日常生活中，我们每个人都会体验到各种不良情绪，如紧张、厌倦、急躁等。懂得掌控自己的情绪、控制不良情绪这股力量，而不为这股力量所反制是一个人成功的秘诀，如果我们能做到这点，就能掌握自己的人生，反之，人生就无法掌握。要记住，心胸宽阔、心态平和的人是不可战胜的。无论做什么事情，只有控制好自己的情绪，保持一颗平常心，才能发挥出自己应有的水平。很多时候，我们并不是输给别人，而是输给自己浮躁和无法掌控的情绪。
我把人在控制情感上的软弱无力称为奴役。因为一个人为情感所支配，行为便没有自主之权，而受命运的宰割。
——哈佛经济学教授詹纳斯·科尔耐
做自己感情的奴隶比做暴君的奴仆更为不幸。
——哈佛公共政策学教授伊莱恩·凯玛克
哈佛精英之保罗·萨缪尔森
保罗·萨缪尔森（PaulA.Samuelson，1915～2009年）是麻省理工学院经济系的终身教授，1970年诺贝尔经济学奖获得者。他1935年获得芝加哥大学文学学士学位，1936年获得文学硕士学位，1941年获得哈佛大学哲学博士学位。1935～1937年，他在社会科学研究委员会做博士预科研究；1937～1940年，成为哈佛大学的研究人员；1958～1959年，在福特基金会做研究人员；1961年，获得芝加哥大学荣誉法学博士学位；1966年，又先后在印第安纳大学、EastAnglia大学获得荣誉博士学位。1940年，成为麻省理工学院经济学助理教授；1944年，成为该院的经济学副教授；1947年，成为教授；1965年，当选为国际经济协会主席。
萨缪尔森的突出贡献在于发展了数理和动态经济理论，将经济科学提高到新的水平。他的研究涉及经济学的全部领域，他自己曾骄傲地说：“我似乎就是为了经济学才来到这个世上。”他的重要著作包括《经济分析基础》、《经济学》、《线性规划及其经济分析》，与多夫曼及索洛合著《经济学文选》、《萨缪尔森科学论文选》。
260.控制自己的情绪
【哈佛心语】
一个崇高的灵魂是从所有举动中透露出来的。
——巴尔扎克
【故事殿堂】
有一个富人脾气很暴躁，常常得罪人，事后又懊恼不已，所以他一直想将这暴躁的坏脾气改一改。后来，他听说佛经能让人平静，于是他决定好好修行，改变自己，于是花了许多钱，盖了一座庙，并且特地找人在庙门口写上“百忍寺”三个大字。
富人为了显示自己修行的诚心，每天都站在庙门口，向前来参拜的香客说明自己改过向善的心意。香客们听了他的话，都十分钦佩他的良苦用心，也纷纷称赞他改变自己的决心。
这一天，他像平常一样站在庙门口，向香客们解释他建造百忍寺的意义时。其中有一位年纪大的香客不认识字，便向这个富人询问牌匾上到底写了些什么。富人面带微笑地回答香客说，牌匾上写的三个字是“百忍寺”。香客没听清楚，于是又问了一次。这次，这位富人有些不耐烦地又回答了一遍。等到香客问第三次时，富人已经按捺不住，他暴跳如雷，大声喊道：“你是聋子啊？跟你说上面写的是‘百忍寺’，你难道听不懂吗？”香客听了，笑着说：“你才不过说了三遍就忍受不了了，还建什么‘百忍寺’呢？”富人无言以对。
【智慧点睛】
经济学教授詹纳斯·科尔耐曾说：“我把人在控制情感上的软弱无力称为奴役。因为一个人为情感所支配，行为便没有自主之权，而受命运的宰割。”因此，做自己感情的奴隶比做暴君的奴仆更加不幸，人应该完全掌握自己的情绪，征服自己的感情和愤怒就能征服一切。然而，总是有人陷于愤怒、忧郁、恐惧等消极情绪不能自拔。
每个人在生活中都会遇到不合自己心意的事情，这时候要学会保持冷静，否则就会为此付出代价。一个聪明的人，不应该让坏情绪控制自己，而是应该控制坏情绪，成为情绪的主人。只有在生活中懂得控制自己的情绪，懂得平和地对待别人，才能做到百忍而不怒。
261.罗斯福与离家出走的小男孩
【哈佛心语】
一个人无论做出多少件事来，我们都可以在里面认出同样的性格。
——爱默生
【故事殿堂】
罗斯福深得其子女的爱戴，这是众所周知的。有一次罗斯福的一位老友垂头丧气地来找罗斯福，说他的小儿子居然离家出走到姑母家去住了。这男孩本来就桀骜不驯，这位父亲把儿子说得一无是处，又指责他跟每个人都处不好。
罗斯福回答说：“胡说，我一点儿都不认为你儿子有什么不对。不过，一个人如果在家里得不到合理的对待，他总会想办法由其他地方得到的。”
几天后，罗斯福无意中碰到那个男孩，就对他说：“我听说你离家出走了，这是怎么回事？”
那男孩回答：“是这样的，上校，每次我有事找爸爸，他都会发火。他从不给我机会讲完我的事，反正我从来没有对过，我永远都是错的。”
罗斯福说：“孩子，你现在也许不会相信，不过，你父亲才真正是你很好的朋友。对他来说，你是这世上最重要的人。”
“也许吧，上校，不过我真的希望他能用另一种方式来待我。”
接着罗斯福去告诉那位老友，发现几乎令其惊讶的事实，他果然正如儿子所形容的那样暴跳如雷。于是，罗斯福说：“你看，如果你跟儿子说话像刚才那样，我不奇怪他要离家出走，我还觉得奇怪他怎么现在才出走呢？你真是应该跟他好好谈一谈，多了解他，多理解他的想法才是。”
【智慧点睛】
暴操易怒的性格容易造成不可挽回的局面，从某种意义上来讲愤怒不仅伤害他人，更伤害自己，因为愤怒就好比一只弹力球，你用的力量越大，它反弹回来的劲道越猛。克制愤怒，正是控制自我情绪中最重要的一个环节，因此，我们要在平时生活中多学习如何去克制自己愤怒的情绪，以防造成伤人伤己的局面。
262.一次成功的演说
【哈佛心语】
性情上的温和是善，原则上的温和是恶。
——潘恩
【故事殿堂】
在哈佛大学有专门教学生们如何演讲的课程，授课的教授中有一位叫凯文斯，他在一次课上如此说道：“‘如果你握紧一双拳头来见我，’威尔逊总统说，‘我想我可以保证，我的拳头会握得比你的更紧；但是如果你来找我，我们坐下来，好好商量，看看彼此意见相左的原因何在。我们就会发觉，彼此差距并不那么大，相异的观点并不多，而看法一致的观点反而居多，也会发觉只要我们有彼此沟通的豁达、诚意和愿望，我们就能达成共识。’”
曾经有句格言：“一滴蜂蜜比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。”如果你想说服一个人，首先要以一颗豁达明理之心来看待他的所作所为，然后才能晓之以理，动之以情。
1915年，洛克菲勒是科罗拉多州最受人轻视的人。美国工业发展史上最血腥的罢工，在科罗拉多进行了两年之久。愤怒而粗暴的矿工，要求科州煤铁公司提高工资，该公司正属于小洛克菲勒所有。物产被破坏，召军队来镇压，发生多起流血事件。罢工者被枪杀，尸体随处可见。
然而洛克菲勒却静下心来，以一篇充满大度的演说平息了即将要吞噬他的风暴，而且为他赢得了不少崇拜者。他提供事实的态度，友善地使罢工工人回去工作，绝口不谈提高工资的事。
下面是那段著名演说的开场白，请注意他在字里行间所流露的善意。要知道，洛克菲勒演说的对象，前几天还想把他吊死在酸苹果树上；但他的话甚至比面对一群传教医生还要谦逊和蔼。他的讲词用了这些句子，像“到这儿来很荣幸”、“我去过你们的家庭”、“见过各位的妻儿”、“今天我是以朋友而不是陌生人的身份在此会面”、“友善互爱的精神”，“我们共利益”、“我能在此，完全靠了各位的支持捧场”。
“‘今天，是我一生中值得纪念的日子，’洛克菲勒开始说，‘这是我第一次有幸会见这家伟大公司的劳方代表、职员和监工，齐聚一堂。我可以告诉各位，我很荣幸到这儿来，而且有生之年将不会忘记这场聚会。’”
“这场聚会若在两星期以前召开，我对这里的大多数人一定很陌生，只认得几张面孔。上周我有机会到南区煤矿所有的工棚去看了一遍，并且和各方代表有过个别谈话，除了不在场的代表外，统统见过了；我拜访过你们的家庭，见过各位的妻儿，今天我们都以朋友的身份见面，不再是陌生人，我们之间已经有了友善互爱的精神，我很高兴有此机会和各位一起讨论有关我们共同的利益问题。”
“‘既然聚会本来是由厂方职员和劳工代表共同参加，我能在此，全靠各位的支持捧场。因为我既非员工代表，也不是劳工代表；然而我深深觉得我跟你们关系十分亲密，因为就某一点来说，我代表了股东和董事们，……’”
这样一次成功的演说，这么富有智慧的谈判不得不令人为洛克菲勒的冷静与心胸而感到折服。
【智慧点睛】
理性与愚蠢之间的距离有时仅一步之遥，它们的区别就在于对一件已经发生的事，前者能够冷静、客观对待，后者则暴跳如雷或自我哀怜。或者是对于能够预料的未来之事，理智的人会选择对全局最有利的方式，丧失理智的人则会任凭感情的驱使，最终也只会酿成一出令人遗憾的悲剧。
263.福特的一餐饭
【哈佛心语】
凡是天性刚强的人，必定有自强不息的力量。
——罗曼·罗兰
【故事殿堂】
汽车大王亨利·福特的发迹史说来话长，但使他萌发斗志还要从他的一次不同寻常的就餐说起。
在亨利·福特还是一个修车工人的时候，有一次刚领了薪水，兴致勃勃地到一家他一直十分向往的高级餐厅吃饭。年轻的亨利·福特在餐厅里待了差不多15分钟，没有服务生过来招呼他。最后，餐厅中的一个服务生看到亨利·福特独自一人坐了那么久，才勉强走到桌边，问他是不是要点菜。
亨利·福特连忙点头说是，只见服务生不耐烦地将菜单粗鲁地丢到他的桌上。亨利·福特刚打开菜单，看了几行，就听见服务生用轻蔑的语气说道：“菜单不用看得太详细，你只适合看右边的部分（意指价格），左边的部分（意指菜色），你就不必费神去看了！”
亨利·福特惊愕地抬起头来，目光正好迎接到服务生脸上满是不屑的表情，这使得亨利·福特非常生气。恼怒之余，他不由自主地便想点最昂贵的大餐，但转念，又想起口袋中那一点点可怜微薄的薪水，不得已，咬了咬牙福特只点了一个汉堡。
服务生从鼻孔中“哼”了一声，傲慢地收回亨利·福特手中的菜单。在服务生离去之后，亨利·福特并没有因为花钱受气而继续恼恨，他反倒冷静下来，仔细思考，为什么自己总是只能点自己吃得起的食物，不能点自己真正想吃的大餐。
亨利·福特当下立志，要成为社会中顶尖的人物。从此之后，他开始梦想成功，由一个平凡的修车工人，逐步成为叱咤风云的汽车大王。
【智慧点睛】
人生需要“不以物喜，不以己悲”的平和，要做到处颓势不倒，处逆势不躁，静若止水才能明察秋毫。静若止水还要守住一份寂寞，忍耐一点。不要随波逐流，别人做成的事，你不要羡慕，因为你不一定能做。选择自己擅长的领域，保持一个平和的心态，不被外界纷扰打乱自己的心境，用实力证明自己的价值，这才是我们的理性之选，也是理想之路。
264.暴躁的巴顿
【哈佛心语】
在每一个人的性格上都可以找到一些小小的黑点。
——詹姆斯
【故事殿堂】
扬名天下的巴顿将军是许多人仰慕的对象，但他的一件决定他个人命运的小事却被哈佛大学历史学教授威廉姆·科尔比当作了警醒学生的反面教材。
1943年，巴顿在去后方医院探访时，发现一名士兵蹲在帐篷附近的一个箱子上，显然没有受伤，巴顿问他为什么住院，他回答说：“我觉得受不了了。”医生解释说他得了“急躁型中度精神病”，这是第三次住院了，巴顿听罢大怒，多少天积累起来的火气一下子发泄出来，他痛骂了那个士兵，用手套打他的脸，并大吼道：“我绝不允许这样的胆小鬼躲藏在这里，他的行为已经损坏了我们的声誉！”说完后他气愤地离开。第二次又见一名未受伤的士兵住在医院里，巴顿顿时变脸，问：“什么病？”士兵哆嗦着答道：“我有精神病，能听到炮弹飞过，但听不到它爆炸。”（炸弹恐惧症）巴顿勃然大怒，骂道：“你这个胆小鬼！”接着打他耳光，“你是集团的耻辱，你要马上回去参加战斗，但这太便宜你了，你应该被枪毙。”说着便拿出手枪在他眼前晃动。很快巴顿的行为传到艾森豪威尔耳中，他说：“看来巴顿已经达到顶峰了……”
狂躁易怒的性格，使本有前途的巴顿没有再晋升一步，面对有心理障碍的士兵，不是认真了解情况，加以鼓励，而是大打出手，完全失去了一个指挥官应有的风度修养，破坏了在人们心目中的形象，因此失去了攀上顶峰的机会，“遗憾”之余，让人想起了一句老话：性格决定命运。
【智慧点睛】
俗话说：“怒从心头起，恶向胆边生。”暴躁是一种特殊情况下痛苦和压抑毫无理性的释放。暴躁是在听到不顺耳的话或遇见不如意的事的时候，火气不加克制的喷发。暴躁的人，容易让健康过早地逝去，而且经常表现为精神忧惚，无精打采的状态。平和是化解暴躁的一剂良药，只要拥有了平和，我们就能抚平暴躁的心。
265.抚平愤怒的伤口
【哈佛心语】
愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
——列夫·托尔斯泰
【故事殿堂】
哈佛大学国际政治经济学教授丹尼·罗德里克有一位无法控制自己情绪的儿子，他儿子常常无缘无故地发脾气。一天，他父亲给了他一大包钉子，让他每发一次脾气都用铁锤在他家后院的栅栏上钉一颗钉子。
第一天，小男孩共在栅栏上钉了37颗钉子。
过了几个星期，小男孩渐渐学会了控制自己的愤怒，在栅栏上钉钉子的数开始逐渐减少了，他发现控制自己的坏脾气比往栅栏上钉钉子要容易得多。最后，小男孩变得不爱发脾气了。
他把自己的转变告诉了父亲。父亲又建议他说：“如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔下一颗钉子。”经过一段时间，小男孩终于把栅栏上所有的钉子都拔掉了。
父亲拉着他的手来到栅栏边，对小男孩说：“儿子，你做得很好。但是，你看一看那些钉子在栅栏上留下的那么多小孔，栅栏再也不是原来的样子了。当你向别人发过脾气之后，你的言语就像这些钉孔一样，会在人们的心灵中留下疤痕。你这样做就好比用刀子刺向了某人的身体，然后再拔出来，无论你说多少次‘对不起’，那伤口都会永远存在。其实，口头上对人们造成的伤害与伤害人们的肉体没什么两样。”
【智慧点睛】
我们对人所造成的伤害，再多的弥补往往也无济于事，宁可事前小心，也不要事后悔恨。所以在生气的时候，不管怎样总要留下退一步的余地，以免做出无法挽回的事来。
当认识到自己错误行为的后果，并找到改正的方法时，就等于找到了控制情绪的指南。
