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第28章 提升自己的处世品位

做自己和别人的天使

斯普兰妮女士曾说:“女性的内在价值是通过多方面体现出来的,事业仅是价值的一部分,更多的是那种体现关心弱者的爱心。”爱心意味着付出,不求回报,爱心是善良的,爱心更是对他人和自己的救赎。

因此,善良的女人是美丽的,宽容的女人是美丽的,有积极进取心的女人是美丽的,具有奉献精神的女人是美丽的,富有爱心的女人更是美丽的……她们的美丽不仅仅是外表,还是一种人格、一种文化、一种修养、一种品位、一种美好情趣的外在表现。

习荣是一名普通的女工,她的生活十分拮据,没有多余的钱花在装扮自己上面,但是她却被十几名失学儿童亲切地称为“漂亮妈妈”。

原来,从20岁参加工作到现在,她用自己微薄的收入资助了贫困山区的十几名失学儿童,让他们重新回到教室,重新开始憧憬未来。不仅如此,每一次单位捐款、捐物,她都是第一个报名,十几年来,她已累计捐款数万元。

每当有人问她为什么要这么做时,她只是淡淡一笑:“虽然我的能力有限,但仍然可以力所能及地去帮助需要帮助的人。不管钱多钱少,热心慈善总是件好事。”当她看到那些得到帮助的人贫困的生活有了改变,他们获得帮助从而感受到快乐时,她自己也获得了快乐。

诺贝尔和平奖获得者特蕾莎修女是一个伟大的人道主义者。当人们追问她获得如此伟大业绩的秘诀时,这位瘦小、羸弱的修女简单地说:“没有伟大的事情,只有需要满怀爱心去做的细微的事情。”

然而在生活中,常听女人们说:“由于工作繁忙,没有时间和精力去表达爱心,去做显得比较有人情味的事,从而使自己的情感处于压抑状态,无从宣泄。久而久之,自然会感到烦躁不安,并不经意地表现出来。”

孟尧,34岁,某公司的销售部经理。

在别人看来,她业务纯熟,收入可观,似乎风光无限,但她内心却充满了烦恼。她想摆脱这些烦恼,于是找到了心理咨询公司。她向咨询师倾诉道:“我实在是太累了,周围的人似乎都在奉承我,却又似乎都在算计我。我不知道该相信谁,我觉得自己没有一个真正的朋友。

“以前的那些好朋友,也似乎一个个地远离了我,我想可能是嫉妒我事业上的成功……”

咨询师听完后,问了她几个似乎毫无关联的问题:

“你喜欢养宠物吗?”

“你常参加一些社会慈善活动吗?”

“你和朋友间主要谈些什么?你的语气又怎么样?”

对前两个问题,孟尧的回答是否定的。对于后一个问题,她回答说主要谈些工作上的事,语气也像工作时那样。

烦恼的症结终于找到了,孟尧的不愉快正是因为她把工作和生活混在一起了,抛弃了女性应有的温柔,把在工作中的成功经验运用到日常生活中,这种不分时间地点的处世方法给她带来了不必要的麻烦和困扰。

于是,心理咨询师建议她,要她抓住每一次出席慈善活动的机会,多让自己感动,多抽出时间和朋友们聚会。工作之外用一种平和的态度与人交谈,使自己的内心得到放松。这样就会从根本上改变自己从前的那种工作气质,富有爱心且以一种成熟的、真正的女人味道去赢得他人的信任和尊敬。

其实,爱心没有大小之分,爱心不需要你投入多少时间。奉献爱心,去爱每一个人,是很容易做到的事。一句话、一个微笑、一束鲜花就够了,这对你来说并不损失什么,却可能因此帮助别人走出困境,同时也美丽了自己的心情,何乐而不为呢?

其实,爱就像一盏灯,照亮了别人,也温暖了自己。捧一颗爱心上路,一生也会处在爱的包围中。爱是一种非常美的人生情感,像花一样绽开,带给别人美丽,也带给自己硕果。

破解幸福密码

做自己的天使意味着能够经常善待自己而从不苛责,因此大多数人活得轻松且自若;做别人的天使则意味着懂得付出,懂得施舍比接受更幸福的道理。一个既能对自己宽容,又能爱家人以及众生的人,才能真正达到内心的平和。

你能走多远,在于你与谁同行

一次,一个书生发现路旁有一抔泥土。奇怪的是,从土堆中散发出非常芬芳的香味。于是,他决定把这抔泥土带回家去。一时之间,他的家竟满室香气。书生好奇而惊讶地问这抔土:“你是从大城市来的珍宝吗?还是一种稀有的香料?或是价格昂贵的材料?”

“都不是,我只是一块普通的泥土而已。”泥土淡淡地说道。

“那么,你身上浓郁的香味是从哪里来的?”书生好惊地问。

“我只是曾在玫瑰园和玫瑰相处了很长一段时期而已。”泥土解释道。

其实,这就是“蓬生麻中,不扶而直;白沙在涅,与之俱黑”的道理。你与什么样的人相处,久而久之,就会与其有相同的行为举止,甚至包括理想、成就。一个好的朋友可以让你的人生发生很大的改变,会让你变得乐观。

三十几岁的女人,无论生活还是工作都处于一个上升期,因此就要开始有目的性地去选择朋友。社会中的人脉非常重要,而你选择加入的朋友圈也会对你的人生产生很大的影响。如果你的朋友都是一些积极向上、乐观的人,你也会被他们感染的。如果你的朋友是一个悲观主义者,整天只知道抱怨生活,却不脚踏实地地工作,时间久了,你同样会被感染的。

因此,女人要提高自己交朋友的水准,要努力和比自己优秀的人交朋友。

俗话说:“好友来清风满座,佳书读晦日生辉。”交朋友犹如大浪淘沙,是一个不断选择的过程,是从开始做加法然后逐渐做减法的过程。

陈帆虽然只有高中学历,但是在她所在的城市却是一位著名的企业家。当有人问及她的成功秘诀时,她说:“没什么秘诀,不过有两点很重要:一是勤奋,肯吃苦;二是要和成功的人交朋友。”

原来,陈帆在给一个富裕的家庭做保姆的过程中,与身为大学教授的女主人成为忘年交。那位教授不仅教给她很多为人处世的道理,还把自己的一些事业有成的学生介绍给她,并对外人说她是自己的关门弟子。正因为经常与那些成功人士交往,才让她遇到了现在的合作伙伴,成就了自己的事业。

这就应了那句话:“一个人能走多远要看他与谁同行;一个人能有多大的成就要看由谁指点;一个人能有多么优秀要看他身边有些什么样的朋友。”

在一个题为“创造财富”的论坛上,一位发言人给现场听众做了这样一个小测试,他说:“请大家每人拿出一张纸,写下和你相处时间最多的6个人,也可以说是与你关系最亲密的6个朋友,记下他们的月收入,然后算出他们月收入的平均数,这个平均值便能反映你个人月收入的多少。”测试的结果让所有人都惊讶不已。

中国有句古话:“近朱者赤,近墨者黑。”美国人也有句谚语:“和傻瓜生活,整天吃吃喝喝;和智者生活,时时勤于思考。”虽然文化背景不同,但是表达出来的主旨却近乎一致:朋友的影响力非常之大,大到可以潜移默化地影响甚至改变你的一生。

可以说,你能走多远,在于你与谁同行。如果你想展翅高飞,那么请你多与雄鹰为伍,并成为其中的一员;如果你成天和小鸡混在一起,那你就不大可能高飞。曾经有人采访比尔·盖茨成功的秘诀,他说:“因为有更多的成功人士在为我工作。”陈安之的“超级成功学”也曾提到:先为成功的人工作,再与成功的人合作,最后让成功的人为你工作。你与之交往的人就是你的未来。

犹太经典《塔木德》里有句话:和狼生活在一起,你只能学会嗷叫。同样,和优秀的人接触,你就会受到他们良好的影响。与一个注定要成为亿万富翁的人交往,你怎么可能成为一个穷人呢?为此,德国心理学家还做过一个极有趣的试验:

他让刚出生的小鸡与母鸡分离,结果发现:如果小鸡第一眼看到的不是自己的母亲,而是其他活动体,比如一条狗、一只猫或一个玩具鹅,它也会自动地跟随其后。尤为重要的是,一旦这只小鸡形成了对某一物体的跟随反应,就不可能再形成对其他物体的跟随反应了。这种跟随反应的形成是不可逆的,也就是说,小鸡只承认第一,却无视第二。

这种现象后来被另一位德国行为学家洛伦兹称为“印刻反应”。“印刻反应”在人类的世界里其实很常见。例如,女人经常与牢骚满腹的人对话,就会变得牢骚满腹;经常与满脑子“钱”的人交往,就会沦为唯利是图、见财起意、见利忘义之辈。

这就是所谓的“物以类聚,人以群分”。你结交什么样的朋友,就预示着你将有什么样的未来。如果你的朋友是积极向上的人,你就可能成为积极向上的人。假如你希望更好的话,你的朋友一定要比你更优秀,因为只有他们可以给你提供成功的经验。假如你总是跟同一群人做同样的事情,你的成长显然是有限的。

破解幸福密码

塞万提斯曾说,重要的不在于你是谁生的,而在于你跟谁交朋友。有什么样的朋友就说明你是什么样的人。因此,从你身边的朋友身上,就能看出你的兴趣、爱好以及能力、品格等。如果你的朋友都品格高尚、能力出众,那么你也将出类拔萃。

人前人后,皆不论他人是非

在生活中,有些女人爱嚼舌头是不争的事实,尤其是结婚后更是喜好家长里短、飞短流长、谈论八卦……因此,常听人们将这样的女人称为“长舌妇”,单从字面来看,这并不是什么好的评价。

这种女人往往听风就是雨,擅长演绎,将矛盾扩大化,还擅长打听别人的隐私、家庭矛盾等,不一而足。

王女士和程女士当着众多邻居的面便大吵起来,原因是王女士背地里说程女士家买新楼房的钱都是灰色收入;说程女士的丈夫利用职务之便贪污受贿聚敛了许多钱财,否则程女士家怎么能买起120平方米的楼房,程女士怎能整天穿戴得那么入时、漂亮……

其实,多数搬弄是非、传播谣言的女人,内心都很自卑,表面却比较自负。当身边的人取得成绩或有某些收获时,她们便会产生强烈的嫉妒心理。在这种嫉妒心的驱使下,她们便会四处讲闲话、散布谣言、搬弄是非,给别人制造不良舆论,以借此维持自己的心理平衡。

某知名心理专家说:“女人之间特别容易发生‘嫉妒’这件事情。如果你真遇到有这种嗜好的朋友,就不要理她,把她排放在好朋友的圈外。”因此,大多数搬弄是非者永远都不会成为一个受欢迎的人,永远也交不到能够真心相待的朋友。

《圣经》上说:“不可论断人,免得你们被论断。因为你们怎样论断人,也必怎样被论断。”这番话和中国的一句古话“善有善报,恶有恶报,不是不报,时辰未到”有异曲同工之效。这更给好搬弄是非的女人提了醒儿——不要搬起石头砸自己的脚。

曹女士就有过这方面的教训。那还是几年以前的事,那时她在部队当文书,连队的干部们都比较喜欢她,也愿意与她交谈,或让她替他们办一些私事。尤其是连队的副指导员,对她极其信任,有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。

曹女士所在的连队有几十个女兵,个别女兵为了入党或考军校就想方设法巴结部队教官,副指导员对此十分反感。那时曹女士还很年轻,听到这些事觉得新鲜、好奇,所以后来在与一个十分要好的战友闲谈时就把副指导员讲的事情说了出来。

不料想,她的那位朋友为了争取到上军校的名额,就把她的话一五一十地告诉了指导员。后来她这位朋友如愿以偿上了军校,而曹女士则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后,离开了文书岗位,回到报务分队干她的老本行了。

因此,女人身在职场一定要管住自己的“嘴巴”,尽量不要在人前人后谈论他人的是非。如若不然,不但有碍于他人的正常工作和生活,同时对自己也是有害的。为了戒掉这一毛病,不妨做到以下两点:

——学会对人对己负责任。

无论做什么事、说什么话,你首先要对自己的言行负责任,要做到话出有据、事出有因,千万不能捕风捉影、随意推断。话出口之前,首先要想到:“我说的话如若让当事人知道来问我,我是否敢于承认是我说的;如果敢于承认,又是否能自圆其说。”如果你不能,那就趁话未出口之前,赶快把它咽下,免得说出来留下隐患。

——克服嫉妒心理,努力完善自己。

搬弄是非,往往是出于对他人的嫉妒。巴尔扎克说:“嫉妒者的痛苦比任何人遭受的痛苦更大,因为他自己的不幸和别人的幸福都会使他痛苦万分。”

俗话说,“静坐常思己过,闲谈莫论人非”。静坐常思己过,说的是一种反省的功夫。假如你常能在静下来的时候,想到自己在做事或待人方面有疏忽或不足之处,自然就减少了对别人抱怨嫉恨或报复的心情;也同时由于明白了自己的过失而得到一些警惕,以后将不致再犯同样的过错。闲谈莫论人非,则更是为人处世的一条金科玉律。如果能把谈论别人是非的时间用来“常思己过”,那么既可减少得罪人的机会,又可随时改正自己的缺点,可谓一举两得。

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当一个人在嫉妒、诽谤、埋怨、挖苦别人的时候,他的心境绝不会是明朗的,表情也会跟着丑陋起来。而经常的丑陋,会定格在原本端庄的容颜上。所以,千万不要因贬损别人而弄坏了自己的心境,狰狞了自己的面目。

此外,更不要和喜欢搬弄是非、嫉妒诽谤别人的人在一起,否则不是被小人的谗言破坏了心情,就是不知不觉地与之同流合污,有了小人相。

勿以貌取人,勿以偏概全

传说古代宋国有一位经营酒馆的富人,他娶了两个妻子,一个十分漂亮,另外一个则相貌平平。有一次,当时的智者杨朱及其弟子来到他的酒馆里休息,发现他的两位妻子长相与身份地位相差极大,便忍不住问他是什么原因。

富人回答说:“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢,可是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以就让她管钱财。”

可见,在你了解一个人之前,最好不要轻易作出评价。然而,现实中很多人却往往习惯于以表面的一些东西来识人。

徐洋是某婚礼顾问公司的老板,近日公司要招聘一名摄影师,因为她们公司规模和知名度在当地无人能及,因此来应聘的人员络绎不绝。然而,很多天过去了,徐洋仍未找到合适的人选。

原来,她规定应聘人员不仅要有过硬的专业摄影知识,能够熟练使用摄像器材,反应敏捷,善于捕捉细节,勇于创新,还要求应聘者的星座必须是水瓶座、摩羯座或者天蝎座。

虽然企业在招聘时强调“星座”这样的特殊条件,并没有违反什么法律规定,应聘者也没有理由追究他们的责任;但是,单凭如此表面的一个条件便将众多有才华的人拒之门外,确实有失偏颇。

不仅如此,很多人在与人交往之前,往往也会先看对方的出生背景、相貌甚至血型,以这些表面得不能再表面的东西来判断对方是否可交。这其实是一种主观误区,以貌取人、以偏概全,属于利用最少量的情况对别人作广泛的推论。

对此,心理学家用“晕轮效应”来解释。晕轮效应又被称为光环效应,最早是由美国著名心理学家桑代克于上世纪20年代提出的。晕轮效应指出,人们的认知和判断往往只从某个或某些特征出发,而泛化到其他一些尚不知道的特征。也就是说,一个人如果被感觉某一点是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并得到各种良好的评价;如果一个人被感觉某一点是坏的,他就会被一种消极否定的阴影笼罩,并得到各种不好的评价。

晕轮效应的错误在于社会认知的片面化、表象化和绝对化。它使人们对人物、事物或现象的本来面目产生模糊感,影响人们对人物、事物或现象的全面、本质和相对准确的认知。因此,在人际交往中,你要克服知觉偏见,小心不要陷入晕轮效应的误区:不要被外表所迷惑;不要过分相信第一印象;不要过早对一个人下结论;不要对人心存偏见。

一旦这样做了,你错过的可能不仅是一个好朋友,更有可能是可以改变你一生的“贵人”。

文淑是某房地产中介公司的部门经理,一次她负责的门店来了一位中年男子,那人身穿短衫短裤,脚下踩着一双拖鞋,打扮很随便,这跟其他客人形成了鲜明对比。看到这样的客人,同事们以为他是随便来问问的,或者想打听其他事情,因为当时店里还有其他几位客人,所以大家对他都不是很在意。

文淑看到这样的情况,就走上前去接待了这位客人。她先是礼貌地为客人奉上茶水,然后耐心地与他攀谈起来。了解后得知,那位中年人想买商铺,于是文淑便打开了资料库,找出几个主要商业旺点的商铺,最后那人定下了某个黄金地段的旺铺,还要求文淑与他交换了名片。

几天后,文淑接到一个电话,对方一阵解释过后,她才知道就是前几天来的那位“其貌不扬”的客人。他在电话那头说:“那个商铺我不要了。”文淑当时也没抱多大希望,所以也觉得是意料之中的事,不过紧接着那个人又说:“我要另外一个地段的两个商铺。”

最后,文淑签下了门店开业以来最大的一笔生意——1000多万元的商铺。不仅如此,由于业绩突出,年底文淑被调到总部,做了销售部的副经理。

因此,千万不要以貌取人,每一个人都有可能成为你的上帝!

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女人一定要记住,容貌永远不能成为反射内心善良与真诚的镜子。因此,千万不要对相貌平平者心生怀疑,更不能因此而对其避而远之。果真如此,那你肯定会失去很多与内心高尚、思想独特的人成为朋友的机会。这对你来说,是人生最大的损失。

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