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第4章 表情直指心间(3)

想当一个聪明的女人,就不能一被骗就跳脚。有些谎言是出于善意的关心,这时候不妨接受,给他人一个安慰;有些谎言是有目的的欺骗,这时候可以直截了当地拆穿对方,也可以选择迂回的方式,暗示对方别人不是傻子;如果遇到那些难以搞定的人,不妨装傻,在心里暗暗防备。看穿不一定要说出来,才是最聪明的做法。

看穿别人的表情,才能善解人意

王飞是一家外贸公司的王牌销售员,一个大学师弟一直很仰慕她,毕业后特意进了她所在的公司,在她手下当一个销售员,想跟着她多学点东西,对这个感情一直很好的学弟,王飞也不吝啬,经常亲自指导销售技巧。

一次谈判,王飞和对方公司拿着厚厚的合同逐条讨价还价,师弟就坐在旁边观摩,他发现在整个谈判过程中,王飞一直观察对方的表情,师弟也顺着她的视线仔细看,但他不知道究竟该看什么。是看对方的眼睛吗?对方显然是个谈判高手,眼睛里没多少情绪,面部表情也始终是不紧不慢的,根本看不出高兴还是不高兴。而王飞和对方侃侃而谈,修改了己方的很多条件,最后让对方笑逐颜开,满意签了地合同。

“师姐,你真厉害!”谈判结束,师弟五体投地,“你到底是怎么知道对方的心思的?我看了半天都没看出来。”

“你还太嫩,”王飞说:“你要仔细看对方的表情和姿态,看哪个部分最能透露情绪,像刚刚那个人,在他对合同不满意的时候,他会把嘴唇抿得紧紧的,所以,一看到他抿嘴唇,我立刻就修改我们这边的合同,这样一来对方当然越来越满意了!”

女人的观察力需要全面,看场合,看事情,看人,最重要的是看人的心情。心情最明显的外在表露是人的表情。人的五官动作组成了表情,让一张脸变得生动而有人情味,五官的每个部位都能反应心情。就拿嘴唇为例,人的嘴唇有一些常规动作,固定指向某种情绪:张大嘴代表兴奋和激动;抿嘴唇代表愉悦和含蓄;撅嘴代表撒娇和耍赖;用手捂住嘴唇代表内向和自我遮掩;咬嘴唇代表思考和紧张……这些情绪不难分辨,你只需要坐着看就能明白。

五官的动作还能反应一个人的性格。仍然拿嘴唇做例子,如果嘴唇总是上扬,说明这个人开朗乐观;形状呈“一”字,说明这个人比较严肃;嘴唇总是向下耷拉,说明这个人内向又固执,难以相处。通过观察嘴唇,你能很快确定交往的分寸,对开朗的人不妨多说话,多开玩笑,对严肃内向的人则要显示出你的认真和诚意——你会发现,你越来越“善解人意”。

尽管我们拿单一器官做例子,但在实际的读心应用中,切勿把五官拆开一一研究,说“××的眉毛拧起来了,这代表他快发怒了”“××的鼻子鼓鼓的,他一定在生气”——这些都是读心术中的“左道”,真正的读心术讲究的是整体与全面,不能只观察一个部位,还要看其他部位,对方的眼神和语气,还要听听对方说什么,想想当时的情境。总之,不能把鲜活的表情拆开,那就成了“死读”。按照器官部位区分,不如按表情类型分类:

1.快乐与悲伤

人的表情有一个惯常状态,正常情况下,五官和脸庞都是放松的线条,也可能是上扬的线条,只要见过几次面,你就能把握。高兴的时候,眉毛、眼角、嘴角都会有向上的趋势;而在悲伤的时候,对方的眉毛下垂,嘴唇悄然下拉,拉到嘴角,上眼睑也会垂下来,这时候,你应该敏锐地意识到对方心里有什么事情。从表情的“上、下”可以看出一个人究竟在高兴还是在难过,要记住观察的关键:自然。如果线条走向不自然,那不管高兴还是难过,都有可能是装的,千万不要被骗了。

2.自信与紧张

在表情上,自信的人和没有自信的人区别很大。最大的区别在于眼睛,自信的人目光始终是笔直的,头会随着眼睛走,所有的表情也会随着眼睛的方向走,如双眉上扬,眨眼,鼻子拧一拧,嘴角勾一勾,都是他们的招牌动作。

总是紧张、内心不安的人,他们的目光总是胆怯的、不确定的,而且,眼睛会跟着头走,头朝向哪个方向,眼睛要隔上几秒才跟过去。紧张的时候额头会出汗,这个时候擦汗就成了习惯性动作,一个总是擦汗的人,不是因为天气太热,就是因为太过胆小懦弱。更让人无奈的是,越自信的人,出错越少,而总怕出错的人,却经常出错。

3.愤怒与失落

当人的心理起伏较大时,眉毛和鼻子就是观察重点。人在愤怒的时候,眉毛是斜向上的,如果两条眉毛竖了起来,“柳眉倒竖,杏眼圆睁”,则代表怒不可遏。鼻翼鼓起来,有时候代表即将行动,更多的时候,它代表的是当事人非常生气,即将出手打人或骂人。失落也是心理起伏的一种,这时候人的眉毛不是直的,而是皱的,有时还会长长地叹上一口气。

愤怒与失落虽然是个人情绪,但控制不当就会有危害。他人愤怒的时候,你可以说几句话来转移话题,帮对方“降降温”;看到他人抑郁失落,你可以说几句鼓励的话,帮对方“升升温”。这些事可以很快帮对方平复心情,恢复到正常状态。

4.吃惊与不满

人的五官位置会移动,特别是在心理充满强烈情绪时。例如,眉毛上升则代表吃惊,“嘴撅到天上”代表不满,有时候也有鼻翼的抖动,伴随着呼气声。一般来说,负面情绪激烈时,五官会发生轻微或激烈的扭曲,整个人处在一种不稳定状态,可能会在下一秒消气,也可能火冒三丈。这个时候以观察为上,一定不要故意去招惹对方。

5.遗憾与坦然

最平静的表情往往藏了最深刻的思绪。当一个人对某件事充满遗憾,却又知道自己无能为力时,他多半不会喋喋不休地抱怨,而是保持最正常的笑容。但如果你仔细看他的眼睛,会发现眼睛不是大睁的,而是微微眯起的,有一点“过尽千帆”的感觉。

类似的表情不止出现在遗憾的事上,还有对待过去、对待误解、对待不幸等的时候,这就是坦然的表情。一个表情坦然的人,拥有广阔的心胸,达观的处世态度,多数是有丰富人生经历的智者,这样的人,女人应该细细观察。因为他们藏了太多的东西,而且不会介意你询问式的眼神和偶尔忍不住的问题,你也可以趁机学到一些“绝招”。

善解人意是人们对一个女人的高度评价。如果你能够通过表情就察觉出他人内心的快乐、忧郁、不满、愤恨、迟疑、坚毅,当然就能适时适地地给予迎合、开解、劝导、安慰、鼓励、赞美。女人的所有行为并不是为了讨好谁,而是来自本心的诚恳与温柔,所以,很多人即使被这样的女性看穿,也不会觉得抗拒,只会觉得被理解,被认同。

眼泪无色,却包含千种思绪

《红楼梦》是我国古典文学的高峰,林黛玉是其中最经典的人物形象之一。说到林黛玉,人们都知道她最大的特点就是爱哭,每天都会哭上几场。很多人都受不了她过于伤春悲秋的个性,只有贾宝玉从不抱怨,也从不怠慢。

贾宝玉说:“女人是水做的骨肉。”他理解林黛玉的无助、伤感、痛苦、焦虑,所以每当林妹妹哭泣的时候,他都在身边安慰,就在这安慰中,两个人的爱情不断加深。

每个人都会哭,哭是一种无法控制的情绪排泄,在别人哭的时候,他们的表情、状态,还有说出的话,都是最真实的一面。而那些在身边安慰的人,则因为深入了解,更能说到他们心中。所以,林黛玉才会爱上贾宝玉,因为她的柔肠百结,只有贾宝玉能够理解、安慰。

女人爱哭,因为女人容易情绪化,克制情绪的能力却很差,遇到什么刺激,很容易就哭鼻子。而且在外人看来,女人哭不是一件大事,她们哭起来也没有什么心理负担。当她们痛苦的时候,最需要的就是痛哭一场,及时发泄自己的情绪,哭过之后,才能重新整理思绪。如果不让她们哭,一直憋着,也许会形成心理疾病。

男人也会哭,男人有泪不轻弹,只因未到伤心处。女人哭泣,人们会同情、理解,男人哭泣,却让人觉得太软弱,太没用。这就造成了男人不会轻易哭泣,至少不会在别人面前哭泣。偶尔忍不住的情绪流露,是因为他们心中的压力已经到达临界点,再也克制不住了。这也能够看出他们平日承担了更大的压力,却没有合理的发泄渠道,难怪流行歌曲里这样唱:男人哭吧哭吧不是罪。看到别人哭的时候,女人要尽量弄明白:

1.哭泣原因

有些人动不动就哭,是因为他们心理脆弱;有些人哭是为了得到别人的注意,这样的人心理年龄还停留在十岁之前,一般来说,他们只对最亲密的人如此;还有些人只对重大事情有激烈情绪反应,而且,大多是在自己无能为力的情况下,例如亲人突然去世等。他们性格刚毅,控制力强,不会轻易泄露情绪,是十足的“硬汉”。

2.哭泣频率

人的哭泣频率与原因严重度成反比。哭泣的越多,原因越是一些鸡毛蒜皮的小事。这样的人又分两种,一种是脆弱到了一定程度,一点小事首先想到的是哭,如果是女人,人们会说一声“娇弱”,如果是男人,会被骂“孬”;还有一种人特别会调节自己,他们遇到难受的事,先哭一场,把负面情绪统统发泄出去,再“大干一场”,扭转局面,是调节心理的行家,也是智商情商都高的一类人。

3.哭泣状态

每个人都有哭泣的时候,心理受到伤害,情绪需要发泄,哭就成了必然选择。那些喜欢在没人的地方大声哭或小声哭的人,性格内向、胆小,甚至连哭都不敢让人察觉,和他们交往,你需要有更多的耐心;有些人不管场合、地点,想哭就哭,想笑就笑,这样的人情绪化,外向直白,他们的心地像小孩子一样纯良无垢;有些人就算再难受,最多流下几滴眼泪,他们性格坚强,不允许自己妥协和失败,这也让他们的内心长期处于“超负荷”状态,他们活得比旁人累很多;如果你看到有人遇到了重大事故,想哭却根本哭不出来,这说明内心已经接近崩溃,千万要留心观察,以免他们有出格的举动。

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