他发明了一种推销方式，并总结要诀：把各个地方的商人聚集起来，使他们相信如果他们联合购买的话，会比较便宜。结果，他把一卡车又一卡车的货卖给他们。
他又说服那些商人，要他们相信，该是他们大批买进这样那样货物的时候了，不能等到下个月了，因为下个月价格一定会上涨。这样，他又多卖出不少东西。为了使他的话更有说服力，他自己打电报给自己，装作是他的总裁打来似的。电报的内容大约是这样的：“警告顾客，豆子的价格将会上涨。”他手里挥动着电报，不愁顾客不向他订购更多的东西。
普洛奇自己终于办起了公司，成为豆芽厂的总经理。
但豆芽厂的规模很少，而且仅仅把豆芽当作食品卖出去，当时销量有限。普洛奇决定把豆芽装成罐头。他打电话给威斯康辛州的一个食品包装公司，得到答复，这个公司同意替他把豆芽制成罐头——只要普洛奇能找到任何罐头筒的话。在大战期间，所有的金属都优先用在军事上，老百姓只有极有限的配给。
普洛奇感到，又是他一展高超口才的时候了。
普洛奇不经任何人搭桥牵线，直接奔向首都华盛顿。他靠他的三寸不烂之舌，“过五关，斩六将”，一直冲到战争生产部门。
他用了一个气派非凡的名称介绍自己，说自己来自“豆芽生产工会”，需要政府帮助。华盛顿的官员热情地接待了他，他给他们的感觉好像他来自什么农人工会，而不是什么公司。战争生产部门让这个来自明尼苏达州的经营者带走了好几百万个稍微的有些毛病但仍可使用的罐头盒。
普洛奇在罐头外面贴上标签，写上一个东方名字：“芙蓉”，虽然那时公司里有一个东方人也没有。
然后，普洛奇觉得该增加“芙蓉”产品的种类了。把豆芽加上芹菜和其它蔬菜，他就有了一道人人喜欢吃的中国菜“杂碎”的配料了。
请看另外一位经营者对其的评价。
“这个芙蓉公司有什么来头？”通用食品公司的一位经理有一天问他的公共关系顾问，“他们是中国人吗？”
“不是，”这个公共关系顾问说，“公司的首脑是一个美国人，而工厂的工人多数是明尼苏达的瑞典人。”
“你在说笑话！”那位经理说：“天呀！他那些鬼罐头都压扁了，好像是从中国运来的。那个公司一定有个世界上最优秀的口才专家和推销专家！”
这句话说得没错。普洛奇靠他出众的口才和推销术使自己一步步登上事业的顶峰，最终挤进了美国亿万富翁的行列。
西方人对口才的重视是有目共睹的。他们认识到口才在市场经济和信息社会中的重要性。他们也是这样做的，他们常常根据一个人的讲话水平和交际风度来判断其学识、修养和能力。
口才和交际的学问，在美国、西欧和日本等发达国家早已盛行，不论是学校教育，还是成人教育都很重视开设这门课程。
美国著名成人教育家戴尔·卡耐基以其毕生的精力教给人们怎样做人处世，走向成功，卓有成效。“卡耐基课程”早已成为心理、口才与交际的成人教育的代名词。美国的卡耐基学院已达1700多个。
目前，美国已有300多所大学设有说学系或演说学系。从1976年到1980年的四年间，仅获得“说学”硕士以上的专门人才就有三万多人。
在我国，提高大众的口才已显示出迫切性。长期以来，有一种陋习，就是不把口才看做是真才实学，也就更谈不上把口才和交际能力看作是人生的基本功和必修课，有些人甚至认为能说会道算什么？不过是要嘴皮子罢了！可是真的等他需要能说会道的时候，他已经来不及“磨嘴上阵”了。
由于受全球经济一体化影响，也由于我国的改革开放和搞活市场经济。今天人们的经济交往比任何时候还要频繁。
我们要和人家办交涉，要借鉴人家发展市场的经验，要引进外贸和技术，要具备谈判转让或赔偿某一经济事件的能力，还要在大庭广众中讲述自己的意见，这些都需要有极好的口才，才能马到成功、事半功倍。市场经济离不开公平竞争，而竞争常常离不开语言。在商业的活动中，能说会道，能使顾客满意，生产也就越做越旺，相反，板着脸，说话生硬，不得体，顾客不喜欢，经营者也要炒他的鱿鱼。
1988年10月，一位来自台湾的客人来到金陵饭店公关部售票台前。
“早上好！”公关经理很有礼貌地站起来招呼。
“我要3张后天去上海的91次软座票。”客人不耐烦地说。
见客人情绪不好，公关经理立即将订票单取出，帮客人登记。当写到车次时，公关经理习惯性地发问：“先生，万一这趟车订不到，311、305可以吗？它们的始发时间是……”
没等公关经理说完，客人连说：“不行！不行！我就要91次。”
公关经理又强调了“万一……”这番好心反而把客人惹火了：“什么万一，万一，你们是为客人服务的，就不能这么说。”
这时，公关经理立即意识到自己说话方法不妥，差一点把客人赶跑了。她根据对方反馈的信息，立即调整话语，转换语气说：“我们一定尽最大努力设法给您买到。”这时客人脸上才露出了笑容。
第二天客人来取票。根据头天打交道的情况。公关经理一改过去公事公办的办事态度，笑眯眯地说：“先生，你的运气真好。车站售票处明天91次车票好紧张，只剩三张票，全给我拿来了，看来先生您要发财了。”
客人闻听此言，立即转身跑到宾馆小卖部，买了一大包糖回来请公关小姐吃。
自那以后；客人每次见到公关经理都打招呼，点头微笑。临走时，他高兴地说：“下次来南京，一定还住金陵。”
那一位公关经理差一点把自己的饭碗砸了，还好，她还有随机应变、及时调整的能力。她原先语言硬邦邦，语气冷漠，一副公事公办的样子，台湾客人神情则愤怒、生气，对其不满；当她的语言变得温情、善解人意，语气得体、适宜的时候，台湾客人的脸上则阴转多云，表情走向舒缓，心里是甜滋滋、喜洋洋的。口才使公关经理度过了这一难关。金陵饭店良好的服务态度将会使其生意更加兴隆。
济南一家电子公司的经理颇有见识，也有口才，能说一口很漂亮的普通话，才思敏捷。
他招聘该公司员工时就有一条硬性规定，要求受聘者必须有口才。为什么要把这一条作为招聘的条件和培训的目标？这位经理自有他的道理。他认为，我们经营电子产品，总要同天南海北各种各样的人打交道。如果我们公司的人一张嘴就是满口土话或是词不达意，那么就会被人家瞧不起，可以做成的生意也做不成的。这位经理深谙口才的重要性。不用说，他的事业蒸蒸日上。
5.口才＝形象＝力量
良好的口才是卓越人才开拓前进的有力武器。
古人说，“文品如人品”，有口才者讲起话来滔滔不绝，似大河奔流，一种畅达的美；旁敲侧击，似曲径通幽，一种委婉的美；不盖不遮，似单刀直入，一种率直的美；妙语不绝，如吐珠唾玉，一种华丽的美；平实无华，似白纸素描，一种淳朴的美；句无单出，如芙蓉并蒂，一种对称的美；信口出之似草木共生，一种错落的美。
语言好比人的外形，可以表现出一个人的善或恶、粗俗或高尚；语言又好比是一面镜子，一个人是美还是丑，品德修养如何，在其语言中会自然地流露出来。
说话轻浮者则行动亦草率，说话粗鄙者则心地丑恶；反之，说话庄重者行动亦诚实，说话温和者则心地亦敦厚。作为经营者，在用口才说服对方的同时，也是在用自己卓越的人格感染对方。看看改革家罗心刚厂长在接受“停职审查”时怎样用口才打动职工并转危为安的：
同志们（停了16秒，心情沉重地），从今天起，我要接受审查，也许很快就要滚蛋了，今天在这儿抢时间跟大家讲几句话：
“我们的人民就是在这样的艰苦条件下，支撑着我们整个的事业。使我感到伤心的是，很多人包括我的老朋友都不理解我，直到10分钟前还对我说，你会没有退路的。没有退路并不是坏事，当初打仗那年月，为什么人人拼命，就是因为没有退路，不革命就没有法子活啦。”
“现在可怕的是人人都有了退路，工人有工人的退路，少说几句吧，得罪领导以后评工资要吃亏的；厂长有厂长的退路，当出头的椽子是要倒霉的，随大流吧；有的局长、部长，退路就更多了，大笔一挥，扔掉国家好几个亿，却轻轻地说了一句，为我们付学费。有的这儿混不下去，换个地方，照样当了局长、部长；都坐在那儿等着，最好中央马上拿出一个神奇的法宝来，预先把中国送进四个现代化，而他们自己呢，却完全不承担任何的一点责任。”
“同志们，难道你们真的看不出来，我们的退路已经不多了，我们搞了30年不理想，万一再搞20年还不理想，中国怎么办，没有退路了。同志们，我们只有和党同心同德，拼出一个现代化的中国来……”
“有人说，中国的经济体制，像一架庞大的机器，有些齿轮已经锈住了，咬死了，可只要用我们的血做润滑剂，总还能开动起来。这话已经说烂了，不时髦了，没有人要听了，可无论如何，我们的血总是热的！”
罗心刚厂长一身正气和坦荡配上出色的表演能力和表达能力，职工被他深深打动，这是必然的。演说中，他所发之感与当时讲话的气氛相吻合，于情景中生发开去，很有气势，做到了声情并茂，因而产生动人的表达效果。
我国改革开放已进行10多年，目前正处于市场经济阶段，随着国内国际贸易的日益增多，要求素质越来越高的企业家、经营者比以往更加迫切。市场经济需要千百万具有远见卓识的改革者和开拓者。改革者和开拓者需要多方面的才能，而卓越的口才已被列为现代开拓型人才所必备的素质之一。这是因为要改革开放，就要开展活动，处理公共关系。作为企业家或经营者，对内要指挥、讲评、动员职员；对外要谈判，接洽伺行，这些都需要口才。他要宣传教育和说服群众，他要对各项工作、各类人员进行有效管理，他还要在很多方面同传统习惯势力进行诘辩和论战，如此等等。没有良好的语言表达素养，以上执行起来就很困难。
在现代社会中，一位有口才的人，由于妙语连珠，超凡脱俗，机智幽默，他无论在哪个场合，总是受人欢迎的。时代需要人才，而人才又需要口才，尤其在我们这个正处在转型期的以经济生产为核心的社会里。
1987年12月8日《工人日报》上报道了这样一件事情。
一天，武汉市第一皮鞋厂的职工代表和中层干部就工厂改革问题同杨厂长进行了一场对话。一开始，职工代表的情绪就是不满意。他们需要杨厂长当场回答。
问：你改来改去却改到我们工人头上来了，是不是存心整我们？
答：我没有这个意思！
问：那你为什么要提高10％的工时定额？这不是拿我们工人开刀吗？
答：我们厂现行的工时定额不够合理。这次定的指标是经过反复验算的。只要大家努力，能够完成。如果只想多拿钱，少干活，企业还怎么发展？
问：劳动定额是国家定的，我们要照原来的标准干，现在太高了。
答：不合理的定额非改不可！不然改革怎么么深入？
问：杨厂长，你为什么要改革？听说你承包期满能拿好几万，要发大财啦！
答：造谣！纯属捏造！按照3年承包合同，如能完成300万元利润指标，我只能得2000元。但这笔钱我还打算捐给厂托儿所、幼儿园……
问：谁信哪！如今谁不向钱看，假话……
答：（激动了，火冒三丈）我是大家选举的厂长，如果你们认为我不称职，想捞点什么，请职代会审议，免除我的职务好了！
杨厂长说完，拂袖而去。一些人起哄了：好啊！不干拉倒！你有什么了不起：
这场对话，闹得不欢而散，固然跟职工代表的态度有些过分有关，但主要的还是跟厂长口才欠佳相干。厂长脾气火爆，不会幽默，又不懂口才技巧。对话不欢而散自在情理之中。
不掌握口才，不锻炼说话的本事，不讲究说话的艺术而造成的危害和损失，的确比比皆是，它可以关系到一个人的升迁，一桩买卖的成功，一生的幸福成败。正是从这个意义上，口才的地位和作用至关重要。美国人早在第二次世界大战时期，就把“口才、金钱和原子弹”看做是赖以在世界上生存和竞争的3大法宝。60年代以后，他们照样把口才冠在“口才、金钱和电脑”三要之首。
我国语言学家张志公先生说：“提高人们的口语表达能力，实在是一件非常重要的事。……由于口语错误影响了工作，造成了损失，有谁来算这笔账呢？现在，是到了引起高度重视的时候了。”
时代需要口才！商界更需要口才！重视口才！
