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第19章 亚太集团的故事:盯上玛莎拉蒂(4)

我回答说:“我们把您当做长期客户,要对您负责。尽管那个楼盘很值得投,但不一定非要投那么多。一两套就够了。我们还有很多其他好盘向您介绍呢。不要把鸡蛋全放在一个篮子里。”

李先生还告诉我,我们投资顾问的行为举止令他敬佩。当他准备要去看看别家公司的楼盘来比较时,我们的投资顾问没说同行半句坏话,还鼓励他“货比三家”。

一个成功的企业要靠诚信、凭实力去竞争,绝不靠批评、诋毁他人,去占领市场。不论卖什么,当卖主开始谩骂竞争对手时,你应该赶紧离开。往往在推销劣质产品和服务时,才需要靠压低别人来抬高自己。企业家应该培养自己的员工只突出自身产品或服务的优势,让客户自己去评判。切忌批评他人,否则适得其反。

我相信我们的产品。我们想方设法在市场上寻找最好的产品。我自己的房产组合中80%来自我们向客户推荐的楼盘。我经常告诉客户,他们要想成功,要跟定成功者和成功的企业。不要因为别人没做好,自己就不敢做。生活中所有的事都可以出差错,出现事与愿违。但关键不在于发生了什么,而在于我们所做出的反应。

我想谈几个亚太集团客户的成功案例。亚太集团的客户普遍有一大特点:一、对自己的未来负责;二、有能力依据事实作决定;三、有经济能力。

几年前,我遇到一位黎巴嫩小伙子。他是做建筑工作的,自己还开了一个浴室翻新装修公司。由于他一直以工匠的心态去做生意,收入一直不高。除去开销,每年净挣10万澳元左右。他喜欢和他的工人交朋友,因为他们的收入都比他低,在一起时他自我感觉良好。我问他最希望成为什么。他说,希望成为一名开发商,自己建楼。他崇拜的偶像是一名黎巴嫩裔开发商。我问他为什么不同那位开发商交朋友。他说,他不好意思。我在生意上给他支了两招,帮他从一个手工匠人的心态转变成生意人的心态,并在经营上做了一些调整。我教他在经营思维上尝试“从结果开始”。我问他如果可能,十二个月后他希望挣多少钱。一开始他不敢想,因为他连续十年收人都在10万左右。后来在我的鼓励下,他终于说出了25万。一年后,他果然挣了25万,还买了一辆宝马车及三套投资房。到了年底,他兴奋地给我讲述了这一年的转变。我又同他定下一年的目标。如法炮制,仍“从结果开始”。他定下了50万澳元。第二年,他果然挣了50万澳元。这时我问他,是否离自己的第一个开发项目近了。他的脸上洋溢着激动。他说:“两年以前认识你,是我最开心的一件事!”

事实上,他早就具备多挣钱的能力,只是在改变想法和做法以后有了一种不同的发挥罢了。在他买投资房的过程中,我也会时常鼓励他。否则,他就可能打退堂鼓。生活中很多人都在原地踏步或往后退,还常常给自己找出一大堆借口。成功者都是想尽一切办法往前走,哪怕是半步。其实,人不可能原地踏步,因为世界在随时向前进。我们每个人每天在生活中不进则退。

我们也为许多腰缠万贯的高端客人提供过服务。他们在商场上经过一番奋斗,为自己赚了很多钱。但他们仍希望,同时用钱再去生钱。他们知道,自己在生意场上是佼佼者,有着丰富的知识和经验,但在投资方面,他们并不是专家,也无须自视为专家。他们懂得,只要把钱交给专家做专业投资即可。这类客人往往比一般人更容易相信专家,更懂得借力。

有位香港投资移民在银行里有170万澳元的存款(1000万元人民币)。来澳洲前,他在香港做男士时装生意二十多年。他懂得时装,懂得赚钱。但他对澳洲房产投资并不了解。在听了几个不同讲座之后,他更喜欢我们这个平台,于是决定由我们带他投资。他完全有能力亲力亲为,但他知道自己时间的价值。他选择花时间去扩大自己的生意,在澳州重新创业,并同时享受过去的劳动果实。

有位来自福建的移民张先生,拥有近百辆出租车、两个加油站以及一个修车行。同时,他还在业余时间读MBA。他对我说:“周先生,我也可以自己去做你们做的事,但这不值得我花时间。我要把精力放在打造我的生意王国上。”

另一位来自天津的移民,来听我们讲座时,银行里有500万美元现金,不认为需要我们的帮助。我们为他分析了他的这笔钱除了买车、买游艇、买房子,如何可以拿出一部分来投资,实现资本升值的道理后,他意识到,如果只把钱存在银行里,不仅会因通货膨胀贬值,而且不可能实现资本升值。于是,半年中,这位先生买下四套投资房产。

还有一对马来西亚夫妇,十年前将一大笔现金存在了澳洲银行里,也想投资些房产。由于听从了一个从不投资的亲戚关于不要投资澳洲房地产的建议后,将钱一直放在银行里。虽说挣了些利息,可相比之下,澳洲房产与此同时翻了一倍到一倍半。如果当时有人教他们如何用自己的一些钱,再借用银行的钱,买下几套房子,他们本来有机会赚上百万,甚至更多。吸取了前十年的教训,这对夫妇在两三年中跟我们买下了十几套投资房产。

还有位台湾移民,在银行里有200万澳元的闲钱。太太做进出口生意,他每天打高尔夫球。他问我,如何能给这笔钱带来最大回报。当确认了他这笔钱不需要用在目前的日常生活中时,我建议他把这笔钱分为四份,分别购买四套100万澳元一套的投资房产。所需总数400万,他自己每套投人50万,向银行借50%,即50万,用房租还银行利息。十年后,400万翻番,变为800万。原来的200万可能给他赚400万。这就是房产投资和杠杆原理的力量。

我经常对客户说,地产不是一个人资产支柱的全部,但是一个非常坚实、牢固的地基。一旦地基打好了,你就可以将投资多样化。即使其他方面没做好,你退休的时候也是个地产百万富翁,可以靠吃房租,享受高水准的生活。

我的另一位客人商先生,2000年我认识他的时候,在一家私人公司做技师,年薪只有38000澳元。太太在幼儿园工作,年薪25000澳元。他们有两个孩子,欠银行20万澳元(120万元人民币)按揭。他想买一套投资房。

商先生毕业于上海复旦大学金融系,人很聪明,可一直没找到成功之路,深感焦虑。当时,他正因为买我推荐的房子,还是跟开发商直接购买另一楼盘而举棋不定。他对我说:“周先生,两套房子我都喜欢。您这套是三居,需要近40万澳元,而另一套是两居,只需35万元左右。如果您是我朋友,会推荐我买哪一套?”

我说:“商先生,如果你只想买一套房子,又不希望有太大的压力,就应该买开发商那一套。但如果你想买五套房子,又想彻底改变自己的生活,你就应该买我这套。开发商能给你的只是一套房子。而你一旦成了我的客户,我就有义务一直帮助你。你可能比我还聪明,可我一个月的收入远远超过你一年的收人。我是不是可以教你两手?”

商先生和太太马上决定买我推荐的房子。

在那之后,我去商先生家,同他和太太坐下来探讨,他将如何增加自己的收入。其实,他一直以来也试图改变自己的现状,增加收人。可由于不知道该怎么做,又背着二十万澳元的按揭,还要养家糊口,就基本上处于一个许多人都经历的“锁定”状态。我花了两个晚上为他支招。第一个晚上,我用了一小时帮他打破心理障碍。第二个晚上,我教他如何走出瓶颈。

在我的建议下,商先生在保持现有工作的同时,利用晚上和周末去开发第二种收人。他大学是学金融的,所以,我建议他先去做一个兼职的按揭顾问。六个月以后,商先生在晚上和周末挣到的钱远远超过白天全职工作的收入。因而他得以辞去白天的工作,全职当按揭顾问。

如今,他是悉尼华人社区中我知道的最成功的按揭顾问之一。他不仅买了不下五套的投资房,还住进了百万别墅,每天出入,坐的是一辆奔驰E320,真正体验到了成功的滋味。

两年前,我在机场碰到他。我问他,过去一年成绩如何。他说成绩很不错。他还感谢我当时手把手教他突破瓶颈,取得了令人羡慕的结果。其实,他可能不知道,其中更开心的是我。人生最大的快乐莫过于帮助他人。我为商先生所取得的成绩深感骄傲。因为他的经历再次证明,只要一个人愿意听取成功者的建议,就可以彻底改变自己的命运。

一年前,我同澳州著名地产分析公司Residex总裁约翰·爱德华(JohnEdward)联手,在墨尔本举行了一次大型讲座。讲座结束后,有个人要见我。他说,他是专程来感谢我几年前给他支的招。

几年前,他在澳帝集团听了我的讲座后,同我谈了二十分钟。他当时想知道,如何将每年20万澳元的收人大大提高。他自营生意,但收入因瓶颈停滞不前。他每天被牢牢捆在生意上,而不能自拔。思想境界和生意都卡壳了。同他交谈中,我教他如何重组公司构架,并用高薪招募人才,一反行业内大多付5万年薪的格局。我建议他出8万~lO万招募能代他处理日常工作的人才。他已经做到刻苦努力了,但需要更聪明的管理。

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