161、追求卓越是自我提升的首要课题
【德鲁克如是说】
追求卓越是自我成长的第一个命题，它能为我们带来成就感和自尊。
——德鲁克《使命和领导》
【实例与活用】
德鲁克说：“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”正是源自对卓越的孜孜追求，许多富豪仍在孜孜不倦地工作。
据《福布斯》估计，截止到2004年，比尔？盖茨的个人净资产大约是480亿美元。如果他和他太太每年用掉一亿美元也要480年才能用完这些钱——这还没有计算这笔巨款带来的巨大利息。那他为什么还要每天工作？
著名导演斯蒂芬？斯皮尔伯格的财产净值估计为10亿美元，不像比尔？盖茨那么多，不过也足以让他在余生享受优裕的生活了，但他为什么还要不停地拍片呢？
美国威尔康姆公司董事长萨默？莱德斯通在63岁时开始着手建立一个很庞大的娱乐商业帝国。63岁在多数人看来是尽享天年的时候，他却在此时做了很重大的决定，让自己重新回到工作中去，而且，他总是一切围绕威尔康姆转，工作日和休息日、个人生活与公司之间没有任何的界限，有时甚至一天工作24小时。你想他哪来的这么大的工作热情呢？
诸如此类的例子还有很多。那些拥有了巨额“薪水”的人们，不但每天工作，而且工作相当卖力。如果你跟着他们工作，一定会为工作时间太长而感到精疲力竭。那么，他们为何还要这么做，是为钱吗？
还是看看萨默？莱德斯通自己对此的看法：“实际上，钱从来不是我的动力。我的动力源自于我对事业的热爱，我喜欢娱乐业和我的公司。我有一种愿望，要实现生活中最高的价值，尽可能地实现。”
追求卓越并不排斥物质利益，但许多成功人士在追求卓越的道路上，往往会忘记物质利益。
炎热的一天，大卫？安德森和他的伙伴们正在铁路的路基上工作，突然遇见了前来视察工作的老朋友——铁路总裁吉姆？墨菲。他们两个进行了长达一个小时的愉快交谈，然后热情地握手道别。
大卫？安德森的同事立刻包围了他，他们对于他是墨菲铁路总裁的朋友这一点感到非常震惊。大卫解释说，20多年前，他和吉姆？墨菲是在同一天开始为这条铁路工作的。
其中一人半认真半开玩笑地问大卫：“为什么你现在仍在骄阳下工作，而吉姆？墨菲却成了总裁？”大卫非常惆怅地说：“23年前，我只是为1小时1.75美元的薪水而工作，而吉姆？墨菲却是为这条铁路工作。”
美国“钢铁大王”安德鲁？卡内基在33岁那年就建立了美国最大的钢铁公司。在这一年，他在备忘录里写下了这样的话：人生必须有目标，而赚钱是最坏的目标。只有当你把“做好事业，追求卓越”作为自己一生追求的目标时，你会获得比金钱更多、更重要的东西。
162、你的成长和别人无关
【德鲁克如是说】
承担自我成长责任的，不是上司，而是自己。
——德鲁克《使命和领导》
【实例与活用】
成长也是工作的主题之一，无论供职于任何企业，每个人都需要成长。但需要每个人都要认清的成长现实是：老板不负责你的成长，如何提升自己及获得怎样的成就，完全依靠自己的付出。
张强很不满意自己的工作，他愤愤不平地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的。并且，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，我就辞职不干了。”“你对公司的业务流程熟悉吗？对于他们所做的电子商务的窍门完全弄清了吗？”他的朋友问他。
“没有，我懒得去钻研那些东西。”张强漫不经心地回答他的朋友。“我建议你先静下心来，抱着积极的态度，认认真真地对待自己的工作，好好地把他们的业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞通，甚至包括签订合同都弄懂了之后，再作决定，这样，你可能会有许多收获。”
张强听从了朋友的建议，一改往日散漫的习惯，开始积极地投入到工作之中。还常常下班后，在办公室里研究商业文书的写法。半年后，他和那位朋友又聚到了一起。“你现在大概都学会了，是不是准备拍桌子不干了？”那位朋友问他。
“可是，这几个月来，老板对我刮目相看。最近，更是委以重任，又升职，又加薪，我都快成公司里的红人了。所以，我想留下来继续发展，不打算跳槽了。”张强乐呵呵地对他的朋友说。“这种情况，我早就料到了。”他的朋友也笑着说，“当初你的老板不重视你，是因为你对待工作自由散漫、敷衍了事，又不努力学习，觉得不会有什么作为。现在，你工作态度这么积极，担当的任务多了，能力也强了，老板当然会对你刮目相看了。”
从这个事例中可以看出自我发展的速度和高度完全取决于自己的努力。德鲁克将员工的自我发展区分为内在的和外在的两个方面的表现形式。内在的发展，就是指员工能力与技术的获取；而外在的发展则是指员工能够胜任更重要的工作。他认为，“这两种发展必须兼顾、平衡进行”，并提醒我们，专注工作、负起责任、拥有自信这三种循环，必须要呈螺旋状向上发展才行。
专注工作，意味着要“业精于勤”；负起责任，则要求我们要在自己的职权范围内大胆发挥，主动积极；拥有自信，是要求我们要在挑战面前不胆怯，在失败面前不气馁，勇于追求成功。这三个循环条件是息息相关，相辅相成，它决定着我们能否最终实现自我价值。同时也告诉我们，如果我们对自身的发展不满，就要从自身上找问题，而不是归咎于外部环境或上司。
163、负责是获得成就的关键
【德鲁克如是说】
对每个人的成长而言，最重要的不是职位，而是责任感。
——德鲁克《使命和领导》
【实例与活用】
在任何一家公司，只要你努力工作，认真、负责地对待每一件事情，你就会受到重用，从而获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地，你会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重。
格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项很让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之，所以，格林的工作开展起来很困难。
办公室的其他业务员整天对自己的工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人，太可恶了，整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下，或者是“胡萝卜+大棒”的政策下，他们才有一点点进步，否则就是原地踏步或者在退步。
唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意，薪水不高，地位不高，但是格林没有放弃，因为他知道，与其说是放弃工作，不如说是在放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非你主动为之。格林还相信，努力是没有错误的，努力还会让平凡、单调的生活富有乐趣。
于是，格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况之后，主动在社区里办起“保险小常识讲座”，免费讲解。
人们对保险有了更多的了解，也对格林有了好印象。这时，格林再向这些人推销保险业务，大家没有反感，而是乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了很大的提高。
格林的成功说明了这样一个道理：努力工作就是对自己负责，这也是为什么格林能获得成功，而其他人却碌碌无为的原因。当你尝试着对自己的工作负责时，你就会发现，你还有很多的潜能没有发挥出来，你要比往常的自己出色很多倍，你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣，最重要的是你的自信心还会得到提升，因为你能做得更好。
生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备尽职尽责的精神之后，才会产生改变一切的力量。工作的底线是尽职尽责。改变态度，努力培养自己勇于负责的精神，你将成为工作与生活中的赢家。
164、兔子靠腿狼靠才
【德鲁克如是说】
改变自己很难成功，但是，一定好努力改善自己的工作方法。
——德鲁克《21世纪的管理挑战》
【实例与活用】
很多人之所以没有成功，原因就在于方法不对。成功的人往往都是善于找方法的人。
在20世纪60年代中期，杜德拉在委内瑞拉的首都拥有一家很小的玻璃制造公司。可是他并不满足于干这个行当，他学过石油工程，他认为石油是个赚大钱和更能施展自己才干的行业。
有一天，他从朋友那里得到一则信息，说是阿根廷打算从国际市场上采购价值2 000万美元的丁烷气。得此信息，他充满了希望，认为跻身于石油界的良机已到，于是立即前往阿根廷活动，想争取到这笔合同。去后，他才知道早已有英国石油公司和壳牌石油公司两个老牌大企业在频繁活动了。无疑，这本来已是十分难以对付的竞争对手，更何况自己对经营石油业并不熟悉，资本又并不雄厚，要成交这笔生意难度很大。他没有就此罢休，而是采取迂回战术。
一天，他从一个朋友处了解到阿根廷的牛肉过剩，急于找门路出口外销。他灵机一动，感到幸运之神到来了，这等于给他提供了同英国石油公司及壳牌公司同等竞争的机会，对此他充满了必胜的信心。他旋即去找阿根廷政府。当时他虽然还没有拥有丁烷气，但他确信自己能够弄到，他对阿根廷政府说：“如果你们向我买2 000万美元的丁烷气，我便买你2 000万美元的牛肉。”当时，阿根廷政府想赶紧把牛肉推销出去，便把购买丁烷气的投标给了杜德拉，他终于战胜了两个强大的竞争对手。
投标争取到后，他立即筹办丁烷气。他随即飞往西班牙，当时西班牙有一家大船厂，由于缺少订货而濒临倒闭。西班牙政府对这家船厂的命运十分关切，想挽救这家船厂。这一则消息，对杜德拉来说，又是一个可以把握的好机会。他便去找西班牙政府商谈，杜德拉说：“假如你们向我买2 000万美元的牛肉，我便向你们的船厂订制一艘价值2 000万美元的超级油轮。”西班牙政府官员对此求之不得，当即拍板成交，马上通过西班牙驻阿根廷使馆，与阿根廷政府联络，请阿根廷政府将杜德拉所订购的2 000万美元的牛肉，直接运到西班牙来。
杜德拉把2000万美元的牛肉转销出去之后，继续寻找丁烷气。他到了美国费城，找到太阳石油公司，他对太阳石油公司说：“如果你们能出2 000万美元租用我这条油轮，我就向你们购买2 000万美元的丁烷气。”太阳石油公司接受了杜德拉的建议。从此，他便打进了石油业，实现了跻身于石油界的愿望。经过苦心经营，他终于成为委内瑞拉石油界的巨子。
俗话说：“兔子靠腿狼靠才，各有各的谋生法。”职场中善于寻找方法创造机会，能让许多困厄变成有利的条件，为我们创造更多可以游刃职场的资源。身在职场，一定要注意困难中潜藏着的有利条件，主动寻找方法发挥其能量。
165、卓越都是从苛求细节开始的
【德鲁克如是说】
如果一个人想要有所成就，就要有一颗苛求细节的心。
——德鲁克《管理的实践》
【实例与活用】
我们常说要追求卓越，其实卓越就是苛求细节的最高表现。卓越并非高不可攀、遥不可及，只要我们认真做，尽职尽责地做好工作中的每一件小事，并把它做精做细，都可以到达卓越的顶峰。
唐骏可以说是当今IT界的“金领”。他刚进微软时，是做最基层的程序员，成为微软这个大蜂巢里千千万万的工蜂之一。
微软当时正在开发Windows，先做英文版，然后由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例，并不只是翻译菜单那么简单，许多源代码都得重新改写。比如Word里打完一行字自动换行，英文是单字节的，中文却是双字节，如果照英文版来，一个“好”字，可能“女”在上一行末尾，“子”就到了下一行开头。为此，50个人不懈努力修改了大半年，才改出称心的中文版。所以最初Windows上市后，中文版过了9个月才上市；到了Windows3.1，中文版上市时间更是滞后了1年多。
埋头开发10个月后，唐骏越想越觉得不对劲：常年雇那么多人做新版本，成本太高；全球各语言版本推迟那么久上市，实在是贻误良机。能不能改进一下？下了班，唐骏开始动脑筋，琢磨怎样才能解决问题。半年后，他写出几万行代码，反复运行，证明他的程序经得起检验，才找老板面谈。公司又花3个月认证，于是，原先的300人团队一下缩到了50人。
凭借这个业绩和表现出来的对待工作精益求精的精神，唐骏得到了提升，在微软一直做到微软(中国)总裁的位置，也得到了微软很少颁发的“比尔？盖茨终生成就奖”。
唐骏的事例还给人这样一种启发：一个人尽职尽责、追求完美，才会发掘出自身的潜力，取得优异的业绩。而对待工作得过且过的人，纵然才华横溢，也会逐渐流于平庸。所以，任何人都需要在工作中激发出自身的潜力，以完美的状态投入到工作中去，这样就会成为公司里的佼佼者。
在古罗马，雕刻是一种很普遍的职业，如果一个人的家里或工作场所没有雕刻的艺术品来装饰，就会被认为很落伍。有一位雕刻师被当地的人们称为“雕刻圣人”，人们都以收藏有他的雕刻作品而感到骄傲。
一次，有一位学者想要探求这位雕刻师具有如此精湛技艺的秘诀。“雕刻圣人”带他来到了一间堆满了雕刻半成品的仓库，学者感到不解，雕刻师告诉他：“并非我所有的作品都是鬼斧神工之作，人们认为我的雕刻技艺精湛的原因只不过是我会负责让那些劣质的作品永远不要从仓库跑到商店。”由此，我们知道世间本没有“圣人”。“圣人”的产生均是因为一颗追求精益求精之心。要想取得成就，凡事都要高标准、严要求、尽心尽力、精益求精。只有这样，才能取得别人难以获得的成功。
166、工作永远是生活的重心
【德鲁克如是说】
每个人都应该把生活的重心放到一份能够创造成就的工作上。
——德鲁克《管理：使命、责任、实践》
【实例与活用】
德鲁克认为，工作虽然不是生活的全部，但它是生活中最重要的一部分，应该是生活的重心所在。如果一个人不能获得工作上的成就，我们很难相信他的人生会取得令人称赞的成功。取得非凡的工作业绩，并不简单。凡是渴望获得工作成就的人，必然会保持最旺盛的工作热情和最忘我的工作态度。
