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第31章 涉外送礼:分清国度,尊重习俗(1)

当下,随着全球化趋势的日益增强、在我国许多大都市中,国际化程度越来越高,来自世界各地的留学生、游客、商务人士的数量不断增长。身边各种肤色的朋友们多了起来,难免让许多人开始面临着一个新的难题——跨文化送礼。不同的文化背景都有着不同的送礼习俗,怎样通过一份恰当完美的礼物,向来自于不同文化背景的人传递情感、增进了解,成为人们关注的话题。

挑选涉外礼品四原则

外国人和我们有着不一样的文化,有着不一样的习俗,在心理和文化上的差异,往往让人们在交往的过程中有点不知所措,于是,对很多人而言,给外国人送礼成了一件很头疼的事情,特别是对于有着借礼传情传统的又好面子的中国人而言,礼送轻了担心外国人看不上,体现不了自己的慷慨好客;送重了又会让外国人为难不好接受,送什么成了非常为难的事情。其实,不用这么为难的,当你掌握了给外国人送礼的“四原则”时,一切都可以轻松解决的。

1.突出礼品的纪念牲

在涉外交往中,送礼依然要讲究“礼轻情义重”。有时,“江南无所有,馈赠一枝梅”,往往更受对方的欢迎。因在许多国家都不时兴赠送过于贵重的礼品,以免让受礼者产生受贿之感。

2.要体现礼品的民族性

有人曾说:“最有民族特色的东西,往往就是最好的。”向外宾赠送礼品,其实也是一样。中国人司空见惯的风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、书画、茶叶,一旦到了外国人手里,往往会备受青睐,身价倍增。

3.要明确礼品的针对性

挑选礼品时要因人而异,因事而异。选择礼品时,务必要充分了解外国人的性格、爱好、修养与品位,尽量使礼品受到欢迎。此外,还应考虑到在不同情况下,向外国人所赠送的礼品应当有所不同。比如,在国务活动中,宜向国宾赠送鲜花、艺术品;出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具等等。

4.要重视礼品的差异性

这里要注意向外国友人赠送礼品时绝对不能有悖于对方的风俗习惯的。要解决好这一问题,就要了解受礼者所在国家的风俗习惯。在挑选礼品时,主动回避对方可能存在的与礼品品种、图案、数目、形状、包装等有关的禁忌。

给“老外” 送礼更考验“心”意

如今,在街上见个外国人更是家常便饭,去国外旅游、留学、工作……近距离亲密接触外国人更是简单快捷,和外国人交个朋友也成了一种趋势。于是,本着“礼仪之邦”的好礼之风,与国外友人交往时难免需要送上一些小礼物来增进彼此的友谊。然而,不同国家有不同的文化,同样的事物在不同国家会引起不同的反应。因此,如果你要给外国友人送礼,就得区别对待。

1.物换境移,国内国外有差异

对于大多数中国人来说,作为送礼的一方,虽然同样是跨越了文化,然而物换境移,在国内送礼给外国人和在国外送礼给当地人这二者之间,有着非常大的区别。

如果是身处自己熟悉的文化背景下,在礼物的选择上会有着更广阔的范畴,大有“不重华丽,重在心意”的意味。如你的外国朋友很有可能同你一样,也看过在国内影院中刚刚上映的某一部电影,于是你俩之间就有了共通点,影片中的某个情节或相关物件就能作为你挑选礼物的依据,这样既避免了触碰对方文化中你并不熟悉的区域,又可以令对方感到亲切。

而如果作为身在异乡的中国人,大多数人在给当地人送礼时往往会选择一些带有中国传统特色的礼物,反而使跨文化送礼显得相对简单。

2.避开禁忌,寻找生活共通点

在不同的文化背景下,人们对于礼物内涵的认知往往可能相去甚远,而且由于国家和民族不同,人们有着各自的思维逻辑、价值观念、道德准则和行为规范,风俗习惯与审美观念也难免会有着很大的差异,所以,在跨文化送礼中,充分考虑到收礼方的文化、宗教禁忌等元素是不容忽视的一个重要环节。

那么,如何让自己的礼物既避免习俗的纠纷,又令收礼方受到感动呢?对此,礼仪专家认为,对于关系不是很亲密的外国友人,或是外籍的上司及同事,送礼时打文化牌是一个不错的选择,但这并不等于送那些中国元素越强的东西就越好,反而诸如茶叶之类男女、老少皆宜,也能够代表中国文化的东西更合适。

随着中外人士接触的增多,单纯的文化牌并非百试百灵,只有关注对方生活,寻找共通点而送的礼物,才更有诚意,也更符合对方的需要。跨文化送礼成功的诀窍在于打文化的“擦边球”,因为过于生硬和陌生的东西即使再有底蕴也很难令人短时间内便理解及接受,只有找到某种生活的共通点,才能巧妙地在送礼时既反映出文化特质,又拉近彼此的距离。

3.喜欢才是硬道理

其实不管在哪儿送礼,还是给哪国人送礼,送礼的中心原则无外乎是要绝对注重收礼者的内心感受,即使是在全球化的今天,在给来自不同文化背景的朋友或合作伙伴挑选礼物时,我们也不应该被太多外界因素蒙蔽双眼,而应尝试去超越文化的界限,送一份对方心中真正喜欢的礼物,“喜欢的就是最好的”,这才是永远的硬道理。

涉外馈赠三要领

向外籍人士赠送礼品,不仅要重视具体品种的选择,而且一定要注意赠送礼品时的方式方法。具体是指在礼品的包装、送礼的时机、送礼的途径等三个方面,必须表现得体,不乱章法。

1.要重视礼品的包装

在外事馈赠中,礼品要有精美的包装,赠送没有外包装的礼物会被视为不在意受礼人而显得不礼貌。在外国友人眼中,若是把一堆没有包装的礼品放在一起,随便用袋子一装就给人送去,这样的话即使礼品再多对方也不会高兴的,因为这是不尊重对方的行为。送礼送礼,许多话语和情感都表现在“礼”上,这种“礼”要由表及里,所以一定要注重包装。

中国人所说的“礼轻情意重”,说的是不论礼物如何,重要的是要体现自己对被馈赠人的一份情意。但在外国友人眼中,也许“礼轻”无所谓,但是你要通过一种方式来表达自己对这份礼物、这份友情的重视,也表达自己对对方的重视。

外国友人也许并不了解这份礼物的价格,他们看重的是它的纪念价值。也就是说,他们更注重礼物所表现出的和友谊相关的内容,而细心的包装正可以体现出馈赠人的情感。再贵重的东西也只需一刷卡就万事大吉,但挑选外部包装则需要很大的耐心和对对方的了解。他们之所以看重包装,就是看重你为他们细心挑选的过程,这也是一种情感的表达。

所以说,在送给外国友人礼物时,“金玉其外”是没错的。同时也要注意对方的喜好和禁忌,不要为了“讲礼”而大费周章,最后还弄巧成拙,那真是“画虎不成反类犬”了。

2.要把握送礼的时机

在涉外交往中,由于宾主双方关系不同,具体所处的时间、地点以及送礼的目的不同,送礼的具体时机自然也有所不同。

在会见或会谈时,如果准备向主人赠送礼品,一般应当选择在起身告辞之时。

向交往对象道喜、道贺时,如向对方赠送礼品,通常应当在双方见面之初相赠。

出席宴会时向主人赠送礼品,可在起身辞行时进行,也可选择餐后吃水果之时。

观看文艺演出时,可酌情为主要演员预备一些礼品,并且在演出结束后当面赠送。

游览观光时,如果参观单位向自己赠送了礼品,最好在当时向对方适当地回赠一些礼品。

为专门的接待人员、工作人员准备的礼品,一般应当在抵达当地后尽早赠送给对方。

作为东道主接待外国来宾时,如欲赠送一些礼品,可在来宾向自己赠送礼品之后进行回赠,也可以在外宾临走前相赠。

3.要注意送礼的途径

送礼的途径是指如何将礼品送交受礼人。在涉外交往中,送礼的途径,主要分为两种:一种是当面亲自赠送,另一种则是委托他人转送。这两种送礼的途径往往适用于不同的情况。

在一般情况下,送给外国友人的礼品,大都可以由送礼人亲自当面交给受礼人。

有些时候,例如向外国友人赠送贺礼、喜礼,或者向重要的外籍人士赠送礼品,亦可专程派遣礼宾人员前往转交,或者通过外交渠道转送。

通常,送给外国人礼品时,尤其是委托他人转送给外国人礼品时,应附上一枚送礼人的名片。它既可以放在礼品盒之内,也可以放在一枚写有受礼人姓名的信封里,然后再设法将这枚信封固定在礼品的外包装之上。有可能的话尽量不要采用邮寄的途径向外国人赠送礼品。

最受外国朋友欢迎的礼品

在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。给外国友人馈赠礼品要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。外国人(尤其西方人士)最喜欢的中国礼品,是注入中国风情的东西。以下几项是比较适合送给外国友人的礼物。

1.赋予了文化底蕴的礼物

送给品位高雅人士的礼物,一些含有文化底蕴的物品比较受欢迎。这些东西一般在你家附近的超市难以买到。

造型奇巧、做工精致、晶莹剔透的欧洲玻璃器皿,精美华贵的中国刺绣、丝绸、瓷器和景泰蓝,各国具有民族特色和文化的手工艺品,描写各国风情的绘画作品等,都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。

2.富有民族特色的礼品

富有民族特色的礼品,如兼具实用性则更佳。譬如一条手织的希腊围巾,或是一条绘有埃及风情的地毯等。

(1)染织类。比如,手染服饰:富有民族特色的染织品;云锦:是中国的传统织品;丝绸:非常受欢迎的丝织品;骆驼毛织制品:可制成服饰、围巾、帽子等物品。

(2)窑工类。比如,景泰蓝:中国的传统工艺品;茶具、瓷器:选制作精美的样式送人;唐三彩:中国的传统工艺品;陶器、紫陶:典雅且极富有历史沉淀感;端溪砚、默砚:传统的文化用品。

(3)绘雕类。比如,拓本:送给书画爱好者的礼物;水墨字画:装裱后是很受欢迎的礼品;国画、书法:中国传统的文化品;牙雕:如象牙制品等,很贵重的礼品;泥塑:中国传统工艺品;玉石雕刻:在玉石上雕刻的形态各异的动植物及山水图画;金石印章:传统的中国文化品,极具收藏价值;菊花石雕:珍贵的雕制品;漆器:中国传统工艺品;贝雕:在贝壳上雕制各类图画的工艺品。

(4)编绣类。比如,刺绣品:如湘绣、织锦绣、金绣等,旧的绣品愈老愈有价值,而且是纯手工制作;中国汉字纸扇:以纸扇上写有名家的书法;绣花枕头、绣花鞋:历史见证的物品,还有收藏价值;中国结:富有民族特色的礼品;地毯、墙上挂的壁毯:绣上具有民族特色风情的图案;风筝、剪纸:蕴涵民族特色的礼品。

3.工艺品

工艺品也是送礼者很好的选择,它是经过手工制作的艺术品。许多工艺品本身就富含民族的特色文化。

最初,赠送工艺品往往是高品位和财富的象征,它可以把朋友或自己的居室装点得更加活泼和绚丽多彩,所以,它已为越来越多的人所接受和钟爱。

赠送工艺品,要了解受赠人的修养和情趣,如馈赠对象的修养及层次较高,不妨选一些高雅艺术品,如贝雕、景泰蓝等,这样会使受赠者感到你境界很高,容易在心理上产生“英雄所见略同”之感,从而会很愉快地接受馈赠,并且在心灵上能更好地与你沟通。

居室的特点对选择工艺礼品也起着举足轻重的作用,如受赠者居室较大,你可以选择一些气势宏大的工艺品,像大的壁毯、大的屏风等,如受赠者的居室较小,你可以选择制作精美,小巧玲珑面以超凡脱俗的工艺品,像送一些风格独特的陶瓷笔筒,置于朋友书桌案头,会使其顿感友情浓厚,备受鼓舞。或送一只刻有精美图案、内插一束亮丽鲜花的花瓶,摆在朋友卧室的床头,使其时刻感受到爱的温馨。

中国的文化渊源流长,有很多具有民族特色的礼物可以送给外国朋友,可以让她们更好的认识中国,喜欢中国。增进彼此之间的友谊。中国特色才是外国朋友喜爱的礼物。

对外交往九不送

由于“十里不同风,百里不同俗”,同一种礼品在不同国家、地区、民族往往会被赋予一些不同的寓意。有鉴于此,在外事交往中为对方挑选礼品时,无论如何都不应冒犯对方的禁忌。根据经验,共有如下九类物品在外事活动中不宜充当礼品,统称为“对外交往九不送”。

1.一定数额的现金、有价证券

不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品,不仅是一项常规的职业禁忌,而且被视为反腐倡廉的应有之举。

2.天然珠宝、贵金属饰物及其他制成品

原因与第一类相同。

3.药品、补品、保健品

在国外,个人的健康状况属于“绝对隐私”,将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士,往往不会受欢迎。

4.广告性、宣传性物品

若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方,会被误解为有意利用对方,或借机进行政治性、商业性宣传。

5.冒犯受赠对象的物品

若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意,冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌,会使馈赠行为功亏一篑。

6.易于引起异性误会的物品

向异性赠礼时,务必要三思而后行,切勿弄巧成拙,误向对方赠送示爱之物或含有色情的礼品。

7.以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品

出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑,在国际社会中不要赠送此类物品。

8.有悖现行社会规范的礼品

现行社会规范不仅指我国现行的社会规范,还包括交往对象所在国家现行的社会规范,以免跨越法律、道德的界限。

9.涉及国家机密、行业秘密的物品

在外事活动中,我方人员要有高度的国家安全意识与保密意识。对于外方人士,既要讲究待人以诚,又要注意防范。不可将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的核心秘密随意送出。

如何给美国人送礼

想要给美国人送礼先要了解美国文化,而美国文化集中表现在美国人的性格、特点与行为方式上。要适应美国文化,自然就要了解美国人的性格、特点与行为方式。

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