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第2章 早起的菜鸟有“虫”吃(1)

A安全

作为一只菜鸟,要先学会走再去飞。对报酬、职位和事业成就的期望值要适度才是安全的。

来自哥伦比亚的一份调查报告显示,在过去的九年中,22名商学院的毕业生平均从事过43种不同的工作,个别的已经是第七份工作了。八个人是“非自愿离职”。为何?先不告诉你,咱先把自家的事儿理清了。

如今在国内,跳槽也不是什么新鲜事了,年轻人没跳过槽倒会让人惊讶,为什么呢?年轻人有冲劲儿,喜欢尝个鲜,跳跳玩儿玩儿,看能不能获得更多的机会;腿脚灵便,跑劳动力市场不费劲,机会多;大势所趋,高校毕业后“先就业,后择业”是普遍的求职心理,工作一旦不如意,跳槽势在必行;怀才不遇的“创业幻想型”年轻人,创业愿望强烈,但没有可行性计划与目标,空藏一腔热血,不愿“寄人篱下”,那就只好跳槽啦;还有“啃老族”、“大小姐”、“富二代”等等,工作稍有不如意就放弃,做做歇歇。

那是不是跳槽就能好受些呢?不一定。调查结果显示,频繁跳槽的年轻人,大多产生了焦虑、抑郁的心理,有的甚至形成了孤僻的性格,以致再次求职中频频受阻。

当被问及跳槽原因时,大家给出的答案很多,不满意薪酬待遇、缺乏发展空间、缺乏工作兴趣、难以接受工作环境,等等。

对报酬、职位和事业成就的期望值过高,是许多新入职场的年轻人易犯的通病,希望越大失望越大,理想与现实的落差也是职场新人疲劳的关键所在。

工作之间的选择好比将苹果与橘子相比较一样,最有趣的工作常常收入不高,而高收入的工作往往是你不喜欢的。职业生涯快乐的秘诀在于,所选工作的优点正是你钟爱的,其缺点也是你不太在乎的。

职场不同于象牙塔,离开了书本的指导和老师的爱护,职场新人不能理解不断变化的工作要求,也没有办法承受商业或职场政治的变化对自己事业产生的影响。职场新人认为自己发愤图强却往往得不到合理的经济回报,又或者置身于复杂小社会似的办公室,剪不断理还乱的人际关系令职场新人们疲惫不堪。

对公司渐渐失去热情,对前途感到迷茫,对工作提不起兴趣,不知不觉中,职场新人们患上了办公室疲劳症。如何摆脱这种厌倦的情绪?职场新人如果加强对个人、经济和所效力的公司的了解,那么工作带给你的成就感,就不会仅仅是经济回报了。

首先,新人对报酬不能期望过高。

章益毕业于某高校英语系,她在投出第一份求职简历时便迅速得到了回复:“请你明天上午9:00到公司来面谈。”第二天她来到了这家知名的广告公司,与三位老总的谈话亲切热烈,长达三个小时的交流让章益对工作胸有成竹。几天之后,章益如愿在这家公司上班了。一开始,她就表现出很强的策划方能力,公司接连的几个策划方案都由她来完成的。她经常加班到深夜。三个月的实习结束后,公司提出要和她签约,但是一个月800元的薪水让章益实在接受不了。在沟通无望后,章益黯然离去。

某职场规划师分析说,初入职场,工资太低,的确难以接受。不过一般情况下,800元的薪资并不会持续很长时间,1500元左右是一个正常的工资水平。对于知名的企业来讲,刚开始工资低,并不意味着半年后的工资低。所以这种情况下,最好先问问业内人士,或者问问公司中的“前辈”,再作决定。

还有,新人对定位不能期望过高。

广告专业的毕业生崔言毕业后成为了一名广告业务员。虽然在本行业摸爬滚打只有一年多的时间,她已经先后在两家广告公司工作过了。刚入行时,她觉得广告业是个非常有前景的行业,她满怀信心要干出一番成绩。但是,当真正进入职业角色后,她感觉到现实的工作与理想中的职业相差甚远。她的第一份工作是广告设计,但一段时间后,老板让她改做业务了。她觉得做业务既累又不挣钱。之后她跳到另一家公司,但老板不太信任新人,对她的工作非常不支持,她根本没有机会单独完成一个广告创意。初入职场非常不顺心的她,现在又开始寻找下一个工作单位,准备再次跳槽。

某首席管理顾问分析说,崔言工作一年多时间准备第二次跳槽,无论如何也无法让人相信不是崔言自己的错。职业人最基本的素质是要有责任心和敬业精神,这么不把跳槽当回事将来肯定会遇到麻烦事。

第一个老板让她改做业务没有什么错,做业务后可以真正理解客户需要什么,不需要什么,如果没有第一线的客户经验如何能设计出好的广告创意呢?好多人毕业若干年都还没有机会单独完成一个广告创意,而崔言刚几个月就不想做最基本的工作了。

第二个老板也没有错,信任一个人是要有过程的,得到一个朋友的信任都需要你去努力一段时间,何况是一个企业的老板呢。你为公司做出了什么值得老板信任的事吗?你小的事情不屑去做,怎么让老板放心给你单独完成一个广告创意呢?

不要老是盯着别人的缺点,职场新人最危险的就是总找老板的缺点。也不要把自己看得太高,能先把小事做好才能证明你有实际能力,以后才有独立完成创意的机会。

也不要空有一腔热情。

同样是职场新人的李冉在一家知名电视台实习。本以为自己能够在这里一展身手,没想到第一天就让李冉犯了难。主编给李冉一盘磁带让她去做场记,可是李冉从来没有操作过台式录像机。万般无奈之下,李冉硬着头皮向隔壁的记者请教机器的使用方法,勉强完成了任务。接下来的两个月,李冉都只是在电视台做一些非常简单的工作,根本没有机会了解该怎样做一个记者。雪上加霜,李冉又喜欢上了教她使用机器的那个记者,可是人家早有女友,正准备结婚。工作爱情两失意的李冉,毅然放弃了在电视台工作的梦想。

由此分析,李冉最大的问题是缺少耐心,没有耐心,即使再大的热情也难以持久。冲动的热情再加上眼高手低的心态,使她的梦想这么快就破灭了,这让人很难相信她的下一个梦想能坚持多久。在外人看来,电视台在短短的两个月就给了李冉两次考验,而她的表现都不很理想。第一个考验就是让她做一件没有做过的事,看看她是否具备快速学习的能力,结果她勉强过关,事后倒是证明她具备快速爱上别人的能力。第二个考验就是看她能否在平凡简单的工作中,自己感悟出一些做记者的素质与技能,可她在两个月的时间里什么都没有学到,反过来还抱怨没有给她机会。

不如静下心来,从最简单的事情做起,多问、多看、多做,把一部分热情变成持久的耐心,不要轻易放弃梦想。

还等什么呢,来作一个科学的测试,了解一下自己潜意识里最渴望从事的工作,啃一口自己喜欢的蛋糕吧。

1.你想把工作带回家做吗?喜欢出差吗?钱对你很重要吗?权势对你重要吗?和家人及朋友有共度的时间吗?

2.你喜欢固定作息时间还是弹性工作制?你愿意独立工作还是同他人合作?你希望得到具体的指令和评估标准还是灵活的、不确定性的指令?你能承受多大的挑战?

3.想在什么地方居住?气候、地理、人文和社交生活各方面的标准是什么?

4.你是更看重工作的目的性、价值,还是认为工作只是“谋生手段”?你能认同和适应公司的文化和氛围吗?

5.你能想象自己每周40个小时从事该工作的情景吗?

6.你愿意从事自己很以之为荣的工作吗?

回答完以上问题,将你目前的工作和你的答案作比对,如果对你而言,最重要的头三项都是你目前的工作无法实现的内容。或许,跳跳更健康。

B笨蛋

记录投递简历,面试前期的准备工作、初入职场的工作看似琐碎,但切勿以事小而不为,做个职场笨蛋才是上策。

这是个张扬个性的年代,每个新人投递求职信时必定信心饱满,以为胜券在握,不过,过分自信却是求职的大忌。须知道,山外青山楼外楼,强中自有强中手。从本质上说,求职实际上是双向选择的过程,求职者在选择公司的同时,也被对方放在天平两端左右权衡。此一时的求职信寄出后,常常要等个三五天,甚至更久的时间,而突然被通知面试,彼一时的你可能早将该公司的信息忘得光光的了。

因此,在投递简历时,作下记录非常必要。建议每位求职者,按照投递日期、公司名称、地址、应聘职位、联系人及联络方式,甚至期望待遇,分门别类,一一记录在案。这项工作似乎琐碎,但切勿以事小而不为,当你突然接到某公司的面试通知时,只需手指轻挑,便可翻查详尽信息,做个准备充分的狩猎者上职场。

丁可仅有高中文化,她却在三年的时间内,从一个普通的蓝领成为今日的白领,从工厂混到外企。

丁可有本求职档案本,里面详细记录了她投递简历的所有求职信息,抱括公司名称、投递日期以及公司信息。曾经面试过的公司旁栏里,丁可清清楚楚地注明面试的时间、内容以及自己对公司的印象。因为人在找工作时容易犯病急乱投医的通病,面试没有条理性,也缺乏比较性。

求职其实是双向选择,想要选个好单位就必须从细节入手。很快有回音的公司,表示对方颇为满意你,面试时,你对待遇的要求就可以加些砝码;如果等待回音的时间较长,说明你不是第一人选,面试时就尽量谦逊些,要求尽量少一些。

求职者通常在同一时间段里投递多份简历,同时可能会接到几家公司的面试通知,可供选择的公司多了,面试时间拖长了,花多眼乱,就不知道哪家公司才是自己的理想选择。如果每次面试后将个人感受记录在案,就有了比较的依据,而且通过与对方谈话的内容记录,也可以了解该公司对员工素质的要求,从而确定自己的个性是否与之协调。

做个求职小档案,看似简单,然而又有几个人曾经想过将自己的求职过程记录下来呢?能人所不能,想人所未想,难怪丁可大有作为。

同样,面试时也要有备无患。

当我们仰望比尔·盖茨时,当我们赞叹李嘉诚时,当我们钦佩吴士宏时,是否思索过这样的问题:一个人的成功源于偶然还是必然?事实上,论资质和天分,我们未必不如人,那么差异出在何处?或许,一些不被人放在心上的细节可以解答我们的困惑。

叶眉到一家外企应聘前台工作,姣好的五官和得体的谈吐给人力资源部经理留下了深刻的印象。从对方打量自己的眼神中,叶眉看见了成功的希望,进行电脑操作和英语会话时,她更加卖力地展示着自己的实力。

考查结束后,人力资源部经理浅笑着指了指茶水间预备好的茶叶和开水,吩咐叶眉说:“假设我现在是个VIP客人,请冲杯茶。”

“这还不简单?”叶眉心中窃喜,按照礼仪规范,洗壶,沏茶,很快,叶眉将一杯冲好的花茶端端正正地放在人力资源部经理面前,自觉表现良好的她,似乎听见了胜利的号角。然而,人力资源部经理沉默地注视着叶眉,半分钟后,他意味深长地问了一句:“你为什么不说请喝茶?”

仅仅因为遗漏了一句最基本、最平常的礼貌用语,叶眉与机会失之交臂。

叶眉一心想获得机会,而过度的紧张使她忘记了最基本的细节。作为一名前台,如果不够细致,工作就容易出错,这也是这家外企最终否决她的原因。

成功包含很多因素,面对重大机遇,从容往往是关键。

刘莉应聘一家美资公司的总经理助理,过五关斩六将后,终于有机会与老总直接面谈。奇怪的是,老总不问她的学历和工作经验,而是简单地向她介绍了公司状况及职责范围。询问了刘莉对待遇的要求后,老总客气但坚决地征求道:“我可以参观一下你的手袋吗?”

刘莉错愕地看着对方,犹豫片刻后将包内物品一件件取出,整齐地摆放在桌面上,一边解释:“生活或工作中难免会遇到这样或那样的意外,有备无患、未雨绸缪才能够应对许多突发事件。譬如说,创可贴和红花油,小东西分量不重,放在包里,万一有个磕磕碰碰的,肯定用得上。笔和记事本随身带着,随时可以记录下有价值的信息。还有针线包,女孩子出门在外,要是掉个纽扣或者拉链开线,有了针线,就能避免不少尴尬。”

老总当场拍板,下面的人不必见了,我就需要这样的助理!他说:“一个人的资历和经验是可以积累和提炼的,但是一个人的性格却很难改造。手袋整齐说明你做事条理清晰,手袋里物品齐全说明你考虑问题周详。条理和周全是一个助理必备的条件,我有什么理由拒绝你呢?”

提起自己过去的辉煌,我们总能口若悬河,却不知道,每位竞聘者都有着过人的本领。取胜之道,往往在于处理好了看似平常,却被大多数人所疏忽的小细节。

一次性水杯不知被谁放置在会议桌中央,杯里的茶水早已冷透,茶杯的位置很显眼,每一位应聘者进入会议室必然会看见那杯茶,然而所有人都熟视无睹地离开会议室。吴晓被领进会议室时,也注意到会议桌上那杯旧茶。她很自然地将茶杯顺手放入饮水机旁的垃圾桶内。接到上班通知时,吴晓兴奋之余有些意外,要知道,那是家拥有数百亿资产的大型企业。总裁中肯地告诉她:“你的条件和经验不是最优秀和最丰富的,但是因为那杯茶,我们确信你具备观察入微和任劳任怨的品质,这恰恰是销售经理最需要的素质,所以我们选择了你。”

无独有偶,张平到一家咨询机构应聘业务代表,会议室左墙角有一把斜放的椅子摇摇欲坠,似乎稍微有丝风拂过便会轰然倒地。张平与人事经理相谈甚欢,她满心欢喜地等待上班通知。经过那把椅子时,张平顿了顿,最终抱着少管闲事的心态离开了。结果可想而知,张平迟迟没有接到录用通知,也许她至今也想不明白,自己哪个环节出了问题。

求职者们自以为充分展示了自己的才能,必然能获得用人单位的认可,可言谈举止得体却不够周到,疏忽了许多小细节,导致了最终的失败。倒一杯水说个“请”,扶起一把椅子,不过是举手之劳,却能展示自己能力以外的细心周到,何乐而不为呢?

另外,“人以类聚,物以群分”,面试要量体裁衣,对症下药。

时下许多年轻人,着装讲究新颖、出众,当你一味追求个性或者以保守靠拢传统出席面试场合时,你已经走进面试衣着的误区。

面试之前,仔细研究公司性质及应聘的职位特点,再量体裁衣地选择着装。到广告公司面试,应聘策划的技术人员可穿着简洁、休闲,使自己看上去随和而不失个性;而应聘客服的人员应该以端庄、大方的形象示人,如果是女性,最好化点淡妆以示对客户的尊重。

所谓端庄,不代表在酷暑天非要系紧令人窒息的领带或裹上长筒袜,男士可选择线条简洁的衬衫西裤,女士可选择剪裁简单的连衣裙,注意色彩要清爽。但要切忌以一身民工的短裤装扮吓倒主考官。

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