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第18章 用对方法做对事——功劳源于你的智慧(2)

故事中,那位自以为好学不倦的学生,用了所有的心力在实验上,忽略了思考才是学习的根本,实验的目的只是帮助思考而已,结果是本末倒置。埋头苦干、积极投人的态度固然是好的,然而不懂得如何拿捏,盲目透支精力却是不必要的。

成功人士不仅卖力地去工作,他们更会在行动前进行思考,即他们是主动思考,而非仅仅处于被动。所以,工作中不要光去做事情,而要经常坐下来想一想。如果你不能让出些时间去思考、制定计划、安排优先顺序,你的工作就会变得更加辛苦,同时你将不能享受聪明的工作所带来的收益。记住:有才干,还要会巧干。

宋真宗大中祥符年间,京城汴梁发生过一场火灾。一夜之间,大火把整个皇宫化为废墟:灾后,宋真宗命令丁渭主持修复皇宫的工程。可以想象,当时的条件是怎样的落后,要完成这么大的工程,困难实在不少。例如:取土不易,因为要到郊区去取土,路途太远;运输不便,不仅是运土,还需要运输各种建筑材料;废墟难清理,因为大火造成大片废墟,致使垃圾“堆积如山”,想要一下子清理完真是难于上青天。

面对这么多的麻烦,丁渭却不慌不忙地运用相似联想作了通盘谋划。首先他下令挖皇宫前面的大街取土,不几天,大街被挖成了一条大沟。他又下令把汴河引入大沟,使这条大沟作为临时河道,以解决运输问题:等到皇宫修复后,丁渭便命令将废墟上的瓦砾垃圾填入沟中,重新把大沟填为平地,这样,就又恢复了大街的原貌。

丁渭巧妙的通盘谋划,不仅节省了巨额经费,而且大大加快了工程进度。这种“一举而三役济”的结果,也是“聪明的工作”的经典案例。

拼命地工作并不能如预期给自己带来快乐,拼命并不能为自己带来想象中的成就。用要聪明的工作代替拼命的工作,既可以多一些时间享受生活,又可以获得最佳业绩的好方法。

聪明的工作意味着你要学会动脑,用思考代替埋头苦干。如果你一味地忙碌以至于没有时间来思考少花时间和精力的方法,那是得不到事半功倍之效的。

有个小村庄,村里除了雨水没有任何水源,为了解决这个问题,村里的人决定对外签订一份送水合同,以便每天都能有人把水送到村子里。村子里有两个年轻人,我们姑且称之为艾卖力和甄聪明,他们愿意接受这份工作,于是村里的长者把合同同时给了这两个人。

签订合同后,艾卖力立刻行动起来。他每日在十里外的湖泊和村庄之间奔波,用两只大桶从湖中打水运回村压,倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中:每天早晨他都必须起得比其他村民早,以便当村民需要用水时,蓄水池中已有足够的水供他们使用:由于起早贪黑地工作,艾卖力很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作,但是艾卖力很高兴,因为他能不断地挣钱,并且他对能够拥有两份专营合同中的一份感到满意。

甄聪明呢?自从签订合同后他就消失了,几个月来,人们一直没有看见过甄聪明:这令艾卖力兴奋不已,由于没人与他竞争,他挣到了所有的水钱。甄聪明干什么去了?他做了一份详细的商业计划书,并凭借这份计划书找到了4位投资者,和自己一起开了一家公司。六个月后,甄聪明带看一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间,甄聪明的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。

后来,其他有类似环境的村庄也需要水。甄聪明重新制定了他的商业计划,开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统,每送出一桶水他只赚10分钱,但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作,无数的村庄每天都要消费这几十万桶水,而所有的这些钱便都流入了甄聪明的银行账户中。

显然,甄聪明不但开发了使水流向村庄的管道,而且还开发了一个使钱流向自己的钱包的管道。从此,甄聪明幸福地生活着。而艾卖力在他的余生里仍拼命地工作,最终还是陷入了“永久”的财务问题中。

这个故事启示我们:工作中我们应时常问问自己:“我究竟是在修管道还是在运水?”“我只是在拼命地工作还是在聪明地工作?”任何时候,仅有拼命是不够的,我们还需要聪明地工作,创造性地工作,甚至后者比前者更重要。

方法加认真产生高效

没有方法做不成事,没有认真的精神做不了事。当我们有了一往无前的决心之后,我们要做的就是认真做好每一件工作,认真对待身边的每一个人,认真对待每一次情绪波动,认真总结每一个心得和灵感。

当有记者问到李咏,为什么他主持的《幸运52》会成功时,李咏回答:“我认真地干每一件事,认真地对待观众,认真地对待自己,所以我才会成功。”

世间的事就是这样,付出的总会有回报。如果我们认真地对待工作了,工作就会对我们付以金钱、职位或荣誉的回报。

在NBA2005赛季76人队和活塞队的一场比赛中,76人队的艾弗森得到37分,发起了15次助攻,使他职业生涯季后赛的平均得分已经达到30.4分。在联赛历史上,季后赛得分比他高的只有“飞人”迈克尔·乔丹(“飞人”平均每场能得33.4分)。

活塞队想尽办法防守艾弗森,先是比卢普斯,接着是能跑能跳的汉密尔顿,最后是在奥运会中曾羞辱了艾弗森的阿罗约。但这些都没有用,艾弗森一次次突破、远投、助攻,用拉里·布朗的话说:“我们都知道他要做什么,但就是没人能阻止他。”

活塞队教练布朗曾是艾弗森的教练,他们在2001年曾联手打进总决赛。但在布朗的眼里。现在的艾弗森比2001年时还要出色:“他打了职业生涯最好的一个赛季,没有人比他做得更好。”而在汉密尔顿看来,艾弗森的成功之道在于认真的态度:“自从进入联盟认识艾弗森以来,我从来没听他说过‘我是来作秀的’。他每场比赛都是如此认真。”

经常会有这样的事:有些员工不是想在认真工作中得到公司的重用,而是完全寄希望于投机取巧;有些员工则是以应付的态度对待工作,却希望得到老板的赏识,得不到重用就埋怨老板不能慧眼识英雄,或慨叹命运的不公。

一个想要找到金矿的人,如果认为在海滩上挖掘更容易而就在那儿寻找金子的话,那么他找到的肯定只是一堆堆沙子,而绝不可能是金子。

面对工作我们要善于找方法,但却绝不能认为方法能代替认真和勤奋,那样只会聪明反被聪明误,会失去本应属于自己的升迁和加薪机会。如果我们能够认真尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,我们能够随心所欲地从从事自己想做的事,赢得自己想要的生活。

一位在贸易公司工作了一年的年轻人对自己的现状非常不满,他忿忿地对朋友说:“我在公司里的工资是最低的,并且老板也不把我放在眼里。如果再这样下去,总有一天我就要跟他拍桌子,然后辞职不干。”

“你对那家贸易公司的业务都弄清楚了吗?对于做国际贸易的门道完全弄懂了吗?”他的朋友问道。

“没有!”

“君子报仇十年不晚!我建议你先静下来,认认真真地对待工作,好好地把公司的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了。当你什么都能干了,公司再也不能缺你了,你再一走了之,这样做岂不是既有许多收获,又狠狠地出了口气吗?”

年轻人觉得这个建议非常解恨。他听从了朋友的建议,一改往日的散漫习惯,开始认认真真地工作起来,甚至下班之后,还留在办公室研究商业文书的写法。

一年之后,朋友再遇到他时,问他:“你现在大概什么都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”

“可是,我发现近半年来老板对我刮目相看了,最近更是委以重任了,又升职、又加薪,说实话,现在我已经成为公司的红人了!”年轻人显然对自己得到的东西有些受宠若惊,似乎有些意想不到。

“这是我早就料到的!”他的朋友笑着说:“当初你的老板不重视你,是因为你工作不认真,又不努力学习。但是,后来你痛下功夫,勤奋学习,能力加强了,肩负的责任也更多了,老板当然会对你刮目相看了。”

据说,古罗马有两座圣殿:一座是认真的圣殿;另一座是荣誉的圣殿。在位置安排上有一个秩序,那就是,人们必须经过前者,才能达到后者。这种安排的寓意是,认真是通往荣誉的必经之路。

世上无难事,只怕“认真”二字。有了正确的方法,还只是画好万丈高楼的宏伟蓝图,我们还必须认真地把好每一道工序的质量关,砌好每一块砖、焊好每一根钢筋,这样才能盖起摩天大楼。只有用正确的方法再加上认真的精神,才能圆满完成最终目标,从而赢得更高的薪水。

松下“魔鬼”考核的启示

在日本松下公司,有一段著名的标语:

“如果你有智慧,请你贡献智慧;

如果你没有智慧,请你贡献汗水;

如果你两样部不贡献,请你离开公司。”

不难看出,具有敬业精神并能开启智慧找方法的员工,才是松下公司最受欢迎的员工。他们拥有智慧并乐于奉献智慧,这份智慧必然会给企业创造财富。

从下面的一则故事中,我们可以看到松下公司是多么重视对善于找方法去工作的员工的选拔和考核。

有一次,日本松下公司准备从新招的3名员工中选出一位做市场策划。于是,就对他们进行例行上岗前的“魔龟”考核。

公司将他们从东京送往广岛,让他们在那里生活一天,按最低标准给他们每人一天的生活费用2000日元,最后看他们谁剩回的钱多。剩是不可能的,这点谁都明白,想要“剩”回的钱多,就必须利用自己的智慧,让2000日元的生活费在短短的一天里生出更多的钱来。

做生意是不可能的,一罐乌龙茶的价格是300日元,一听可乐的价格是200日元,住一夜最便宜的旅馆就需要2000日元……也就是说,他们手里的钱仅仅够在旅馆里住一夜,要不然就别睡觉,要不然就别吃饭,除非他们在天黑之前让这些钱生出更多的利润。而且他们必须单独生存,不能联手合作,更不能给人打工。

第一个员工非常聪明,他用100日元买了一个黑墨镜,用剩下的钱买了一把二手吉他,来到广岛最繁华的地段——新干线售票大厅外的广场上,演起了“瞎子卖艺”。半天下来,他的大琴盒里已经是装满了钞票。

第二个员工也非常聪明,他用500日元做了一个大箱子,上面写着:“将核武器赶出地球——纪念广岛灾难40周年暨为加快广岛建设大募捐”。他也把募捐箱放在最繁华的广场上,然后用剩下的钱雇了两个中学生做现场宣传讲演。还不到中午,他的大募捐箱就满了。

第三个员工真是个没头脑的家伙,或许他太累了,他做的第一件事就是在中午找个小餐馆,一杯清酒、一份生鱼、一碗米饭,好好地吃了一顿,一下子就消费了l500日元。然后钻进一辆被当做垃圾抛掉的旧丰田汽车里,美美地睡了一觉……

广岛人真不错,前两位先生的“生意”异常红火,一天下来,他们都窃喜自己的聪明和不菲收入。谁知,傍晚时分,噩运降临到他们头上,一位佩戴胸卡和袖标,腰挎手枪的城市稽查人员出现在广场上,只见第一个员工被扔掉了“瞎子”的墨镜,摔碎了“瞎子”的吉他;第二个员工被撕破了“募捐人”的箱子,赶走了被雇的学生。稽查人员没收了他们的财产,收缴了他们的身份证,还扬言要以欺诈罪起诉他们,然后扬长而去。

这下完了,别说赚钱了,连老本都亏进去了。他们都气愤地骂那个稽查人员:“太黑了,简直是个魔鬼!”

当他们想方设法借了点路费,狼狈不堪地在比规定时间晚一天返回松下公司时——天哪,那个“稽查人员”正在公司恭候,“稽查人员”掏出两个身份证递给他们,深鞠一躬:不好意思,请多关照!

是的,他就是那个在饭馆里吃饭,在汽车里睡觉的第三个员工,他的投资是用150日元做了一个袖标、一枚胸卡,花350日元从一个捡垃圾的老人那儿买了一把旧玩具手枪和一脸化装用的络腮胡子,当然,还有就是花1500日元吃了顿饭。

这时,松下公司国际市场营销部总课长宫地孝满走出来,一本正经地对站在那里怔怔发呆的“瞎子”和“募捐人”说:“企业要生存发展,要获得丰厚利润,不仅仅要会吃市场,最重要的是懂得怎样吃掉吃市场的人。”

故事里这位懂得吃掉市场的人,无疑是三者中最讲方法和策略的。他的成功胜出让我们看到“方法”所能产生的作用和能量。善于寻找方法去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜的根本,更是一个企业保持旺盛竞争力的保障。企业永远呼唤主动寻找方法挑战困难的员工,这样的人才是企业的福音。

从成功的角度来讲,两点之间的最短距离并不一定是条直线,而可能是一条障碍最小的曲线。

要找到这条曲线,需要一颗时时寻找方法去处理事情和面对困难的大脑。一流的员工,会养成寻找方法而不惧怕困难的习惯,力争做到最好。文明,是寻找一流员工的过程。每个渴望实现自我价值和最大化潜能的人,从现在开始就要开启智慧的大脑,用方法克服困难。这也许是松下“魔鬼”考核给我们最大的启示。

把你的工作分类处理

在工作中,我们常常被各种琐事、杂事所纠缠,被那些看似急迫的工作所蒙蔽,根本不知道最应该做的事是什么。结果白白浪费了时间和精力,致使工作效率不高,效果不显著。因此,不断锤炼自己高效完成任务的能力,把复杂的工作简单化、条理化是把工作做到出色的途径之一。

工作条理化,既是一件容易事,又是一件难事。一位管理人员叹息说:“我最大的问题之一是不能把事情组织得有条有理。”

员工工作缺乏条理化的情况,曾经也是伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普感到非常头疼的事,他请来了效率专家利·艾米对企业进行诊断。

总裁介绍说:“我们都知道自己的目标和计划,但不知怎样才能更好地执行。”

利·艾米表示:让他与公司每位经理谈5分钟,他即可改善公司的工作效率,增加公司的销售额。舒瓦普问:“我要花多少钱?”

利·艾米说:“您不用马上给我钱,等你认为有效果了,你觉得该值多少钱,寄张支票给我就行了。”

舒瓦普同意了,于是利·艾米与每位经理都谈了5分钟。谈话的内容很简单,专家只要求他们在每日工作终了时,将次日需要完成的6件最重要的工作写下来,并依重要性顺序编号。次日早晨从表上的第一件工作开始,每完成一项便将它从表上划去,若有当日没完成的工作,则必须列入次日的表中。每位经理须切实执行3个月。

整个会见历时不超过1个小时。几星期后,利·艾米收到了一张3万美元的支票和一封信。舒瓦普在信中说,那是他一生中最有价值的一课。

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