活的热爱,对人们、对大自然、对一切美好事物的热爱,会使一个人认识自己身负的使命以及应该去承担的责任,从而努力对社会做出贡献。

没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。

要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。

责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟,无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好。比如说,该到上班时间了,可外面阴冷、下着雨,而被窝里又那么舒服,你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟,你一定会问自己,你尽到职责了吗?还没有……除非你的责任感真的没有发芽,你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害,必须去战胜它。

责任感是简单而无价的

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问自己“我做得如何”,这就是责任。

有一次,一个小伙子向一位作家自荐,想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后,他就让那个小伙子坐下来开始工作,但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟,然后心急火燎地对他说:“我现在不能呆在这里,我要去吃饭。”于是作家说:“噢,你必须去吃饭,你必须去!你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧,我们两个永远都不可能在一起工作了。”那个小伙子因为得不到雇佣而感到特别沮丧,但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭,而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成得更出色。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

做一些超出范围的事情

有人说法国的戴高乐是个狂热的民族主义者。幼年的戴高乐在与兄弟们玩战争游戏时,总是坚定不移地由自己来充当法兰西一方。他坚持称“我的法兰西”,决不准任何人对其染指,甚至不惜为此与他的哥哥打得头破血流,直到他的哥哥无奈地承认:“好了,我不和你争了,是你的法兰西,是你的。”或许这就是天意,日后果然是戴高乐担当了拯救法兰西民族危亡的大任。这也说不上是天意,因为戴高乐自小就始终以拯救法兰西为己任。

凡有所建树者,必有一种担当大任的责任感。古今中外,莫不如此。礼崩乐坏之时,孔子四处奔走,推行他的“大道”;民族多事之秋,班超毅然投笔从戎,立下不朽功业;五胡乱华之际,祖逖闻鸡起舞,自强不息;国家危亡在即,孙中山先生义无反顾,投身革命。

逝者如斯,但这种担当大任的使命感却应让其得以代代相传。勇于担当大任,就是应该清楚地知道什么是自己必须做的,不要人逼迫,不要人指令。二战初始,法国投降,剩下英军孤立无援地同纳粹德国作战。骄傲的德国人以为他们接下来的任务就是准备迎接“和平”的到来。1940年7月19日,希特勒在帝国国会作了长篇演说,先是对丘吉尔进行了一番痛快淋漓的臭骂,而后“语重心长”地劝说英国人民停止抵抗,并要求丘吉尔作出答复。而就在他的这番“颇为动人”的劝诫发出不到一个小时,英国广播公司就用一个简单的词作出了答复:

NO!

后来丘吉尔回忆说,这个“NO”不是英国政府通知广播公司的,而是广播公司的职员在收到希特勒的演讲后,自行决定播出的。丘吉尔声称他为他的人民感到骄傲。何止是丘吉尔,读到这个故事的每一个人,又有哪个不为这个敢当大任的广播公司职员叫好?

是的,天生我才必有用。上天给了我们每一个人担当大任的本钱与机会,它并不会把“大任”降到哪一个特定的人的身上。要获得这种机会,全靠个人的努力。

自动自发才是好榜样

毫无疑问,丘吉尔是一位成功者,但他也曾经是一个平凡的人,只是在他的心里,他从不逃避,勇于面对任何困难,主动地去寻求解决方法。从军校毕业后,丘吉尔当了一名军官。在部队里,丘吉尔因为说话口齿不清而经常受到人们的嘲弄。为了改变这种窘境,丘吉尔坚持每天清晨到附近的山村中去练习演讲,几年下来,他不仅表达流利,而且表情坚毅自信,有了一种不凡的气质。

回到现实中来,只是在别人注意或老板在身边的时候才努力工作的人是永远无法到达成功的巅峰的,因为最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求和提出的。

如果你对自己的期望比主管对你的期望更高,那么你就无需担心会失去这份工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么你的快速成长必将指日可待。

我们经常会发现一些一夜成名的人,其实在成名之前,这些人早已默默无闻地拼搏了很久。

成长是一种累积。不论哪种行业,想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。如果想登上成功的巅峰,你就得永远保持自动自发的精神,在快速成长中耐心等待更高的人生回报。当你养成这种自动自发的习惯时,你就有可能成为出色的人。那些出色的人是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任和值得信赖。

成就大业的人和凡事得过且过的人最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责,得过且过者只知道讨好别人和机械地完成目标,他们对自己的所作所为不愿承担任何责任。

大部分工作其实很简单,不过在那些优秀的人看来,这些工作却能潜移默化地给予他们宝贵的经验。无论在什么样的工作环境中,也不管从事哪种档次的工作,他们都可以学会不少东西。

如果你在每一项工作中都深信这一点,那么你的生活自然会好起来。

从今天开始,从现在的工作开始,而不必等到遥远的、未来的某一天,找到理想的工作再去行动。自动自发的人通常能随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现。他们拥有足够的以目标为导向、不惜打破常规的智慧和判断力。他们工作的最终目标不仅仅是公司和主管的目标要求,而是他们心中的最好。

什么是自动自发?

自动自发就是没有人要求和强迫你,自觉而出色地做好自己的事。

自动自发的人对待工作是勤奋的,对待老板是忠诚的,对待公司是敬业的,对待自己是负责的。

什么是责任心?那就是主动去做应该做的事情。

仅次于主动去做应该做的事情的,就是当有人告诉你怎么做时,要立刻去做。

更次等的人,只在被人从后面踢时,才会去做他应该做的事。这种人大半辈子都在辛苦工作,却又抱怨运气不佳。

最后还有更糟的一种人,这种人根本不会去做他应该做的事。即使有人跑过来向他示范怎样做,并留下来陪着他做,他也不会去做。他大部分时间都在失业中。

你属于上面的哪一种人呢?

承诺是一种责任

老狐狸认为,重视承诺,意味着承担责任。一个人要实现对别人的承诺,首要的前提是这个人是个有责任感的人。只有有责任感的人,才会重视承诺,才会去认真履行承诺。

在社会中,我们有各种各样的身份,我们就必须履行我们这种身份所对应的承诺。

对于国家来说,我们是公民,公民的责任在于爱国,爱国就是我们每一个人天生的对国家的承诺。

正如苏联诗人马雅可夫斯基所说:“我赞美目前的祖国,更要三倍地赞美它的将来。” 别林斯基也认为:“一般就在部分之中,谁不属于自己的祖国,那么他也就不属于人类。”其实何止他们。巴斯德说:“科学没有国界,但科学家有自己的祖国。”凯洛夫认为:“爱国主义和其他道德情感与信念一样,使人趋于高尚,使他愈来愈能了解并爱好真正美丽的东西,从对于美丽东西的知觉中体验到快乐,并且用尽一切方法使美丽的东西体现在行动中。”巴甫洛夫说:“我愿用我全部的生命,从事研究科学,来贡献给生育我、培养我的祖国和人民

我无论做什么,始终在想着,只要我的精力允许我的话,我就要首先为我的祖国服务。”车尔尼雪夫斯基认为:“爱国主义的力量多么伟大呀!在它面前,人的爱生之念,畏苦之情,算得了什么呢?在它面前,人本身也算得了什么呢?”居里夫人说:“我们是波兰人,当国家遭到奴役的时候,是无权离开自己的祖国的。”……

所有的一切都可以用贝多菲的一段诗来作个总结:“纵使世界给我珍宝和荣誉。我也不愿离开我的祖国,因为纵使我的祖国在耻辱之中,我还是喜欢,热爱祝福我的祖国!”公民的责任就是在于爱国,永远忠诚于自己的祖国,公民伟大与否是用他的爱国热忱来衡量的。

对于企业来说,我们是员工。无论我们是管理者还是基层员工,我们都必须承担各自的责任,这也是我们对自己岗位的承诺。

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