雪中送炭得人情
在别人陷入困境的时候如果你能伸出援助之手，往往更能赢得人心，赢得人情，永远记住你的人情。
范成大是南宋时期的著名诗人，他留下的《石湖居士诗集》中，包含了他的许多著名的诗句。在他的《大雪送炭与芥隐》诗中有这样两句：“不是雪中须送炭，聊装风景要诗来。”成语“雪中送炭”就是从范成大的诗句中简化而来的。
在《宋史·太宗纪》中记述了这样一个故事：有一年冬天，下了一场非常大的雪，天气变得十分寒冷，人们都躲在屋里避寒。宋太宗正在皇宫中休息，一边烤火取暖，一边品尝着各式各样的美味佳肴。当他看到窗外飘着纷纷扬扬的大雪时，忽然想起了那些可怜的穷人，他们吃不饱，穿不暖，正在大雪中挨饿受冻。于是宋太宗马上派出手下的官员，带上许多粮食和木炭，出了皇宫，来到老百姓们生活的地方，把粮食和木炭送到那些穷人和孤苦伶仃的老人手中。这样一来，他们就能有米做饭，有木炭生火取暖了，百姓都非常感激宋太宗。我们的生活中有很多这样的朋友：他们像一把拐杖，总是在我们走入困境的时候第一时间出现在我们手里，当我们失意时、痛苦时、受挫、无助时，总是坚定地站在我们的身后，用同样柔弱的肩膀与我们一起承担，哪怕我们已经是穷困潦倒，依然能安慰、体贴、关怀、抚慰我们，让我们心生感动，让我们倍感温暖。这种懂得雪中送炭的朋友，往往能让我们一生铭记。
有一位美国人为妻子治病跑遍了世界，最后来到了中国看中医。他为妻子看病已经把钱花得差不多了。因为他不懂汉语，到了北京后他还是找了一个翻译。一个来自宁夏的贫困生接受了这份待遇很低的工作。在帮美国人的妻子看病的过程中，宁夏小伙子除了翻译以外还帮挂号拿药，像一个勤杂工。当时，有一个比这更挣钱的兼职工作——给大公司谈项目，老板叫贫困生去上班。美国人没办法，只好让这个贫困生再找一个翻译，哪怕只会最简单的交谈。可是，令美国人没想到的是，贫困生并没有离开他，贫困生说：“你现在是需要有人帮助你的时候，而我能尽我的一份微薄之力。”美国人听了强忍住眼里的泪花，什么也没有说。
后来，美国人带着妻子回国了，第二年，他的妻子去世了。
时间一晃三年过去了，小伙子该毕业了。正当他四处投简历的时候，突然收到了来自美国的一封电子邮件，是那个曾经接受过他帮助的美国人发过来的。信里说：“你是一个非常善良的人，在我穷困潦倒的时候，是你向我伸出了援助之手。这一点，让我始终都无法忘记。我想，现在是你快毕业的时候了，而我这边公司的经营状况也渐渐地好起来了，我想，过不了多长时间就会来中国看你……”
作家纪伯伦说：“你的朋友是你有回应的需求，他是你用爱播种，用感谢收获的田地，他是你的饮食，也是你的火炉，当他静默的时候，你的心仍要倾听他的心。”当然，朋友的真正含义并不是物质的索取，而是精神上的皈依，但朋友一定是在困难的时候肝胆相照。
韩信小时家中贫寒，他虽然用功读书、拼命习武，然而，挣钱的本事却一样也不会。迫不得已，他只好到别人家吃“白食”，为此常遭别人冷眼。韩信咽不下这口气，就来到淮水边垂钓，用鱼换饭吃，经常饥一顿饱一顿。淮水边上有个老奶奶为人家漂洗纱絮，人称“漂母”。她见韩信挨饿挺可怜，就把自己带的饭分一半给他吃，韩信发誓要报答漂母之恩。韩信在楚汉之争中，辅佐刘邦，夺得天下，因而被封为“淮阴侯”。他对漂母分食之恩，始终没忘，派人四处寻找，要以千金相赠。
雪中送炭、锦上添花都可落得人情，但两者之价值却有天壤之别。雪中送炭可以把人拉出火坑，走出困境。也犹如你即将渴死在沙漠中，别人给你一口救命甘泉一样。但就内心感受来说，给濒临饿死的人送一个馒头和送富贵的人一座金山，结果是完全不一样的。人们对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感和感恩的心。
当别人在极度需要帮助的时候，你能伸出手拉他一把的话，他会终生难忘。对身处困境中的人来说，仅仅有同情之心是不够的，应给以具体的帮助，使其渡过难关。这种雪中送炭，分忧解难的行为最易引起对方的感激之情。
帮助别人就是在帮助自己
香港“景泰蓝大王”陈玉书先生曾谈到他创业初期的一件事。一天，他在公园散步时，偶尔碰见一位女士和她的孩子在荡秋千。由于女士身单力薄，荡起秋千来很吃力，玩得气喘吁吁。于是，陈先生主动上前帮忙，帮他们推动秋千，使他们玩得很开心。临走时女士留给陈先生一张名片，说以后若需帮忙可以找她。原来此女士竟是香港某总裁的夫人。此后不久，陈先生在拓展销售市场上遇到了困难，他试着给那位女士拨了个电话，没想到总裁夫人满口答应，很快帮他弄到了需要的材料。这笔生意让陈先生赚了一大笔钱，成为他开创事业的一个起点。
人常说：“机遇总是偏爱有准备的人。”这里的“准备”，除了实力上的积累外，一种不计个人得失、真诚助人的心态和行为，恐怕也是很重要的因素，因为成功的机遇有时恰恰就掌握在你所要帮助的人手里。上例中，面对素昧平生的母子荡秋千吃力的情形，陈先生没有无动于衷，袖手旁观，而是主动伸出手帮忙，为使对方玩得高兴，而不惜牺牲自己的休息时间。如果他不上去帮忙，固然无可指责，但恐怕就会与随后的机遇失之交臂，“景泰蓝大王”的称号最终是否属于他还真不好说。正所谓“种瓜得瓜，种豆得豆”，改变他事业轨迹的机遇又何尝不是他播下的“真诚助人”这颗种子的收获呢？在人际交往中，人们相互之间应当诚心诚意，而不应怀着自私的个人目的，因为一旦对方发觉自己是被利用的工具时，即使你对他再好，也只能适得其反。要获得真正成功的人际关系，就只能用一颗诚心去与他人交往。
在这种情况下帮助他人，他人才会感到真正的温暖。如果带着个人目的去帮助他人，只能一时得逞，最终将失掉人心。如果你做不到这一点，你在帮助他人的时候可以试着将自己忘掉，忘掉你提供的帮助和友爱能够给你带来的好处。对别人的帮助要落在实处，不要停留在口头上。世上有两种帮助，一种是随便帮帮，一种是一帮到底。前一种帮助也是帮助，也能够给人带来好处，但它不算真正的帮助，因为这种随便的帮助总是在关键的时候就不同了。后一种帮助才是真正的帮助，是帮他人彻底解决困难的帮助。我们常用两肋插刀来形容朋友之间很深的情义，当朋友有难时，我们能够不顾一切地去帮助他，这才是真正的帮助。当我们帮助他人的时候，一定要帮助他解决实际存在的困难。帮助他人也是需要技巧的，关怀要有关怀的艺术，也就是说在具体的情景下，当你想帮助某个人的时候，你要注意具体如何帮助他，才能使他切实得到你的帮助。如果不注意这一点，往往事倍功半，甚至适得其反。一位盲人在大街上着急地用拐杖敲着地面，是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去，想帮助他，告诉他左边是北，右边是南，他其实仍然分不清楚，他需要你拉着他的手，带着他走一段路。
帮助他人要坚持不懈，不要一时兴起，这也帮那也帮，不高兴的时候就谁都不帮。毛主席说过，做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。在现代社会，在金钱的冲击下，很多人一举一动都在考虑着自己的利益，帮助别人时总认为是吃了亏，更别说坚持不懈地帮助别人了。在帮助别人时，你也是在帮助自己——帮助自己体现人生的价值，帮助自己表现心底的善良，帮助自己获得友谊和赞许。因此，我们每个人都应该明白，无私地始终如一地帮助他人，是受社会尊敬的优良品质。帮助他人，不能居功自傲。在人际交往中，当我们帮助了他人时，我们不能以此沾沾自喜，自鸣得意，更不能摆出一副救世主的面孔，因为我们的帮助应该是无私的，诚恳的，不存在半点恩赐的意思。如果老记得自己有恩于他人，这样活着岂不是很累。居功自傲的人也常常因为其骄横的态度而招致别人的不满，人们不愿接受他的帮助，更别说赢得好人缘了。
轻轻扶他人一把
有个贫穷的男孩为了攒够学费，就挨家挨户地推销商品。一天，他十分劳累，已经一整天没有吃东西了，感到十分饥饿，可是摸遍全身，只找到一角钱。这点钱根本不够吃饭，怎么办呢？他决定向下一户人家讨口饭吃。当他来到下一户人家，开门的是一位年轻美丽的女子，当他看到这位年轻美丽女子的时候，却有点不知所措了。他没有要饭，只向她乞求一口水喝，这位女子看到他很饥饿的样子，十分同情他，就送他一大杯牛奶喝。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”年轻女子回答：“一分钱也不用付。我妈妈教导我们，施以爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说完，男孩离开了这户人家。此刻，他感到自己浑身充满了力量，感觉上帝正朝他点头微笑，一股男子汉的豪气顿时进发出来。本来，他是想退学的，此时，他改变了看法。
数年之后，那位年轻美丽的女子得了一种十分罕见的重病，当地的医生对此束手无策。她被转到大城市医治，由专家会诊治疗。这时，那个男孩已是一位大名鼎鼎的医生了，他也参与了这次会诊。当看到病历上所写的病人的来历时，一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际，他马上向病房奔去。来到病房，他一眼就认出了在床上躺着的病人就是曾经帮助过他的恩人。他回到办公室，暗暗下了很大决心：“我一定要竭尽所能治好恩人的病。”从那天起，他就特别地关照这个病人。经过艰辛的努力，手术成功了。手术花去巨额的医疗费，他毅然在高额的医药费通知单上面签了字。当医药费通知单送到这位特殊病人的手中时，她不敢看，因为她确信，治病的费用将会花去她的全部家当。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，只见旁边写着一行小字：“医药费——一杯牛奶。”从这个小故事中我们不难懂得，在他人最需要的时候轻轻扶一把，会让人感激一辈子。世事轮回，不一定在生命的哪个时候，你们再相遇，他就是上帝派来的天使。人与人之间的利益是相互的，人都是有感情的动物，懂得知恩图报，你帮助了别人，别人也一定会帮助你。如果你帮助其他人获得他们需要的事物，你帮助的人越多，你得到的也越多。
修善从小处着手
秦晋两国开战，秦军失利，秦缪公被晋国的军队包围了，正在这危急关头，忽然来了一群人，疯子一样冲进了包围圈，硬是把他救了出来。回到自己的阵地，秦缪公惊魂甫定，才仔细打量救他出来的恩人，于是失声说道：“原来是你们！”
原来以前有一天，秦缪公的好马丢了，急忙派人去找，后来找的人回来说，那马已经被一群野人杀掉吃了，秦缪公的手下非常气愤，他们也以为秦缪公会责罚他们，可是秦缪公却说：“算了，他们也不容易，我们走吧。”忽然他又想起什么，回头说：“我听说吃马肉不喝酒容易生病，把咱们带的酒送给他们好了。”
事情过去好久了，这么一件小事秦缪公也早就忘到九霄云外了，没想到，后来是这些人救了自己的性命。为什么？因为一匹马，还有这些人的性命，对于这位秦国的君主来说，并不算什么，只是小事一桩，但对于这些野人来说，就非常重要，自己吃了人家的马，人家不但没怪罪，反而赐酒，当然值得以死来报答。
遇到那些身处困境的人，一定要伸出援手，不要以为你帮不了多大忙，其实你一点小小的举动，人家却可能非常受益。就拿成语“雪中送炭”来说吧，其实送炭的人可能觉得这不过是件小事，可是对于在雪中受冻的人则是大恩大德。
其实这也是人际交往中的一种蝴蝶效应（蝴蝶效应是美国科学家洛伦兹提出的一个著名的混沌学理论：一件表面看来毫无关联、非常细小的事情，有可能带来巨大的改变）。给一个人做一件哪十白很小的好事，尽管当时你没有存有回报的想法，但是被你帮助的人毕竟会记在心里，他会替你去宣传，也许他周围的亲友和亲友的亲友都会知道这件事，不断累积起来就会很大。或许有一天，你正好有事情需要请他们当中的某一个帮忙，有念及此，别人也会欣然伸出援助之手。
“勿以善小而不为，唯贤唯德，可以服人。”贤德的人，不但具有知善知恶的良知良能，而且不轻忽小善之德、小恶之害，能够真正断恶修善，所以令人心悦诚服。
一己之善，不但能为自己积累功德，也能利益他人；丝毫之恶，非但损害自己的品格，也会危害到他人，如此辗转影响，如同在湖中投下一块小石头，涟漪不断地扩大，导致整个湖面水纹的波动，其影响层面绝非自己所能事先预料。因此，对世间人而言，起一个善念、说一句好话、一个善意的回应乃至露出一个微笑，不但能够让内心越来越光明，也可以拉近人与人间的关系，提高业绩，促进社会的和谐，甚至可以消弭种种人为的灾难。
佛经中记载，一名高僧知道他的小沙弥徒弟只剩七日的寿命，于是慈悲地让他回家探亲。途中，正好遇到一场大雨，小沙弥发现一群蚂蚁正努力地从积水的地方爬出，但却不断地被雨水冲回去。于是小沙弥心生怜悯，先将它们一一救出，确定安全后，才继续他的旅程。七日后，小沙弥又回到寺院，师父感到非常惊讶，于是入定观察，发现原来是小沙弥的一念慈悲心，不但救了蚂蚁，也增加了自己的寿命。
