作为一个领导者，他不仅肩负着对团队行动做出决策，同时发出执行命令的责任，同时他也承担着如何将整个团队的力量凝聚成一种合力去完成攻城拔寨任务的责任。团队在完成艰难的任务时，需要领导者的感染和激励，而最直接也最有效地激发凝聚力的途径就是领导的当众讲话。一个领导者他不会随意做当众讲话的，领导者当众讲话一定是有事而发、有情而发、有景而发，而领导者每做出的一次当众讲话，都应成为一次与听众的心灵互动，一种情感交融，意见的统一。所以说，凝聚力的强弱是对发言是否成功的最好诠释。
§§§第1节获得信任的发言——需要紧扣心弦
如果一位领导者因某种目的和愿望做当众讲话，但讲话中缺少激情激不起听众的一丁点儿热情，恐怕事先打算好的目的和愿望十有八九是达不到的，而成功的讲话一定要得到能强烈地扣动听众的心弦。
英国女王伊丽莎白一世不仅是一位富有谋略的杰出政治家，同时也是一位能言善.遍辩、善于演说和鼓动的演讲家。
早在1559年1月15日在伦敦举行的女王加冕仪式上，年仅26岁的伊丽莎白面对成千上万的民众就曾发表了激动人心的演说：“我感谢我的市长和同僚们，我感谢你们全体。既然你们请求我继承王位，做你们的女王，我向你们保证我作为女王将尽量善待我的人民。我并不缺少意志，我相信我也不缺少力量。你们要相信，为了保证你们的安全，让你们过安宁的生活，必要时我将不惜流洒我的鲜血。上帝感谢你们每一个人。”经历了女王玛丽统治时期政治和宗教的血腥和动乱之后的伦敦市民，当听到感情如此真势热诚、语言如此紧凑缜密的演说，禁不住为这位意志坚强、热爱人民的女王而欣喜若狂。
伊丽莎白女王给人民留下最深刻印象的演讲是1588年英国和西班牙爆发战争期间，在蒂尔伯利检阅部队时发表的演讲。当时，西班牙国王王菲浦二世派出庞大的“无敌舰队”进攻英国，而英国在国势与势力上都与西班牙相差太远。但在此国难当头之际，伊丽莎白女王表现出了沉着、勇敢和机智的品格，毅然担当起团结和领导英国人民奋力抗敌的重任。她满怀信心地激励手下的大臣和将领们英勇战斗，让为英国虽在总的实力上弱于西班牙，但英国海军却训练有素而且船只机动灵活、火炮射程远。再加上国海军中许多杰出将才，所以一定会取得胜利的。女王进一步振奋军心和鼓舞士气，她决心亲自检阅士兵并发表演说。
1588年8月9日，在英、西战争的关键时刻，年已55岁的伊丽莎白女王不顾一些大臣的担心和反对，身着戎装，亲抵蒂尔伯利检阅了随时准备出征的部队，并发表了令将士们热血沸腾的讲话：
“我亲爱的士兵们，有些人关心朕要对武装群众特别小心，以防反叛。但是，我向你们保证，我不愿意不信任我的亲爱的忠诚的臣民。让暴君们去惧怕吧！上帝在上，我一直是这样行事的：我靠我的臣民的忠诚感情和善得到最主要的力量和保卫。因此，如你们所看到的我在目前这个时刻来到你们中间，不是为散心、消遣，而是决心在战斗中紧急时刻，和你们全体共存亡；为了上帝，为了我的王国，为了我的臣民，贡献我的荣誉的热血，甚至我的生命。我知道，我有一个纤弱的躯体，但是我有一个君王的胸怀和意愿，一个英国君主的胸怀和意愿……我不愿由于敌人的侵入而受耻辱，我将拿起武器，充当你们的统帅，你们的裁判，给你们在战场上的每一个人和英勇行动以奖赏。我知道，由于你们英勇向前冲锋，你们已经得到应有的嘉奖，得到荣誉。朕用一个君主的允诺保证，你们的英勇行动将得到充分的报偿。”
在场听到女王演讲的每一位士兵顿时士气激昂，发出了“为国捐躯、报效女王”的誓言。而当女王的演讲传遍全国后，人们普遍相信，只要女王活在人间，英国就一定会胜利。当时，伦敦市中心的商业区已经接到了提供5000人和15条战船的命令，结果，该区提供了10000人和30条战船。由此可见人民普遍高涨的抗敌热情。而正是在这全民性热情的鼓舞下，德雷克指挥英国的海军以机动灵活的崭新战术和远程的先进大炮，在海上大败西班牙的“无敌舰队”，使英国取代西班牙而成为新的海上霸主。
从伊丽莎白一世的发言不难看出，她十分善于在不同的时间、情景找到相应的语言。同时，这样的语言也是最贴合意境，最能够凝聚人心的演讲。我们的领导者都希望自己的下属能够为工作尽心尽力，所以只有找到最适合当时情境下的讲话才是最为关键的要素。什么时候亲和，什么时候激励，并不仅仅只是一种语言的表达，更是领导者把控全局的重要环节。
1940年5月，二战期间的丘吉尔临危受命，出任英国首相。上任伊始，他机临着十分严的局势，上台没几天，就遇上英法盟军敦刻克大溃退。顷刻间，英国的防务解体了，当时的形势可以说要人没人，要武器没有武器。在这种形势下，丘吉尔发表了著名的施政演说，表示无论处在任何情况下都要把反法西斯战争进行到底。他说：“我没有别的，我只有热血、辛劳、眼泪和汗水贡献给大家。你们问：我的政策是什么？我说：“我的政策就是上帝能给予我们的全部能力和全部力量，在海上、陆地上和空中进行战争；同一个在邪恶悲惨的人类罪恶史上还从来没有见过的穷凶极恶的暴政进行战争。这就是我们的政策。你们问：我们的目的是什么？我可以用一个词来答复：胜利，不惜一切代价去争取胜利！”丘吉尔临危不惧的英雄气概，有力在鼓舞了英国人民，团结了一切可以团结的力量，从而使英国成为世界反法西斯的重要成员之一。丘吉尔也成为“二次大战三巨头”之一。
能够扣动听众心弦的话就是领导者“捕心术”的巨大成功。因为这代表你所说的话正中听众的下怀，让听众感同身受。所以说，想要达到这点，就必须结合听众最为实际的情况，从他们的客观角度出发，或晓以大义，或温暖备至。总之，抛弃那些弄虚作假的因素，和下属的心紧紧的联系，用最真诚的语言来打动听者的讲话，才是领导者的演讲极受支持的重要原因。
§§§第2节出色的演讲精髓——善于就地取材
领导者出席座谈会、汇报会、招待会，参加一些礼仪活动，接待群众来访时，经常要做即兴讲话。这种讲话没有现成的稿子，来不及认真准备，全靠现场思索和临场发挥，且“一言既出，驷马难追”，不容修改和掩饰，所以它在思维的敏捷性、语言的逻辑性和口头表达的雄辩性方面都有更高的要求，如果没有深厚的语言基础是不容易讲好即兴讲话的。
那么，领导者怎样才能在即兴演讲时表现得精彩呢？“就地取材”是个比较有效、便捷的方法。以眼前的人、事、景等作为即兴讲话生发的“触点”，不但便于快速构思，而且可以巧妙过渡，把听众自然地带入到你的讲话中，使讲话更有现实感、更具活力和亲和力。那么，什么样的情景可以作为这种讲话的材料呢？
讲话所处的情境
讲话总是在一定的情境中进行的。尽管情境具有相对静止性，但如果领导者能巧借情境即兴发挥，化静为动，让情境为我所用，就能使讲话应情应景，溢彩生辉。
2008年11月3日晚，台湾海基会董事长江丙坤在世界第一高楼台北101设接风宴，为首次来台的大陆海协会会长陈云林接风。陈云林在致答谢词时，即兴讲了这么一段话：“置身于这座华丽的101大厦，我俯瞰夜幕下的台北，万家灯火、车水马龙。在这片可爱的土地上，台湾同胞是热情、友好、勤劳、文明的人民。在这块热土上，他们以自己的打拼精神和聪明才智，创造了名列亚洲四小龙的奇迹，为中华民族赢得了光荣。为了两岸同胞的福祉，两会已展开制度化协商。我衷心希望两岸和平发展，台湾经济不断增长，台湾同胞幸福安康，衷心祝愿两岸关系就像101大楼一样超过满分，更上一层楼。”
置身于101大厦，陈云林会长触景生情，感慨万千。从目光所及的“夜幕下的台北”，他想到了台湾“这片可爱的热土”，一番对“热情、友好、勤劳、文明”的台湾同胞的由衷赞美，表达了两岸同胞“同宗同源、荣誉与共”的肺腑心声。接着，他就地取材，借助101层的高楼，以一句“衷心祝愿两岸关系就像101大楼一样超过满分，更上一层楼”，充分表达了大陆和平发展两岸关系的最大善意和诚意，既契合他此行会谈的主题，又显得生动形象，贴切自然，实在是精妙之极。
面对的讲话对象
领导者每次即兴讲话都要面对不同的听众，而且同一次讲话所面对的听众在年龄、身份、职业、教育程度等方面也有所不同。领导者如果善于从听众身上取材，就会使即兴讲话的话题因贴近听众，而使他们乐听爱听、入耳入心。
在一次省直机关召开的“有关即将退休干部情况通报会”上，该省分管干部管理工作的省委书记，在谈到前不久一位即将退休的干部因晚节不保而锒铛入狱的案例后，他放下手中的讲稿，即兴插了这样一段话：“趁这次机会，我想提出十六个字，与在座的同志共勉。这十六个字是：养心健体，继续学习，保持晚节，发挥余热。主要是保持晚节，就是在即将退休的阶段仍要重视气节，保持气节。有气节，就能坚持正义，不为恶势力所屈服。清末民初的林琴南说过：‘为人重晚节，行文看结尾。’晚节不保，是一个人最大的悲哀。要保持晚节，就要防止精神缺钙症，要培养无畏的精神。但对无畏要具体分析，有的人是无私无畏，有的人是无知无畏，有的人是无耻无畏！我们应该培养无私无畏精神，克服无知无畏，反对无耻无畏……”
这位书记借用的就是就“现场听众”。针对通报会听众都是即将退休干部的实际情况，他将与这些同志紧密相连的“养心健体，继续学习，保持晚节，发挥余热”作为即兴讲话的话题，无论是引用名言还是具体展开分析，都紧紧围绕这个话题进行，言谈之中体现了对这些同志的关心和爱护，语重心长，讲到了他们的心坎上。
借用他的的讲话
有时候，现场需要讲话、发言的不止一个人，这时，领导者如果善于从他人的讲话内容取材，就能既体现出对对方的尊重，又能使自己的即兴讲话显得自然、鲜活。
某市文化局局长应邀参加一个“领导干部与市场经济”的研讨会，在听取大多数同志的发言之后，他这样开始他的讲话：“以上很多同志作了发言，有的从宏观的角度谈了领导干部怎样去适应市场经济，有的结合工作实际，从微观的角度论证了领导干部在市场经济中如何去搞好服务。前者具有较强的理论性，后者具有较强的针对性和操作性。我认为讲得很好，至少可以说明，在‘领导干部与市场经济’这个新的课题中，确实有很多新问题值得我们去思考去探讨。今天我要讲的是……”
上例中，这位局长的一番即兴讲话值得称道。轮到他发言时，他没有像其他领导那样直接讲自己的观点，而是机智地从他们的讲话中取材，首先对其他领导的观点给予肯定，然后再顺势转入自己的发言，这样既显得他谦虚有涵养，又使得他的讲话自然切题，符合研讨会的氛围。
讲自己
讲话者自身就“潜藏”有即兴讲话的素材。如果领导者能巧妙地以自己的姓名、相貌、爱好等方面为话题即兴发挥，就能使你的讲话别具一格，受到听众欢迎。
有位企业家被调到一家濒临倒闭的工厂任厂长。由于他身材比较矮，不少人对他指指点点，于是，在第一次召开职工代表大会时，他这样讲道：“看到我，你们也许心里会发笑。但你们恐怕不知道，我比鲁迅还高两厘米哩！鲁迅先生用犀利的笔杆干出了惊天动地的事业，我也想在自己的事业上大干一番。在今后的任期内，我将和大家‘长期共存，互相监督，肝胆相照，荣辱与共’，希望大家支持我。”一席话，引来了现场职工雷鸣般的掌声。
面对职工对自己身材的指指点点，这位厂长没有回避掩饰，而是索性来了个“自我解嘲”，勇敢巧妙地就自己的身材取材，并以鲁迅先生为榜样自喻，表达了他“在自己的事业上大干一番”的信心和决心，使职工代表从他的讲话中感受到他的气魄，从而深受鼓舞，可谓“化腐朽为神奇”的精彩之作。
即兴讲话是领导者学识和胆略的“亮相”，是对领导者心理素质、应变能力、讲话水平、文化修养等综合能力的考验。如果领导者能灵活运用“就地取材”技巧，就能使你的讲话形象生动、妙趣横生，从而为你的形象增光添彩。
§§§第3节讲话如何服众——用情理打动人心
领导当今讲话没有什么用定的方式方法。有的讲的中听，人们爱听，有的讲得让人听了倒胃口，这不是讲的方式问题而是技巧问题，如果把话讲的至情至理，讲者与听者有了心灵互动讲话就是有艺术性的。
某市市长在与大学生座谈改善伙食问题时说：“看到大家，就想起了我的大学时代，年轻了许多。那时我也很关心伙食的好坏，我想你们也和我那时候一样。今天，我就是来和大家谈伙食问题。”在这段见面话里，这位市长没有标榜自己的权力、地位，而在学历、经历、态度、价值观念乃至年龄等方面努力和学生们拉近关系，尽量缩小彼此之间的差异，以便平等地进行交谈。由于差异缩小了，说话的影响力增大了。这次座谈会开得气氛热烈，大家畅所欲言，提出了许多问题，也当场解决了不少问题。
如果是有意地把自己的地位抬高，与群众之间的差异拉大，非权力性讲话的影响力反而越小了，不能收到预期效果。
某区的一位副区长在向乡、村两级干部征集秋粮收购工作的安排意见时说：“我们区领导从全局出发，慎重考虑我区的实际情况，制订出这个秋粮收购计划。现在，我代表区政府来向你们征求意见。”这番话讲完后，依旧无一人发言，一些人在底下小声议论说：“你们从全局出发制订计划，谁能有啥意见呢？”代表区政府说话，咱们就听从政府的安排。这位领导的讲话拉大了地位差异，破坏了情感交流的基础，这种非权力性的交谈就无法进行了。领导者讲话有不同的形式，在向别人实施影响时会呈现不同的反差。
权力性讲话的影响力与领导者的权力、地位成正比。这就是说，领导者所拥有的权力、地位越高，与听众的差异就越大，说话的影响力越大，反之越小。同样一项决定，由基层领导宣布，就不一定能引起人们的足够重视，因为基层领导靠近群众，地位差异不大，讲话的影响力就小。如果由上级领导来宣布这项决定，就能在群众中引起很大震动，因为上级领导居高临下，地位差异大了，讲话的影响力也随之增大。
非权力性讲话的影响力与领导者拥有的权力、地位成反比。这就是说，领导者是平等待人的，不炫耀自己的权力、地位，与听众的差异越小，说话的影响力越大，反之越小。
