学习如何果断敢言
为了用好这些基本权利，你还要学习敢言。
①懂得怎样回答侮辱性的语言。
〈举例〉：你独身，正在为新职位面试。主考人问：“你是有诚意为我们的机构工作，还是把这份职业看作是结婚前的时间消磨？”
消极的反应：“没有这样的事，因为我没有把自己的前途考虑得那么远。”
侵略性反应：“我的私事与你们无关。”
果断敢言反应：“如果我不是对职业有坚定的信念，就不会来申请。我不明白，你为何会这样问我？”
②学习得体地接受别人的夸奖。
〈举例〉：你刚做完一个新计划，上司非常赞赏，并在同事前介绍说：“你做的真好”。
懦弱的反应：你害羞，垂下头，拘谨而默默无言。
消极的反应：“这算什么，我还不是百分之百的满意呢。”
果断敢言的反应：“谢谢，我为这计划努力了很久，不知你最喜欢哪一部分？”
③了解保护个人的权益。
〈举例〉：
晚饭时，你的三个幼儿争执起来，眼看便要打架，而你今天又不能忍受他们的吵闹。
野蛮的反应：你大声喊叫：“你们吵什么？再吵全滚出去！”
负气的反应：向他们大喝道：“为什么你们不学学黄太太的孩子那么有礼貌、有教养？”
果断敢言的反应：“我准备了晚餐，打算好好享受一番，如果你们要吵架，就离开饭桌或等我吃完饭再吵。”
④想说“不”的时候，绝对不要说：“是”。
〈举例〉：过去三年，都是你为慈善机构安排的周年纪念游艺节目。今年，主席又想请你做筹划人，而你却想推辞。
懦弱的反应：你沉默半晌，然后勉强地说：“好吧，不过我声明，这是最后一次了。”
无礼的反应：“好了！好了！别再浪费我的时间了。”
果断敢言的反应：“对不起，我没有时间，把这次机会让给别人吧！”
⑤确立目标。
〈举例〉：你工作六年，表现良好，却只获得有限度的加薪，也没有升级。现在公司改组，你留意到有一个空缺非常适合你。
懦弱的反应：不做声，默默地等待。
消极的反应：对自己的处境愤愤不平，向同事诉苦，并告诉他们如果你填了那空缺，将会如何如何。
积极敢言的反应：直接向那空缺的上司提出要求，列出自己可作的贡献，并用书面通知。
⑥学习应变、改换处境。
〈举例〉：你参加鸡尾酒会，到会后发觉一个人都不认识。
懦弱的反应：紧握酒杯，心情紧张，忧虑没有人和你交谈。
消极的反应：逗留十分钟，然后怅然回家，觉得自己的存在可有可无。
积极果断的反应：你主动和别人交谈。
⑦不要害怕向别人求教。
〈举例〉：你对填报税表一窍不通，但男朋友是一个会计师，你想向他讨教填写方法。
懦弱的反应：不作声，自己填了，但觉得写得一塌糊涂。
消极的反应：不作声，但心有不甘，怨恨男朋友没有主动提出帮助你。直到有一个晚上你借机为了小事情向他大发脾气。
果断敢言的反应：自动向他提出：“喂，你有时间教我怎样填这表格吗？我实在需要你的帮助。但假若你没有空，我也不会强迫你的。”
你现在看了这些例子，一定对侵略性和果断敢言性的分别有个了解。但凡事非一朝一夕能成功，记着在锻炼自己时，要不断挺身而出，为你认为对的事情表白。任人踩踏，唯命是从，是要不得的。
与男同事搞好人际关系
在学习刚阳果敢的同时，切不要忘记柔顺温和的一面，只有这样，才能相辅相成，尽善尽美。
这并不是要你向男士拍马屁，去阿谀奉承。但你一定要明白，男人自信天下第一，无所不知，不所不能，但是，这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗拒心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚，就必须懂得相貌辨色，在适当的时候恭维一下他们的自尊，并夸奖他们一、二句。这并不是有失体面，而是叫你不要伤害他们的自尊心。
在做事的过程中，必然要同很多人合作才可以成功。所以做一个主管，更要和各式各样的人打交道。比如，你年纪较轻，而你的上司是一个上了年纪而又具有成就的长者，这时，你可能会感到与他格格不入，你会觉得这些人是老古董。但是，若想成为他们当中的一分子，并与他们和衷共济，你就要设法消除这个“代沟”，而这是需要时间和经验的。
除此之外，一个成功的主管还需要和各阶层的人搞好关系。比如你在工厂工作，你一定要和财务监督、裁缝师、车衣管工、染布房和运输工人都搞得上和下睦，否则你做事的时候，便得不到合作和支持，从而影响你的工作表现与成绩。
还有一点，除了在自己的工作单位内搞好人际关系，还要在工作地点外结交朋友，广结人缘。因为这些人会供给你有价值的资料，从而增加你的见闻并使工作有长进。试想哪有一个成功的人是孤独者？每天只管自己做自己的事，全不理人，全不靠人，也不去结识别人？越成功的人越不会飞扬拔扈、恃才傲物，而且多数是人缘极佳、性情谦和。
消除男同事的戒心
男人面对职业女性时，常会有点手足无措，不知如何是好之感。因为你一方面是一个能干的同事，另一方面却又是个女人。在这种情况下你要设法消除他们的这种心理，努力寻求建立一个共同点，产生共鸣，使相处变得容易。要想达到目的，先要知道这个人的喜爱，才可以对症下药。
比如，你知道他和你同住一区，或他也喜欢看电视、打网球、听流行音乐，那你们便有了一个共同的话题，大家也就可以自自然然地谈公事以外的事了。
就算你对他的兴趣毫无认识，也要耐心聆听。因为每个人最有兴趣谈论自己喜欢的东西，同时在听的过程中，培养自己巧言辨色的本领。你知道了他的兴趣，以后便可以和他建立一个较随和的关系，帮助你事业发展。
男人和女人一样，对自己的家庭和儿女都非常关心，所以问候他的儿女，探询一下他们读书的情形、考试状况、课余活动等，都可能会使他口若悬河、滔滔不绝。他一说话，便会慢慢消除对你的敌意和戒心。
但若你在适当时机，值得称赞的时候恭维他一、两句，则不单会令他防线崩溃，你自己也会受用无穷，获益非浅。
比如，你见他带了一条新领带，漫不经心问他是那里买的？他听后自然会觉得你有鉴赏力，立刻会笑脸相迎。
不要以为男人不讲究自己的仪表。男人自视为专业人员，也觉得穿着得体是重要的。如果你懂得如何夸赞他一句，他便会整天都飘飘然。
但要记住，这种称赞要掌握好分寸，否则别人可能误会你对他有意，而令你们尴尬。在众多人面前，最好只赞美他事业上的成就，从而避免产生不必要的误会。
征求他的意见也是一种赞赏，因为这表示你重视他的见解和经验，令他觉得他存在的重要性。
但你征求意见时，不要让他觉得你事无大小都要过问一番，这样只会令他觉得你根本没有判断力，不懂得抉择。你征求他的意见时要注意：在公司，极不适宜和男人商量纯私人性的问题，如家庭、丈夫或男朋友的问题等等。除非你和他的关系已达到一个互相绝对信赖的阶级，又知他不会替你传播开去。但你在工作的地方，还是最好不要对男人倾诉私人的困难。
当然，诸如你想买汽车、投资股票或购买房子，又知道他对这方面有研究，担保这不但令他觉得你有眼光，会对你友善，而且以后更会自动向你提供意见。
怎样取悦你的上司
在工作中，对于纯属公事性的问题，可以随时向男同事提出，而用不着不好意思。要注意的一点就是只能向上司商讨公事上的困难，而在未和他讨论之前，自己一定要先准备好资料，并有几个解决的办法和理由，以表示问题确实已经被你详细分析过。
一个好主管应该知道何时可以做抉择、何时需要征求上司的同意，有时还要不耻下问，表示你不会逃避困难，并有决心去解决它。
虽然你不一定要接纳上司的意见，但要知道，若你不听，他可能会觉得没有面子，并以为你是在浪费他的时间。要是你不能决定是否依照他的忠告去办，那讨论的时候，最好不要对解决方法绝对裁定，以便给自己留有余地。
你可能清楚自己在一天之中，什么时候精神最好、情绪最稳定、思想最敏捷，但也要擅于观察别人的情绪。
可能你的上司在早上心情特别好，那你便要看准时间，和他商讨困难或提出升级的要求；若你知道他今天特别忙碌或刚和董事开完会，非常疲倦，你要察言观色，千万不要打扰他，有时，你一看他的“身体语言”——面部表情便知道他不耐烦、心不在焉。此时，你便要识趣点，把问题留待明天再提。
这一点非常重要。如果你对别人的情绪和心境全然不知，而想和他建立一个良好的工作关系，那将是很困难的。
男人反感职业女性的心理因素之一，就是他们极不愿意业余时间和你在一起，但对于同性，他们会自动约吃午饭或下班后饮酒、打麻将，周末看足球赛、打打什么球。而这些活动是没有你的份儿的。
运动对于男人不只是一种兴趣，而是因为运动场实在是一个“展览”他们阳刚气概、竞争体力的地方。男人既然在公司不能展示其体力，便寄情于运动场上一展雄姿。
然而，乐于运动的女人不多。就算女人喜欢运动，她也不会和男人一样精通。所以讨论球赛、帆船等运动时，女性自然而然地被男性排斥在外。因此你要培养自己对一些运动的基本知识和兴趣，从而可以和男人一起讨论一场球赛，探讨什么样的帆船最好玩，还可借此扩大谈话范围，这对于人际关系的改善是非常有用的。
怎样使你的办公室富有女性风格
办公室是自己可以控制的地方，各主管经理房间的大小、窗门多寡、装修名贵与否，自然与职位的高低有关。很多公司还为高级职员设有私人洗手间或浴室，不过这种待遇多数只限总裁专用。但不可否认，装饰好你的办公室，不单代表你的职位和身分，更反映你个人的风格气质。
当然，平时房间的家俱都由公司规定，职员不能为所欲为。但你可以把你的房间重新布置一下，或花钱购买一些装饰品，这样不但可以创造一个理想的工作环境，有时还可以收到意想不到的效果，可以无形中增加你的威势。
你既是女性，在房间里加一些女性化的点缀，不仅可以把太男性化的房间气氛冲淡一些，而且也可以令工作环境变得较为舒适。比如放一两盆植物，或每星期换换鲜花，但切忌把房间布置得太花俏矫揉，一如女性的闺房。
不要害怕向公司要求购置合适的座椅、台灯、打字机等。因为这些都是必要的工具。
不要挂海报，因为看上去好象大学生宿舍，如要挂画，应选择高雅的版画或油画，而不要挂风景画。你若不懂得应挂什么，索性不要挂。
