回顾娃哈哈的成长历史，它成长的每一步里都留下了“宗氏”烙印。宗庆后是一个有着独特的人格魅力的企业家，他敢于创新、勇于承担风险，有着鲜明的个性和坚定不移的意志，他独揽大权，一呼百应，在企业拥有绝对的权威。宗庆后深谙中国市场与企业管理的现状与特性——中国消费者不是很成熟、市场不规范、不确定性因素多以及竞争白热化，种种因素都注定了企业是需要高度集权的，因为市场变化太快，如果企业的响应和决策速度过慢很快就会被淘汰。所以宗庆后在娃哈哈建立了绝对集权的管理架构，从而保证了企业的快速反应、及时决策和强力执行。
此外，我们还需要注意的一个关键是，虽然宗庆后高度集权，企业里连副总都没有，但娃哈哈有非常强大的隔代执行人才队伍。所谓隔代，就是管理层与执行层在年龄与量级上有较大差距。这样在娃哈哈没有任何人能够对宗庆后的地位和权威提出挑战，也就保证了企业核心层的高度一致与统一，减少了企业高层的政治交易成本。而隔代执行层能够秉承宗庆后的思想，不仅可以保证公司经营决策的有效落实与执行，也解决了中国众多企业执行力不足的问题。同时，在某种程度上，宗庆后的集权其实也是分权的，即在公司重大战略决策上是高度集权，到了执行层还是有序分权的。
从中我们可以得知，宗庆后的全面控制是非常科学的，他不是依靠“点对点、人盯人”的控制，而是借助有效执行的纪律约束系统来对企业进行有效控制。事实上也正因为如此，宗庆后才得以“独揽大权”。当然，这种高度集权的前提是“保证老板不犯错误”，为此宗庆后每年都要花200多天的时间“跑市场”，从而保证对市场的鲜活感知和敏锐判断。
宗庆后之所以能实现这样的控制，是因为他对市场有着罕见的判断力，以及极强的商业敏感，而这些都保证了他的绝对权威。他就像一个“商业超人”一样，带领娃哈哈创造了一个民营企业的神话。在宗庆后的管理下，今天的娃哈哈集团已经成为全球第五大饮料生产企业，而宗庆后本人也以70亿美元身价位列2010《福布斯》全球富豪排行榜的第103位。
管理企业就像驾驭汽车，如果连方向盘都无法控制，那么危险就会随时出现。所以作为一个企业家，拥有强烈的控制欲是很正常的，也是很有必要的，所谓“没强势领导不成事”也就是这个道理。
一个管理者假如连自己的企业都无法控制，何谈成功？
创建NeXT，依旧追求完美
《细节决定成败》一书中有这样一句话：“管理一半是科学，一半是艺术。”作为企业的管理者，必须要像艺术家追求完美艺术那样追求完美的管理，企业才能立于不败之地。
在很多人看来，乔布斯就是一位充满艺术气质的企业家，他对艺术的追求，甚至超过了他对利润的渴望。正如乔布斯所说的：“这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。”他对每一件事都是百分之百地投入，从没有丝毫的懈怠，他吹毛求疵的烦琐要求几乎能把下属逼疯。就像人们评价的那样，他就是一个完美主义“偏执狂”。然而就是这样一个完美主义者，却一次次带给我们惊喜。即使乔布斯曾因为疯狂追求完美而遭受过失败，他也从未放低对完美的要求。
1985年，离开苹果公司的乔布斯成立了一家新公司，命名为NeXT。依旧追求完美的乔布斯为NeXT设计了超豪华的办公场所，并耗资10万美元邀请兰德设计公司的徽标。他就是这样，总是很在意别人看来无关紧要的东西，并且不惜重金去将它们变得完美。
就像投资人皮罗特所说的：“乔布斯及其整个NeXT团队是我见过的完完全全真正的完美主义者。”在产品的设计上，乔布斯更是疯狂地追求完美，追求创新。乔布斯不放过任何一个细节，为了让新型计算机的音质更加出色，他决定让计算机和小提琴手进行二重唱。在乔布斯的严苛要求下，NeXT生产的计算机不仅外形优雅、美观，而且在技术上有很多创新之举。尽管市场并没有接受售价过高的NeXT计算机，但是不可否认，它就像一件完美的艺术品，深深吸引着我们的眼球。
其实这就是乔布斯的信念——不计成本地追求完美。曾经有这样一则报道。新产品的一切工作都已完成，只待发布。乔布斯仅仅因为还有两颗螺丝暴露在表面，而要求一切推倒重来。不过也正是因为近乎残酷的标准，才成就了一个个令人惊叹的产品。
乔布斯认为：“如果要做成一件事，你就要对它十分热爱，否则就没有任何意义。”所以在产品的设计过程中，乔布斯的挑剔几乎要把下属逼疯，他要求产品的开发必须经过无数次实体模型和产品原型的修改与完善，设计出来的作品也要一次又一次地进行简化。可以说几乎每个大项目都有可能被乔布斯要求推倒重来，甚至完全放弃。而唯一的理由就是“这不仅仅是工程学和科学，也是艺术”。
然而，乔布斯也经常会因为追求完美而碰到瓶颈。在制作Pixar动画电影公司的第一部作品《玩具总动员》期间，乔布斯因为对剧本不满意，就曾下令让整个团队停工。在经过长达五个月的思考后，终于推出了一炮而红的动画电影。
在乔布斯看来，完美产品设计的最高境界是所谓的看不见的设计。不仅包括电源开关显示的亮度与颜色和电源线的设计，甚至连电脑内部线路的安排也要赏心悦目。所以乔布斯对产品最不起眼的细微之处也坚持实行全面管理，因为他相信，只有在这些细节上做到完美，自己生产出来的产品才能独具一格。
事实证明，乔布斯这种对完美主义的残酷追求，不仅成就了他的事业，也改变了我们的生活。
企业是人们为了实现一定的目标，相互协作结合而成的一个集体。在企业中，许多工作许多环节都是环环相扣的，每一个环节都以上一个环节为基础，如果一个环节出现问题，势必会影响大局。举一个常见的例子，90%×90%×90%×90%×90%=？结果为59%。倘若以100分为满分，那么59分就是不及格。由此我们可以看出，企业中的每一个环节，产品中的每一个细节都至关重要。
俗话说“小事成就大事，细节成就完美”就是这个道理，因此对管理者而言，只有从小事抓起，追求细节的完美，才能实现企业更好更快的发展。
作为民族品牌的骄傲，海尔为我们树立了最好的榜样。从一个面临破产的小厂成为世界级的跨国公司，海尔始终坚持着“追求完美，质量为上”的发展战略。
1985年的一天，张瑞敏的一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。与此同时，不少消费者也反映海尔冰箱存在质量问题。时任厂长的张瑞敏在给用户更换产品后，把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，结果发现了76台存在各种各样缺陷的冰箱。张瑞敏在会上问职工们该怎么解决这些残次的冰箱，很多人认为反正也不影响使用，便宜点儿处理给职工就行了。听后，张瑞敏义正词严地回答道：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产76台这样的冰箱。”于是，他宣布将这些冰箱全部砸掉。当时一台冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入，这76台冰箱所包含的价值可不是一个小数目。但是张瑞敏仍然坚持要把所有有问题的冰箱全部当众砸毁，并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工都是流着眼泪去砸冰箱的，这件事在社会上引起极大的震动。
从张瑞敏入主海尔砸烂冰箱的那天起，以“6 Sigma（六西格玛）”标准为基础的完美质量便成了海尔的追求。张瑞敏提出了“有缺陷的产品就是废品”和“永远要满足用户的需求，永远使用户满意”的口号，不断推出质量更高、满足用户需求的产品。海尔人在张瑞敏的带领下，对待工作一丝不苟，追求完美。1988年，海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖，成为行业质量的标杆。在成功攻占国内市场后，海尔又先后攻占了亚洲、美国、非洲和欧洲的市场，并取得了巨大的成功！
曾经带头砸冰箱的张瑞敏，如今已带领海尔跻身全球500强。正是他对产品质量的完美追求，才促进了海尔的飞速成长。就像他所说的那样：“我们的企业要追求的是哲学上的否定之否定，与其让别人来战胜我们，还不如我们自己不断地否定自我，不断地完善自我，不断地超越自我，这样才能使我们的企业永远立于不败之地。”张瑞敏一锤子砸出了一个新的标准，一个新的目标，一个新的企业神话！
从张瑞敏的故事，我们可以了解这样一个事实：追求完美是一种自我超越的手段、实现超越的必然选择。一个追求完美的企业可以使自己离完美更近些，所以作为一种追求方向，致力于完美的目标不能放弃。因为在变化无常的市场中，企业如果没有这种精益求精的完美主义或完美精神，就会同其他优秀企业渐行渐远，从而失去持续改进和持续创造的可能。
对完美的追求，意味着我们要以更积极的心态去面对现状，这不仅是一种努力的方式，还是一种性格，更是一种客观规律。自我认识水平的发展，以及对客观事物的驾驭能力，都源自于追求完美的愿望和行动。对一个管理者来说，只有勇于追求完美，才能看到问题，并找到实现超越的途径。
然而值得我们注意的是，尽管乔布斯和张瑞敏已经为我们做了最好的证明，但关于企业家是否应该追求完美或者如何追求完美，目前还存在着很大的争议。
我们都知道，完美只是一种预期的目标，一种理想化的境界，是不可能百分之百达到的。企业追求完美的目的是要求员工做到最好，而并非尽善尽美，因为没有一个企业有能力做到完美。追求完美本身就是一个过程，在这个过程中，企业需要判断在哪一个环节上应关注战略问题而不是一味讲求细节，哪些方面必须放弃完美思想而应突出发展机遇，哪些方面更应重视效率、速度而不是强调产品和服务，从而做出相对完美的取舍。所以企业对完美的追求，是希望做得更好，做到企业自身所能达到的最高高度，而不是一味地专注于细节，以致淡忘整体战略。古人有训“水至清则无鱼，人至察则无徒”，在管理上也是如此。
一些企业管理者因为标榜自己是个完美主义者，常常揪住一些细小问题不放，从而因小失大，损耗资源，丧失良机，并且饱受过分追求完美之累。也有许多公司管理者盲目地追求完美，导致下属员工工作情绪低落。而许多非常好的想法和计划也由于过分追求完美而影响了其他关键性要求，最终以失败结尾。
有这样一个故事，说的是一个新上任的船长第一次带队出海捕鱼，到了20海里处，陆地指挥部发来指令说在船的附近有一条大鲨鱼，命令他立即实施抓捕。他想自己刚上任应该发扬民主听听大家的意见，于是就召开会议商量捕鱼方案，张三说用网抓，李四说用枪打，王五说应该先把鲨鱼麻醉后再用网抓。新船长觉得每个人的意见都有道理，一时拿不定主意，就打电话请示指挥部。当指挥部接到电话时，时间已经过去一小时，而那条大鲨鱼也早跑了。
追求完美其实并没有什么错，但我们要知道完美是没有止境的，一切都要从不完美开始，在不完美中进步。作为一名企业的管理者，我们需要有一种脚踏实地追求完美的精神，只有这样，我们才能不断提高自己的素质和能力，才能使自己迸发出空前的激情和创造力。
