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第3章 从平凡到卓越——只需改变一点点(2)

首先,不必过于掩饰自我,而应在自己的个性、兴趣与职业之间找到平衡,将其融合起来。高尔基有句名言:如果工作是快乐的,那么人生就是乐园;如果工作是强制的,那么人生就是地狱。兴趣、性格等个性特征是一个人在选择职业时首先要考虑的问题。不同的个性适合于不同的工作,不同的工作需要不同个性的人。一个人的个性会影响到职业的适宜度,具有某些个性的人更适合在某一行业发展。当他从事的职业与其个性相吻合时,就可能发挥出能力,容易做出成就;反之可能导致其原有才能的浪费,或者必须付出更大的努力才能成功。

迫于生存的压力,不少人找工作的第一条件很少会考虑自己的个性和工作相结合。但即使你当前的工作是为生存而做,你也能在现有的工作中找到一些符合自己的个性、兴趣的点,从中体现自我的个性。几乎所有拥有成功事业的人,你会发现他们都是极度热爱自己工作的人。

当然,活得平凡与活得平庸是不同的。活得平凡是指在平平淡淡的生活中尽心尽力地去创造,尽心尽力地去付出,认认真真地去追求,充实自己、完善自己,从而拥有一个美好的、有价值的、有意义的人生。平凡的生命也许不够辉煌,无法放光,但仍然真心真意,能在平凡的生命中多一点亮丽的色彩。而平庸的人,则碌碌无为,做一天和尚撞一天钟,不思进取,让青春美好的时光在蹉跎岁月中流过。平庸的人给企业带来的损失也是巨大的,他们毫无主动精神,满足于中等的工作成绩,不求有功,但求无过,工作也是马马虎虎,懒懒散散。可能每个人都会有这样的经历,当你在办公室里的时候,隔壁桌上的电话响了,但是却没有人接,你是否有过那又不是我的事、关我什么事之类的想法,公司有可能会因为这个电话没有被及时接听而受损失,这是我们经常遇到的事情。这一切,给企业带来的损失会使企业的长期发展受到十分恶劣的影响。

事实上,卓越与平庸往往只差一小步。改变只在于平庸的员工需要为自己的工作多那么一点点热情和热爱。现实工作和生活中,人们对待工作和生活往往有两种态度:一种是充满热情,积极参与,大胆尝试,勇于创新;一种是徘徊观望,消极等待,不敢尝试。结果,前一种人在积极参与、大胆尝试的过程中,抓住了各种机会,最后获得了成功。尽管在尝试过程中,他们也会经受挫折和失败,但最终获得成功的机率肯定要远远高过后一种人。因为挫折和失败往往为走向成功提供了必不可少的经验和教训。而后一种人,在消极等待和徘徊观望中,往往失去了很多机会,最终流于平庸。卓越与平庸的差异,不在于天资的高下,也不在于机遇的多少,主要还在于对生活有没有积极参与的热情和勇气。在职场上,每个人的天分,加上专业领域的知识训练,正是员工从平庸跃升到卓越、企业效能大幅提升的关键之一。拒绝平庸,不在温馨的风中驻留,不在美丽的梦幻中沉浸得太久,积极主动地创造机遇,在努力拼搏中不断发展自己,卓越的彼岸就离你不远了。

一个人做着平凡的工作并不是没有出息,在平凡的岗位上平平庸庸地做事那才是可耻的行为,我们不能拒绝平凡,但是我们却要拒绝平庸。一个人可以平凡地过一辈子,但是却不可以平庸地过一辈子……

每天进步一点点

管理学中有一个词,叫“蝴蝶效应”。纽约的一场风暴,起始条件是东京有一只蝴蝶在拍翅膀。翅膀的振动波,正好每一次都被外界不断放大,不断被放大的振动波越过大洋,结果就引发了纽约的一场风暴。

中国有句古语:“不积跬步,无以至千里。”说的也是这个道理:量变积累到一定程度就会发生质变。所以说,不要幻想自己能突然脱胎换骨,马上就能成为一个卓越的员工。要知道,从平凡到优秀再到卓越并不是一件多么神奇的事,你需要做的就是,每天进步一点点。每一个大的成功背后,都是由一点一滴小进步积累而成的。

每次一点点的放大,最终会带来一场“翻天覆地”的变化。成功就是每天进步一点点。

福特公司的老板就遵循了这一原则,他就要求公司的每一个职员、员工,在技术、服务上,每天进步一点点,结果这个每天进步一点点,使得福特公司在经济不景气的情况下,在不到两年的时间里,资产净增了60亿美元。

作为职场中人,每天进步一点点,是永保竞争不败的方法。每天进步一点点,难的就是老是有那么一股劲儿,热情和劲头不会随意波动,每天都要给自己一个雷打不动的前进目标,而且每天都要雷打不动地把它完成好。一点点进步并不引人注目,就是这一个个不引人注目,终将突然托起一个意想不到的成就。

有一个推销员,他保持了20年推销产品世界行业冠军纪录。很多人去拜访他,希望他能说出秘密,但他一直保密。后来很多人联名要求他公开,因为他已很老了,总不能把秘密带进棺材里去吧。这个推销员被说服了,于是作了一次公开演讲。他演讲的方法很奇特,一开始,会场大门一打开,就有几匹马拉来一个大铁架,大铁架上用铁链悬吊着一个非常大的铁球。这个推销员说,你们想知道我的秘密吗?是这样的,他用食指轻轻地在铁球上沿着地平面方向上一敲,隔了一分钟又一敲,每隔一分钟敲击一下。初起,大家看到大铁球纹丝不动,来了解秘密的人,这时愤怒了,我们花了钱来了解秘密,你这个人却在戏弄我们,简直是一场骗局。他们不少人,将手中的物品扔上了演讲台,谩骂声充斥了会场,这时这个推销员却镇静自若,仍在每隔一分钟敲击一下铁球。有一个人站在铁球侧面,仔细观察铁球,发现铁球有一点点摆动。他告诉大家,大家静下来了,随着敲击铁球次数的增加铁球摆动幅度越来越大,后来像飞了起来,会场轰动了。

这位推销员借此要告诉大家的是,每天进步一点点,持续行动,坚持自己的信念。这一点点看似很不起眼,缺乏诱惑力,但却是在为最终的成功积蓄力量,做着储备,一旦时机成熟,这所有的一点点进步就会瞬间转化成巨大的能量,转化成连自己都会吃惊的巨大成就。

有一首童谣:“失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位将军;损了一位将军,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。”

一个帝国的灭亡,一开始居然是因为一位能征善战的将军的战马的一只马蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉了。正所谓小洞不补,大洞吃苦。每次一点点的变化,最终会酿成一场灾难。

成功也是一点点积累的过程,一口吃不成胖子,成功来源于诸多要素的几何叠加。每天行动比昨天多一点点,每天效率比昨天提高一点点,每天方法比昨天多找一点点……正如数学中50%×50%×50%=125%,而60%×60%×60%=216%,每个乘项只增加了01,而结果都几乎是成倍增长。每天进步一点点,假以时日,我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。

法国的一个童话故事中有一道“脑筋急转弯”式的小智力题:荷塘里有一片荷叶,它每天会增长一倍。假使30天会长满整个荷塘,试问第28天,荷塘里有多少荷叶?答案要从后往前推,即有四分之一荷塘的荷叶。这时,假使你站在荷塘的对岸,你会发现荷叶是那样的少,似乎只有那么一点点,但是,第29天就会占满一半,第30天就会长满整个荷塘。

正像荷叶长满荷塘的整个过程,荷叶每天变化的速度都是一样的,可是前面花了漫长的28天,我们能看的到落叶都只有那一个小小的角落。在追求成功的过程中,即使我们每天都在进步,然而,前面那漫长的“28天”因无法让人“享受”到结果,常常令人难以忍受。人们常常只对“第29天”的希望与“第30天”的结果感兴趣,却因不愿忍受漫长的成功过程而在“第28天”放弃。

每天进步一点点。它具有无穷的威力,只是需要我们有足够的耐力,坚持到“第28天”以后。

每天进步一点点,需要每天都要具体设计,认真规划,既不能急躁,又不能糊弄,更不能作假,因为这不是做给别人看,也不是要跟人交换什么,而是出于严于律己的人生态度和自强不息的进取精神。

每天进步一点点,没有不切实际的幻想,只是在向有可能到达的地方奔跑和追赶,不需要付出太大的代价,只要努力,就可达到目标。

差距就在一小步

人们往往很容易用事情的结果来推断事情的前因,比如:面对一个成功人士,人们总会说“他是个天才,他得到了好的机遇……”。但事实上,这样的推断往往是失于偏颇的。其实,很多人在人生的起点上都是相差不多的,之所以成就有那么大的悬殊,往往在于一开始对待人生和工作态度的选择上。

毫无疑问,每个人都渴望成功。但成功要靠一步步的积累,于是有的人选择了勤奋、积极、主动;有的人却选择了幻想、浮躁、虚度时光。相对于取得的成就来说,这两者选择的差距真的很小。但却是这小小的差别,造就了结果的巨大差距。就像两辆并行的车,由于速度不同车距是在逐渐拉大的,所以10公里、20公里,两辆车都能看见对方,但是越往后,两者的距离就会越拉越大,直到最后看不见对方。

成大事者与未成事者之间的差距,并非如大多数人想象的那样是一道巨大的鸿沟。成大事者与未成大事者的区别在于一些小小的行动上:每天花5分钟阅读、多打一个电话、多努力一点、表演上多费一点心思、多做一些研究,或在实验室中多做一次实验。

这就是说,比别人多努力一点,你就拥有更多的成功机会。两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水,可是叫阿诺德的小伙子青云直上,而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇,终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他与阿诺德之间的差别。“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“你今早到集市上去一下,看看今天早上有卖什么的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说:“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板问。

布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板一共有40袋土豆。

“价格是多少?”

布鲁诺又第三次跑到集市上问价钱。

“好吧,”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上,一句话也不要说,看看别人怎么做的。”

阿诺德很快就从集市上回来了,并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少多少,土豆质量很不错,他还带回来一个让老板看看。阿诺德还补充说,这个农民一个钟头以后还弄来了几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿作样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向布鲁诺,说:“现在你肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”

布鲁诺跑了三趟,才在老板的不断提示下,了解了菜市场的部分情况;而阿诺德仅一趟,就掌握了老板需要和可能需要的信息。现实生活中也有不少人像布鲁诺那样,上司吩咐什么就干什么,自己从不动脑,结果长期不被重用,还感叹命运的不公。而像阿诺德那样办事高效、灵活的人,不仅能圆满地完成领导交给的任务,还能主动给领导提供参考意见和尽可能多的信息,自然会得到领导的赏识和青睐。

这种看似一小步的差距会在成功的路上造成越来越大的鸿沟,直到原本起点差不多的双方再也看不见对方。

“人生实在太奇妙了,如果你坚持只要最好的,往往都能如愿。”毛姆如是说。

一个人因车祸造成全身灼痛不能动弹,呼吸困难,四分之三的皮肤三级灼伤。但他没有放弃求生意志,挣扎着活过来并重振自己的事业。不久他又遭到另一次打击:所搭飞机失事,自腰部以下终身瘫痪。

另一个人是一位腰缠万金、才华洋溢的艺人,拥有广大的崇拜者。22岁时,他就跻身于著名的纽约第二市立剧团,是最年轻的成员。没多久,他就成为剧团中的台柱。很快地,他在纽约一次重要的演出里一炮而红,成为20世纪70年代最伟大的电视演员之一,进而成为全国家喻户晓的电影红星。同时他又跨入歌唱界,亦同享盛名。他有成打的名人朋友,美满的婚姻,华丽的住宅。几乎人所要的,他一样都不缺。

但是后来发生的事完全出乎人们的预料。前者是活跃、坚强、成功的人士之一,他的名字叫做米切尔,目前还活得好好的,住在科罗拉多州。自从那次车祸之后,他体验到的成功与喜悦,远超过大多数人一辈子的经历。如今,他结交了许多在美国最具影响力的人士,事业成功使他成为百万富翁,甚至于他不顾脸上的恐怖疤痕,还去角逐国会席位。你可知他的竞选口号?“把我送入国会,我不会是另一张俊脸!”今天,他拥有一位不寻常的红粉知己,并且还兴致勃勃地竞选科州的副州长。后者是我们熟悉的人物,带给我们无数的欢乐时光,他的名字是约翰·贝路希,当代最著名的明星之一,他的事迹成为二十世纪70年代娱乐界最成功的故事之一。他丰富了无数人的生活,但却不包括自己。在36岁时,他死于“古柯碱和海洛因的急性中毒”。当噩耗传来,大家都不敢相信他已变成一个浮肿、药物滥用到无法自拔的人,老得跟他的年龄毫不相称。的确,他在外表上,是应有尽有,但在内心里,已经空虚多年。

在每个人的一生中,必会有一次重大的挑战,在那时刻整个人都要彻头彻尾地接受考验,仿佛上天亏待了我们。那时刻我们的信仰、信念、耐心、同情心、毅力被逼到几乎放弃或根本放弃的地步。有些人通过了这些考验,成为勇者,另外一些人却任其毁灭。

造成如此结局的原因就在于面对考验的选择上,有的人选择了坚持,有的人选择了放弃,也许只是一念之差,但结果却是大相径庭的,甚至是惊人的。

在我们周围经常会看到类似的例子。你可曾听过皮特·斯特拉德威克这个人?他天生没有双手双脚,但却成为一位马拉松运动员,至今一共跑了四万公里。相信你也知道海伦·凯勒克服盲聋哑,而学有所成的事迹。再看看坎迪·莱特纳,女儿被一位酒后驾车者碾过致死,她强忍内心痛苦,呼吁成立了“反对酒后驾驶妈妈协会”,每年避免了成百上千的人丧失生命。但在相对的一端,像玛丽莲·梦露及海明威,生前掌声无数,结果却以自杀了却一生。

很多时候这种微小的差距就能决定一个人工作的成就和人生的结局。所以,有必要着重注意这些看似很小的差距,在办任何一件事情时,你必须与自己作比较,看看明天有没有比今天更进步——即使只有一点点。

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