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第2章 特殊的工作

有些刺眼,晨光照进屋子里,天已经朦胧亮了。

已经早晨了啊,我心里这样想着。

昨夜又在沙发上睡着了,仿佛家里的床是多余的。这套三个月前买下的房子,两室一厅,其中包括一间卧室,一间书房。虽然加起来只有六十多平米,但由于我偏喜欢现代韩式的家居风格,因此当初家里在装修时我花了很多心思,请了专业的团队,把家里装修的非常精致。我这套房子装修的风格很受年轻人追捧,朋友们来我家玩时,都会感觉到这正是自己追求已久的“家”,对我的生活品味赞不绝口。

我洗漱了一番,从衣橱里取出一套深黑色的西服换上,开车前往公司办公楼。

以深蓝色和白色为基调的办公大楼,很大气,建筑风格也很现代化。我把车停放在了办公楼下,走进了大楼里。

“张经理好。”一声声的问候随着我前行的脚步传了过来,我也频频向她们点头问好。

我在这座城市的一家航空公司的客舱部里工作,客舱部下面设有七个乘务部门,而且其中的乘务一部又被划分为三个分部。一分部负责管理乘务长,二分部负责管理头等舱乘务员,三分部负责管理普通舱乘务员,其中各分部各设正副经理两名,组织管理业务工作。

我原来在乘务一部是一名乘务长,现在任乘务一部三分部副经理,职位虽然不高,但也是个基层领导,所以一般的同事对我还是抱有敬意。这虽然只是个基层的管理岗位,但由于僧多粥少,想当上也并不容易。当初是缘于我文笔不错,经常在部门里帮着写东西,加上平时工作又勤勤恳恳,受乘务一部的赵经理赏识,在去年才被提拔上来。对于今年即将二十九岁的我来说,在这里面,已经算是年轻的。

如今的我一个月还是要用一部分的时间执行航班任务,其他时间在地面办公室工作,主要在普通舱乘务员的业务管理上。

我的工作其实比一般乘务长的还要繁重,对上要完成领导交代的各种任务,下面如果是我们分部的普通舱乘务员犯了错,我也要承担相应的管理责任,甚至被免职的危险。无论是之前还是现在,我对这种生活都不喜欢,并不是职位高低的原因。然而,从实习期算起,我在这里已经工作已经是第十个年头。

我和乘务一部的其他经理们在一间办公室里工作,办公室很大,彼此的工作区域是隔开的。航空公司的客舱部里女性居多,像我的主管上司蔡经理(乘务一部三分部经理)和赵经理(乘务一部正经理)都是女性。

我进了办公室,向我旁边的蔡经理和其他经理们打了招呼,便坐下来做自己的工作。蔡经理和赵经理年纪差不多,都四十多岁,但区别是,赵经理有一种她特有的震慑力,她笑容虽给人感觉亲近和蔼,却不怒自危,让人感觉到威严。

没过多久,办公室的门被推开了,进来的是一个衣着干净整洁的男人,他是赵经理的专属助理肖震宇。他年纪比我小两岁,而且和我们一线乘务长不同,他走的是办公室文秘路线,虽然他的职位只是助理,但由于他在赵经理身边的特殊位置,我们这些一部经理们对他都非常客气,他自己也是长得俊俏,干活时喜欢挽起白衬衣的袖子,显得非常干练。自从调来乘务一部,颇受赵经理的亲睐。

“张经理,赵经理有事找您,请您去她办公室一趟。”肖震宇走到我身边,用手拍拍我的肩膀,对我说道。

“知道了,我马上过去。”我回答他。

“那我先走了,赵经理还有其他事交给我办。”肖倾宇说完,走出了办公室。

很快,我来到了赵经理办公室的门口,她的办公室是独立的一间,‘乘务一部经理’的门牌高挂在门上。

咚、咚,我用右手敲了两下门。

“请进。”赵经理平缓响亮的声音从里面传了出来。

我轻轻地推开门。

“赵经理,您找我?”

赵经理仪态端庄地坐在办公椅上。

“晨曦,快坐下来吧。”

在赵经理的示意下,我在她办公桌的对面坐了下来。

“我叫你来,主要是有件事要你去做。”赵经理微微停了一下,接着说,“有个乘务员,她是我们公司今年选秀招的这批中的精英,当时形象和才艺展示各方面都非常好,被分到了我们乘务一部,我也挺喜欢,但我看了她在执行航班任务时乘务长给她打的绩效分却很普通,并没有之前才艺那般突出,你是过来人,是一名优秀的乘务长,我希望你多给她一些业务上的指导和帮助。今年公司举办的新晋乘务员技能比赛不久就要开始了,她自身外形条件很好,我希望你在最短的时间内,把她培养成为一名非常优秀的乘务员,然后在这次比赛中为我们部门争得荣誉。”

新乘技能大赛,每年公司都会举办一次。我刚来公司的第一年,在时任三分部副经理职位的蔡经理(现任三分部经理)指导下,代表我们部门参赛,在乘务七个部门之间激烈的新乘业务精英的角逐中,脱颖而出,一鸣惊人。现在我担任蔡经理原来的职位,赵经理自然也把这个工作交给了我,同时寄予了厚望。这个比赛不只有服务技能考评,还有应急门逃生、紧急设备使用、特殊情况处置等等,综合起来并不容易。

“原来如此,”我接着问她,“她叫什么名字?”其实我心中已经猜到赵经理说的是谁了,只是例行公事确认一下。

“董静琪。”

不出乎我所料,今年选秀进来的乘务员能让赵经理如此直言欣赏的恐怕非她莫属,她的外在形象极具影响力。

“我明白了,您放心交给我吧。”我回答。

赵经理微笑地说:“很好,我叫人去安排,让你们航班绑定飞行,好好教她,不要让我失望。”

“明白了。”

“那就这样,没什么事你就先回去忙吧。”

我回到了自己办公室后,把大致情形跟旁边的蔡经理说了一遍。

蔡经理听后,想了片刻,说:“这次比赛赵经理亲自嘱咐你,看来她对这次比赛非常地重视。”

“您说的是,我心里明白。”

“你放手去做吧,其他事情我会帮着你处理,既然都被这样交代了,这件事可绝对不能让我们老大失望。”

“恩。”

和蔡经理说完话后,我在自己的办公桌上坐了下来,查找到了董静琪的电话号码。

嘟。嘟。了两声后,电话那头传来温婉柔和的声音。

“请问是张经理吗?”

看来她手机有存过我的电话。

“嗯,你是董静琪吗?”

“是的。”

“通知你一件事,接下来一段时间你的航线会和我绑定在一起,我们要一起执行航班任务。”

“啊,”她有些吃惊,“是不是我做错了什么事情?”

“没有,算是我们之间相互学习的一次机会吧。”我对她说。

“哦。。”她轻声回答,看来还不知道什么情况。

我也没多说,觉得还是先观察下她目前的工作。

“你别多想,好好做飞行任务的准备就行了。”

“嗯,好的。”

“那先这样,明天见了。”我说。

“嗯,张经理再见。”董静琪回答。

新乘务员的航线很多,而且都是国内航线,没有国际。所以,这也意味着,接下来一段时间我不仅很忙,而且都要飞新乘的烂班了。

一下多了件这个事。

找郭文喝一杯吧,我想。本还想叫赵鹏一起,可惜他飞到BJ驻站过夜,今晚回不来。

郭文不是我的同事,而是我的小学同班同学和高中校友,初中因为地段的原因,在不同的中学入读,中考一同考取市内一所重点高中。我们两个小时感情就非常要好,常常在一起玩耍,因为某次特殊事件,我们俩从小立志当一名医生,本来相约一起考取银海大学填报医科,但是由于我十二年前那次意外,我没有实现心愿,而他则顺利考取了银海大学医学院。毕业以后,我和他就一直在银海这座城市打拼。

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