办事时开口的时机，可以决定办事能否顺利进行。一句贴切的语言，一句动人的言辞加上动之以情、晓之以理的真诚话语，即使是一座冰山也会融化。会办事的人，会适度地把握说话时机。
1平时用心铺路法
在西方有一则冒烟山的故事，说的是在一个小山村里，几头猪逃跑了，经过几代以后，这些猪变得越来越凶悍，甚至威胁经过那里的人。几位经验丰富的猎人很想捕获它们，但这些猪却狡猾得很，从不上当。
一天，一位老人赶着一辆毛驴车，走进野猪出没的村庄。车上装的是木料和谷料。老人告诉当地的居民说他要帮助他们捉野猪。他们都嘲笑他，因为没有人相信老人能做那些猎人都做不到的事情。但是，两个月以后，老人又回到村庄，告诉居民，野猪已经被他关在山顶的围栏里。
他向居民解释他是怎样捕捉它们的，他说：“我做的第一件事，就是去找野猪经常出来吃东西的地方，然后我就在空地中间放少许谷粒作为陷阱的诱饵。那些猪起初吓了一跳，最后，还是好奇地跑过来，由老野猪带头开始在周围闻味道。若老野猪先尝了一口，其他野猪也跟着吃，这时我知道我能捕到他们了。第二天我又多加一点谷粒，并在几尺远的地方竖起一块木板。那块木板像幽灵一样，暂时吓退了它们。但是免费的午餐很有吸引力，所以不久之后，它们又返回来吃了。当时野猪并不知道，他们已经是我的了。此后我要做的只是每天多竖立几块木板在谷粒周围。直到我的陷阱最后完成为止。每次我加进一些东西，它们就会远离一阵子，但最后都会再来“白吃午餐”。围栏做好了，陷阱的门也准备好了，而不劳而获的习惯使它们毫无顾忌地走进围栏。这时我就出其不意地把它们捕捉了。
这个故事寓意很简单。一只动物要靠人类供给食物时，机智就被取走了，接着它就会遇到麻烦。人类也一样，世界上没有无本的买卖，你要想赚钱就得先投资；也没有免费的午餐，有时候，人们或许能幸运地得到免费的午餐，但免费午餐的背后可能隐藏着必然要付出连本带利的代价。
春秋战国时期燕太子丹为了国家利益，想谋杀秦王，可惜找了很久还是没有找到合意之人。后来有人推荐荆轲，说他是齐国大夫庆丰的后人，乃神勇之人，而且表现不形于色，那才是好杀手呢！太子丹听了这个消息后，立刻到酒市上找到了荆轲，并想方设法地笼络，他首先给他修了座豪华住宅，名为“荆馆”。不用说，一切设施在当时一定是最先进、最讲究、最气派的了。而且生活方面也非寻常可比，平日里锦衣玉食，精骑美女，真是“姿其所欲，唯恐其意之不适也。”据说，在一次荆轲与太子丹一块游东宫，看见水池旁边有一个大龟，他分外高兴就拣起一块瓦片掷了过去。太子丹看见后，就赶快让人捧来金丸，让荆轲用来代替瓦片，投掷取乐。
又有一回，荆轲与太子丹一块儿骑马，太子丹的马是一匹日行千里的宝驹，平日十分宠爱，可巧这一天荆轲不知想起什么，忽然说是马肝的味道不错，过了没多一会儿，厨师就给荆轲送来一盘炒马肝。荆轲一问，原来燕太子丹已经把他的宝马杀了，特地取出马肝，来为荆轲下酒。
这还不算，最令人惨不忍睹的是有一回太子丹请荆轲在华阳台喝酒，并让自己所喜爱的美人出来鼓琴助兴。荆轲忽然看见这位小姐的一双嫩手，洁白如玉，就忍不住说了句“美哉手也”！这也许只是他随口一说罢了，谁想席散之后，太子丹让人送来一个玉盘，荆轲仔细一看，盘中之物竟是剁下来的一双女人之手。据说，这是太子要表示一下：“对于您的所好，我是没有什么舍不得的。”而荆轲受了这样几次“知遇之恩”以后，也就颇为感动，长叹道：“太子遇柯厚，乃至此乎？当以死报之！”从此就死心塌地地愿意替燕太子丹去做行刺秦王嬴政的杀手了。
春秋时，吴国国王诸樊，临死前没有把王位传给儿子，而是传给了兄弟，为此，他的儿子公子光很不高兴。就总想着用什么手段把王位夺回来，只是苦于没有机会，不得不暂时忍耐着。后来，公子光的叔叔死时，又把王位传给了自己的儿子，这样一来公子光就更加心怀不平，就派心腹伍子胥暗中网络人才，培植自己的势力。一天伍子胥在吴国北方一个叫做堂邑的市镇旅行时，遇到一个彪悍的力士正在力斗群氓，勇敢无敌。力士的老母前来制止，虽在盛怒之中，力士还是乖乖地听从母命回家去了。伍子胥很有感慨，情不自禁地夸赞说：“真可谓烈性孝心啊！”经过打听，伍子胥知道此人名叫专诸。次日他穿戴整齐，郑重地前去拜访专诸，并与之结拜为兄弟，两人处得亲如骨肉。伍子胥临行时与之依依惜别，说：“我走之后，弟如有事，请径往吴都找我，万死不辞，异日有用弟之处，亦请万勿见拒！”专诸点头承诺。
人常说“无功不受禄”，但从此以后专诸家却称得上时来运转。伍子胥把这事告诉了公子光后，公子光将专诸一家人供养起来，吃香的喝辣的，穿金戴银，把专诸感动得不知如何是好，因此在觉得实在过意不去时，专诸说话了，问：“人道是无功不受禄，今公子这样待我，一定是有所差遣，不知公子有何见教，请一说为快。”公子光将欲刺吴王僚的事向专诸说了一遍，想不到专诸慷慨应允说：“养兵千日，用兵一时，公子待我不薄，我岂能推辞。但事关生死我不敢做主，还当等我禀过母亲才敢从命。”专诸见到母亲，不言而泣。自从伍子胥和专诸结拜为兄弟之后，伍子胥建议公子光礼遇之，公子光曾专门看望过专诸，并多次赠以重礼。专诸的母亲说：“诸儿哭什么呢？难道是公子光想要用你了吗？我们全家受公子恩养，大德当报，忠孝自古就难以两全。你就去吧，不必为我所念。你能成此大事，名垂后世，我就是死了，也没有什么遗憾的。”专诸听罢，更加悲从中来，依依不舍。母亲说：“我想喝点清水，你到河边的清泉舀一点吧。”专诸不敢稍违母命，取回泉水后却不见母亲，惊问妻子，妻子说，母亲说身体困倦，闭门思卧，不要我去打扰。专诸有点疑心，推开窗子进入室内，发现母亲已经在床上自缢身亡。专诸痛哭一场，天地为之色变，然后葬母于西门之外，对妻子说：“我将为公子去赴死，我死之后，你和孩子一定会得到公子的恩眷，不要再为我牵挂了。”妻子双泪涟涟，泣不成声。专诸毅然离家径往公子光府邸。
这是历史上有名的专诸刺吴王的故事。当然公子光的政变成功了，就是后来的吴王阖闾。他总算没忘了本，称王后封专诸的儿子专毅为上卿。
这个故事告诉我们世上没有白拣的便宜，更不会有无故的施舍。作为平民百姓，我们说话办事应预防被别人利诱，相反在我们想用人时，也首先要拿出一些诱饵。要想抓猪先备食，说的就是这个道理。
2．一蹴而就激将法
俗话说：“请将不如激将。”巧言激将，就是在某些特定的环境和条件下，故意用贬低、刺激的方法，从而将其自尊心、自信心激发起来。在交谈中，正确运用巧言激将法，一定能收到积极的效果。巧言激将，一定要根据不同的交谈对象，采用不同的激将方法，才能收到满意的效果。犹如治病，对症下药，才有疗效。如把药下错了，就是于人无益，或是置人于死地，反而使事情向更坏的方向发展。“激将法”的用法很多，这里略举几种：
（1）直激法。
就是面对面单刀直入地贬低对方，刺激之，羞辱之，激怒之，以达到使他“跳起来”的目的。例如，某厂改革用人制度，决定对中层干部张榜招贤。榜贴出后，大家都看着能力、技术俱佳的技术员小李。然而，由于某种原因，小李正在犹豫。一位老工人找了去，直言相激：“小李，你不是大学的高材生吗？大家巴望着你出息呢！没想到，你连个车间主任的位子都不敢接，真是个窝囊废！”“我是窝囊废？”话音未落小李就跳了起来，说：“我非干出个样儿来不可！”他当场揭榜出任车间主任。
（2）暗激法。
这是有意识地褒扬第三者，暗中贬低对方，激发他压倒、超过第三者的决心。如三国时，诸葛亮为了抗曹来到江东，他知道孙权是不甘居人之下的人，于是，大谈曹军兵多势大，说：“曹军骑兵、步兵、水兵加在一起有100多万呐！”孙权大吃一惊，追问：“这里有诈吧？”诸葛亮一笔一笔算，最后，算出曹军拥有150多万。他说：“我只讲100万，是怕吓倒了江东的人呀！”这句话的刺激性可谓不小，使孙权急忙问计：“那我是战，还是不战？”诸葛亮见火候已到，说：“如果东吴人力、物力能与曹操抗衡，那就战；如果您认为敌不过，那就降！”孙权不服，反问：“像您这样说，那刘豫州为什么不降呢？”此话正中诸葛亮下怀，他进一步使用激将法说：“田横，不过是齐国一个壮士罢了，尚且能坚守气节，何况我们刘豫州是皇室后代，盖世英才，怎么能甘心投降，任人摆布呢？”孙权的火立刻被激了起来，决心与曹军决一死战。暗激法的巧妙，就在于它是通过“言外之意”、“旁敲侧击”的说法，委婉地传递刺激信息，人们都希望别人尊重自己，而有人在自己面前有意夸耀第三者，显然会对他起到一种暗示性刺激。
（3）导激法。
激言有时不是简单的否定、贬低，而是“激中有导”，用明确的或诱导性语言，把对方的热情激起来。例如，某校一个调皮学生，学习成绩很差。一次，他打了一位同学，还自夸是拳击能手。老师叫住他说：“打架，算什么英雄？有本事你跟他比学习。你期末考试如果赶上人家，那才是真正的英雄呢。”一句话激得这个调皮学生发奋学习，后来，他果然有了明显进步。
3．循序渐进累积法
生活中，在某些场合，你不妨运用此方法，循序渐进，把握脉络，把道理说透，不怕对方不服。
1921年，美国西方石油公司董事长兼总经理哈默听说前苏联实行了新经济政策，鼓励吸收外资，就想把自己公司的业务范围扩展到前苏联这个庞大的国外市场，他想，目前前苏联最需要的是消灭饥荒，得到大量的粮食，而此时美国正值粮食大丰收之际，一美元可买到35.24斤大米。农民宁肯把粮食烧掉，也不愿以这样的低价送往市场出售。而前苏联盛产毛皮、白金、绿宝石，这些正是美国市场急需的，如果能交换双方的产品，岂不是要大赚一把？哈默打定主意，便来到了前苏联。
哈默到达莫斯科的第二天早晨，就被召到列宁的办公室，列宁和他作了亲切的交谈。粮食问题谈完以后，列宁对哈默说：
“先生，不知你对在我国投资、经营企业有无兴趣？”
哈默听了，默不作声，面无表情。
因为，当时西方对前苏联实行的新经济政策抱有很深的偏见，作了许多恶意宣传，使许多人把前苏联看成可怕的怪物。到前苏联经商或投资办企业，被人称作“到月球探险”。常言道，众口拣金，积毁销骨，哈默虽做了勇敢的探险者，同前苏联做了一笔粮食交易，但对在前苏联投资办企业一事，还是心存顾虑。
列宁看透了哈默的心事。于是，他讲了实行新经济政策的目的。“我们实行新的政策，目的是为了发展我们的经济潜能。我们欢迎所有的朋友到这里投资，并给予优惠，我以官方的名义担保你们不会受到任何人为的损害。”
哈默还是不语。
列宁看出他还是心存疑虑，便接着开展心理攻势：
“你放心，我们的政府不仅不会给你增添任何麻烦，还会向你提供任何帮助。”
列宁看到哈默的眼神中还流露出不放心的意思，就索性把话说得一清二楚：
“我们都明白，我们必须确定一些条件。保证我们有利可图，商人不是慈善家，除非觉得可以赚钱，不然只有傻瓜才会在我国投资，你说对吧，哈默先生？”
就这样，列宁终于说服了哈默，不久之后，哈默成了第一个在前苏联经营企业的美国人。
列宁对哈默的不解和疑惑，像剥竹笋一样逐层加以分析、解释，循序渐进，说理透彻，使得哈默解除疑虑，最终在前苏联投资。
运用层层剥笋法时，要注意几个问题。首先，你要明白“剥笋”的最终目的是什么，而后在“剥”的过程中紧紧围绕这一目的，也就是说，你每一步都是为最后的目的服务的，不涉及最终目的或者与最终目的仅仅是有些牵连的问题最好不要涉及。其次，在“剥”的过程中要有层次，即要循序渐进。前一步是为下一步服务的，中间不能脱节，否则就给人一种牵强附会、强拉硬扯的感觉。
总之，层层剥笋法的运用要靠你在实践中慢慢去领悟，只有不断实践，才能熟练地运用，才能达到目的。
4．坚持不懈细磨法
说话办事要有良好的心理素质，要做到遇硬不怕，逢险不惊，要学会控制自己的感情，喜怒不形于色才行。
有这么一位朋友，去找别人办事，拿出烟来递给对方，对方拒绝了，他便一下子失去了托他办事的信心。这样不行，这样的心态什么事也办不成，见硬就退是求人办事的大忌。有道是人在屋檐下，不得不低头，想当乞丐又不想张口，谁愿意主动地把好处让给你？要是真有那样的事倒要好好地研究一下他的动机了。所以我们说，要想求人应该有张厚脸皮。
如上例所说，对方不要你的烟，可能是因为怕你找他去办事，所以才拒绝的。但话说回来，你应该这样想才对，对方不要你的烟，并不等于你不找他去办事，尽管他用这种办法给了你求他的念头降了温，但俗话说，让到是礼，你同他一直是处在同一个高度上讲话。虽说求人三分短，但刘备尚能三顾茅庐，你比刘备如何？更何况不图三分利，不起大五更。如果你决定求人，对方一时不能合作，你不妨一而再，再而三，反复申请，反复渲染，反复强调，那么就一定会精诚所至，金石为开的。
宋朝赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，他是个性格坚韧的人。在辅佐朝政时自己认定的事情，就是与皇帝意见相悖，也敢于反复地坚持。有一次赵普向宋太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普没有灰心，第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项，请太祖裁定，太祖还是没有答应。赵普仍不死心，第三天又提出来。连续三天接连三次反复地提，同僚也都吃惊，赵普何以脸皮这般厚。太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在了地上。但赵普自有他的做法，他默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘好。第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。太祖为其所感动，长叹一声，只好准奏。
赵普类似的故事还有一例。某位官吏按政绩已该晋职，身为宰相的赵普上奏提出，但因太祖平常就不喜欢这个人，所以对赵普的奏折又不予理睬。但赵普出于公心，不计皇上的好恶，前番那种韧性的表现又重复起来。太祖拗他不过，不得不勉强同意了。
太祖又问：“若我不同意，这次你会怎样？”
赵普面不改色：“有过必罚，有功必赏，这是一条古训，不能改变的原则，皇帝不该以自己的好恶而无视这个原则。”
也就是说，你虽贵为天子，也不能用个人感情处理刑罚褒赏的问题。这话显然冲撞了宋太祖，太祖一怒之下拂袖而去。赵普死跟在后面，到后宫皇帝入寝的门外站着，垂首低头，良久不动，下决心皇帝不出来他就不走了。据说太祖很为感动。
