以传统文化精粹进行企业文化建设和员工素质修养培训，是海航的企业文化特点。对此，海航董事长陈峰这样说：“目前中国人职业道德方面已是很弱，不如西方成熟，而市场经济是有一定规则的竞争，随着中国市场经济的发展，传统文化中应该得到弘扬的东西没有确定起来。因此，做企业时仅有西方管理的一套往往力不从心，对付不了传统文化中的劣根，如上班要求打卡，有的人可以打完卡再溜出去，还有现在上市公司里的各种问题。总之，企业管理中还缺乏规范自己的理念。拿什么来规范呢？仅有西方的管理制度是不够的，于是要求大家把人做好，加强对自身如何做一个好人的认识，实际上还是职业道德。修养方面的最基本的东西——做人训练好了，职业道德自然就好了。文化加上制度，就能使制度有效地执行下去。”
海航董事长陈峰的管理方式是：一手橄榄枝，一手尚方剑。以德治企、制度治企两手抓。
陈峰认为，企业管理分三个层次：第一是管人，管人就是管心、管思想，把员工的思想凝聚在一起。陈峰把管理制度、人员与企业文化形象地比做窗框、玻璃以及两者结合处的腻子（粘胶），指出三者密不可分，虽独立存在却又相互依存。第二是管理中需要企业文化，需要柔性的东西，如价值观、人与人之间的相互关系以及企业氛围。企业的长治久安要靠企业文化。第三是奖励和激励制度，让每个员工都能分享到企业发展带来的收益，都能为企业的发展贡献自身最大的力量。
以德治企是海航的特色。陈峰认为：“中国文化的内涵举一个‘德’字。‘德’是做人应有的规矩，是做人最基本的属性，丢掉了这个根本，人在处理事情、处理人与自然的关系时，无论做官、经商，还是做学问，就会出现大麻烦。以‘德’为根本，每个人都会严格要求自己。”
海航的管理，一方面强调“德”；另一方面又以“严”著称。在海航创建之初，两名到美国接受培训的飞行员，因为回国时已是大年二十九，他们就直接回家过春节而没有按规定先回公司报到。陈峰知道后，立即将他们开除。陈峰说：“公司制度建立不起来，会影响一大批人。那时公司还处在艰难中，送他们培训出资10万美元，就这样开除，代价确实不小。但是，只要有损于海航形象的事，无论付出多大的代价，都要及时纠正。惩罚少数而教育大多数人，这是严厉，也是善良。要让他知道，不能过这个槛，如果过了，要以一生的代价去换。对他严格，是以霹雳之手段行菩萨之心肠，我的出发点是为将来好、为事业好。”
但是，这还不是海航对员工最严厉的惩罚。海航的一架飞机在飞行过程中出现了事故征候，虽然这样的事情哪个公司都会有，但是，海航做出决定：公司总裁降为副总裁，工资差好几千块；飞行部经理就地免职；飞行员改行当搬运工。
“我不是为了惩罚而惩罚，而是教育，教育本人、教育大家。海航‘以德治企’，是把做人的规则作为第一条防线。我们不是不要制度，而是要以制度为最后一道防线。”
孔子在《论语·为政》中指出：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”以外在暴力手段只能使民众苟免刑罚，而民心无所羞愧。如果奉行以道德价值为导向的内在控制，再加上以德义为本质的礼仪型的外在控制，人们不但有羞耻之心，而且心悦诚服。
从四个方面培养人格魅力
一个领导者要培养人格魅力不是一朝一夕所能完成的，可以从以下四个方面努力：
（1）培养独特的个性
人往往有一些从众的心理，有时是无意识或潜意识的。领导者处在一个部门或组织的非常独特的位置上，需要有自己的独特个性。作为领导者，要培养自己的人格魅力，必须要有自己独特的个性。
（2）自我察觉和自我意识
自我察觉是指某种感觉刚一产生的时候你就察觉到的感觉。与人的眼睛存在盲点一样，人的个性也有盲点。有时人不知道自己的真实感觉，这时就需要不断地反省。如果领导者连自己都不了解，就谈不上去领导别人了。这种自我察觉是情感智慧的主要部分。只有对自己的情绪了解得比较清楚的人，才能更好地驾驭自己的人生。
（3）善于驾驭心情
情绪是人对客观内容反应的一种特殊的表现，它具有独特的主观体验和外部表现。要培养自己宽容率直的性格就必须善于驾驭自己的心情。
（4）找出缺点
骄傲使人落后。找出缺点并加以改正可以使领导者更富于人格魅力，也更趋于成熟和完善。这需要领导者不断地自我反思和与别人比较。
领导者不能躺在光环下生活，他需要实事求是地剖析自己，摒弃不真实的感受。虚幻的感受往往会变成“真实”的感受。高高在上的领导者很容易对自己的评价有所偏差。
领导者只有时刻进行自我省察，才可能不断找出自己性格中的弱点，不断加以改正，从而最终形成自己的人格魅力。
任何时候都要自尊、自爱
古希腊哲人毕达哥拉斯在《金言》中指出“最要紧的是自尊”。黑格尔在《小逻辑》中认为“人应该尊敬他自己，并应自视能配得上最高尚的东西”。简单来说，自尊就是自觉地做一个高尚的人。这有两方面的内容，从人与物的关系而言，人是主人，物是从属，从而操纵和支配物，人高贵于物，而不是相反。古语云：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。”三条中的两条都是讲的金钱财富，也就是物欲对人自尊的考验，人能正确取舍就保持了自尊。这就叫“物物而不物于物”，即做物的主人，不做物的奴隶。从人与人的关系而言，自尊是在人群中的自我承认、自我肯定、自我尊重，它是由自主意识和独立人格所形成的，并因自尊的行为而得到他人的尊重。人做什么样的事，也就成为什么样的人。因为人与物的关系也要在人与人的关系中才能建立起来，实际上也贯穿着人与人的关系，所以后一方面的内容更重要。
自尊意味着对自己的思想行为负责，所以首先要有自主意识和独立人格。前者是内在的自尊心，后者是外在的尊严。自主意识是人依据自我对真理的认识，对社会生活中的是非善恶等进行独立的判断。自主意识要求的是独立思考，追求真理不能人云亦云、随声附和，更不能屈从于权威或多数人的意见，违心地放弃自己的主见。在原则性的争论中，那些左右逢源的骑墙派，在社会风云突变中朝三暮四的风派人物，都是失去了最可宝贵的自主意识。当然，自主意识也绝不意味着自以为是、固执己见，这恰恰是自主意识差的表现。因为人是社会的人，人的自主意识离不开社会空间。实际上，自主意识是对社会，包括自己所从属的社会群体的价值观念、道德原则、行为规范的自我抉择、自我认定和自我坚持，这些社会和群体意识如党性、民族气节等存在于人的自主意识中，也只有通过人的自主意识才能在现实中得到生动的表现。如果人的自主意识只反映个人的私欲，而不反映社会要求，那么绝谈不到自尊心和人的尊严。
自主意识直接决定着人的独立人格。人如果丧失自主意识，或者有意地趋炎附势，依附于他人，受他人的摆布，也就失去了独立人格。如妄自菲薄、阿谀谄媚、卑躬屈膝、丧失国格等，这也就没有尊严可谈了。有的领导者在上级和下级面前有两副面孔，召开下属大会时不是面对台下的下属讲话，而是一味侧身面向上级领导讲话。还有的领导者对上级的批评即刻作出快速反应，或虚表同意，或沉痛检讨，显得轻率，这都有失自尊。有自尊的人对上级的批评起码慢半拍表态，经过理智的思考，再作出实事求是的回答。总之，自尊具有社会的标准性，人的行为只有符合社会标准，受到社会的褒奖，才会有自尊。自尊实质上是人以社会的价值观念和道德标准来约束自我、控制自我、指导自我和评价自我的一种表现。
总之，自尊自重是领导者最可宝贵的品质。领导者做工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。人格的力量要靠真理的力量陶冶、锻炼，真理的力量则更靠人格的力量去支撑。领导者的人格力量，也就是领导者在下属心目中的形象和威信。古语曰：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼有威信。”领导者的形象和威信，是领导者以自己自尊的言行，长期塑造和培植起来的，绝非一朝一夕之功。但由于领导者所处的特殊地位，要损害和破坏其形象、威信，降低人格的力量，只需一个有失检点的行为即足矣，这恰似千里之堤，溃于蚁穴。培根说：“美德有如名香，经燃烧或压榨而其香愈烈，盖幸运最能显露恶德而厄运最能显露美德也。”如果说担任领导职务是一种幸运而不是厄运的话，领导者更要加强修养，谨慎处之。
