某公司里的一位新上任的经理张小姐，由于是初次当上经理，自然有点紧张，总担心单位里的人不喜欢她。为此，她曾讨教过一个学姐，学姐只简单地说了一句话：“放松点，幽默点，你就会得到大家的喜欢。”张小姐本就是个活泼的人，幽默自然掌握。只是幽默也需要合适的机会。一次，张小姐从外面走进办公室，发现手下的职员们正聚在一起聊天，可是一见到她，就立即匆匆忙忙奔向各自的办公桌。张小姐没有大发脾气，也没有表示任何的不满意，只是说了一句：“是不是怕我害羞？我一进来怎么就不夸我漂亮了。”一句幽默产生了很好的效果。原来，大家都有点惧怕这位新上任的经理，因为前任经理经常批评他们，而且批评别人总是“不许偷懒”、“工作时间不准娱乐”之类的话。这次张小姐幽默了一下，使别人了解她原来是个如此容易接近的人。经过这一次，张小姐也了解到，只要自己能和众人一起欢笑，只要自己能把大家所需要的东西奉献出来，那么也一定能得到自己所需要的东西，就能与大家建立良好的工作关系。果然，张小姐当上经理以后，工作成绩也非常好。
如今已经不再是大家板着面孔的年代了，人们对幽默的评价越来越高，就连企业家们，也知道利用幽默的力量来改变他们原有的形象，改善公众对他们公司的看法。克雷福特公司的总裁甚至认为：对于主管领导来说，幽默感是十分重要的，“它能表示领导者们具有活泼的、富于柔情的心理。这样的人不会把自己看得太重，也不会把别人看得太轻，能够做出比较合理正确的决策。”还有一家公司的总裁从创造和谐愉快的人际关系的角度来看待幽默说：“应当承认，幽默是基本的原则之一，如果你能做出使自己和别人都感到快活的事情，那么你就可能是一位好领导，或是一位好部下。”而美国佛罗里达州一家大公司的业务主管将幽默列为职员必须具备的条件之一，尤其是那些直接接待客户的职员，更加需要幽默的力量。不难发现，几乎任何人都不喜欢沉闷的话题，也不喜欢过于沉闷的女人，而那些善用幽默的女人，常常能用几句幽默制造宽松和谐的气氛，改善人际关系，获得他人的认同。尤其是现在这个快节奏的社会中，明朗、幽默的女人才会更受人欢迎。
善解人意的语言深入人心
人们普遍有一种心理，对那些对自己的一言一行都心领神会、体贴入微的人，都有一种由衷的感激与喜爱。如果你能细心地体会对方的心思，则非常容易得到对方的认同。
小张的丈夫忙于工作，已经有几天不回家了。这一天，他早早回来，为妻女准备了丰盛的晚餐，以弥补心里的愧疚。他知道，妻子可能会为他几天不回家而生气。
出乎预料，妻子看见他做好了饭很高兴，没有唠叨，没有抱怨，晚餐一家人其乐融融。吃过后，丈夫又急于收拾餐具。小张这时候对他说：“我知道你忙工作挺累的，你还是休息吧，我的经理大人。不过，以后可不准你这样连续几天不回来，我们理解你的工作，但你也要满足一下我和女儿爱夫爱父的心哦。”
小张的表达是含蓄的，含笑的提醒，不露声色而又意味深长。听到这样善解人意的话，丈夫又怎会不将他放在心上呢？
人们常说的善解人意其实只是懂得从对方的角度看问题，懂得照顾对方的感受，愿意妥协一些无伤大雅的事情，让对方觉得顺心顺意。所以享受着对方的善解人意，我们应该懂得，其实人人都可以善解人意，只是看你是否愿意设身处地地为对方着想，是否愿意委屈一下自己的感受去顾全对方的感受而已。善解人意，不应仅从文字上作善于揣摩人的心意去理解。其“善解”的“善”，也不能仅作“善于”解释。它还应包含善心、善良的愿望这层意思。善解人意，首先要与人为善，善待他人，而后才能理解人、谅解人、体察人，体现你人格的魅力。善解人意，还体现在善于体察他人的心境，给人以及时雨般的无私帮助，让温馨、祥和、慰藉来粉饰人生，使心灵得到沟通。
比如，对紧张的人讲一句轻松的话，对失败的人讲一句鼓舞斗志的话，对取得成绩的人讲一句赞美的话，对自卑的人讲一句振作精神的话，对伤心的人讲一句安慰的话…一这些非物质化的精神兴奋剂，既不要花什么金钱，也不要消耗太大的精力，对于需要帮助的人，却是雪中送炭、贫中赠金。善解人意就是要考虑对方的感受在大超市做业务经理的王敏，收到了一长期合作的食品供应商的样品，质量虽然过关，但包装样式却很过时。收下这批货，商店会亏本，不收下吧，供应商又是老客户了，怎么办呢？如果直接回绝供应商，可能会由此失去一个多年的合作伙伴。三天来，王敏没有回复，没想到供应商亲自登门拜访了。安排供应商住下后，王敏便说：“明天我有时间，咱们去参加食品博览会吧！”第二天中午，王敏和供应商一边转，一边望着会场那些时尚、有创意的食品包装设计。王敏自言自语道：“现在的包装样式越来越讲究新颖独特了，商品不但质量要好，而且也要注意形式和外表，真是‘好马配好鞍’啊！能体现时代感，让人感到时尚气息扑面而来……”
听到这儿，供应商突然抓住王敏的手说：“多谢你的提示，我马上叫设计师修改包装样式，原来那批货我全部拿回。”善解人意的女人聪明、柔美，有深度、体贴他人的感受。她的可爱是毫不牵强的，像空谷幽兰，静静地散发着清香。她的语言如春风拂暖大地，如小雨润物于无形，让人们在她如兰的细语中，如沐春风。
与男人交谈有学问
在生活中，女人不可避免地要与男人交谈，这就需要女人掌握这方面的学问，了解男人的一些心理，使用一些必要的谈话技巧，达到与男人顺利沟通的效果。封琳是个刚出来工作的业务员，公司对新人进行了培训，比如口才、销售技巧等方面的知识，一个月后，封琳开始了工作。封琳对自己很有信心，首先她觉得自己气质不错，而且在学校中曾经担任过学生会主席，自认为与人沟通也不成问题，再加上自己比较勤奋，做这份工作应该很容易。
这一天，她仔细打扮了一下自己，敲开了一家公司业务主任的门。她的礼貌、气质与修养的确打动了这个业务主任，不过，两人谈了一段时间后，业务主任的兴趣却慢慢地降了下来。原来，封琳见业务主任比较平易近人，像朋友一样，就把话匣子打开了，继而就滔滔不绝，如黄河决堤，一发不可收拾。就连这个业务主任想插句话都不容易。
时间长了，业务主任就开始玩起了自己的手机，甚至打上了游戏。封琳凭着刚学的知识也知道，这是对方在下逐客令了，最后只好悻悻而归。在与男人交谈的过程中，女人应该注意到，男人更喜欢表现自己，如果女人过分滔滔不绝，让男人没有机会说话，他们就会觉得自己受到了冷落，情绪自然就降低了。像故事里的封琳一样，过多的“单口相声”没能达到交流思想和增进感情的效果，相反，她却自尝了唱独角戏的苦果。
其实，现实生活中人人皆对自己的经历和所做的事情怀有莫大的兴趣，男人尤其如此，他们最高兴的也莫过于对他人谈论这些事情。如果只是女人自己在说，则往往会使他们失去兴趣。
女人在与男人交谈的过程中，最好的办法是随时留意他们的表情，认真听他们说话，随时表示自己的认同或看法，让他们觉得自己受到了重视，一般来说，这样的交谈是非常受男人欢迎的。与男人谈需要技巧一些女人在与男人的交谈中，总会觉得有距离，甚至是障碍，以致自己话没出口就紧张、窘迫。事实上，与男人沟通游刃有余，你只需要注意以下几点。
(1)谈话点到为止．保持距离
有个女人很喜欢听男同事的闲聊，他们好像无所不知：政治、军事、高科技、股票……佩服之余，她也不时刨根问底，但不久同事们都有意无意地避开她。
其实，男人在办公之余闲聊，多半是为了炫耀自己的知识面广及传达这样的信息：你们知道的，我也知道；你们不知道的，我也知道！其实他们所知也不过皮毛，互相心照不宣而已。而女士天生的好奇心促使她们惯于“打破沙锅”，所以这样的“谈话粥”自然“煲”不下去了。于是这个女人开始遵守玩牌下棋那样的“交谈规则”，不再事事“求甚解”。慢慢地，同事们又开始接纳她了。
(2)言行得体．使人觉得可以悦情
给人美感，使人体验到美的享受，是女人谈话的一种境界。在这方面，女人应区分场合，合理强化自己不同的角色意识。正式场合要“像个女人”，平易近人，说话矜持，善于倾听，幽默机智。非正式场合要“像个朋友”，说话自然，内容宽泛；在生活中要“像个哥们”，与男人说他们的爱好，兴趣，这样的多角色女人最受欢迎。
(3)学会赞扬男人．使人觉得可为知音
男人大都愿意接受女人的肯定，这样会让他们觉得自己很高大，很男人；他们也更愿意接受女人的赞扬，让他们觉得自己很优秀，很出众。女人要抓住男人的这一特点，用赞扬给他们以成功的喜悦，用赞扬消除他们艰苦劳动后的疲惫，用赞扬激发他们对成败得失的反思，进而靠赞扬使别人乐于接纳自己。
