我们身处不进步便被淘汰的年代，不论在企业或个人生活中，都必须改进自己，才能避免在事业生涯和人际关系中退化。在测量游泳选手的AQ表现时，AQ较高的人有进步，AQ较低的人则相反。
（7）保持斗志的毅力
同为女性，我们有什么理由为自己找借口，让自己成为男人的附属品？
请看滑冰世界冠军叶乔波是怎样以她的顽强精神，向人们展示了一名成功女性的风采吧！ 10岁开始踏上滑冰场的小乔波是个追求完美的孩子，严酷的训练让年幼的她疲于奔命，但为了心中的梦想，她一路坚持下来。18岁那年，她的头椎受伤，经北京、沈阳几家大医院诊断后得到了相同的结论：再继续练将有瘫痪的危险。继续与放弃的艰难选择摆在乔波面前，生性好强不服输的乔波毅然选择了前者。
看似娇柔的乔波以顽强的意志力忍受着令人望而生畏的“牵引术”，将头椎治愈了，她忍受超越极限的苦练使自己重新飞旋在溜冰场上。
1988年，已进驻冬奥会选手村三天的乔波突然被国际滑联取消参赛资格，并被罚停赛15个月，理由是她所吃的中药里含有禁药成分。
这一次的打击无疑是沉重的，23岁的她还能有多长的运动生涯？面对这并非自己造成的过错，乔波欲哭无泪，但她却并未屈服！四年后的冬季奥运会上，乔波以一连串令人震惊的成绩，让世人刮目相看。
这时叶乔波已28岁了，去留的抉择又困扰着她：是激流勇退？还是继续努力争取1994年的冬季奥运会金牌？斟酌再三，叶乔波再次以超人的毅力留下来，为自己设定了更高的目标，超越荣誉的决心使她战胜了病痛，超越自我的信心使她不再患得患失，她要完成的是一项神圣的事业，胜利固然重要，失败同样值得鼓励。只要不断奋斗，就能发挥自身的价值，叶乔波用不断的奋斗来充实自己的人生经历。由于各种诱惑容易使人偏离既定目标，她必须以超乎寻常的意志来抵御诱惑。叶乔波将自己的乐趣建立在追逐目标的奋斗中，建立在实现目标的那一刻。
成功者总会经历无数的磨难，命运再次和这位顽强的女性开了一个玩笑，冬季奥运会前夕，叶乔波突然患盲肠炎，必须动手术。努力四年的叶乔波不禁泪流满面，心想难道自己四年的艰苦奋斗又将付诸流水吗？倔强的乔波恳求医生用中医疗法，意志力坚强的乔波三天后便奇迹般地回到了训练场。
叶乔波再一次战胜了命运的捉弄，凭着自己一流的技术和意志，获得了成功。
毅力是登峰造极的精髓，是在面对挫折或失败时，依然不断尝试的能力。毅力若配合创意，更能发挥积极作用。
（8）提高自己的应变能力
灾难及悲剧往往会造就出人意料的成就及长足的进步。1883年8月，一场龙卷风袭击了明尼苏达州的罗彻斯特，但是龙卷风去后的废墟中，却建立了举世闻名的梅尔医院。最近在《投资人日报》上有一篇丹尼尔？卜墨菲写的文章，叙述圣法兰西斯修道院创办人艾弗瑞？莫丝带着缺乏医疗训练的修女，协助照顾在龙卷风中受伤的人。她在当地时，极力设法说服镇上最资深的医生，他终于答应在她募款建立一所医院后，担任该院的院长。这位医师的大名是威廉？瓦若？梅尔，他所主持的圣玛丽医院则是名闻遐迩的梅尔医院的前身。
20世纪初，圆形象鼻虫席卷美国南方棉花田，阿拉巴马州南部受灾尤其严重。就是这一场灾难使当地农民认识到必须使农作物多样化，他们开始种植花生、玉米、新鲜蔬菜、黄豆……结果使整体经济大为改进。阿拉巴马州恩特普莱市民甚至因此在市中心立碑感念象鼻虫。
从这些例子中，我们知道：遇到灾难时，不要一味地惊慌、埋怨，想想看它能带给你什么样的启示，或许反而会因祸得福呢！
面对不断涌来的变化，接纳不确定的未来和变动的环境的能力就举足轻重。最有经验的登山专家，也得面对落石、多变的天气、突如其来的洪水和火山爆发的挑战。然而，若认为自己所做的一切不会有任何影响，就会在变局中丧失应变能力。许多人认为变数教人惊慌失措，觉得这是影响层面广泛的长久威胁，无力控制。虽然迄今尚无任何这方面的正式研究，但由我的调查可以明显看出一个趋势：乐于接纳改变的人能积极面对逆境，用逆境加强决心：而不能接纳改变的人惟有面对失败。
美国西部公司丹佛公司重组时，自觉有能力掌握变局的员工，不但保住了工作，而且有优良表现；觉得无望的员工则在健康、工作动机和表现等方面，都打了折扣。
（9）不屈服挫折和压力
已故的玛丽？柯罗丝丽说过：“一个有坚定信念的人，胜过一百个只有兴趣的人。”有坚定的信念，才能不屈服于挫折和压力，才能做到持之以恒，完成预定的计划。
一个有坚定信念的推销员，对自己推销的产品颇具信心，因此态度、肢体语言、声音、表情等方面也在表现出这种态度，使顾客感觉产品的确有价值，十之八九会购买——不是因为对产品或服务有信心，而是因为相信这位推销员。
我们的感觉是会感染他人的，例如勇气经常会感染他人，坚定的信念也同样具有传染性。对自己所传授的知识有坚定信心的老师，必定能够让学生具有同样的信心。玛丽？柯罗丝丽还说过一句话：“很多人都因为别人对他们的深切期望，而达到出乎自己意料的成就。”简单地说，就是因为别人对自己有信心才使自己有了更高的成就。
的确，信心是由于相信自己所教导、从事或推广的东西绝对正确而产生的，这些信念感染了生活圈周遭的人，那些人和社会都会因此获益。
一个有坚定信念的人，必定会把这些信念传递给他人。一个有坚定信念的伟大领袖，必定能以他的坚定信仰吸引许多信服他的人。同时，有坚定信念的人一定会乐于工作，并且比那些缺乏信念的人更容易获得成功。
生活中绝不会缺乏压力，丧失所爱、被炒鱿鱼、生病受伤，觉得孤单寂寞，都会产生压力。不能接纳逆境的人，经常受挫折折磨，有些人很慢才复原，有些人则永远不会复原。
攀登者必须要有弹性，因为经常得面对登山的种种逆境。有时千辛万苦，沿着特定的路径向上攀爬，结果却发现有难以跨越的障碍。这时必须克服身心双方面的失望和疲惫，重新规划新路径，有时甚至得先遇再进。
研究“坚韧”的知名学者欧勒特证实，以坚韧的态度——控制、挑战、投入面对挫折的人，在面对困难时能采取各种弹性方式回应。而不能以坚韧态度回应挫折的人，则会因逆境而软弱。
（10）勇于承担责任，再找出根源
韩晓是一家贸易公司的前台文秘，她的日常工作除了接送来往客人以外，就是整理打印一些外发传真和文件。一次，经理让她打印一份报价单，由于一时疏忽，她把一个小数点的位置打错了，结果打出的价格当然就与真实价格相差很大，经理接到对方回复的时候，发现了这一问题，便来到前台找她，其实经理并没有狠狠怪她的意思，他只想以此来警告她，今后工作一定要认真，可是韩晓却以一副无辜的样子加以否认，使得经理对她大为光火。
在现实生活和工作中，犯了错误在所难免，只要把它承担下来，找到出错的根源加以改正，没有谁会太在意这些。如果一个人，明知道自己是错误的，却不敢担当下来，就会让人觉得他为人不诚实，必然会失去他人的信任。
6．机会就掌握在你的手里
不幸只掌握着50％的机会，剩下的50％的机会，是掌握在你的手里。
在湖南省安化县东山乡，只要提起刘小艳，可以说是家喻户晓。从1994年开始，短短8年时间，刘小艳凭自己的勤劳，智慧，走上了致富路。她已拥有汽车、挖土机等固定资产120余万元，并积累资金150余万元，为社会各界捐款30余万元。而这么一位能干的年轻女子，几年前却还在监狱服刑。从囚犯到百万富姐，刘小艳的故事令人感动……
（1）初次出行，打工妹成了囚徒
刘小艳出生在一个偏僻贫穷的乡村，母亲连她一共生了4个孩子，一家人几乎天天过着吃了上顿没下顿的日子。1990年6月，刘小艳辞别了家人踏上了打工之路，这时她才17岁。听说表哥在云南昆明做生意赚了不少钱，于是她决定去找表哥，请他帮忙找工作。
到云南找到表哥后，刘小艳被安排在一家饭店当服务员。然而，一件意想不到的事情，使她的人生轨迹发生了变化。一天下班后，刘小艳到表哥住处去玩，只见表哥住处坐了几个男人，他们围着表哥要“货”。表哥从床底下掏出一包白色粉末一样的东西，那几个男人则拿出一大叠钞票，那一大叠钞票看上去足有好几万元。顿时，刘小艳看得眼花缭乱。她想：自己有一天也能赚这么多钱，那该有多好啊！既可以减轻父母负担，又能资助弟妹上学。表哥看出了她的心思，就趁机劝导她说：“表妹，天天做工能挣几个钱？要发财还得发横财。只要你今后帮我送‘货’，包你能赚10万以上。”刘小艳心里痒痒的。
第二天一大早，刘小艳按表哥的吩咐将一包同样的白色粉末送到指定的地点。回来时，表哥给了她1000元钱辛苦费。接到钱的那一刻，刘小艳心潮澎湃：1000元相当于在饭店干3个月！刘小艳在心里不住地夸表哥。
不久，刘小艳又帮表哥去送“货”，刚到指定地点，准备拿出“货”时，公安干警赶来了，她被戴上手铐押上了警车。这时，刘小艳才彻底明白，表哥在云南干的是毒品买卖，表哥也被逮捕了。
