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第15章 做人,还是现实一点好——知识不等于智慧(3)

文艺复兴时期,一个画家是否能够出人头地取决于他是否有一个好的赞助人,米开朗基罗的赞助人是教皇朱里十二世。一次在修建大理石石碑时,两人产生了分歧——他们激烈地争吵起来,米开朗基罗一怒之下扬言要离开罗马。

大家都认为教皇一定会怪罪米开朗基罗,但事实恰恰相反——教皇非但没有惩罚米开朗基罗,还诚恳地请求他留下来。因为他清楚地知道:米开朗基罗一定能够找到第二个赞助人,而他永远无法找到第二个米开朗基罗。

米开朗基罗身为艺术家,卓越的才华和不可替代性是他手里的王牌。

尼克松当总统时,白宫几次进行权力变动,但基辛格始终保有一席之地。这并不是因为他是最好的外交官,也不是因为他与尼克松相处融洽,更不是因为他俩有共同的政治理念,而是因为他涉足政府机构内的领域太多,辞掉他会导致极大的混乱。

米开朗基罗是卓越的艺术家,有着超人的才华,这种力量是集中的;而基辛格的力量是分散的,他涉及政府许多领域的工作,这些都成为他手里的王牌。

美国《独立宣言》的起草人、美国第三任总统杰弗逊说:一个人拥有了别人不可替代的能力,就会使自己立于不败之地。

任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力,就会使自己的地位变得十分稳固。因此,让一切都在自己的掌控之中,让自己的技能无可取代,才能立于不败之地。具有不可替代性,就可以让自己的地位坚不可摧。

对此,世界首富比尔·盖茨也深有感触:

“我未曾想到会成为富翁,富贵实在非我所愿。时至今日,激励我的仍然是赚钱这回事。若让我在我的事业和财富间做出抉择,我会选择事业。在银行存有巨款,怎么比得上率领数以千计的才华横溢、生气勃勃的队伍更振奋人心。”

不可替代的员工在比尔·盖茨的心目中,胜过亿万财富。那些在各行各业“不可替代”的员工在老板心目中的地位由此可见。

只有让自己优秀,才能变得不可替代。优异的业绩是向老板展示自己的才能以及实干精神的最有效方法,也是取得在公司内无可替代地位的关键。因此,要想在事业上求得生存和发展,你就得学会如何取得优异的个人成绩,并让这一成绩被老板获悉。

众所周知,世界级的足球巨星,诸如罗纳尔多、贝克汉姆、齐达内等,始终不会有失业的一天,那是因为他们都非常优秀,然而又有很多球员却为找不着东家而发愁。工作也如是,只要你异常优秀,就不会有失业的一天。

某人就个人努力与成功之间的关系请教一位老板:“你是如何完成如此多的工作的?”

一位老板这样说:“我手下有8名销售代表,其中2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%。这两个人是我丢不起的。”

这两个“丢不起”的员工,就是老板“不可替代”的员工。

现实是残酷的,现代商业社会竞争激烈,为了自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员——那些把信送给加西亚的人。那些不能胜任、没有才能的人,都被摈弃在就业的大门之外,只有最能干的人,才会被留住,他们永远都不怕失业。只要他们具有“可雇用性”,即使失业也是临时的、短暂的。

可雇用性是指具备任何雇主都会欣赏和需要的敬业本能和优秀工作技能。不论从事何种职业,处于什么地理位置。

那么,是什么技能使人具有可雇用性呢?

可雇用性的特质中最为重要的一条是:不靠增加支出,为顾客和同事创造利益的能力秘诀就是用想象力代替金钱,用创造性代替资本。

我相信,每一个进入大公司的员工,在他们的心中,都埋藏着一个当总裁的梦想。若非如此,他们就不可能成为优秀的员工。同样的,在企业里也有许多这样的优秀员工。他们是企业宝贵的财富。什么样的员工才是不可替代的呢?

责任感强烈的员工。也就是说,处在某一职位、某一岗位的干部或员工,能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。

随时随地都热忱满腔的员工。人的热忱是成就一切的前提,成功与否,往往是由做这件事情的决心和热忱而决定的。碰到问题,只有拥有非成功不可的毅力和热忱,困难才会迎刃而解。

自动自发的员工。具有积极思想的人,在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作,在工作中寻找种种借口的员工,终将被企业所抛弃。

不墨守成规而勇于突破创新的员工。我相信,每一个企业都欢迎这样的员工,因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。

不忘初衷而虚心学习的员工。所谓初衷,就是企业的经营理念。只有始终不忘企业的经营理念的员工,才可能谦虚,才可能与同事齐心协力。也只有这样,才能实现企业的使命。经常不忘初衷,又能谦虚学习的人,才是企业最需要的员工。

以团队利益为重的员工。应该明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分地与团队形成合力,才具有价值和意义。在企业里,尤其要重视这一精神。

把公司事当自己的事,能和企业同甘共苦的员工。员工的大部分时间是在企业中度过的,企业是员工的第二个家。优秀的员工,都具有企业意识,能和企业成为一体。

能自主经营、独当一面的员工。有的管理者还谈到,好员工在本职岗位上工作出色并能独当一面,无需让人操太多心。对此,在企业生产一线担任管理工作的吴经理有自己的看法:某一天夜班,车间的一台设备出了些故障不能运转,这时维修工又碰巧请假。操作这台设备的员工,根据平时的了解、观察以及对设备说明的学习,硬是把故障排除,保证了正常的生产。吴经理认为,优秀的生产一线员工除了会操作设备,还会试着去了解、排除设备的一般故障,真正做到在生产方面能独当一面。

能统观全局、正确抉择的员工。价值判断是包括多方面的。大而言之,有对人类的看法、对人生的看法,小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。能审时度势,做出正确价值判断的员工是把握住时代脉搏的人。

有气概担当企业经营重任的员工。这种气概就是自信、毅力和责任心的体现,这种气概会给企业带来不可估量的价值。如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水,这是不行的。每一个人都必须以老板的心态,以大无畏的气概去做事。如果这样做了,在工作上一定会有种种新发现,其个人也会逐渐成长起来。

能为老板排忧解难的员工。所谓为上司分忧,也就是提出自己对所负责工作的建议,并获得上司同意;或者对上司的指令等提出自己的看法,促使上司修正。如果一个企业里连一个给老板当参谋的人都没有,企业的发展就捉襟见肘了;如果有10个能为老板分忧解难的人,那么企业的发展前途就一片光明;如果有100个这样的人,那企业的发展就气势恢宏,能在市场竞争中长期处于有利地位。

熟练并精通专业技术的员工。无论从事什么职业,都应该精通它。让这句话成为你的座右铭吧!下决心掌握自己职业领域的所有问题,使自己变得比他人更精通业务。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部业务,就能赢得良好的声誉,也就拥有了一种潜在成功的秘密武器。

不管公司大小,一个领导人不可能事必躬亲,事实上,光靠一己之力也不太可能完成所有事。这时,就需要不可替代的员工来助老板一臂之力。

有生产一线工作经验的老员工在谈到心目中的好员工时,做了一个生动的比较。同时进厂的两个青年员工,基础差不多,但其中有一个做事勤快,跟着师傅认真学技术,一段时间后,差距马上显现出来。最后,好员工留下,差的被淘汰,非常现实。

只要你能够找出更有效率、更经济实惠的办事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位。老板将会邀请你参加公司的决策会议,你将会被提升到更高的职位,因为你已变成了一位公司不可取代的重要人物。

如果你被认为是一个积极、有重要职责的人,你就会备受欢迎。同事们会重视你、顾客会欣赏你、老板会器重你。如果你能保持这些优点,你的老板将会把你当作不可替代的人。

拥有杰出才能的人是不需要依赖特定的上司或特定的工作来巩固自己的地位的。一个员工想得到老板的提拔,成为公司的骨干,想保住自己的饭碗,不必怕被老板炒鱿鱼而终日提心吊胆,那他必须在忠诚敬业的同时不断给自己充电,完善自己的工作技能,努力成为公司必不可少的人。

进庙拜对神,办事找对人

求人如拜神,求什么神,你要进什么庙,想拜吕祖别进佛堂,想拜上帝别进道观。诸神各有各的职责,各有各的庙。你如果不管三七二十一,不问青红皂白,随便见个门就撞,随便见个神就求:见了佛祖来声“无量天尊”,见了上帝念声“南无阿弥陀佛”,恐怕你事不能办成,还让神灵责怪。

同样的,如果我们去佛堂进香,你就要称赞“我佛慈悲”,“佛法无边”之类的颂佛话。佛当然要听了,须知神佛也有人情味,也有小缺点。听上三句奉承话,猴子也敢在山中称霸王,又何况神佛。

如果,你当着佛祖的面骂和尚、咒秃子,说他们一个个假慈悲,表面上普度众生,暗地里不守清规。真是这样,这神你别拜了,人也别求了。回家躲灾去吧!

第一,三亲六戚易开口。因血缘的关系,我们便与许多人有了共同点,形成了三亲六戚。与这些亲戚交往也是交际生活中的重要内容。这种特定关系也确定了彼此间的联系的亲密性。

当我们有困难时,大概先想到的就是找亲戚帮忙。作为你的亲戚,对方也都会很热情地向你伸出援助之手。

求亲戚帮忙,口才好是一个方面,平日多联系也是一个方面。如果你们平时鲜有往来,只是到了有事相求时才登门造访,久而久之会使亲戚心里很烦,产生被利用的感觉,觉得你这亲戚只会添麻烦。

由于彼此是亲戚,存在着千丝万缕的联系,你有事相求时,如何说话也是一门技巧。你不能因为彼此之间存在着亲情,说话太随便,不懂得运用技巧。这是求亲戚帮忙口才上的一大误区。

“一人得道,鸡犬升天。”相对来说,如果你的某个亲戚发迹了,当你去求他时,他念在彼此的亲情关系上会照顾你,不会太令你难堪。大谈亲情,这是你和他谈话的要诀。找到亲情这个共同点,巧做文章,巧说话,是你成功的基础。

第二,日常琐事靠邻里。“远亲不如近邻”,作为邻居,彼此间一些事更是要相求不断。今天你求我,明天我可能会去求你。因此和邻居搞好关系,做到和睦相处,在我们日常生活中显得格外重要。如果你和领导关系搞得很僵,或者“邻里间不和”,一三五小吵,二四六大闹,礼拜天又吵又闹,战火绵绵,外人笑话不说,还会影响情绪,给小人造成可乘之机。

在人际交往中,如何做到和邻居和睦相处呢?这也要靠口才。好口才是联系邻里关系的一条红丝带。求邻居办事,你要大度,不要斤斤计较,利用“软交换”法。

当邻居有难时,尽量帮助他,这样当你有事相求时,他也会竭力帮助你。如果他有难时,你未曾帮助他,只是作壁上观,相信你有难时,口才再好,他也不会伸出援助之手。

“尽力帮助别人,我们自己也就更加充实。尽力给予别人,我们自己反而更丰富。”这句话对我们与邻居间的关系来说,最恰当不过。

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