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第20章 树立品牌——与众不同的魅力(3)

在众多反对声中,堤义明还是坚持了自己的决定,他相信自己的决定可以把西武集团带入更大的发展空间。为了稳定公司内部员工的心,同时也是为了表明自己坚持的决心,堤义明在最高决策会议上说明了自己坚持的原因以及自己的立场。面对那些年龄比他大、经验比他丰富的高层管理人员,堤义明说道:“我已经预测到,东京土地投资的好景已经过去了。供求要讲平衡,而大家猛炒地皮的结果,只会把正常的供求状态搞得不正常。因此,我认为东京的房产业很快就会出现失衡的大问题。对此,公司必须做出明智的决定。今天大家的意见有分歧,我认为是正常的。如果全体一致同意,我反而认为事情不妙了——全体一致的主张,时常有毛病。现在大家不同意我的想法,但我知道我是正确的,尽管你们各位说的也不是没有道理。可你们没有看出东京地产业的暴风骤雨已经快到来了,危险得很。总之,这个问题我决定了,大家照我说的话去做准没错。”

这次高层决策会议之后,堤义明算是敲定了西武集团日后的发展方向。之后短短几年间,堤义明就先后购置了大片土地,建立了众多的休闲饭店以及配套的旅游、娱乐设施。因为在服务行业的发展,西武集团迎来了前所未有的成功。地区开发成了西武集团的主要发展方向和利益来源。为此,日本的“经营之圣”松下幸之助称赞道:“堤义明是集创业与守业于一身的第二代,他身上特有的帝王素质,如果是在古代,他就是中国唐太宗那样的盛世明君!是中兴之祖!”

由西武集团的巨大成功就可看出堤义明的自负是成功的。相对于堤义明的自负,乔布斯的自负更加突出。堤义明在自己的决定遭到反对时,虽然他也是坚持到底了,但是他也对公司的管理层有过交代。反观乔布斯,他总是把自己的决定“甩”到会议上,员工只要按照他的决定去做就可以了。因此,相对而言,乔布斯的自负就显得更加张扬和狂妄了。可能正是由于这个原因,乔布斯才会被评为IT十大自负CEO之首吧!

★敢于说不,放弃并不代表失败

作为一个成功CEO不仅仅要具备敢于尝试的胆量,也需要具备说“不”的勇气。说“不”就代表着放弃,然而放弃并不代表失败,有时适当的放弃反而是为了获得更大的成功。

在企业发展中说“不”需要的是眼光和勇气,对死亡之神说“不”则更需要一种顽强的求生意识和运气。在乔布斯的一生中,他不但对自己的事业说了“不”,也对自己的生命说了“不”。

在苹果公司的发展中,乔布斯非常擅长说“不”。在乔布斯的带领下,苹果公司在很长一段时间里都只是涉及了六大生产线:两大台式电脑、笔记本电脑、显示器、iPod和iTunes。在设计苹果产品的过程中,只要乔布斯说不要添加某种功能,产品在生产出来之后就绝对不会有那项功能。乔布斯曾果断地砍掉了苹果操作系统中的很多功能,例如iPod软件上的录音和收音功能。这样一来,苹果产品在功能的多寡上就占了劣势。但是与此同时,苹果产品的操作也就简单明朗了,从这方面来讲,苹果产品不但没有处于劣势,反而处在了优势的一端。因为乔布斯总是可以为苹果的产品减掉“多余”的部分,从而使得这些产品变得更加完美。

除了在公司的发展中乔布斯果断说“不”之外,在面临死亡之神时,乔布斯也勇敢地说了“不”。2004年,乔布斯被诊断出患了癌症。之后乔布斯宣称他的病已痊愈,但是2008年6月他出现在苹果的全球开发者大会上时,那消瘦的模样还是让外界担心。甚至还有媒体刊登了乔布斯的讣告。虽然讣告在当天就撤稿了,但还是在整个企业界引起了轰动。

现在的乔布斯依然消瘦,公开亮相的次数也要少于得病之前,但苹果在他的引领下还是恢复了竞争力。目前,乔布斯不但没有放弃管理苹果公司,反而加快了苹果公司的发展步伐。因为乔布斯要对自己的生命说“不”,更要对他一生钟爱的事业说“不”!

◆放弃手机老大地位的联想

说“不”简单得很,但是做起来就没有那么容易了,尤其是企业。乔布斯为了说“不”,除了四处求医治疗之外,还要每天拖着生病的身体工作到很晚。联想同样为了说“不”,而不得不放弃国产手机老大的位置。

由于经济危机的冲击,很多上市公司经营都陷入了困境。在这种大环境下,多家国产手机企业都遭遇了亏损。虽然联想作为国产手机的老大可以维持赢利,但为了避免手机业务拖累整个公司,联想毅然决定放弃手机业务,对手机行业的巨大诱惑说“不”。2007年,联想在香港公布了其第三季度的财报。公告显示,联想集团已经将旗下子公司联想移动的全部注册资本出售给四家投资公司,作价1亿美元。这是联想集团收购IBMPC业务之后,进行的最大一次业务重组。这个出售消息来得十分突然,一位联想移动内部人士对记者说他也是在公告发出前几天才知道的。

联想移动出售的消息公布之后,联想集团董事局主席杨元庆在香港举行的财报说明会上做了讲话。他透露,在联想集团出售联想移动之后,联想移动的运营团队、架构及流程不会发生任何变化。此外,联想集团已经授权手机业务可以继续使用“联想”品牌五年,因此这次变动不会对消费者使用联想手机发生影响。值得注意的是,杨元庆并没有说明出售联想移动的原因。关于这一原因,业内分析师普遍认为,国内手机市场激烈的竞争,导致联想手机收入和利润的下降,应该是联想集团出售联想移动的主因。但是据国内专业手机调查分析机构发布的调查报告显示,虽然联想手机在市场的占有率有所下滑,但是仍能维持较高的利润,而且仍然位居国产手机首位。尽管如此,联想集团还是选择了放弃手机业务。这个简单的对手机业务说“不”的行为,使联想集团顿时丧失了手机业务上的巨大利润。

杨元庆作为一个成功的企业家,自然知道放弃手机业务就等于放弃了手机市场的利润。但相对于手机市场,他更看重的是PC市场。对于手机业务的出售,杨元庆公开表示,这一行为将有利于联想专注于全球PC业务的运营,同时独立运营也能让手机业务有更好的成长空间。为此,杨元庆还幽默地说道:“原来每每联想集团内部召开一些重要会议时,往往99%的话题都集中在PC业务上,手机业务的负责人却只能在一边听着,这不是浪费时间吗?”按照杨元庆的这种说法,出售手机业务确实是有利于该业务发展的。对于联想集团来讲,出售手机业务也是一个重大转折。因为在联想内部,手机业务是目前唯一与PC无关的多元化业务,出售手机业务就意味着联想的多元化时代正式终结。

更重要的是,自从手机业务部门出售后,联想集团的个人电脑销量及销售额都获得了大幅度的提高。相对于之前手机业务的赢利来讲,这种赢利幅度不但没有降低,反而有所提升。这说明联想集团放弃手机业务的决策是正确的。

联想集团能够勇敢地对手机市场说“不”,是因为杨元庆对联想集团以及国产手机市场有正确的认识和预测。同样,乔布斯大刀阔斧地砍去苹果系统中的很多功能,也是由于他对苹果产品所在的市场有正确的分析和预测。随着电子产品在人们生活中的普及,简单易操作几乎成了人们最迫切的要求。此外,完美的外观也是吸引人们眼球的一个重要因素。在有了这些正确的认识之后,乔布斯才有了大声说“不”的底气以及苛刻要求外观的理由。

联想集团以及乔布斯的做法,让我们认识到一个道理,那就是企业在勇敢说“不”之前,一定要考虑好市场方面的因素。说“不”并不是企业家随便、盲目说的,而是经过认真的分析之后,才可以做出的决定。如果不曾对企业以及市场有过深入的了解,便盲目地做出决定,那么等待企业的很难是好结果。只有在对市场有了正确的认识之后,才能确定对哪些说“不”。除此之外,在说“不”时,还应坚持到底。这一点从苹果产品的设计中就可看出,无论是个人电脑还是iPod等其他产品,乔布斯都坚持了简化额外功能。

★宠辱不惊,永远的英雄和偶像

从古到今,凡是成大事者,都有着宠辱不惊的豁达心态。不因一时的得意而沾沾自喜,也不因一时的失意而垂头丧气,这样的人才能成大事。乔布斯就拥有这样的优点。在他创立的苹果公司上市后,他一下子成为了百万富翁。那时的他并没有因为财富的膨胀而改变自己的生活方式,仍然与朋友住在一座岌岌可危的破房子里。与此同时,乔布斯也没有因苹果公司为他带来的荣誉而沾沾自喜。

之后,乔布斯被赶出了苹果公司。被自己创办的公司赶出去,这是怎样一个笑话!然而乔布斯却没有因为这件事而萎靡不振,反而越发地斗志昂扬。利用出售苹果股权的资金,乔布斯创立了NeXT公司,随后又收购了皮克斯动画公司。起初,乔布斯的这两家新公司都遇到了巨大的发展障碍。为了解决资金方面的问题,乔布斯将自己的个人财富都倾注到了公司的运营中,彻底与富豪榜断绝了关系。这时的乔布斯仍然意气风发,即使媒体以及大众都四处宣称他已失去“魔力”,他的“计算机王国”只是在“苟延残喘”,乔布斯仍然不为所动。乔布斯永远都知道自己要的是什么,同时他也会为了自己的目标而执著下去。

坚持就是胜利,乔布斯终于迎来了离开苹果之后的成功。先是NeXT公司依靠软件的研发而大获成功。之后,皮克斯公司在动画电影制作方面也取得了傲人的成绩。乔布斯不但成了计算机神童,还成了好莱坞的名人。凭借着NeXT公司的巨大成功,乔布斯再次回到苹果公司,并担任了苹果公司的CEO。苹果公司在他的带领下,重新恢复了强劲的竞争势头。这时,乔布斯成了媒体的宠儿,各大媒体都争相报道他的事迹,与此同时,他还成了美国青年们的偶像。

在这些起起落落中,乔布斯一直坦然处之。一身标志性的行头从未变过——圆圆的眼镜,黑色高领衫,特征鲜明的牛仔裤和休闲鞋。乔布斯始终还是乔布斯,从不曾因为挫折或成功而改变过,宠辱不惊成为乔布斯的最佳写照。

作为一个企业家,尤其是想要获得成功的企业家,就必须具有宠辱不惊的心态。因为在日新月异的企业界中,竞争十分残酷,谁也不能保证自己的事业可以一路平稳地发展下去。如果遭遇挫折就一蹶不振的话,那么成功从何而来呢?

宠辱不惊,说起来简单,做起来难。很多人在听到众多的赞扬声后,就会变得飘飘然,觉得自己无所不能。真正能够做到宠辱不惊的人少之又少,乔布斯是一个,亚洲首富李嘉诚也是其中一个。作为亚洲首富,李嘉诚拥有的不仅仅是数不清的财富,还有众多的荣誉称号。在众多的荣誉之下,李嘉诚从未改变过自己。这一点从他的简朴生活和低调行事中就可看出。

这个身家上亿的成功企业家,在生活上相当地简朴。在他看来,名牌产品不一定都是高成本制造出来的,而且名牌并不能提高个人身份和地位。几百元的日本表,只要耐用准时,同几万元的名牌表是没有区别的,所以他一直戴着几百元的日本手表。与他廉价的日本手表相比,李嘉诚穿的皮鞋更让人大跌眼镜。他穿的皮鞋已经好几年了,而且是塑胶面料的假皮,虽然外表乌亮,不必经常擦鞋油,但毕竟是假皮,十分不耐磨。他有好几双这样的皮鞋,而且还有坏了的,但他从来不舍得扔掉,补好后继续穿。有一年他到北京办事,发现皮鞋的饰带断开了,索性就将它剪掉了。就这样,李嘉诚穿着一只有带一只没带的鞋出席了北京的会议。谁能想到这个穿着如此不讲究的老人就是亚洲首富李嘉诚呢?

要做到宠辱不惊,真的不是一件简单的事,尤其是在巨大的荣誉面前。李嘉诚之所以能够做到这一点,是因为经历了大起大落,拥有了足够豁达的心态。乔布斯亦是如此。

乔布斯给CEO的忠告:

*时间有限,我们不应该为别人而活。活着是为改变世界。

*自负是来源于对自身决定的自信和对实力的肯定。

*要有说“不”的勇气。说“不”就代表着放弃,然而放弃并不代表失败,有时适当的放弃反而是为了获得更大的成功。

*不因一时的得意而沾沾自喜,也不因一时的失意而垂头丧气。凡是成大事者,都有着宠辱不惊的豁达心态。

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