做思想者与领导者——懒蚂蚁企业家的主要职责
在充满机遇、变数、风险和陷阱的当今时代，企业家最需要的特质，便是有头脑、有智慧、有谋略、有思想。智慧是财富的源泉，思想是领导的灵魂。做一个有思想的领导者，已是当代企业家不可或缺的成功要素。
对懒蚂蚁企业家而言，思想是一种创造性思维，是一种变革的创新意识，是一种战略性思考，是一种领导的最高境界。懒蚂蚁企业家首先是企业的大脑，是企业经营管理的思想者。今天，企业家的职责不应是冲锋陷阵，而是运筹帷幄。他们不必是事必躬亲，而应是胸有韬略。因为在知识经济时代，成功的企业必须靠思想、靠领导，而不仅仅是靠日常的经营与管理。现代企业需要的就是动脑不动手的懒蚂蚁企业家。
创造的终极目的是为了享受成果，领导的最高境界就是无为而治。
——〔中〕张瑞敏
本章核心理念
▲思想值千金，谋略抵万兵。做一个有思想的领导者，已是当代企业家不可或缺的成功要素。
▲懒蚂蚁企业家的思想，是创造性思维，是创新意识，是战略思考，是领导的最高境界。
▲企业家的思想，首先表现在具有知识吸纳、知识整合、知识创新的能力上。
▲成功的企业靠领导，而不是靠管理，以管理者自居的人往往忽略了企业家本应完成的领导任务。
一、懒蚂蚁企业家首先是一位思想者
思想值千金，谋略抵万兵。生存在知识经济时代中的当代企业，在竞争与较量中，早已以智慧谋略代替了刀光剑影。要在全球化经济竞争中求得生存与发展，就要求企业家必须富有思想，通辨古今，学贯中西，能够想他人之未想，行他人之未行。只有创新的思维，全局的思考，才是当代企业家无往而不胜的法宝。
在企业发展的道路上，充斥着许多“出师未捷身先死”的创业者的“遗骸”。总结他们失败的原因，其中之一就是缺乏对变化深刻的洞察，缺乏对市场冷静的分析，缺乏对未来战略的思考。一句话，这样的创业者缺乏思想。
懒蚂蚁企业家首先必须是一位思想者：他们知识渊博，思维敏捷；他们善于思考，敢于标新；他们立足现实，放眼未来。
1.思路决定出路，思想决定发展
企业今天所处的时代，是一个技术创新日新月异、产品创新层出不穷的知识经济时代。在这样的时代中求得发展，资本已不是关键问题，白手起家已不是神话。企业的出路决定于其思路，企业家要运筹帷幄，决胜市场，全在于思想。那种盲目扩张、只管生产不问需求的经营方式早已被以创新取胜、以思想制胜所取代。
现代企业经营的一个极为重要的前提，就是需要有清晰明确的发展思路。有了正确的发展思路，才能看准市场变化，选择可提供的商品，找准服务对象。否则，生产的产品便难以带来利润，资本便难以实现增值，企业最终将无法健康地运营。因此，对于企业而言，缺少的不是市场，而是缺少发现市场需求的那双慧眼，缺少一种领导者高见远识、谋而后战的经营思想。
思想是思路的指导，企业家有什么样的经营思想，便有什么样的发展思路。如果说经营的成功缘于其思路的成功，那么思路的成功必然依赖于企业家经营思想的正确。多想出智慧，多想出效益。企业的发展思路就决定着企业生产经营的成败与否。
企业家的思想是企业经营、企业发展的灵魂，这已经被实践所证明。一个现代企业的经营思路，也就是一个企业家的经营谋略和战略思想。企业家的思想，今天越来越决定着企业的经营效率、企业的市场发展，甚至是企业的成败兴衰。可以说，一个有思想的企业家可以救活一个企业，而一个缺乏思想的庸才却可以毁掉一个企业。
在一个全新的不断变化的市场中，不同的企业有着不同的发展思路，企业经营能否顺应市场的变化，能否把握住市场的运动趋向，能否在激烈的竞争中保持优势，掌握市场的主动权，主要靠企业家的思想。企业家只有高屋建瓴，眼观六路，不断学习，不断创新，由历史推断未来，由未来把握现在，才能成为思想的领先者，竞争的胜利者。只有当一个企业家真正学会用脑去经营，多思多想不断产出新思路、大智慧，才可以带领企业从传统走向现代，从现在发展到未来。
一句话，思路决定出路，思想决定发展。中国人引以为荣的、扬名全球的海尔电器公司，之所以能够战胜众多强手把产品成功打入国际市场，凭的就是思想制胜、观念制胜、文化制胜、服务制胜的企业战略，凭的就是张瑞敏始终强调的“以文化育人，以精神兴厂”的思想。海尔以响亮的“真诚到永远”的全方位承诺、五星级的服务使海尔与用户形成了一种亲情般的关系。以张瑞敏为代表的海尔决策层一直强调在企业运作中“没有思想就没有出路”、“只有创业没有守业”的经营理念，从而创造了海尔独特的企业精神。这种精神我们可以从海尔的市场服务意识中充分地感受到。可以说，海尔的服务不仅在国内，在全球各个国家都是出类拔萃的，“买海尔放心”，海尔在赢得了信赖的同时，赢得了市场。
2.搏击新世纪：思想要新、要活、要美
在技术与资本都不再成为稀缺要素的今天，谁能看准市场，谁能在思路上创新，谁就能把握住主动权。搏击新世纪的企业家，最根本的是要树立思想制胜的新观念，没有思想的突破就没有事业的发展。要解放生产力，首先必须解放思想。要在21世纪的竞争中创造领先于人的优势，没有超越他人的领导思想是不可能做到的。
（1）思想要新
思想新，主要是指企业家要以创新为根本，在企业的发展中不断提出新的理念、新的思维、新的发展思路和新的战略思想。这是因为：
首先，变革的时代要求企业家角色要新，思路要新。
知识经济时代，企业家的身份与职能发生了根本的转变。他们不再是一个管理者，而是领导者；不再以经验技术管理企业，而要以知识智慧领导企业。这种角色的变化要求企业家必须根据市场的变化不断提出适合企业发展的正确思路，企业也是因为有了这些新思路才有新出路，才会在市场竞争中获得新的发展。所以，时代新、市场新必然要求企业的思路要新，思想要新。
其次，拥有新思想，企业才有新出路。
创新是企业得以长盛不衰的法宝，也是企业家不断产生新思路与新思想的动力来源。在新的市场中，企业是先发制人还是静观待变，是转移市场还是稳固防守，是拼掉对手还是合作双赢，是以技术取胜还是制度领先等等，这些企业经营的基本思路，都取决于企业家的思想。思想不新必然导致出路受阻。
如果让瞎子领导瞎子，他们都会掉进沟里。第三，思想墨守成规，经营注定失败。
企业发展最重要的是思想的创新、思路的创新。在创新主宰的21世纪的市场中，慢必然被快吞掉，旧必然被新淘汰。一味保守，鼠目寸光，只顾眼前利益，满足于现状的企业，不可能有思想，有出路，这样的经营者无异于自掘坟墓。
第四，新思想来自于新知识，企业家必须善于学习。
随着市场环境的变化，思想也是在不断地变化和发展的，企业家的思路和观念也需要在不断学习中不断丰富、不断更新。只有从各种新知识、新理论、新概念的不断学习中，企业家才能保持思路开阔，思想常新，才能带领企业在不断创新中发展。
（2）思想要活
企业家的思想活，企业才活；企业活，市场才活。思想活是指企业家要根据市场变化的需要，随机应变，创新出奇，不断产生和创造出新的主意、新的点子、新的创意，从而领导企业永远走到市场的前面，使企业生机勃勃，充满活力。
第一，思想活是市场变化与竞争的客观要求。
握有市场主动权的企业，都是能在思路上领先一步，在思想上略胜一筹的企业。当今的企业经营，仅仅去被动地适应市场还远远不够。变化与竞争的市场，客观地要求企业家必须随时根据变化迅速作出反应，并采取灵活多变的发展思路，做到“人无我有，人有我优，人优我新，人新我早，人早我转”。如果一味地满足于曾经领先的优势、曾经占有的市场份额而不思进取，不思变化与创新，势必遭到市场的淘汰。
第二，企业经营思想只有灵活多变，才能出奇制胜。
面临多变的市场、多变的竞争对手，企业家思想不活是极其危险的，很容易造成经营上贻误时机，市场上落后于人。美国王安公司，曾以创办世界上第一家文字处理电脑而闻名于世。这个在1978年就创造了30亿美元收益记录的超级企业却于1992年宣布申请破产。要说其资本不可谓不雄厚，其技术不可谓不先进，它输在哪里呢？根本原因是企业领导未及时能预见到市场上个人电脑的普及，未能根据微型电脑市场的变化，灵活迅速地解决企业生产经营的潜在问题，从而导致了决策的失误，最终成为市场的失败者。可见，企业没有创新就不可能发展，而要创新，就要有活的思想。
第三，企业家要搞活企业，赢得市场，一定要以活的思想进行指导。
思想活，很重要的就是要市场创新、营销创新、管理创新，这样才可以增强自己企业的综合能力，增强自己企业在市场的核心竞争力。在同样的环境、同样的条件下，谁的企业能赢得市场，关键看谁的思想新，谁的思想活。青岛是国内名牌聚集的地区，但青岛在近几年的广州进出口贸易会上，交易量最大的企业，第一是实力雄厚、大众皆知的海尔，第二却是人们并不熟悉的一家做蜡烛的企业。他们的经营思想非常新颖灵活，以高新技术创造了一个蜡烛市场，并扬名海外。所以，企业家没有思想活，是无法搞活企业赢得今天这个市场的。
（3）思想要美
思想是行为的先导，是活动的灵魂。企业家的思想美，一方面是指企业家在领导企业经营中要讲道德、讲诚信、讲法律，一方面是指企业家除了要重视“美”的做人之道，还要重视“美”的经营之道，讲求完美的领导艺术。
第一，企业有美的思想，才有美的产品，美的服务。
企业有了“美”的思想，质量才好，产品才美，才能给消费者提供美的服务。思想美，最主要的是要追求健康向上的企业精神，追求“美”的做人之道，归根结底是要讲道德，讲诚信，依法经营，为增加社会效益做贡献。无论做人，做企业，做市场，思想不美，违法乱纪，损大众利益，肥企业，这样的企业绝不会向消费者负责，也绝不会有美的产品和服务。企业的经营之道，绝对缺少不了思想美。
第二，美的思想是企业经营行为的先导，不美就会失去市场。
在今天日益成熟的市场中，缺德、失信、思想不美、不会做人的企业即使得逞于一时，终究是无法生存的。企业的“企”字就是“人”字当头，做人做不好，何以做好企业；没有美的思想，就等于把“人”字拿掉了，只剩下“止”了，企业当然会失去顾客，失去市场，停止不前了。拥有美的思想，企业家的作用至关重要，企业的一切行为都是企业家思想引导的结果，领导者的思想不美，就根本无法要求企业会有美的行为。这一点相当重要。
第三，现代企业要求企业家讲求美的领导艺术，讲求为社会多做贡献。
企业家是一个创新思维的思想者和讲究艺术的现代领导者，没有一个美的思想，是无法实现它美的领导艺术的，包括决策艺术、用人艺术、经营艺术、管理艺术等等。同时，企业家的社会角色及其功能，都要求他们要以美的思想、美的行动为整个社会有所回报，有所贡献。联想的柳传志有一句名言：“小公司做事，大公司做人。”的确如此，企业无论是商品经营还是资本运营，都需要人去操作，企业的思想，都孕育于人的创造性当中。企业不具备美的思想、不会做人的企业，从根本上说，绝不是现代意义上的真正企业。
3.懒蚂蚁企业家应该具备的企业经营思想
（1）企业战略经营思想
没有远虑，必有近忧。只有具有战略思想的企业家，才能着眼于企业的未来发展，具有永不遏止的动力与活力，才能以强烈的创新精神去满足市场的需求。企业家的战略经营思想，是企业发展的灵魂。
企业的战略经营思想，包括战略理论、战略分析、战略判断、战略推理，直至形成战略方针、战略目标，是贯穿战略管理始终的领导思维过程，对企业确定战略发展规划、寻找战略重点和采取战略措施都具有十分重要的意义。如果一个企业的领导者缺乏战略经营思想，那么，企业的繁荣只能是暂时的现象，只能是昙花一现。就像经营大师韦尔奇所说：“即使预测将来也许无法完全正确，但战略远见仍是一个企业成败的关键。”
企业家的战略经营思想可概括为如下几点：①满足市场需求的思想。市场需求是企业存在和发展的前提条件，是企业的生命所在。企业必须以满足顾客需要和为顾客提供最大限度服务为宗旨，才能求得自身的发展。特别是随着跨国公司的崛起和各国对外直接投资的增加，世界经济越来越相互渗透，相互依存，呈现出全球市场一体化的大趋势。企业家必须在更大的市场广度上来考虑顾客的需要。
②系统化思想。这是由企业战略谋划的全局性特征决定的。用系统论的观点来研究企业，就要着眼于全局性的发展规律和方向，树立整体观点、动态平衡观点和协调观点，把企业的各个方面有机地联系起来。
③未来思想。企业发展必须着眼于未来，这也是由战略的长远性特征决定的。战略为企业的未来发展指明方向。因而，企业采取任何可能行动，都要考虑对长期发展是否有利，不能只看到眼前蝇头小利，而导致短命。
④竞争对抗思想。在激烈竞争的市场经济中，优胜劣汰。企业要想立于不败之地，就要不断寻求、解决事关企业存亡和长远发展的关键性问题，创造出超于竞争对手的相对优势。
⑤全员思想。就是明确有关企业发展的总目标，确定行动的总方针，必须调动自上而下的所有人力、物力、财力，才能保证战略方针的贯彻和战略行动的落实。
（2）企业的创新经营思想
我们知道，创新能力是现代人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种能力。作为企业发展、也是企业领导者不可或缺的最根本的创新能力，包含着多方面的因素，其核心因素就是创新思考能力。因为人是靠大脑解决一切问题的，领导者头脑中的创新思考活动是整个企业的创新实践的基石，没有企业家的创新经营思想，就不能有企业的创新实践。
企业家的创新经营思想，首先表现在具有知识吸纳、知识整合能力。企业家对任何先进的理论、知识、思想，都能学习、吸取、消化、为我所用。一个不断创新的高素质企业家，最大的特长应在于不断地进行知识杂交、智慧贯通与思想渗透，以形成自己特有的知识结构和智慧脑，同时还要把零散的、感性的知识整合成为系统的理性的知识。这样在进行创新思维时，才能超越和革新，才不致封闭与排斥。
