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第12章 说得好,胜过穿得好(2)

散毛难收,恶言难消。流言蜚语对声誉和人际关系的破坏性,比其他所有的坏习惯综合在一起都要大。幸运的人都是忠诚的,他们保守秘密,回避流言蜚语,不会破坏别人对自己的信任。这并非意味着你不能和其他人进行交流,而是在交流时应该采取建设性的态度。回避流言蜚语需要勇气,但人们会因此钦佩你。所以,在说话的时候,你要多动脑子,少用嘴巴,不要让从你口中吐出来的邪恶的羽毛散落路旁。

别板着脸,幽默的女人惹人爱

幽默是一种智慧。在与人相处的时候,幽默可以让你在交流中寓庄于谐地表达一个严肃的内容,轻松地化解矛盾,甚至用来进行善意的批评。女人要学会掌握这种神奇的工具,来为自己的谈吐添一份生趣。

在人与人之间的交往中,最忌讳的就是过分严肃,总是板着脸,颇有拒人于千里之外的架势。其实,在演说技巧中有一条金玉良言就是:别板着脸太久。人际交往也是这样,不管是家庭生活,还是社交场合,都不要过分介意开自己的玩笑,适当的时候,不妨幽上一默,给自己和他人都增添一份乐趣。事实上,那些说话处处流露出幽默感的女人往往更有魅力,她的诙谐谈吐、可爱表情都会让那些与之交谈的人感到开心、愉快。她们与其他人相比也往往会有更多的机会,更受到人们的欢迎。

所以,如果开朗大方的你虽然很健谈却缺少幽默的艺术,就不妨学习一些幽默的技巧,在你的谈话中加一些幽默的调料,使你的谈话内容变得生动起来。如果你性格内向,只要你能够时不时地说出一些生动的话来,即使你不善言谈,也会让人对你刮目相看。必要的时候,它甚至能够为你消除一些危机。

萧萧每天早上都想多睡一会,于是经常迟到,上司为此不知道厉声警告她多少次了。最后一次,上司还盯着她的眼睛说:“萧萧!要是你下次再迟到,你就自己收拾东西,不用我多说了!”

一连好几天,萧萧都起得很早,但是这天却不巧遇到了交通堵塞。“轮胎漏气”、“闹钟坏了”、“孩子生病了”……这些理由也太不新鲜了,而且这些老一套已经不管用了,上司大概已经为解聘自己准备好了托词,或者说是自己造成了这一切。

等到萧萧到了办公室的时候,里面悄然无声,每个人都埋头干活。一个同事冲她使个眼色,示意老板生气了。果然,老板一脸严肃地朝她走了过来。

萧萧突然满面微笑地握住上司的手说:“你好!我是萧萧,我是来这里应聘工作的!我知道35分钟之前这里有一个空缺,我想我应该是最早来应聘的吧,希望我能捷足先登!”说完,萧萧一脸自责又充满希望地看了看上司。

办公室的同事都哄堂大笑起来,上司也忍不住笑出声来:“快点工作吧!”说完快步走出办公室兀自大笑了起来。萧萧保住了自己的工作。

这就是幽默的巨大作用。它总是能让人愉快地接受,继而喜欢这个欢乐的制造者。即使他犯了错,人们也会轻易地原谅他。而且,有时候,只要运用得妙,幽默还能帮助你迅速消除矛盾,使事情出现转机。

夫妻两人吵架,妻子闹着要同丈夫离婚。在他们去法院的路上,有一条不深但很宽的小河。

当时,天气很冷,丈夫很快地脱掉鞋子走入水中,一向怕冷的妻子站在冰冷的水边发愁自己怎么过去。丈夫回过头来温柔地说:“我背你过去吧。”

于是,妻子趴在丈夫的背上,由丈夫背过了河。过了河,妻子从丈夫背上下来,站在原地不走了,妻子说:“算了,咱们还是回去吧!”

丈夫很吃惊地问:“为什么?”

妻子红着脸地低着头说:“等咱们离婚回来的时候,谁背我过河呢?”

丈夫会意,高兴地又将妻子背过了河。

幽默和温和的言语一样,能够在矛盾发生的时候传达出一种委婉的妥协,既不损及自己的颜面,又能同对方友好地和解,可以说是人与人之间相处的一种必要的技巧。

不过需要注意的是,幽默不是讽刺,不是挖苦,它的目的应该是消除矛盾,为自己和他人带来快乐,而不是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。如果你把揭人隐私、讥人之短的行为当做幽默,你不仅不会得到人们的尊重,还会为自己招致一些麻烦。事实上,那种冷笑或嘲笑式的幽默,所显示的不过是你的自卑和卑微而已。

而且对于女性来说,尤其要注意不要把油腔滑调或低级趣味当作幽默风趣。虽然我们不能苛刻地要求每一句话都要有深刻的思想意义,但一定要健康,而不要庸俗、轻浮,更不能混同无聊的调笑。同时也不能过于深奥,使人像猜谜一样,百思不得其解,也是很无趣的。

会说抵千金,漂亮女人要说漂亮话

如果一个女人不会说话,常常喋喋不休,唠唠叨叨,说话尖刻,哪壶不开提哪壶,就是她拥有全天下最美丽的容貌都是于事无补的。而一个成功、优雅的女人也许不是漂亮的,但她一定是会说话的,就是这一点,就足以使她光芒四射。

说话是一门艺术,它对于女人更为重要。一个女人即使拥有全天下最美丽的容貌,如果脾气暴躁、唠叨、话语尖刻,她也无法成为一个成功、优雅的女人。所以,无论是美女,还是相貌平凡的女人,都要学会说漂亮话。

作为人们交流思想和感情的最重要的工具,说话是每个人都必须掌握的技能。说话对于女人来说有着更为重要的意义。如果一个女人不会说话,常常喋喋不休,唠唠叨叨,说话尖刻,哪壶不开提哪壶,就是她拥有全天下最美丽的容貌都是于事无补的。而一个成功、优雅的女人也许不是漂亮的,但她一定是会说话的,就是这一点,就足以使她光芒四射,得到人们的帮助。

玛格丽特看中了一处房子,她很想把它租下来,但是人们都说房主很难缠,房子很贵,从来没有人能够让房主把租金降下来。不过,玛格丽特觉得这房子真的很好,就想试一试,于是约见了房东。

那天,玛格丽特站在房子的门口热情地欢迎房主的到来。房主来了以后,玛格丽特没有说房租的事,只是与房主闲聊,并表示自己十分喜欢这个房子。她说:“这个房子真棒,既安静,光线又好,里面的装修也很周全,而且很有品位,你真是有眼光!”

房主听后非常高兴,他想,怎么会不好呢?当初自己可是费了大力气才建起这栋房子的,为了装修,自己还借了一大笔钱。

房主开心地说:“难得你喜欢这里,你和房子很有缘,希望你能住得长久一些。”

玛格丽特笑着说:“我也这么想,不过……”说到这里,玛格丽特低下头迟疑了一下,“不过我恐怕只能住两个月,因为我实在负担不起这么昂贵的房租……”

房主本想放弃了,但见玛格丽特如此热情有礼,又忍不住犹豫了一下,过了一小会儿,房主接着说:“以前的房客总是不停地挑我的房子的毛病,我很生气,要是都像你这样,我不知道要省多少心了……”

最后房主说,他可以将租金降到她能接受的价钱。

离开的时候,房主还关心地对玛格丽特说:“如果你有什么事情,尽管打电话告诉我就行了!”

如果玛格丽特不是这样会说话,想必她最后也和以前的房客一样无功而返了。有人曾经说过这样一句话:“说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为三岁的小孩也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”的确,说话谁都会,但能不能说得明白、说得漂亮却很需要一番工夫。

也许有人会说,只要做到口若悬河,滔滔不绝,旁征博引,引经据典就行了,难不成还有什么要求?是的,会说话的含义很深。语言学家王力说过:“泼妇骂街往往口若悬河,走江湖卖膏药的人,更能口若悬河,然而我们并不承认他们会说话。”所以,能说、说得滔滔不绝并不一定就等于会说话。

列依是古代阿拉伯的一个小国,这个小国的王后是个温柔、善良又贤惠的女人。后来,该国国王驾崩,当时王子的年龄还很小,王后就暂时代理朝政。强大的苏丹王看到这个机会,就发来通牒说要攻打列依。列依国的人民既感到很气愤,但因为国小民弱又无计可施,王后决定亲自去会见苏丹王。

见到苏丹王后,王后温和而不卑不亢地对苏丹王说:“尊敬的国王陛下,如果我的丈夫还在世的话,您有进攻列依的念头是没有任何问题的。现在他已经归天了,由我暂时代理朝政,我想:陛下非常英明睿智,对我们这样一个由一个寡妇主持的小国,自然是不会进行征讨的。不过如果您要来的话,我向至尊的真主发誓,我绝对不会临阵脱逃,而是要誓死迎战。如果我有幸取得胜利了,世人会认为一个死了丈夫的女人打败了强大的曾经支配了上百个国家的苏丹王。如果您取得了胜利,究竟也算不了什么,世人们只会说您不过是击败了一个死了丈夫的女人而已,实在是不足挂齿。”

苏丹王听完这番话,看着王后不卑不亢的表情,感觉很震撼。后来,苏丹王打消了攻打列依国的念头,而且在列依国王后代理朝政期间始终都没有对列依兴师动武。

可见,话说得好,也可以成为所向披靡的武器。不过需要注意的是,不管说什么话,对谁说话,都要把话说到点子上,做到一语中的。没有谁会欣赏说起话来滔滔不绝的女人,也没有谁会尊重这种女人的意见。即使是她自己,恐怕也不会喜欢另外一个爱抱怨、爱唠叨的女人,因为她们只想自己发言,而根本不想做一个听众。所以我们不得不时时警醒自己,说话一定要简洁,滔滔不绝的话语并不能让你更受关注。

李洁是一家公司的人力资源部的行政助理,薪水很高,工作也很清闲。可是,她好像从来都没有顺心的事,也没有顺心的时候。无论什么时候,只要和她在一起,她就会开始喋喋不休地抱怨。即使是高兴的事,从她的嘴里说出来就让人觉得郁闷透顶。如果是不开心的事情,她一说起来,就要不断地重复自己的观点,而别人的观点无论多么正确也没有用。

同事们只要得知要和她有什么工作中的往来,就会提前为自己的耳朵做好准备。因为她超级啰唆,一件事情她能翻来覆去地说几十遍,更麻烦的是,即使她说了几十遍,人们也不明白她在说什么。

所以,无论做什么,无论是谁,只要和李洁在一起,一定会被搞得烦躁不安、心惊肉跳。时间长了,公司里的同事们都会尽量远离李洁,她也就被孤立了,这让她更觉得伤感无奈。

虽说唠叨不等于愚蠢,唠叨的女人也并不见得就没有大脑。但是聪明的女人往往是不唠叨的,她说起话来简洁明了,风趣快乐,让听的人开心,说的人也省力。

这也就告诉我们,在说话的时候一定要懂得把握重点,理清思路。因为语言表达过于冗长,很容易让人不得要领,从而冲淡主题,造成跑题现象,甚至言多必失,给自己带来不必要的麻烦。

另外,在说话的时候,语气、声调和速度也很重要。一般来说,感叹语气或祈使句要尽量少用,而要多用平缓的陈述语气。此外,缓和流畅、抑扬顿挫的谈话也让自己的话更好地表达自己的意愿,同时吸引对方的注意力。讲话的声音也要适当,太过尖厉的声音会令对方生厌,而太小的声音也会让人难以听清。语速也很重要,语气过快,听者就很难明了谈话的主旨;而语速过慢,对方就会产生烦躁的情绪,从而直接影响谈话效果。

还需要注意的是,说话不能直来直去,更不能口若悬河、故弄玄虚,而要在不违反必要的原则的情况下顺着对方的心理说,要照顾到对方的感情和好恶。必要的时候,还要讲究迂回曲折,使对方更容易接受你的话。

女人会说话的能力不是生来就有的。要想把话说到位,把话说到点上,说得动听,就要不断地磨砺,这样你才能成为会说话的高手,拥有一副妙语连珠、口吐莲花的好口才,在得到别人赞同的同时赢得别人的支持。

恨不止恨,避免无意义的争论

争辩和寻常说话不同,它是带有“敌意”的语言行为,因而有所谓的“唇枪舌剑”之说。于是,大凡争辩留给人们的印象大都是不愉快的,很容易使人们的良好的交际愿望落空。

在人际交往中,大至思想观念、为人处事之道,小至对某人、某事的看法,评论,这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。留心我们周围,争辩几乎无所不在:一场电影,一部小说,一个特殊事件,某个社会问题都能引起争辩;甚至连某人的发式与妆饰也能引起争辩。并不是说所有的争辩都是毫无意义的,在必要的时候,争辩是明理的最好方式,而争辩的本质也是为了明是非,求真理。然而由于论争的任何一方都想推翻对方的看法,树立自己的观点,故此,争辩和寻常说话不同,它是带有“敌意”的语言行为,因而有所谓的“唇枪舌剑”之说。于是,大凡争辩留给人们的印象大都是不愉快的,很容易使人们的良好的交际愿望落空。

在19世纪,有一位美国青年军官,他个性好强,常常与人争辩,林肯得知后就处分了这位军官,并说了一段深具哲理的话:“凡是成功之人,必不偏执于个人成见,更无法承受其后果,这包括了个性的缺憾与自制力的缺乏。与狗争路而被狗咬,宁可让路于狗,因为即使将狗杀死,也不能治好被咬的伤口。”

的确,你不可能用辩证来击败无知的人,即便是击败了那又能怎么样呢?而对方在辩论中输了,必定认为自尊心受损,日后找到机会必然是报复,因为一个人若非自愿屈服,内心仍旧会坚持己见。每当我们要与人争辩前,不妨先考虑一下我们到底要的是什么。一个是毫无疑义的表面胜利,一个是对方的好感。这两件事就如孟子所说,鱼与熊掌不可兼得,只有有所放弃才能够有所得,如果你想拥有一个良好的人际关系,就要放弃所谓的表面的胜利。

周末,童梅、乐乐等几个女孩子一起逛街,街上人很多,车也很多。在一个单行道,童梅不慎被一辆汽车蹭了一下。童梅马上气势汹汹地拦住司机:“你这人会不会开车,把我都撞了!你看看,你要怎么负责!”司机看了看,童梅的衣服弄脏了一点,但是因为刹车及时所以没有受到伤害。司机说:“怎么了,不是没有事情吗!”“没有事情?你说没事就没事了,把你的联系方式留下来!”童梅大叫道,“别以为我是女的就欺负我啊!”

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