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第20章 “做对的事”比“把事做对”更重要(3)

如果企业领导者能事先预见到下一步,那么,变革就会发生。北阳摩托车厂坐落在保定市东部,20世纪50年代建厂,是一家老资格的地方国营企业。该厂原来的主产品是农用拖拉机等农用机械,1978年起开始转向摩托车生产。然而,尽管已有了十多年的摩托车生产历史,但由于国有企业体制的弊端,企业一直没能得到较大的发展。1994年新厂长吴平陆上任后,摩托车市场出现了大好形势,当年北阳摩托车厂生产的18000辆摩托车销售一空,企业营利近2000万元。1995年,厂里将生产计划提高到25000辆,到年终,库存不足100辆。厂长吴平陆大为兴奋,他拍板在1996年将产量提高到45000辆。此时,厂里一些技术干部包括质量科领导王永刚都对这一新生产计划提出质疑。他们认为:就北阳现有的生产能力和技术力量,即使加班加点完成了产量,但质量是难以保证的。根据摩托车市场当前的激烈竞争,特别是嘉陵、轻骑、长岭、新大洲等名牌产品的压力,哪怕你的产品在市场上只出一两次质量问题,马上就会使北阳声誉扫地。从而造成大批产品积压,甚至将几年的努力和成果统统付之东流。然而厂长吴平陆在职工大会上却作出了自己对目前形势的乐观分析,他说:“中国摩托车行业正处于一个十分有利的发展阶段。由于中国经济的发展,人民生活水平的提高,人们迫切需要改善自身的交通工具。摩托车具有速度快、操作简便等特点,它是轿车普及之前人们首选的交通工具,因而肯定会有很快发展。日本摩托车业辉煌的历史就证明了这一点。从市场来看,目前摩托车的需求潜力是十分巨大的。我国目前的摩托车平均普及率才2.5%,而世界上的平均普及率为17%。因此市场将会有很大的增长率。对此,我们必须加快生产速度不断满足市场需求。跟上使整个摩托车行业的快速发展。”这一分析使吴平陆决定增加了分量,鼓舞了士气。从而使从25000辆增加到45000辆的翻番计划得到了大多数人的支持。不过,事情的发展却不尽如人意,到1996年底,北阳摩托车终于因性能差、毛病多以及多方面的质量问题和市场竞争实力等方面的原因,一下子积压下了18000辆的库存。最后几乎到了一辆也销不出去的局面。从而造成了银行贷款还不上,供货商纷纷上门讨债,工人工资发不出的艰难处境。这一案例充分地说明了,作为一个企业家如果没有对企业的一个总体的长远的战略谋划,那么,必然造成自己总是被市场牵着鼻子走。在市场情势发展无不利因素的情况下,这样的企业也可能尝到一些甜头,然而市场一旦稍有波动,首先受到冲击的就是他们。在没有长期战略谋划的情况下,还容易产生一种非常不利的现象,那就是短期决策的盲目性。决策者往往凭一时市场的表象,或头脑发热,不顾企业内外的各种客观条件,主观地作出计划和决断,从而使企业在盲目的经营中受到巨大损失甚至一蹶不振。广南集团是一家大型进出口公司,它的前身是广南行的有限公司,于1981年1月在香港注册成立。公司成立后被原国家外贸部授权为广东省供港鲜活商品的总代理总经销。此后,广南一直基本上靠代理鲜活商品吃政策饭,虽然每年利润也稍有增长,但企业发展缓慢。1991年下半年,孙观开始调任广南董事长。上任后,孙观发现广南发展缓慢的根本原因是企业没有一个长远发展的战略规划。于是他开始审时度势,对企业着手进行战略谋划。经过几个月的详细调查与分析,孙观基本掌握了企业内外的各方面情况。在作出科学分析的基础上,他为广南作出了“四个结合、一个并重”(即“代理与自营业务相结合;出口与进口相结合;贸易与实业相结合;巩固香港市场与开拓远洋、国内市场相结合;业务规模与经济效益并重。)的战略谋划。

广南的战略谋划出台后,公司在两年半内形成了以食品贸易为主的多元化贸易,香港、远洋、国内三点一线的市场格局和产、供、销一条龙的销售网络,商品、市场结构和经营方式发生了新的变化。公司原来的鲜活商品经营占公司总经营的98%以上,而现在鲜活商品只占50%,新开拓的工业食品和其它贸易占50%。1992年当年的利润就比1991年翻了一番,1993年又比1992年翻了一番。到1996年,广南的利润就达到了两亿两千万之巨。1993年底,为了适应企业快速发展的形势,广南又不失时机地把广南行组建成为广南集团公司。把属下的除三个鲜活商品代理业务部外,组建、扩充为三个贸易公司。广南组建为集团公司之后,实力大为增强。1994年在香港成功上市,更为广南的进一步发展打下了坚实的经济基础。从广南这个原来靠吃贸易代理政策饭的企业的发展和壮大的过程,我们得到的启发是什么呢?显然,企业的战略谋划在企业的发展中起到举足轻重的作用。这里我们最终还是要回到主题上来,即战略谋划是懒蚂蚁企业家的重要职责和本质属性。

二、懒蚂蚁企业家战略谋划的基本思路

1.目光深远,高瞻远瞩

企业战略谋划的价值,取决于谋划的成败,而战略谋划的成败,又取决于谋划者的素质,取决于谋划者是否具有高瞻远瞩的战略眼光和聪明睿智的思想。高瞻远瞩,既需要远大的眼光,又需要细致的分析,从而客观地把握企业内部和外部的一切情况,这样才能在战略谋划中顺应时势和环境的变化,作出正确的决策、制订出切实可行的计划。懒蚂蚁企业家认为,下面几点是战略谋划基本思路的三个前提条件:

(1)登高远眺

不登高,无以远望;无远虑,必有近忧。懒蚂蚁企业家的战略谋划必须登高远眺。

登高远眺,就是立足于时代的高度,着眼于长远的未来,预见和把握时代的趋势。例如:当今世界“和平与发展”的趋势;世界经济、政治日益多极化的趋势;区域经济一体化和集团化的趋势;加速发展与矛盾加剧的国际化趋势;高科技产品将长期领先的趋势。

把握了这些大趋势,战略谋划才有方向,才能主动。

登高远眺,登高是前提,不登高则无以远眺。

登高,就要摆脱一人、一事、一厂的狭隘眼界,超越就事论事的层次,鸟瞰世界,分析矛盾。

(2)分析矛盾

矛盾分析法,是认识任何事物的根本方法。认识市场,把握时势也离不开分析矛盾。但这种分析,不是分析具体的一般的矛盾,而是分析根本性的、总体的根本矛盾。

预测的趋势不同,分析矛盾的角度和方法也各不相同,例如:

洞察人类回归大自然的趋势,就要从大工业的发展所带来的“负效应”,即从大工业造成的环境污染、生态破坏、饮食变异以及对人的生理上、心理上的“扭曲”入手。

分析市场发展趋势,则应结合科技飞速发展的现实和消费市场不平衡的需求。

根本上来说,懒蚂蚁企业家的鸟瞰总体,着眼根本,是这种矛盾分析法的内在要求。

实现这种矛盾分析,需要广博的知识,丰富的信息,更需要高超的抽象思维能力。

(3)寻找反差

寻找反差,应从三个角度入手:

①从空间上,寻找不同的国家、民族、地域的反差。包括经济政治的反差、科学技术的反差、文化氛围的反差。

我们所知道的事情不多,我们所不知道的事情却无穷无尽。寻找这些反差,是一个企业制定长远战略的前提。

②从时间上,寻找先进与落后之间的反差。即国民经济、科学技术、国民教育的某些方面,先进的先进多少年,落后的落后多少年,是10年、20年还是半个世纪、几个世纪,以此来决定自己的发展战略。一般说来,落后的时间愈长,差距愈大,愈不宜走前人的老路,不宜跟在别人屁股后面亦步亦趋,而要大胆突破超前发展。

当今世界,随着交通、通讯、广播事业的发展,随着信息产业的发达,后进国家和地区将有愈来愈多的机会,突破发达国家的科技封锁和信息封锁,从而较多地获得超前发展的机遇。

③在同一系统内部,寻找不同要素、不同方面之间的反差,从中谋划自身发展的方略。

空间上、时间上以及系统内部的反差,是客观存在的,而且往往是相互交融的,如果一个企业在发展过程中找到了这种种反差,就有可能主动地长远谋划,主动地把握机遇。

2.统揽全局,着眼于发展

同战争谋略一样,懒蚂蚁企业家认为,经营谋划也要着眼全局,统揽全局,着眼于发展。

(1)从全局出发,着眼总体

着眼总体是指懒蚂蚁企业家从事物的总体出发思考问题,谋划运筹。

懒蚂蚁企业家实现着眼总体的战略谋划,既需要科学的“视角”,又需要灵活的“眼光”。

①立足全局,大处着眼。立足全局是指观察问题和思考问题时,要把握全局;以实现总体战略作为根本出发点;大处着眼是指不能主次不分,轻重不分,而是着重考察与解决大的方面的问题。

要求全局统帅局部,局部服从全局。某件事情、某项经营,如果在全局看来是可行的,就可以办,可以做;反之,在局部看来是可行的,而在全局看来是不可行的,就不能办,不能做。企业与国家之间,企业效益与社会效益之间,企业内部各环节与整个企业之间,都有一个全局统帅局部的问题。中国宝安集团曾竭尽全力筹资4.1亿元,毅然买下武汉南湖机场作为开发的基地。他们之所以不惜血本打进武汉,就在于他们看准了:武汉位于中国东、西、中三大经济地带的结合部;水陆交通发达;融东西之长,兼收南北之利;在全国的对内、对外开放中,能发挥“接力站”、“支撑点”的作用。

②视野宽广,眼观六路。眼观六路是说在企业战略谋划中,眼界要宽,视野要广,不能只把眼光“聚焦”在一国、一地、一个领域、一个行业、一个部门。要具备“眼观六路,耳听八方”的“眼界”。这既需要多方面的知识,又需要勇于进取的意识。图德拉原是委内瑞拉的一个工程师,他不满足已有的成绩,想做石油生意,可他既没有雄厚的资金,又没有石油界的老关系,做石油生意几乎没有任何门径。然而,图德拉眼观六路,捕捉到三条宝贵的信息:一是阿根廷需要购买两千万美元的丁烷;二是阿根廷的牛肉过剩;三是西班牙造船厂正为没人订货而发愁。由此,图德拉巧妙地制定和实施了“迂回发展”的谋略:他先同西班牙人商议:“如果你们向我购买两千万美元的牛肉,我就在你们造船厂订购一艘造价两千万美元的超级油轮。”西班牙人愉快地接受了他的建议。这样,他就把阿根廷的牛肉转手卖给了西班牙。此后,图德拉又找到一家石油公司,以购买对方两千万美元的丁烷为交换条件,让石油公司租用他在西班牙订造的超级油轮。就这样,图德拉凭着“眼观六路”和巧妙的谋略,“单枪匹马”杀入了石油海运行列,开始了前途远大的经营。

(2)从动态出发,着眼发展

着眼发展,是懒蚂蚁企业家统揽全局的重要方面。

从事物运动的发展规律分析,由于事物内部诸要素之间以及事物与事物之间的相互影响、相互作用是普遍的,因而由这种相互作用而推动了事物的运动、变化、发展也是普遍的。

对企业战略谋划来说,着眼发展包括内外两个方面:

内部,要着眼企业经营能力的发展和经营目标的变化,包括企业内部人员素质的发展变化、经营方式和管理机构的发展变化以及技术、设备、资金等方面的发展变化。

外部,要着眼国民经济的发展,市场容量、市场流向的变化,即人们消费倾向和消费水平的变化,科学技术的发展以及人们的物质生活、精神生活的变化;同时,还要扩大自己的视野,着眼国际上相关方面的发展变化。

三、竞争战略是懒蚂蚁企业家的战略重点

物竞天择,适者生存。市场经济中,竞争是永恒的主题。由于企业是在市场的较量中发展的,因此,企业家的战略谋划不可能得一帆风顺的实施,企业家的竞争战略理所当然是整个战略思想的中心理念,理所当然是一切战略的本质内容。懒蚂蚁企业家认为,竞争战略的核心是提高企业生存和发展的能力。一个企业家总体的战略谋划,如果没有包含并成功地实施竞争战略,其他战略再好,也难以使企业充满生存的活力和发展的生机。

1.竞争战略是企业家战略谋划的核心

竞争战略的一个中心问题是企业家必须清楚本企业在其行业中的相对地位。地位决定了企业的赢利能力是高于还是低于行业中的平均水平。一个地位选择得当的企业即使在产业结构不利、行业的平均赢利能力水平不高的情况下,也可以获得较高的收益率。

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