如果你总能对自己说：“我要是处在他的情况下，会有什么感觉？会有什么反应？”那你就能节约不少时间，免去许多苦恼。因为若对原因感兴趣，你就不大会讨厌结果。而除此以外，你还将大大增加为人处世的技巧。“暂停一分钟”，肯尼斯·库第在他的著作《如何使人们变得高贵》中说：“把你对自己事情的高度兴趣，跟你对其他事情的漠不关心，互相作个比较。那么，你就会明白，世界上其他人也正是抱着这种态度。这就是，要想与人相处，成功与否全在于你能不能以同情的心理，理解别人的观点。”
对于这一点，卡尔先生有其独特的心得：
“多年来，我经常在我家附近的一处公园内散步和骑马，作为消遣和休息。我跟古代高卢人的督伊德教徒一样，只崇拜一棵橡树。因此，当我一季又一季地看到那些嫩树和灌木被一些不必要的大火烧毁时，觉得十分伤心。那些火灾并不是由吸烟者的疏忽引起的，而几乎全是由那些公园野餐、在树下煮蛋和做‘热狗’的小孩子们引起的。有时火势太猛，甚至要惊动消防队来扑灭。
在公园的一个角落里，立着一块告示牌说：任何使公园内起火的人必将受罚或被拘留。但告示牌立在一个偏僻的角落里，很少有人看到。公园里有骑马的警察，本应该照顾公园才对，但他们并未尽职。火灾继续在每一个季节里蔓延。有一次，我慌慌张张地跑到一位警察面前，告诉他公园里有一处着火了，希望他赶快通知消防队，但他竟然漠不关心地回答，这不关他的事，因为那儿不是他的辖区。我真失望。从此，我再到公园骑马的时候，就像一名自封的管理员那样，试图去保护公共财产。
刚开始，我并不去试着了解孩子们的想法，一看到树下有火，心里就很不痛快。
我总是骑马来到这些孩子面前，警告说：如果他们使公园发生火灾，就要被送进监牢去。我以权威的口气，命令他们把火扑灭。如果他们拒绝，我就威胁说要叫人把他们抓起来。我只是尽情发泄我的怒气，根本没有顾及他们的看法。
结果呢？那些孩子服从了——不是心甘情愿，而是愤恨地服从了。但等我骑马跑过山丘之后，他们很可能又把火点燃了，而且恨不得把整个公园烧光。
随着年岁的增长，我对为人处世有了更多一点的知识，变得通情达理了一点，更懂得从别人的观点来看事情。于是，我不再下命令了，我会骑着马来到那个火堆前，说出这样一番话：‘玩得痛快吗？孩子们。你们晚餐想煮点什么？……我小时候也很喜欢烧火堆，而现在还是很喜欢。但你们应该知道，烧火在这个公园里是十分危险的，我知道你们几位会很小心，但其他人可就不这么小心了。他们来了，看到你们生起了一堆火；因此他们也生起了火，而后来回家时却又不把火弄熄，结果火烧到枯叶，蔓延开来，把树木都烧死了。如果我们不多加小心，以后我们这儿会连一棵树都没有了。但我不想太啰嗦，扫了你们的兴。我很高兴看到你们玩得十分痛快；可是，能不能请你们现在立刻把火堆旁边的枯叶子全部拨开。另外，在你们离开之前，用泥土，很多的泥土，把火堆掩盖起来。你们愿不愿意呢？下一次，如果你们还想生火，能不能麻烦你们改到山丘的那一头，就在沙坑里起火。在那儿起火，就不会造成任何损害……真的谢谢你们，孩子们，祝你们玩得痛快。’
这种说法有了极大的效果，使得那些孩子们愿意合作了，不勉强、不憎恨。他们并没有被强迫接受命令，他们保住了面子，觉得舒服了一点。我也会觉得舒服一点，因为我事先考虑到了他们的看法，再来处理事情。
以后，当你请求任何人把火灭掉，或请求他买一罐“阿福塔”牌清洁液，或请求他捐出五十元给红十字会之前，何不暂停一下，闭上眼睛，试着从别人的观点仔细想一想整件事？问问你自己：“为什么他这么做？”不错，这要花费你很多时间，但这能使你结交到朋友，得到更好的结果，减少摩擦和困难。
在日常生活中，人与人交往难免会有不同见解，而不同的见解会使人与人之间言行举止有异，这些本是很正常的事情。如果多些理解，就不会因他人与自己见不同而生出隔阂，进而产生矛盾。
只要不是原则性极强的大是大非问题，理解就应成为对不同见解的最好诠释。其实，正是由于人与人之间存在不同的见解，才使得我们这个世界有朝气，从而产生了许多新生事物。退一步说，自己与他人的不同见解存在，也才会使得自己去从另一个角度思考问题。也许自己固有的见解原本就是错的、不科学的。正是由于他人的不同见解使自己反省，从而纠正自己错误的认识与观点，并获得新的进步。因此，正确对待不同见解，不仅不是理亏，反而是一种理智的态度。而要做到这点，所需要的就是“理解”。理解他人，理解环境，理解我们所处时代的方方面面；不固执，不偏激，不斤斤计较，更莫要为小事而跟他人打“肚皮官司”，弄得自己心神不安，伤神又伤心。
■人生箴言
理解是一缕精神阳光，借助这缕“阳光”，可以澄清我们的思路，净化我们的心灵，使我们在工作、学习和生活中显得更充实，更自在和更快乐。
做个处处受人欢迎的人
成功者有何高招？那就是这些人在行动时，似乎始终抱着如下想法：确信自己肯定是能受大家欢迎的。正因为如此，他们行动起来就好像真受到大伙欢迎。
讨人喜欢的人不仅喜欢任何人，而且能落落大方地与任何人打交道。除去处于特殊状态的人之外，绝大多数人都希望交上知心好友，而不希望成为一个孤家寡人，因为绝大多数人都有归属的需要。一个人如果老是担心对方也许不愿意与自己交朋友，那么他就可能得不到任何人的喜欢。所以，相信对方会喜欢自己是塑造成功个性的法则，只要自己首先向对方友好，通常都能换来对方同样的友好。
不过在获取对方承认方面如果操之过急，对方反而对你敬而远之。另外，有时出现这种情况：一个人越是想吸引人，越是惹人生厌。
搞好人际关系是一门很深的学问，也是一门艺术。你如果过分热情、过分执著地想与对方亲近，并且一个劲儿地取悦对方的话，对方有时反而感到别扭，或者怀疑你是否在装模作样。你给对方的印象如果是千方百计想与对方亲近，并且从而表现出焦躁不安的话，对方很容易对你产生戒心。急于寻求友情的人是肯定要碰壁的。因为他们老是担心对方不喜欢自己，或者不敢做自己所期待的事情，老是担心对方嫌弃自己，而这些担心和怀疑，对方总是能够感觉到。所以，最好是在轻松愉快的气氛中，心情舒畅、面带笑容、充满自信地与他人建立关系。
此外，要想塑造成功个性，还要懂得在人际交往过程中灵活变通，洞察对方的胸意。
总之，每个人性格的差异会在平常的各种反应和行为中表现出来。譬如说：同样受到训斥，有的人灰心丧气，有的人勃然大怒，有的人露出讨人喜欢的微笑，有的人则认为丢了面子。另外，人们的经验、知识、智力和性格也是各不相同的。有的人对工作能很快地适应，而且干得颇为出色，效率也很高；有的人对工作则不得要领，进展缓慢；有的人对于分配给自己的每一项工作都会感到束手无策，什么都要问人家，弄得周围的人不胜其烦；有的人则干起工作来充满信心。人与人之间虽然如上所述存在着千差万别，可是有一点却是相同的，那就是谁都相信自己“具有与众不同的特点”。
因此，首先对自己要有一个正确的估价，对自己的估价如果太高，其他人不但不买你的账，有时反而会贬低你。自高自大很有可能遭到其他人的嘲笑。
那些善于与人打交道而获得成功的人，以及讨人喜欢、得到他人配合和帮助的人，其本身往往就是一个与人为善，能与大家同甘共苦的人。“要像爱自己那样爱别人”，这句话是宗教上和哲学上所一贯提倡的，它无疑在任何时代和任何国家都适用，自爱是人类的基本倾向，这是精神分析所主张的。可是要把这种爱从自己身上转移到其他人身上去可就不那么容易了。
从根本上说，人并不是独处于世，而是存在于人与人之间，其存在的现实意义只有在相互关联中才能显现。无论男女老少，他们都生活在与他人的相互依存关系中。与所有人友好相处，无疑是十分愉快的。
所以，我们要做到承认与尊重他人的价值，这里所说的承认，是一种接受和亲近周围的人的更为积极的态度。
我们可以在每个人身上找到值得承认和可以非难的东西，习惯否定他人的人，看到的只有别人的缺点；习惯肯定他人的人，则是努力在他人身上发掘值得承认的东西。只着眼于别人坏的方面的前者，他就只能发现别人的缺点和错误；而着眼于别人值得承认的方面的后者，就能发掘出对方的优点和长处来。在这种“承认”的温和目光的注视下，人们就会将自己的其他方面陆续地暴露出来。面对那些肯于承认自己的人，谁都乐于加倍努力地做事，以得到对方进一步的承认。
■人生箴言
任何人都希望得到别人的承认。要满足人们的这种愿望，并不需要什么特殊的技巧。所谓承认，也就是从对方身上找出某些东西来加以肯定，并进行赞扬。
