——如何赞美的绝招
与上司相处是否有技巧存在呢？答案是肯定的，否则，为什么有些员工在上司面前很走红，有些员工却一点也不吃香呢？实际上，这种技巧不过是讲究一些跟上司相处的方式方法罢了。参考一些成功人士与种种上司相处的经验，定能为你在与上司相处时做到游刃有余。
处理好与老板的关系
老板是自己职业生涯活动的直接或间接管理者和评价者。他是你职业生涯前途的决定者，处理不好与老板的关系，就等于自己砸自己的饭碗。据抽样调查，被解雇的职员中，人际关系不好的比不称职的高出两倍。从近几年择业人员反馈的大量信息来看，建立良好的上下级关系，是许多人感到困难而又十分关心的问题。
你的老板也是普通人，个性不同，习惯爱好不同，待人处事的方法也不同。所以，有效地与老板搞好关系的方法只能是适合老板脾气的方法。“对脾气”是人际交往的基础，无论什么性格的人，都能很快地与自己“对脾气”的人交朋友。这样看来，要与老板搞好关系，必须了解老板的性格脾气。在具体工作中，要善于体会其意图，尽可能取得他对你的信任与支持。但不要逢迎拍马，毫无原则、降低人格，否则你将被轻视，而不是被重用，更不可能进行竞争。
这就难免产生一个矛盾。一方面要适合老板的“口味”；另一方面，还要保持自己的个性。如果两人的个性相同或相似，就比较容易接触，不费多少力气就能把关系处好。如果两个人的性格爱好和价值观念都格格不入，就容易发生矛盾和冲突。这种情况下，你只有两种前途，一是为了保住所从事的理想职业，必须学会克制自己，争取建立与老板的亲密关系，推进事业成功。二是不掩饰个性，也不刻意与老板沟通，而是在技术方面精益求精，让老板感到你虽不便重用，但弃之也实在可惜。如你不损害他个人的利益，他便不会炒你的鱿鱼。
适宜地奉承老板
有人说，只要将老板奉承得舒舒服服，你希望在年度评估之前为自己建立一个良好的工作印象、试图不动声色地弥补一个过、希望获得三个月的假期等东西就畅通无阻了，而你的工作评定也就完美无瑕了，你的各种报销就一路顺风了，你的升职希望也就大大增加了。
那到底什么是“奉承”呢？新华字典上的解释是“用好听的话恭维人，向人讨好”。而如果你这样做了，实际达到的效果就是使被奉承的人产生极大的心理满足感和愉悦感，从而对你产生好感，因而对你的一些“小要求”持放宽的态度。
对于那些准备初试此招的人，我的建议是千万不要太露骨。如果老板说有些工作可能需要周末加班，你马上答应下来，说你会尽量在周末完成，而周围的同事都听你大谈特谈过你最讨厌加班的话，你对老板的奉承或者说迎合就是显而易见的了。这样一而再，再而三，你就会失去公司里所有的同事的信任，成为一个地道的“独行侠”。如果你的老板是个很重视下属意见并且他本身也是个很正直的人的话，你的这种逢迎恰好起到了相反的作用。当然，最好也不要随便馈赠礼品，或邀请上司吃饭，这会使敏感的上司对你有所企图更为深信不疑。如果你的工作业绩不佳，即便你善于辞令，巴结和奉承也只能满足你片刻的虚荣，很快就会被遗忘。
相对稳妥的办法也许要算赞赏上司的观点或计划，但同时要注意保持独立的人格，不要给人留下“应声虫”的印象。
当然，巴结奉承一向被许多正直的忠臣良将所不齿，很多职业规划机构在谈到这个问题时，都明确地指出：赢得老板的赞赏，最好的办法就是完成你的本职工作，尽可能做得更多，尽可能做得更好。
与上司交谈的绝招
有时在上司面前说错了话，虽不至于掉脑袋；但后果却也会很糟糕。
俗话说：伴君如伴虎。上司毕竟不像一般同事。何况一般同事之间也应该注意分寸，不能太无所顾忌。所以与领导相处，就更应该注意，平时说话交谈，汇报情况时，都要多加小心。特别是一些让上司不快的话，就更要注意。如：
不经意地说：“太晚了！”
这句话的意思是嫌上司动作太慢，以致于陕要误事了。在上司听来，肯定有“干吗不早点”的责备意味，你看这话能说吗？
对上司说：“这事不好办。”
上司分配工作任务下来，而下级却说“不好办”，这样直接地让上司下不了台。一方面说明自己在推卸责任，另一方面也显得上司没远见，让上司没有面子。
对上司说：“您真让我感动！”
其实，“感动”一词是上司对下级的用法，例如说：“你们工作认真负责不怕吃苦，我很感动！”而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”一词，就不太恰当了。尊重领导，应该说“佩服”。如：“经理，我们都很佩服您的果断”这样才算比较恰当。
对上司说：“不行是吗？没关系！”
这话是对上司的不尊重，缺少敬意。退一步来讲，也是说话不讲方式方法，说了不该说的话。
对上级的问题回答：“无所谓，都行！”
过度客气反而会招致误解。和上司说话应该小心谨慎，顾全大体。但顾虑过多则适得其反，容易遭受误解。
因此应该善于察言观色，以平常心去应付，习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了。如果想克服胆小怕事的心态，有时越是谨慎小心，反而更容易出错，会被上司误认为没有魄力，不值得重用。
对上司说：“你不清楚。”
这句话就是对熟悉的朋友也会造成很大的伤害，对上司说这样的话，更加差劲。
在许多时候常常可以听到职员私下议论：“×科长的话可不能全信，要不保准吃亏。”
“谁叫你光听他嘴上说的，要仔细体味体味！”
善于体会上司话中的意思，是每个职员必须具备的能力。
有的上司比较尊重职员，所以在拒绝职员、下属的提案时，充分考虑职员的工作热情和自尊，而不愿直接点破，他们往往先给你以肯定，然后指出你的意见同全局的不同之处。这种上司，表面看来似乎是先摸后打，实际上是很费苦心的。作为下属，应该善于体会他话中的意思，理解上司的用心。
比如当你对上司提出意见时，他说：“你的意见很不错，不过有些地方同我们的总体部署稍稍有些矛盾。”
此刻你就明白上司话中的意思，不再去强调你的意见如何合理，主张如何正确，不要逼着上司作明确的表态。
这个时候你应该说：“这不过是我个人的一点看法，如果和公司全局有矛盾，您就以全局为出发点。”
这样—来上司必会感谢你的通情达理，两人之间将达成一种默契，这是再好不过的了。
员工也是老板的朋友
在这样一个竞争的时代，谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是，遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力；他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。他们认为自己之所以工作，不过是迫于生计的需要。
我曾为了三餐而替人工作，也曾当过老板，我知道这两方面的种种甘苦。贫穷是不好的，贫苦是不值得推介的，但并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就像并非所有的人都是善良者一样。
对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工，业务才能进行，员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。
为了自己的利益，每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。同样，也是为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。只有这样才能获得老板的信任，才能在自己独立创业时，保持敬业的习惯。
许多公司在招聘员工时，除了能力以外，个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用，也不值得培养，因为他们根本无法将信带给加西亚。因此，我告诫大家：如果你为一个人工作，真诚地、负责地为他干；如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
也许你的老板是一个心胸狭隘的人，不能理解你的真诚，不珍惜你的忠心，那么也不要因此产生抵触情绪，将自己与公司和老板对立起来。不要太在意老板对你的评价，他们也是有缺陷的普通人，也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断。这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会提高，你的经验一定会丰富起来，你的心胸就会变得更加开阔。
“老板是靠不住的！”这种说法也许并非没有道理，但是，这并不意味着老板和员工从本质上就是对立的。情感需要依靠理智才能保持稳定。老板和员工关系也只有建立在一种制度上才能和谐和统一。在一个管理制度健全的企业中，所有升迁都是凭借个人努力得来的。想摧毁一个组织的士气，最好的方式就是制造“只有玩手段才能获得晋升”的工作气氛。管理完善的公司升迁渠道通畅，有实力的人都有公平竞争的机会，只有这样，员工才会觉得自己是公司的主人，才会觉得自己与公司完全是一体的。
因此，员工和老板是否对立，既取决于员工的心态，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚来予以回报。理解比同情更重要
我曾经为他人工作，现在则为自己工作。以前总是认为老板太苛刻，现在却觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实，什么都没有改变，改变的是看待问题的方式。
成功守则中最伟大的一条定律——待人如己，也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。当你是一名雇员时，应该多考虑老板的难处，给老板多一些同情和理解；当自己成为一名老板时，则需要多考虑雇员的利益，多一些支持和鼓励。
这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己，多替老板着想时，你身上就会散发出一种善意，影响和感染包括老板在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上，如果今天你从老板那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。
为什么人们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿于怀呢？最简单的解释就是，彼此之间有长期的利益冲突。当老板的行为与雇员的利益发生冲突时，所有的同情和理解都会化为乌有。
经营管理一家公司是件复杂的工作，会面临种种烦琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。他之所以成为老板，并不是因为完美，而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此，首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板，不仅如此，我们更应该同情那些努力去经营一个大企业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。
许多年轻人将自己不能获得提升的原因归咎于老板的不公平，认为老板任人唯亲、嫉贤妒能，不喜欢比自己聪明的雇员，甚至认为老板会阻碍有抱负的人获得成功。事实上，对于大多数老板而言，再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了，也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。
年轻人之所以产生这样的想法，也是以己度人，但是这个“己”是一个自私的、狭隘的，也就是所谓“以小人之心，度君子之腹”。事实上，从每一个员工第一天上班开始，老板就用心对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等，只有当他认为一个年轻人缺少必要的能力，有一些不良的习惯和言行举止（包括认为老板无知）时，他才会认为这个年轻人没有前途。毕竟公司是自己苦心经营才发展起来的，在大多数情况下，他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。
因此，做员工的应该多反思自己的缺陷，给予老板更多的同情和理解，或许能重新赢得老板的欣赏和器重。
也许老板并不是一个领情的人，但我们依然要设身处地为老板着想。因为同情和宽容是一种美德，在一个老板那里没有作用，并不意味着在所有老板那里都没有效果。退一步来说，如果我们能养成这样思考问题的习惯，我们起码能够做到内心宽慰。
