某中学有一位新来的老师在上课时，开头第一句话就是：“不过我今天来……”以后，他的话中到处都是“不过”。
像这类的小毛病，可能你平时一点也不觉得，要问一问你的朋友，请他们注意一下，多提醒你几次就能改正了。
有人特别爱用某些词来表达众多的意思，也不管这个词本身有没有那么多涵义。
例如有人喜欢用“伟大”这个词，于是在他的话中，什么都伟大起来了。“你真太伟大了！”“这文章太伟大了！”“今天看了一部伟大的电影。”“这批货卖了一个伟大的价钱！”
最妙的是有一个朋友喜欢用“那个”来代表一切形容词。你听听他说的是什么意思吧：
“今天太那个了！”
“他这个人很那个，是不是？”
“我觉得这件事未免有点那个。”
“……”
这一类的毛病大概是由于想偷懒、不动脑想一个形容词的缘故吧！
要多记一些词汇，才能生动和恰当地表达你的思想。
在“好”这个概念下，有“精彩”“优美”“善良”“出色”“美丽”“愉快”“呱呱叫”……以及许多其他的表现词汇，不要那么简单地说：“他是一个好人。”“这个茶杯很好。”“这本书写得太好了。”
“他是一个好人。”不错，可是他是怎么个好法呢？从最伟大的人，到普普通通、没有犯大错的人都可以说是个好人。他可以是一个心地善良的人；他可以是一个服务热忱的人；他可以是一个老实的人；他可以是一个力求上进的人；他可以是一个劫富济贫的人；他还可以是一个拾金不昧的人……到底他是一个什么样的好人呢？同样，你说：这个茶杯很好，是样子好，是颜色好，是质料好，还是价格便宜，或是最合你的需要？………？
我们要求一个口才好的人，说的话精简而细腻，丰富而活泼。不要像三岁小孩那样，翻来覆去只有那么几个简单的字“我跑到门外，猫看见我就跑到树上，树上的鸟儿都飞走了，树上的苹果也掉到地上来了……”
秀口技巧的运用
一、赞美之词
不管什么人，都有他存在的价值。因此想尝试说服人应特别注意，即使是简单的要求，也要注意语气和态度，学会尊重他人。如果你跟对方说：“你好像闲着没事，把这些数字计算一下。”“有空吗？帮我抄份报告。”就会引起对方的反抗，至少是心里反抗。如果能先说句“辛苦你了”“老是麻烦你”的谦恭语句，或许能缓和对方的反抗力，但未必能激发起他的干劲。
若能结合价值感去对别人说：“你的计算速度很快，你的字写得很漂亮，所以想拜托你抄一下报告。”对方肯定会认为遇到知音，而激发出努力做好的干劲。这是人们常对了解自己的人所以会不惜一切鼎力相助的原因。只要有人认同自己的能力，自己同样的也会承认他人的价值，而会说“他是个很能干的人”“那个人很有眼光”。这是人之常情，人具有希望被承认、被认同的心理。
辛劳而又爱唠叨的部门经理病了，他的上司去医院看望他并说了这样一段话：“这真是个大好的机会啊！你可以好好静养一下子，不必担心，没有你在，公司可以照常营业，所以你可以不必牵挂公司的事情。”由于上司一句不考虑他自尊的粗心话，使得这位经理身体更加衰弱，因为他想得到的是“公司之所以有今天，全靠像你这样的得力干将。”第二天，他的部下来探望他，他说着与上司完全相反的话：“你一不在，整个公司就显得杂乱无章，显然是因为缺少了一位果断、能干的管理者。希望你能早日康复，回到公司上班。”听了这一席话的经理，即使在内心大喊：“这真是我知心的部下啊！”也不足为怪。
然而也有人心中虽然承认对方的价值，但却不说出口，或许是认为“这有什么好说的”，然而要明白一点，承认价值就等于“赞美”，这和“奉承”是有区别的，在平日里，希望你能留意他人的优点和价值，且记住：赞美的高手也就是说服的高手。
不吝啬赞美的词语，确实是尊重他人的一种表现形式，因而也是建立良好的人际关系的重要手段，由此言之，当你的人际关系不好时，最先要反省的就是自己。人们往往只会要求对方，而不要求自己，然而，人是不可能十全十美的，所以这种情形下也只有增添对对方的不满而已，根本无法改变现状。
在研讨会或演讲场上，经常能听到这样的议论“这样的研讨会，上司应该来多听听。”“有必要让年轻的职员们听听今天的演讲，那有多好啊！”“这些话足够让我太太大吃一惊，下次希望她来听。”从上述议论可见，议论者的身份不言自明，他们都想着别人而不提自己。这种人常常会说：“最近年轻人总是不能照章行事，真叫人头痛。”言外之意就是说，错在对方，只要对方能按部就班行事的话，一切都没问题。但是，难道自己一点责任都没有吗？
人际关系的原则：从将对方当成是自己的镜子开始。说服也是一样，对方如果不能被说服，则要想到一定是自己在某些方面有令人不易接受的地方。
在某公司里，有位很不受欢迎的上司。由于他自己很能干，所以对部下缓慢的工作态度很不满意，因此，只要一发生事情就会不分青红皂白地责备部下：“怎么搞的？这是谁干的？”部属们全都低头不语。过了一会儿，才有人出来认错：“很抱歉，这是我做的。”“怎么又是你？你已经做了好几年了。”听了这话的部属，当然不能口服心服，对上司的不满也就日渐加深。
其实这件事即使是换成上司自己来做，也未必能十全十美。以自己都没法完成的事来要求他人做好，简直是无理的要求。此时，这位上司最好先自我消遣一番，如此一来，部属才能轻松地承认错误，进而改变对他的看法。而从另一方面讲，要不时地关心对方。人总是将自己的事摆在第一，别人的事或和自己无关的事，则永远表现得漫不经心。
职员之所以会有不满，大半由于自己无法感受到正被人关心着。虽然明知这只是奉承的话，但还是喜欢对方说几句暖暖心。这说明了人类的确是渴望被关心的。
如果你感受到只有抓住人的心理才能使人际关系更牢固的话，就必须诚恳地表示出你关心对方。不爱说话的人或较保守的人很容易被忽视，但在他们的内心里，何尝不渴望别人的关心？
比方说你是公司的资深职员，一大早，嘴里说着“早安”走进办公室，后辈们会不由自主地对你加以关注。所以，千万不要错过这一刻，用眼睛传达一切，而且注视着对方，表示出你对他们的关心。如果是真心诚意的关心，则比耍嘴皮子的表面关心更能抓住对方的心理，因为口是心非所表达的关心，是很快就会被警觉性较高的人所识破的。
说话真心诚意且言辞妥贴，方能产生扣人心弦的说服力。
另外：
①人为什么会轻易相信一些稀奇的事？并固守已见？
②如何才能改变人们摇摆不定的行为呢？
当事实与自己的见解分明是互相矛盾时，为什么人往往仍然喜欢固执地坚持原来的看法？如果你明白了其中原理，你便能利用它作为制服这些人的武器，好像一筒炸药，你可以粉碎这些人欺骗自己的美梦。
为什么会有这么多的人相信这是百万年的化石呢？理由很简单，因为如果不这么起哄的话，那么在他们单调的生活中就没有使他们兴奋的事了。巨人石像的发现，无论真伪，这个新闻不仅是人们茶余饭后的最佳闲谈材料，同时它还可以刺激人们的想像力，使人产生神秘的感觉。在沉寂平静的生活中，这无疑是一点兴奋剂。因此，这则新闻迎合了人们希望发现新闻的心理，在这种心态驱动下，人们宁可信其有，不愿识其伪。
换句话说，人们存有“了解石像真正价值的强烈欲望”，这个欲望可以刺激他们的生活。因此，可以说人们并不关心石像本身的真实性，他们只是对此类事件感兴趣。
可以说，当人们相信某件事，而此种相信能带来极大的趣味性或欲望的满足，那么他们会说：“这是真的。”无论事实与传闻间存在着多么大的矛盾，他们仍会坚持己见，相信自己所愿意相信的事。所以古人说，人总是很容易相信自己所希望相信的事情。这种“相信”，不但是看见卡地夫巨人石像的人，而是所有人的思考力的局限，也即“心理误区”。
其次，又是什么力量，使得人们改变了他们的态度呢？亦即什么力量使人们不再坚持己见呢？因为当石像事件真相大白之后？亦即什么力量使人们不再坚持己见呢？因为当石像真相大白之后，人们一方面不愿意被人视为“傻瓜”，一方面也因为时势所趋的考虑，他们发现此时承认事实比固守己见更有利，于是大家就转变态度。如果更深层次去分析心里的话，那么还有一点就是这则新闻所引起的刺激力已经释放殆尽，人们开始喜新厌旧，企盼新的新闻、新的刺激的出现了。
人们之所以会相信一些荒谬的事，就是因为他们有那种让人“相信的欲望”与“相信的必要”，而当另一件大的打击使他们产生更大的相信欲望时，他们就会改变态度，而相信后面的事。
换言之，人们喜欢相信对自己最有利的事。
当人们以严肃的态度为自己的立场或见解辩护时，他们这么做并非是完全因为他们相信自己所坚持的是真理，而是希望借着自己严肃的态度，把自己和自己的信念结合在一起。也就是说，人们辩解的真正目的，是为了自己，是为了自我的利益而辩解，是为了使他自己相信这是一个真理而辩解。因此当一个人开口就说“我的”家乡、“我的”家庭等时，你绝对不要在些问题上与他争论，因为无论如何，他一定会坚决维护自己的立场，甚至不惜与你反目成仇！还有一点也是十分重要的，就是不要企图去说服一个具有极端反抗心理的人。因为对这种人，即使你以非常温和的口气对他说明事情的真相，他也不会接受的。对他来说，事实是事实，我是我，自己的理解如何，这才是重要的事。同时，他还会在心里这样想“人们一直想要证明我是错的，我怎么能够让你们得逞呢！我一定要与你们周旋到底。”
总之，你必须认清这样的事实：任何人都不会对攻击自己信念与判断力的人，产生由衷的感谢，并说“谢谢你”的。
所以，如果你欲使他人与自己站在同一阵线上，首先要做的事，就是抛开他现在所拥有的一切，而且要利用辗转法，不以正面攻击，而以迂回曲折地旁敲侧击，最有效的迂回手段，就是证明你所提出的见解比他自己的更对他有利，可以认同他的社会地位，改善他的经济情况，提高他的知名度等。你必须证明你的构想、计划可以实现他内心的企盼。如此一来，他自然就会向你靠拢，信任你，产生要与你一致的念头。
你希望别人给你多少，除了你先给别人相当的分量外，别无佳策。因此如你希望他人能与你站在同一立场的话，除了从他最关心的事情着手，证明你能助他实现理想之外，也别无他法。
有时一个小小的承诺，就能在人们的平静生活中激起浪花。所谓承诺，就是指约定，也就是指能使对方赞成你的意见，并且热衷实现你所订定的计划。当你允诺对方：“如果你顺从我，我会给你很多好处，比如……。”这样的承诺就会像炸药一般炸碎对方内心对你的防范，他会对你充满期待。莎士比亚曾说：“约定……就是张开期待的双眼……它是世界上最优雅、最美丽的东西。”从这句话可以看出莎翁是一位深知承诺力量的专家。
在商业界，人们可以随处可见承诺的力量。只要你稍稍注意一下商品的广告，它一定会标榜该产品能“滋润、营养你的肌肤”、“清洁你的肌肤”等等，这些广告词正是向你承诺商品的价值，如果恰好是你所希望的，那你就会去买这种商品。换言之，你就是被这种承诺的力量所说服而买下这种商品的。
又譬如说，你到鞋店去买鞋，店员会以什么态度对待你呢？他会说“这双鞋子穿起来很舒服”、“买这双绝不会吃亏”、“你穿起来真好看，你的朋友一定会赞美你的”；如果你是买童鞋的话，他就会说“这双鞋非常结实，小孩子蹦蹦跳跳的也不容易坏”。这些针对顾客心理的话。就是对顾客提出的承诺，因此很容易使得顾客心动，而买下这件东西。
承诺何以会有如此大的力量？原因在于一个人除非他自己对某件事情有过经验，否则他在做一件事时，心里总会有着半信半疑的态度，不敢妄加结论、评定这件事究竟是好还是坏。因此他会期待着你在一旁，多方比较一番，说些好话，以增加他的信心。只要你向他提出承诺，他往往就会顺水推舟地表示相信你，并做出决定。
然而，如果你希望对方永远保持对你的忠诚，则你应该给予对方报酬。换言之，你必须实现你的承诺，否则，你所得到的好结果，将仅仅是昙花一现，对方会永远对你失去信任。
下面一段对话，是一位小伙子希望说动女朋友答应他的邀约而苦口婆心地话语：
“你今天真漂亮，晚上六点出去吃顿饭。聊聊
天，好吗？”
“不行。”
“我们应该彼此多了解一点。就在六点钟好了，到时我来接你。”
“不行。”
“说不定我们可以遇到一个我们喜欢的人，或是一件有趣的事呢，就今晚六点钟吧！”
“不。”
“六点钟见面以后，我们可以吃顿饭，看场电影，然后到咖啡厅去坐坐，我们会有一个非常美妙的夜晚，还是去吧！”
“是吗？”
“我发觉我越来越喜欢你，今天晚上一定要见到你，就六点钟，我来接你。”
“那好吧，就六点钟见。”
以上这段对话，虽然稍有夸张，但这些话就表达出能使对方说“是”的技巧。包括了若干说服对方的基本原则——执拗性，使对方兴奋、奉献自我等。
促使对方说“是”的方法很多，这里的目的就是使你以最简单的方法，促使他人对你说“是”。
现在，你不妨从你身旁的任何东西开始想起，你会发觉，你所有一切东西几乎都是经由他人的同意而得到的。“要求——得到”，这是我们日常生活的原则。要求的方式分为许多种类，婴儿的大声哭喊而获得牛奶，年轻人的花前月下的甜言蜜语而得到婚姻的对象，面包店的老板把刚出炉的热面包放在店门口，以面包热而香的味道，引起过往行人的购买欲。
我们日常所要求的都是些什么呢？无非是要引人注意，想借助于对方，想与对方合作，想得到对方的同意……等等。“要求”是我们日常生活中非常重要的事情，但是事实上真正重要的事，是使我们所要求的事让对方无可拒绝，亦即诱使对方对我们说“是”。
使对方说“是”，其实比想像中的容易，任何要求的答案只有两种——“是”与“否”。开始时，此两者各占一半的机会，因此只要能稍加努力，则否定的一半也会变成肯定的了。
一位实业家，最大的嗜好是种番茄，种出的番茄又大又红又甜。他在接受记者采访时讲的一番话很有启发性：
“我认为一切事情成功的秘诀，就在于确定一个高目标，然后全力以赴。我就是下定决心要种出自然界所能赐予的最大、最好的番茄，所以我才能集中全力，不断地研究，改良品种，实验栽培。同时，我只以栽种番茄为唯一目标，没有给自己留下失败后的余地，就像过河卒子般，只有拼命向前了。我相信，任何人只要他对一个目标付出全力，他一定会成功。”
这段话充分表现出集中力量做一件事，对自然界会有很大的影响力，也会产生奇迹似的效果。
