每个人的一生都会面对许许多多的陌生人。对于我们的亲人、朋友付出关心并不难，然而，要对陌生人付出关心，就不是一件简单的事情了。但是，关心对方才能赢得对方，才能打破沟通的障碍。
“魔术之王”塞斯顿，他前后周游世界共40年，一再创造出各种幻象，令观众如痴如醉、惊奇不已，受到数千万人的欢迎，获得了巨大的成功。
他说不是他的魔术知识高人一筹，他认为关于魔术的书已经有几百种，而且有几十个人知道的魔术同他一样多。但他却有其他人所没有的独到的优点：他在舞台上能够展现自己的个性，有打动观众的独特风格。他是一位表演天才，了解人类的天性，他的每个手势、每种声调、每一次提起眼眉，都是提前演习好了的，而他的每一个动作也都配合得天衣无缝；更为重要的是，塞斯顿真心关心观众的感受，能够为观众付出所有的热情。
相反，有些技艺高超的魔术师认为观众是一群笨蛋，能够被自己骗得团团转。但塞斯顿却完全不那样认为，他每次上台时，都会对自己说：“感谢这些人看我的表演，是他们使我过上了舒适的生活。我一定要尽力为他们演出最好的节目。”塞斯顿就是这样一位用关心赢得观众喜爱的艺术家。
有人说：“要想自己成为幸福的人，就应当对别人关怀备至、体贴入微、赤诚相见。”著名心理学家阿德勒在《生活的意义》一书中说：“对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人造成的。”实际上，如果你能够真心实意地关心别人，那么你的生活将顺利很多，别人对你的帮助也将使你大为受益。
在生活中，大多数人往往苦叹不知如何与陌生人消除彼此的隔阂，进而使双方熟悉，开始交往。每个人都想博得他人的关心与认可，但是却忽略了对别人的关心与认可，结果也没人关心自己。因为，人与人之间的关系是相互的，你敬我一尺，我就敬你一丈，你不关心别人，别人也不会关心你。
假如你只想让别人注意自己，让别人对你感兴趣的想法，你就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。如果你试着用心去关心别人，那么即便是陌生人也会成为朋友，即使你现在什么都没有，也会因为你的努力的变得非常富有。
美琳？凯公司是美国乃至全世界都比较有名的化妆品公司，距今约有50年的历史。如今，美琳？凯公司的规模发展得更加庞大，它拥有的员工人数多达20余万，年销售利润非常可观。
一般来说，一个企业的寿命不会超过半个世纪。然而，玛丽？凯公司走过风风雨雨的这么多年后，仍然如一支独秀般地稳稳屹立在竞争激烈的商界中，不能不让人惊叹它长盛不衰的生命力。随着公司的日益闻名，总裁美琳·凯得到了“化妆品皇后”的美称。
美琳·凯之所以能够获得成功，有很多方面的原因，关心员工的成长便是原因之一。
有一位推销员虽然擅长言谈，但因经验不足而在两次大型展销会上都没有卖出商品，感到很不自在。在第三次展销会上，她仅卖出了几十美元的东西，同样让她感到难堪。尽管这样，美琳·凯仍然表扬了她：“很好，比前两次强多了！”听了上司诚恳的夸奖后，这位推销员感到异常欣慰。后来，她经过不断努力最终成为了一名推销能手。
要使别人喜欢你或者培养真正的友情，得到别人的帮助，生活更加愉快，那么就请从改变自身开始：真诚地关心别人，爱护别人。
庆功宴上，一位士兵斟酒时不小心把酒泼在了一位将军的头上。这位将军早已秃顶，受惊后猛然站了起来。顿时，气氛变得十分紧张，所有的人都在静观事态的发展。
这位将军并没有气恼，而是拍拍那位士兵的肩膀说：“老弟，谢谢你的好意。不过我秃顶已经多年，不知道这种治疗方法是否管用。”气氛骤然缓解，所有的人都大笑了起来，那位士兵的表情中少了一分害怕，多了几分敬意。
11．调侃自己，以消除隔阂
自嘲的好处很多，比如，可以用自嘲的方法给自己搭建台阶，这样不但能使自己摆脱困境，还可以维护自己的自尊。不过，在采用“自嘲”的说话方式时应注意场合、把握时机，否则，不但下不了台，还可能使自己更加难堪。
自嘲要审时度势，见机行事，绝对不能胡乱使用。此外，对待自嘲者必须端正态度。因为，自嘲中包含着自嘲者强烈的自尊心，之所以自我嘲讽目的是为了缓解谈话气氛，摆脱尴尬的束缚。那么，怎样才能正确使用自嘲呢？以下几点可供参考：
（1）用自嘲消除别人的偏见
1862年的一天，美国著名的黑人律师约翰·马克演讲的《要解放黑人奴隶》非常成功。
当时，就在约翰·马克刚要上台演讲时，有人告诉他说在场的听众绝大多数都是白人，其中很大一部分人对黑人都存有偏见。约翰·马克得到这个消息后，临时修改了演讲的开场白。他风度翩翩地走到演讲台前，说道：“女士们，先生们，我到这里来与其说是发表演讲，不如说是给这一场合增添一点‘色彩’……”
听到这一独特的、具有自嘲意味的开场白，听众们都大笑起来，原本严肃的气氛一下子活跃起来，对立的情绪也在无形中消失了。虽然开场白后的演说言辞激烈，但听众并没有过激的反应。
生活和工作中，人人都有被人误解的时候。误解你的人或多或少会对你有一定程度的偏见，这是很难避免的事情。偏见的出现并非一件值得庆幸的事，它就像一道鸿沟，隔离了友善与理解，送给人们的却是误会和矛盾。如果不能及时将偏见消除，很可能破坏人际关系，久而久之会落得孤家寡人的下场。有些人认为：偏见一旦产生是无法消除的，因为要想改变一个人的意识不是轻而易举的事。事实的确如此，但是如果能妙用自嘲法，消除别人对你的偏见，就显得十分轻松了。特别是遭到别人攻击前，若能先发制人，以自揭伤疤的方式，降低别人的对立情绪，一定能改变自身处境，变被动为主动。这招用在与对陌生人打交道时，有惊人之效。
（2）以自嘲应对“揭短”的人
在美国第35任总统选举时期，肯尼迪得到候选人提名的资格。由于他当时比较年轻，结果遭到了其他人的非议。
众议院发言人萨姆·雷伯恩说：“肯尼迪是乳臭未干的民主党领导人之一。”
肯尼迪笑道：“萨姆·雷伯恩可能认为我年轻，不过对一位已是78岁的人来说，他眼中的大部分人都很年轻。”
哈里·杜鲁门在一次全国性演讲中向肯尼迪挑战：“我们需要的是一个极其成熟的人。”
肯尼迪说：“如果年龄被认为是成熟标准的话，那么美国将放弃对44岁以下所有人的信任。这种排斥可能阻止杰佛逊起草《独立宣言》、华盛顿指挥独立战争中的美国军队、麦迪逊起草宪法、哥伦布去发现新大陆等等。”
通常情况下，那些“揭短”的人，大多是故意找茬的人，这就要求人们在用自嘲的方式摆脱困境时要注意言语的使用，那些过于激烈的言辞最好不要使用，以免影响自己的声誉。
（3）用自嘲的方式倾诉苦衷
一位诗人应邀到某大学做演讲。演讲结束后，一位学生向这位诗人提了一个问题，他说：“在金钱社会里，你是如何看待纯文学与生活问题的。”
众所周知，现代社会中一些纯文学性的东西不太受人观注，这个学生的言下之意是，问诗人如何面对纯文学与贫穷。诗人回答：“就我个人而言，我之所以能写作并坚持下去得感谢我的妻子，她开了一家小饭馆，于是我一家人的吃饭问题就解决了。”
在诗人的回答中，包含了许多沧桑与无奈，但是他并没有把这种情愫直接地表达出来，而是借自嘲的方法，回答了大学生的问题，给人们留下了深刻的印象。
某些特定场合中，一些自暴自弃或对某人、物不满的话都不宜直接说出来，最巧妙的做法是通过自嘲的方式传达给对方，即能让别人体会到自己的苦衷，又不会使别人误认为你是个思想消极、怨天尤人的人。
（4）以自嘲的方式解除尴尬
一家英国电视台记者在采访著名作家梁晓声时提出了一个十分刁钻的问题：“没有文化大革命，可能就不会产生你们这一代作家。那么，文化大革命在你看来是好还是坏？”
梁晓声没有回答，而是机智地反问道：“没有第二次世界大战，就没有以反映第二次世界大战而著名的作家。那么，你认为第二次世界大战是好还是坏呢？”
听后，英国记者哈哈大笑，与梁晓声握手言和。
与人交际中，当对方有意无意触犯你的时候，可以借助自我嘲讽的方式摆脱困境，这是一种最恰当的选择，也是摆脱困境最有效的方法。它不但可以保住自己的尊严，还将宽容大度的形像摆在对方面前。从而赢得别人的尊重与信任。
用“自嘲”的方式为自己搭建台阶，显然是一个非常有效的方法，但是，在自嘲过程中还应有所禁忌，不仅仅要注意场合、时机、对象，还应注意过于贬低自己的言辞最好不要使用。
