同领导发生争论，要看是什么问题。比如你对自己的见解确认有把握时，对某个方案有不同意见时，与你掌握的情况有较大出入时，对某人某事看法有较大差异时，等等。请记住：当领导批评你时，并不是要和你探讨什么，所以此刻决不宜发生争执。
受到上级批评时，反复纠缠、争辩，非得弄个一清二楚才罢休，这是很没有必要的。确有冤情，确有误解怎么办？可找一两次机会表白一下，点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”也完全没必要纠缠不休。
在晋升的过程中，有人充满信心，有人谨小慎微。但不管怎样，突然受到来自上级的批评或训斥，都会造成很大的影响。而要处理得好，首先要明白上司为什么要批评你。
我们可以这样认为：领导批评或训斥部下，有时是发现了问题，必须纠正；有时是出于一种调整关系的需要，告诉受批评者不要太自以为是，或把事情看得太简单；有时是为了显示自己的威信和尊严，与部下有意保持一定的距离；有时是“杀一做百”、“杀鸡给猴看”。不该受批评的人受批评，其实还有一层“代人受过”的意思……明白了上司是为什么批评，你便会把握情况，从容应付。
挨批评虽然在情感上、自尊心上受一定影响。但如果你不情绪低落，而用一种反思维的态度对待自己，即与古人说的“有则改之，无则加勉”，过于追求弄清是非曲直，只会使人们感到你心胸狭窄，经不起任何的考验。
◎攻心为上
将要结婚的属下，要请高级主管做婚礼的上宾。介绍人最好由直属上司担任，母校的恩师也是恰当的人选。请别的部门的主管当介绍人是最忌讳的。
婚礼进行中的司仪，最好请与自己兴趣相投的同事担任。
结婚是人生中的一件大事，同时也是具体地表示尊敬与信赖的机会。主宾、介绍人、司仪等人选是轻视不得的。
请求对方出席婚宴时，态度要诚恳，言词要谦虚。婚礼后的致谢拜访，自不在话下，逢年过节必须送礼答谢，不时地献殷勤。新婚夫妇一起到充当介绍人的上司府上拜访，相信上司会觉得无比的荣幸。
也要到作为上宾的高级主管府上拜访，节庆日时，让太太送礼到高级主管府上，与其夫人套交情。要嘱咐妻子表现出和蔼可亲的笑容，谦虚温柔的态度。所谓“内助之功”千万不可忽视。
最忌讳的是自抬身价，满口的大话与吹嘘。赞赏对方，表现得极其谦恭有礼，是不可或缺的身体语言。
对于充当司仪的朋友或同事，偶而也要邀请到家中一起用餐。拥有一些可以开诚布公、志趣相投的好友，对于自我的启发与待人处事都有极大的助益。
孩子出生后，抱着婴儿到上司府上拜访，制造欢愉的场面，是上乘的攻心技巧。
让妻子有事没事找主管夫人商量，也是攻心为上的好手段。
不过，不要轻率地以为：自己几乎每天和充当介绍人的上司碰面，在工作上一定会有极大的转变，上司一定会以另一种眼光来看待自己。
因为，这也可能招致上司的反感。所以，纵然是虚情假意，碰到上司的指责时，也要表现得心悦诚服的乖顺状。
某甲曾在自己师兄的辖属下做事，经常被骂得狗血淋头，但是也常在工作之余，承蒙他的招待。那时候，经常耳闻他独到的人生哲学与对世俗的观感。在公司组织内，只提拔甲某一个人，对他而言似乎有些为难。所以，在调职后仍时刻为甲某的事操心，终于使某甲当上副经理。
表面上对你痛加怒骂的上司，其实有的在私底下却是非常照顾关心你的。结交仍有影响力的人
对于从公司退休的老前辈、老上司要懂得去尊重他们。许多情况下，公司对于退休的老人往往都是相当器重，对他们的意见也都十分重视。
不过，那些因贪污或受惩戒而遭辞退的人，最好少接近为妙。
所谓尊重退休的前辈，就是设法与他们多接近并博得他们的欣赏，让他们为你讲好话。达到这个目的最好的方法，就是对他们多做访问。
退休者最难过的是退休后那种门可罗雀的寂寞景象，这时若有人肯像从前那么尊捧他来拜访，他会为之感动不已。但想博得他更深切的好感，就必须在拜访时多下点功夫。
不妨携带他喜欢的东西作礼物，以关心的态度向他请教。对于他的经验谈，要表现出乐意倾听并奉为圭臬的态度，使他有重浴过去美好时光的感觉。
退休者并不等于是没有发言权的人，有时甚至有超越体制的影响力。除非是因惩戒而退休，否则，把握住退休的老前辈、老上司，是有百利而无一害的。
对于已经去世的公司元老的遗孀等，也要不吝走访。因为，她跟现职的主管夫人或许就有密切的交流。
懂得公关术的人，就是凡事都肯比别人多做一点，而这多做的一点，往往就是成功的关键。
◎与好卖弄的上司巧妙相处
有些人喜欢强迫推销自己的意见，见面一开口就说“喂！你的想法错了，还是照我的意思做吧！”他们忽略了接受意见的对方可能也有很好的构想，如此强迫要求对方，令人有强烈的压迫感。一个具有成熟思想的人，虽然也会愿意接受别人的意见作为自己的参考，可是一旦对方以强迫方式要求，就会令人觉得受到侵犯，当然会因此感到不快。不过，反过来说，一个没有好构想、也没有判断能力的人，遇到对方强迫性的要求时，反而会把对方当做亲切而体贴的人。
总之，我们常可见到居管理职位的人有这种强迫推销自己意见的倾向，这种毛病除了是推销者方面的问题外，接受意见的人也有问题存在。
表面上看来，强迫推销自己意见的人，基于自己是上司或长辈的心理，而热心恳切地帮助别人，但事实上是他没有把对方当作一个成熟的人看待。换句话说，他们根本不信任对方，也不愿完全信任对方。不管这些人有意或无意，其行为都忽视了对方的人格。
那么为什么他们觉察不到自己是在强迫别人，反而自认为是亲切地指导对方呢？这是因为他们并不认为这是强迫的，他们认为自己的意见的确可以让对方省精力，才会强迫对方照自己意见行事。
由此可知，是不是强迫推销全是自己的问题，所以当部下找他们商量时，这些人绝不会告诉对方：“你对这件事有什么意见，说出来听听！”，而会针对部下的提议立刻提出结论。如此一来，部下便成了上司的傀儡，心理不再成长，当然能力也只及于自己工作的范围。
有的上司常会抱怨：“唉呀！我的部下一点都不能独立！”。其实主要原因在他，因为他过度干涉部下，造成主管和部下之问的依赖关系，因此部下混淆了强迫行为与真正的亲切之差别而不能成长。
◎到上司家拜访
偶尔到上司的家做表示敬谢之意的访问，这也是一种增进别人对自己评价的方法。
对上司而言，部属的来访，确是令人欣喜的事。一个连自己的直属部下都不愿亲近的上司，总是一个有缺陷的上司。
到上司家拜访做客，对上司的家人要积极给予赞美。对上司的言辞或和其家人的对话，要用比平常更有礼貌的态度，一一清楚地应对。自己举手投足间，都要随时保持“高度的警戒心”。
由于经常地拜访，久而久之自然会跟上司的家人由生疏变得熟悉，这时略可不拘小节，但不可以变得狎，而轻视应有的礼节。
因此，不管是初次拜访或座上常客，毕竟和一般访客不同，一定要知礼数。
“射人先射马”，这是一句历久弥新的谚语。要讨上司的欢心，就先“收买”其家人的心；尤其是上司的太太。因此送礼时，礼物的选择以上司夫人的喜好为第一要素。在上司的家吃饭时，对上司夫人亲手做的菜肴，更是不可忘记要大大地赞赏一番。
对上司称呼其孩子时，要恭敬地说：“您公子、千金”，并且尽量和上司的孩子打成一片。
要到上司家拜访时，最好事先请求同意，而在拜访结束后当天或最迟到隔天，就要打电话向上司的夫人道谢，并且写一封道谢函，书信的最后别忘记写上“并祝合家幸福”。
这种感谢的电话和书信，切记不可因为经常拜访且已熟悉的关系而有所中断。礼多人不怪，这样越发能让上司感受到你的忠实度的确是始终如一，因而加深其信用度。◎珍惜上司的信任
要想争取上司的信任，当然不是一朝一夕之功，有人认为“比其他人做更多的工作，超时工作”是最重要的，这只能是老观念而已。新一代的老板则认为：工作并不算繁重，却要赶时才可完成，这是低智商行为。
要想使上司对你另眼相看，最实际的是在工作尽责外，还要学懂每一个程度的进行。注意你上司如何做他人的工作，怎样与高层行政人员沟通，其他部门又担任什么角色。当你成为这个行业的专家时，老板当然会对你青眼有加。
如果你能帮助上司发挥其专业水准，对你必然有好处。例如，上司经常找不到需用的文件，你尽快替他将所有档案有系统地整理好。要是他对某客户处理不当，你可以得体地代他把关系缓和。如果他最讨厌做每月一次的市场报告，你不妨代劳。这样，上司觉得你是好帮手后，你自己也可以多储一些工作本钱。
要想自己名利双收，不可只满足于做好自己分内事，还应在其他方面争取经验，提升自己的工作“价值”，即使是困难重重的任务，也要勇于尝试。分析一下哪些问题才应劳烦老板注意，如果真有难题，请先想想有什么建议，而不应投诉无法改变的条例。
与上司保持良好的沟通。这种技巧十分微妙，给上司简洁、有力地报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他，但重要的事必须请示他。
耐心寻找上司的工作特点，以他喜欢的方式完成工作，不要逞强，更不要急于表现自己。
随时随地，抓紧机会表示对他忠心耿耿，以你的态度说明一个事实：我是你的好朋友，我会尽己所能为你服务。“言必行，行必果”，说出的话要算数。不要以为上司很愚笨。如果你真的努力这样做，他会看在眼里，一定会很明白你的意思，对你日渐产生好感。
听到对公司有什么不利谣言或传闻，不妨悄悄地转告上司，以提醒他注意。
不过，你的措词与表达方式须特别注意，说话简明、直接为最佳方式，以免发生误会。
适应不同上司的工作形式，也是白领人士必须懂得的技巧。如何去适应？一点也不困难，只要本着诚意去与对方接触，摒弃一切主观看法或者其他同事的不正确意见即可。
上司向你下达任务后，先了解对方的真意，再衡量做法，以免因误会而种下恶根或招来不必要的麻烦。
谁都知道与上司建立良好的工作关系，对自己的工作有百利而无一害。
自己做错了事，不要找借口和推卸责任。解释并不能改变事实，承担了责任，努力工作以保证不再发生同样的事，才是上策，同时得虚心接受批评。
要使上司信任你和准时完成工作。做任何事一定都要检查两次，确认没有错漏才交到上司面前。谨记工作时限，若不能准时做好，应预先通知上司，当然最好不必这样做。必须圆满地把工作完成，不要等上司告诉你应该怎样去做。
上司愿意选择你为他的下属，他对你的印象自然很好，你必须丢开对匕司的偏见，事事替他着想，把他的事，当成自己的事。
很多下属对自己的上司，都会有以下的评论：他的命运比我好，但办事能力却远不及我，却表现出不可一世的样子，只懂得一味批评下属的工作做得不好，一旦问题真正出现之际，他却推卸责任。
◎获取领导的器重
对于上班族来说，能否得到领导的器重是一件十分重要的事情，因为领导掌握着下属的“生杀”大权，有时甚至会决定一个人一生的命运。在一个单位中如果得不到领导的器重，就会平白丧失许多机遇，这是每一个上班族都不愿意发生的事情。当然，想得到领导的器重，也不是轻而易举的事情，这需要下属平时在工作中努力做好以下几个方面的事情。
1．勇于担当重任
作为领导，他关心的是怎样才能创出政绩。诚然，政绩的取得离不开下属的配合。一个单位的工作涉及方方面面，单靠领导一个人是根本无法做好的。这时候，领导会把一些工作分配给下属去做。一般情况下，谁都想少出点力，多捞点好处。但是，对于领导来说，单位中一些吃苦受累的重活必须有人替他分担，在别人推脱的时候，如果你站出来替领导把重担挑起来，领导必定会对你刮目相看。因为大多数领导都不喜欢那些在工作上和他讨价还价的下属，他只欣赏那些能为他着想，为他分担重任的下属。
2．干好本职工作
工作做得好坏是领导对下属的一个评判标准，在一个单位中，每个岗位的工作都与本单位的整体利益有直接关系。如果有一个岗位的工作没有做好，它必然影响到整体利益。
干好本职工作是下属受到领导器重的前提。对于一个连本职工作都干不好的人，有哪个领导会喜欢呢？
一般情况下，领导都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属，这样的人往往能出色地完成任务。
所以说，要想得到领导的器重，你必须把本职工作干好。
3．学会把功劳让给领导
中国人在讲自己的成绩时，往往会先说一段套话：成绩的取得，是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很，却有很大的妙用：显得你谦虚谨慎，从而减少他人的忌恨。
好的东西，每一个人都喜欢，越是好吃的东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。要是你有远大的抱负，就不要斤斤计较成绩的获得你究竟占有多少份，而应大大方方地把功劳让给你身边的人，特别是让给你的上级。这样，做了一件事，你感到喜悦，上级脸也光彩，以后，少不了再给你更多的建功立业的机会。否则，如果只会打眼前的算盘，急功近利，则会得罪身边的人，将来一定会吃亏。
但需要注意的是让功一事不能在外面或在同事中张扬，否则不如不让功的好。对于让功的事儿，让功者本人是不适合宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司的味道，千万使不得，宣传你让功的事儿，只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的同事和上司总会一有机会就设法还给你这笔人情债，给你一份奖励的。因此，做善事就要做到底，不要让人觉得你让功是虚伪的。
4．要学会交谈
作为下属，即使自己才华横溢，也不要在领导面前故意显示自己，不然的话，会让领导认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而使他在心理上觉得你难以相处，彼此间缺乏一种默契。
领导也需要从下属的评价中，了解自己的成就以及在下属心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。因此，你在交谈时，对于领导的优点、长处，可以毫无顾忌地表示你的赞美之情。
谈话时尽量寻找自然、活泼的话题，令他充分地发表意见，你适当地作些补充，提一些问题。这样，他便知道你是有知识、有见解的，自然而然地认识了你的能力和价值。
不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样，他会觉得你是故意难为他；也可能觉得你的会干对他的职务将构成威胁，并产生戒备，从而有意压制你。
5．忠于领导
