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第16章 完美主义者的企业文化(3)

1980年,充满激情、奋斗不懈的乔布斯开始着手整理苹果公司的企业文化,为此,他撰写了一份苹果公司文化备忘录:

让世界上每一个人都拥有电脑,

是我们的梦想,并且我们为此积极努力着。

我们齐心协力,奋斗不懈;

我们制造一流的产品;

我们生产与众不同的东西,同时从中获利;

我们手连手、心连心,不是赢就是输;

我们充满激情,富有创意,

共同开创公司的康庄大道。

我们所有员工都踏上了这趟冒险的旅程,

我们所作所为与公司的命运息息相关,

我们要为公司创造一片美好前景。

正是这样的企业文化赋予员工使命感,让他们确立了高远的目标,激励着他们将所信仰的一切变成现实。谨小慎微的想法是无法让人热血沸腾的,雄心壮志才能鼓舞人心。乔布斯十分笃信这一点,他从一开始就在公司传递改变世界的梦想,为大家勾勒出一幅异常辉煌壮丽的未来景象。他常常鼓励员工说:“让我们一起在这个世界上留下点儿印记吧。”他还说:“苹果骨子里有着非常强烈的信念,就是要将最尖端的科技变得更容易为人所用。”苹果的员工相信公司有更深层次的追求,即制造提高人们生活品质的工具,从而改变世界。苹果有无数雄心壮志的员工,他们真心地相信他们在用自己的工作改变世界。在苹果,工作几乎上升至宗教般奉献的程度。乔布斯深知,一个崇高的目标将唤起人们奉献的精神,因此他把自己变成了一个传递梦想的大师,正如他所说:“韦恩?格雷兹基说过一句名言我一直铭记于心。他说‘我跟随冰球飞行的方向划去,不去管它曾经的位置’。从苹果公司成立开始,我就把这一信念贯彻到我的生活与事业中,并且我会继续坚持这么做。”他在苹果公司创造了为改变世界而奋斗的企业文化,为员工们描绘出一幅让人无法抗拒的美妙图景,用宏大的目标赋予员工们所需要的价值感,鼓舞着他们创造出一个个奇迹。

内部企业家精神

有时候当一家公司成长为价值几十亿美元的巨无霸后,不知不觉就失去了梦想。公司高层和基层员工的奋斗激情消退了。那些充满创意的人,真正有着创新激情的人,不得不说服五个级别的高层后,才能做他们梦想的事。有想法的人不再继续干下去,平庸之辈则在公司得过且过。我们不甘心做一家无趣的公司,我们的做法是把精兵强将组成一个个小规模的精英团队,让他们去随心所欲地实现梦想。我们是一群艺术家,而不是简单的工程师。

——乔布斯

乔布斯的意思是说当企业达到一定规模时,一种内在的趋向就会取得主导地位。这种趋向就是竭力保持一种稳定的现状,并为此排斥变革。许多人离开工作多年的公司并不是因为他们一心想成为草根创业者。他们辞职的一个重要原因是他们对目前的工作失去了激情。许多富有远见卓识的公司都会倡导“内部企业家精神”, 鼓励员工做自己喜欢的事,并从中发现创新的想法。乔布斯深谙此道。在接受《新闻周刊》采访时,乔布斯说:“大家都知道,苹果的团队其实一直秉承了内部企业家精神,它们本质上是一种从车库起家的草根创业精神,只是你创业的地点不是车库而是大公司而已。”许多人认为,中小企业是富有企业家精神人士的乐园,而内部企业家精神就是倡导在大公司内部培育中小企业的创业精神,模拟创业型企业的积极属性,如灵活性、适应性,创新性等。大公司之所以成为大公司,一般来说也都是从小起步,凭借着创始者的企业家精神,不断突破自身并获得成功的。乔布斯十分注意培养员工的“内部企业家精神”, 他希望员工在大公司的环境中也能保持创业者的作风,敢于大胆想象,冒险创新,为实现自己的梦想而奋斗。

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