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第28章 浑水摸鱼

【原文】乘其阴①乱,利其弱而无主。随,以向晦入宴息②。

【注释】①阴:内部。②随,以向晦入宴息:随,随从,顺从。晦者,冥也,冥谓暮夜也。宴,安也。意思是说,人随从天时而作息,夜晚来临要进入寝室去休息。在社会上,人与人的关系中,上随下,下承上,己随人,人随己,日常生活中的朝作晚息,遇事随时,均不失正道,诚心从善。

【译文】趁敌人内部混乱之际,利用其虚弱而无主见的条件,迫使敌人随从我方的意志,就像人到了夜晚一定要入室休息一样。

【计名出处】此计出自《三国志·蜀志先主传》。

【计名阐释】

浑水摸鱼,原意是,在混浊的水中,鱼晕头转向,乘机摸鱼,可以得到意外的好处。此计用于军事,是指当敌人混乱无主时,乘机夺取胜利的谋略,在混浊的水中,鱼儿辨不清方向,在复杂的战争中,弱小的一方经常会动摇不定,这里就有可乘之机。更多的时候,这个可乘之机不能只靠等待,而应主动去制造这种可乘之机。一方主动去把水搅浑,一切情况开始复杂起来,然后可借机行事。

唐朝开元年间,契丹叛乱,多次侵犯唐朝。朝廷派张守挂为幽州节度使,平定契丹之乱。契丹大将可突汗几次攻幽州,未能攻下。可突汗想探听唐军虚实,派使者到幽州,假意表示愿意重新归顺朝廷,永不进犯。张守挂知道契丹势力正旺,主动求和,必定有诈。他将计就计,客气地接待了来使。第二天,他派王海代表朝廷到可突汗营中宣抚,并命王海一定要探明契丹内部的底细。王海在契丹营中受到热情接待,他在招待酒宴上仔细观察契丹众将的一举一动。他发现,契丹众将在对朝廷的态度上并不一致。他又从一个小兵口中探听到分掌兵权的李过折一向与可突汗有矛盾,两人貌合神离,互不服气。王海特意去拜访李过折,装作不了解他和可突汗之间的矛盾,当着李过折的面,假意大肆夸奖可突汗的才干。李过折听罢,怒火中烧,说可突汗主张反唐,使契丹陷于战乱,人民十分怨恨。并告诉王海,契丹这次求和完全是假意,可突汗已向突厥借兵,不日就要攻打幽州。王海乘机劝说李过折,唐军势力浩大,可突汗肯定失败。他如脱离可突汗,建功立业,朝廷保证一定会重用他。李过折果然心动,表示愿意归顺朝廷。王海任务完成,立即辞别契丹王返回幽州。第二天晚上,李过折率领本部人马,突袭可突汗的中军大帐。可突汗毫无防备,被李过折斩于营中,这一下,契丹营大乱。忠于可突汗的大将珍礼召集人马,与李过折展开激战,杀了李过折。张守挂探得消息,立即亲率人马赶来接应李过折的部从。唐军火速冲入契丹军营,契丹军正在火拼,混乱不堪。张守挂乘势发动猛攻,生擒珍礼,大破契丹军。从此,契丹叛乱被平息。

〔古计今用例说〕

浑水摸鱼用于处世方面,指的是要趁形势混乱,对方没有准备时,抓住机会,主动出击,占据主动地位。

生活中有浑水摸鱼之说,商业中也不例外,商场谈判中,有人尽量提出一大堆烦人的问题,使原本简单的事变得越来越复杂,如果事先没有做好充分的思想准备,极易落入陷阱,被人摸走大鱼。

1.乱中取胜的商人

乱中取胜,有人以此为战略,故意把事情搅和在一起。这种搅和可能会形成僵局,促使对方更辛苦地工作,然后迫使对方屈服或者借此机会反悔已经答应的让步,有时候,甚至可以趁机试探对方在压力下保持机智的能力。虽然谈判通常应该以一定的秩序和方式进行,但是懂得乱中取胜战术的人都知道没有秩序的状况反而对自己有利。搅和可能发生在谈判初期或末期。我认识一个人,他喜欢很快就把事情搅和在一起。会谈开始了,没多久,他避开原谈判内容,就要讨论新的送货日期、服务、品质标准、数量、价格、包装等要点的改变,将事情弄得非常复杂。他之所以如此做乃是为了要看对方是否已准备充分,是否愿意重新了解不熟悉的问题。有的谈判者特别喜欢在深夜时把事情搅和得复杂,因为这时每个人都已精神不支,宁可同意任何看来还合理的事情,而不愿意在早上两点钟的时候去伤这样的脑筋。搅和的人常常利用人们困惑时所犯下的错误使他突然间对事情无法加以比较,甚至连成本都无法作比较了。当事情被捣得乱糟糟的时候,大多数的人就想撒手不管,他就乘机捞油水。

2.兴风作浪巧谈判

谈判,是一个系统工程,它涉及到许多学科。就拿商业谈判来说吧,不仅要了解市场行情、货物等级质地、经济核算、法律程序、而且要了解军事战略、战术、以及心理活动等,才能战胜对手使自己达到目的。因此,需要兴风作浪巧谈判,让对方措手不及,使谈判获得成功。

在谈判的过程中,人们往往无法忍受突然的情绪爆发,因此这种战术是非常有效的。在日常生活里,人们早已学会了忍耐,已把愤怒、恐惧、冷漠或者绝望等情绪深深地埋藏在心里,因此当对方将这类情绪肆无忌惮地发泄出来时,人们便不知所措了。当人们自己的行动引起对方的情绪激动时,总是怀疑自己是不是做得太过分了,甚至害怕整个局势会因此而失去控制。其实,在日常生活中,情感的流露必然会引起对方的共鸣,惟有懂得使用这种战略的谈判者,才能随时取得主动的地位。就另一方面而言,这种令人措手不及的手段,往往能够考验我们的决心,动摇我们的自信心或者强迫我们重估自己的目标或情势。情绪具有各式各样的作用:愤怒往往能使对方丧胆而让步,流泪能够换得对方的同情,恐惧将人们的心拴在一起,冷漠则表示出漠不关心的态度。情绪好比一个万花筒只要加入强烈的字词,人们就被搅乱了头脑,弄不清其中的真相了。有些人利用了人们这种心理特征,在谈判桌上兴风作浪、故意站立而起,破口大骂、口吐狂言,让对手感到震惊,从而改变了初衷。

对于这样在谈判中兴风作浪、把水搅浑的人,最好的办法是保持一副冷静的头脑,让对方“表演”完,从中探出他的目的,然后固守城池,重申一遍原来的意见,使对方觉得你对此不以为然,视而不见,置若罔闻。倘若被他搞得心慌意乱,继而与之争高低,他的战术就得逞了。

3.高喊猛刹

A厂技术改造后,欲处理替换下来的部分设备。B厂得知后,上门求购。A厂老李和B厂老王进行了讨价还价:

老李:“这些设备起码有七八成新,绝对不能低于10万。”

老王:“你不要说得这么死嘛,我找内行问过,最多也就值4万,而且包括安装在内。”

双方谈了约半小时,A厂首先做出让步:

“好吧,看来你们是真的需要,我们事先研究过,最低不能低于8万,就算8万吧。不过,运输、安装,我们可承担不了。”

老王:“不!如果你们负责运输、安装,那我们可以出价5万元,你考虑怎样?”

第二天,双方又谈了一个上午,依然停留在前一天的水平上,下午总算有了点进展:

老李:“老王,可真有你的!没办法,再让你们5千,总该满意了吧?”

……

最后,双方以6万元的价格成交。老李非常满意,因为厂领导定的“杠”是不能低于5.5万。而老王也觉得高兴,他们内定的是6.5万便可成交。

双方报价都很凶,卖方高喊10万,买主狠杀为4万。很显然,双方报价都远离自己的真实要价,其用意都是为了制造混乱,伺机捞取油水。

4.与众不同,独具慧眼

抗日战争期间,香港汇丰银行原先发行的在香港市面上流通的纸币是所谓“老票”。日军占领期间,强迫发行了所谓“新票”,港币新票行情一再下跌,最后竟跌至票面价值的20%。“老票”、“新票”之间差价越来越大,谁都想把新票早日脱手,免得成为一文不值的废纸。企业家王宽诚却与众不同,独具慧眼,另有一番见解。他深思熟虑再三,权衡香港的特殊地位,看准了英政府为了香港的前途对新票不会撒手不管。主意已定,便倾其所有,并多方集资,暗中陆续大量收购新票。不久汇丰银行果然为维持信用起见,依法受理港币新票,并与港币老票票面价值等量齐观,十足兑换,王宽诚由此使资产增值约五倍左右。

5.故布疑阵大法

一个有经验的商人在他的经商中常采用故布疑阵法,让对方对自己判断失误,进入早已设下的圈套。

故布疑阵法,商场上通常有人这么做:

在谈判时提出某个含糊不清而又不太重要的问题加以讨论。

将一个本来很简单的问题复杂化,把水搅浑,好浑水摸鱼。

为对方提供一些详细琐碎的资料,使之成为对方的负担。

节外生枝,另辟战场,以此来分散对方的精力。

改变计划,突然提出一项新建议,使每件事情又得重头做起。

问东答西,答非所问,故意装糊涂。

借口资料丢失,必须凭记忆把它们汇集起来,从而偷梁换柱,篡改数据或其他内容。

找替罪羊,把责任推到某个人身上。

佯称身体不舒服,需要休息,使商谈中止。

这些做法的目的只有一个,就是干扰对方,布下疑阵,打乱对手的阵脚,以便乘虚而入,达到目的。

故布疑阵法不仅用在谈判桌上,还可以用在一般商业场合。由于人们宁愿相信由间接途径得到的信息,比公开获得资料更加信赖。因此,丢失的备忘录,遗忘的便条等,常被认为是最能提供对方确实情况、最有利用价值的商业情报,同样这些资料你直接递给对方他会不太注意。如果你想施放些烟雾干扰对方,可利用这一心理,在走廊或者其他地方遗下你的备忘录、便条或文件,还可以把它们扔弃在对方容易发现的字纸篓里。

6.变滞为俏,从中渔利

随着市场消费的变化,商品由滞转俏,商品由俏转滞,十分正常。然而有些商人绞尽脑汁,盯住那些滞销商品,以低价买进,通过精心策划,再以高价售出。

一天,萨耶下班回家,看见桌上放着一块布料,他知道是妻子买的,心里很不高兴。因为这种布料自己的店里都卖不出去,干嘛还去买别人的呢?

妻子任性地说:“我高兴嘛!这种衣料不算太好,但花式流行啊。”

萨耶叫起来了:“我的天!这种衣料去年上市以来,一直卖不出去,怎么会流行起来呢?”

“卖布小贩说的。”妻子坦白了,“今年的游园会上,这种花式将会流行起来。”

妻子还告诉萨耶,在游园会上,当地社交界最有名的贵妇瑞尔夫人和泰姬夫人都将穿这种花式的衣服,妻子还嘱咐他不要把这个消息说出去。

原来,小贩送了两块布料给瑞尔和泰姬夫人,不但在她们面前赞美,而且激发她们带头领导服装新潮流,并请了当地最有名气的时装设计师为她们裁制。

游园那天,全场妇女中,只有那两名贵妇及少数几个女人穿着那种花色的衣服,萨耶太太也是其中之一,她因此出尽了风头。游园会结束时,许多妇女都得到一张通知单,上面写着:“瑞尔夫人和泰姬夫人所穿的新衣料,本店有售。”

萨耶暗暗惊讶,他不得不佩服那小贩的推销手腕。

第二天,萨耶找到那家店铺,只见人群拥挤,争先恐后地抢购布料。等他走近一看,才知道这个店铺比他想象的更绝,店门前贴着一行大字:衣料售完,明日来新货。那些购买者惟恐明天买不到,都在预先交钱。伙计们还不断地说,这种法国衣料因原料有限,很难充分供应。萨耶知道这种布料进货不多,并非因为缺少原料,而是因为销路不好,没有再继续进口。看到这个小贩如此巧妙的利用缺货来吊顾客的胃口,萨耶从心里折服。

小贩的高明之处在于他故意制造紧张气氛,变滞为俏,从中渔利。

7.哄抬物价的奸商

最近,有一股风传说国家干部加薪,于是物价飞快上涨,传说人民币贬值,商人们便哄抬物价。商人们总是利用机会大捞一把,吃亏的是广大民众。

对我国社会主义市场经济的建立来说,禁止哄抬物价是必要的,这对维持国内正常经济活动是有益的。在国际竞争场所,哄抬物价的现象一直存在着。所谓哄抬物价是经商单位和个人联合提高商品销售价格或收购价格。这实际上是以囤积居奇的方式控制市场,而采取的哄抬物价的联合行动。国际上,出现类似现象并不以“哄抬物价”而论,国内在这方面的经营观点不适合国际竞争。在国际上,的确有相互协约以哄抬物价的情况,对此应知情应变,同时,不应忽视协同有关地区、国家抵制价格变异行动,有时还应主动组织同行业人、集团或国家商量某些商品的价格,积极参加物价的控制和反控制竞争。

哄抬物价造成老百姓的沉重经济负担,物价监督部应当及时地出现在商场上,抓住典型,杀一儆百,打击那些故意制造混乱,从中捡便宜的奸商。

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