登陆注册
2158400000014

第14章 中、西方权变管理的理论渊源(7)

菲德勒模式认为决定领导效果好坏的环境因素是:领导与被领导的关系,工作任务是否明确,领导者拥有的职权,这种观点的优点在于将影响领导行为的许多因素概括为三种因素,并提供了按照具体环境来选择合适的领导人的方法;“领导方式连续流”理论认为影响领导方式好坏的客观因素有:团体方针的决定、团体活动的了解和透视、工作的分工与同伴的选择、工作参与及工作评价的态度等,这种观点的优点在于将影响领导效果的客观因素更加具体化、细致化,并提供了相应的参照标准;途径--目标理论把下级的特点和工作任务的性质这两个变量,作为决定领导方式的主要环境因素,这种环境理论的优点是在环境变量中加进了下级的特点这一因素,它不仅提出了什么样的领导方式在某种环境下最有效,而且也解释了为什么它是最有效的原因;领导--参与模式强调的是决策的质量、决策为下属接受的程度,这一组环境变量有助于考虑在什么情况下领导者应该用专制的领导方式比采用参与的领导方式更有效;领导风格抉择理论认为,抉择领导风格必须考虑工作的性质、职工的成熟程度、传统的领导方式、上级的领导风格、领导者本人的个性等五种因素,这就为人们提供了一种综合分析各种环境因素对领导行为影响的新思路;领导生命周期论主张,有效领导行为应把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑,这就在领导四分图理论基础上,加进了被领导者成熟程度这个环境变量,为重视、培养和提高被领导者的素质提供了一个理论基础。

3.在领导的有效性方面的特点

在如何评价领导的有效性方面,各种权变理论之间多少也有点不同。菲德勒模式强调工作绩效,“领导方式连续流”理论也强调工作绩效但同时强调上下级之间的配合和谐;途径--目标理论则强调下级对工作的满意和工作绩效;领导--参与模式强调决策质量和决策可接受性,认为这两个因素对于领导有效性最重要;领导风格抉择理论强调各种因素的综合作用;领导生命周期论强调下级的成熟程度。因此,如果决策必须由群体来作,那么领导--参与模式最能帮助领导者挑选最适宜的领导方式。如果改善个人的工作绩效最重要,那么菲德勒模式、“领导方式连续流”理论或途径--目标模式更为有用。如果下级的成熟程度对任务更重要,那么生命周期理论就更合适。

(二)权变理论的整体优点

各种权变理论从不同侧面、不同层次多角度地探讨分析了影响有效领导方式的环境因素,这些因素包括:领导者自身的特点、下级的个性特点、群体的特点、任务性质、组织结构等。各种权变理论说明,哪种领导方式是更有效的领导,不是领导者单因素决定的,与被领导者的心理成熟度、独立性、自觉性有关,与工作任务是否明确、生疏与熟悉程度有关,同领导者和被领导者之间的关系的好坏以及领导者的地位、权力的大小都有关系。所以,领导方式采取专制好还是民主好,以工作为中心好还是以人为中心好,这要看具体情况而定,没有固定的模式,要具体问题具体分析。由此可见,权变理论就其总体而言,具有明显的辩证性、比较符合实际、实用性很强的特点,对于搞好企事业管理有着极其重要的作用。

本章案例:应用《孙子兵法》,

提高企业经营管理水平

--陕西省宝鸡酒精厂活用

《孙子兵法》于企业管理之中

《孙子兵法》亦称《孙子》,是我国古代研究战争的一部军事理论专著。但它的影响却远远超出了军事范畴,不但在军事、哲学、历史等方面有重要影响,而且在企业管理方面,越来越受到人们广泛的重视。

在我国经济管理体制处于变革的形势下,企业管理正在逐步向现代化发展。把《孙子》的科学原理应用在企业管理之中,可使我们在制订经营战略时深谋远虑,经营决策时严正周密,从事生产管理时择人任势,从事销售管理时趋利避害,提高我们的经营管理水平,推进企业管理现代化。

一、应用《孙子》的“五事计划”

思想进行企业环境分析

为了适应有计划的商品经济的发展,目前企业正在由过去的生产型管理转向以提高经济效益为中心的生产经营型管理。“物竟天择,适者生存”,要使企业兴旺发达,立于不败之地,就要认真研究企业的经营战略。

企业经营战略,是指导企业全局和长远发展的总体谋划。《孙子》计篇讲道:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”.企业经营战略是关系到企业生死存亡的大事,不能不认真研究。制定企业经营战略的首要问题是做到“知彼知己”.所谓“彼”指企业的外部环境;所谓“己”指企业的内部条件,不能作到“知彼知己”就不能制订出符合主客观条件的企业经营战略。

《孙子·计篇》讲道:“故经之以五事,按之以计而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意也。故可以与之死,可以与之生,而不畏危。天者,阴阳、寒暑、时制也。地者,远近、险易、广狭、死生也。将者,智、信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻。知之者胜,不知者不胜”.这本是探求战争胜负的五个方面,我们可以借鉴它进行企业环境分析,以便在制订企业经营战略时深谋远虑,使企业沿着一条正确、健康的道路,顺利地向前发展。

道:本意是指一种指导思想。在这里都是具有引导的意思。在应用于企业环境分析时,就是要引导全体职工全力以赴地为制定决定企业全局的经营战略,并不断完善而贡献心智。经营战略一经确定,这就是企业的“道”,这时就要引导全体职工理解这个“道”.使企业职工,上下一心为本企业的经营战略而努力奋斗。

天:天时。应用于企业环境分析时是指企业的宏观环境,即国家以及与企业有关的地区的政治、经济形势。

地:地利。应用于企业环境分析时是指企业的微观环境,诸如地理位置、资源、交通状况;产品投放地区或国家的政治、经济、文化、风俗、购买力;竞争对手的生产能力、市场占有率。等等。

将:将帅素质。智、信、仁、勇、严。应用于企业环境分析时是指企业内部条件中的领导素质,即企业领导的智慧才能、信誉威望、关心群众、勇敢果断、赏罚严明。

法:军队组织编制制度、各级官员的分工、军需后勤管理。应用于企业环境分析指企业内部的管理体制和各项管理制度;企业的组织及编制;管理层次及职权划分;企业生产经营的各项规章制度,等等。

以上“五事”,可作为我们制订经营战略,进行企业环境分析的总纲。《孙子》·“计篇”又讲道:“故校之以计而索其情,曰:主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣”.这是《孙子》对“五事”的引申和发展,探求和对比交战双方的强弱优劣。我们可用此“七计”对企业及其竞争对手的素质进行进一步的分析比较。《孙子》的“五事”,“七计”,为我们进行企业环境分析或进行企业素质的诊断,为企业以制定经营战略提供了有益借鉴。

二、《孙子》的运筹定计与经营决策

一个企业,在经营管理的决策中,出的是上策,还是下策,直接关系到企业的兴衰成败。正确的决策从哪里来?《孙子》的谋略思想,有助于我们从中吸取智慧。

(一)市场调查与预测

市场调查与预测的目的,是为了保障经营决策的正确性和及时性。《孙子》在“地形篇”中讲道:“故知兵者,动而不迷,举而不穷。故曰:知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷”,就是要求我们及时了解市场的需求和动态,以便根据自己的能力安排生产。其中,“动而不迷”“举而不穷”,可理解为产品要做到有的放矢,以满足市场需求为目的。并根据市场需求的变化而随时调整其质量、数量、花色品种,做到灵活多变。

《孙子》“形篇”中讲道:“故善战者,立于不败之地,而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”.要使自己的企业在市场竞争中立于不败之地,而不失战胜竞争对手的机会,高明的企业领导者,必然注意市场的调查与预测,正确进行经营决策,以把握市场竞争的主动权。如果不注重市场调查与预测只是盲目投产,这是注定要失败的。

市场调查的主要手段有访问法、观察法、实验法、资料研究法等。市场预测的主要手段有政策分析法、市场调查法、经验估算法、相关分析法等。在这方面《孙子》也有不少论述,如“故明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可验于度。必取于人,知敌之情者也”.(《用间》)。英明的企业领导者,在市场竞争中所以能战胜对手,是因为能了解市场信息,掌握先“敌”制胜的主动权。这不能靠主观臆断,不能靠运气好坏,不能依以往的经验类比,必须深入调查消费者的需求动态和消费趋势等等。

《孙子》又在“虚实篇”中讲道:“故策之而知得失之计,作之而知动静之理,形之而知死生之地,角之而知有余不足之处”.所谓“策”,相当于市场调查与预测手段中的政策分析法、资料研究法、相关分析法等,以衡量“敌”我的强弱优劣,利弊得失。所谓“作”是指侦察的行动相当于市场调查与预测手段中的访问法和试探法,以了解消费者的各种意见和需求,掌握消费规律。所谓“形”可理解为进行产品展销,听取顾客的“品头论足”,掌握哪一种产品最受欢迎,哪一种产品有待改进。所谓“角”是“角逐”、“较量”的意思,在经营中就要以小批量的产品投入市场进行“战斗侦察”,然后根据销售动态和顾客反映,改进产品质量和花色品种。

《孙子》在“计篇”讲道:“夫未战而庙算胜者,得算多也。未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎”!为了占领市场,首先要在经营决策上战胜对手,这就必须对市场调查与预测中得到的信息和情报,反复研究,认真筹划,创造先“敌”制胜的各方面的条件。反之,即使掌握了准确的信息和情报,如果研究和筹划不够周密,也是难以制订出正确的经营决策的。

(二)确定经营目标

确定经营目标,开发产品,要有两个基本条件:一是通过市场调查与预测掌握了市场需求动态;二是企业内部人力、财力、物力、技术等各方面的条件。《孙子》在“虚实篇”讲道:“夫兵形象水,水之形,避高而趋下。兵之形,避实而击虚”.这就为我们指出:确定经营目标、开发产品必须避市场之“实”,而击市场之“虚”;即不盲目经营市场的饱和商品,而着重开发市场的紧俏商品。同时,在市场调查与预测的前提下,注意树立经营战略的应变观念,防止一哄而上。《孙子》在“地形篇”又讲道:“知吾卒之可以击,而不知敌之不可击,胜之半也;知敌之可击,而不知吾卒之不可以击,胜之半也;知敌之可击,知吾卒之可以击,而不知地形之不可以战,胜之半也”.这一段指出只了解本企业的产品优势,而不了解竞争对手的更大优势,产品要进入市场取胜,只有一半希望;只了解竞争对手的弱点,而不了解本企业的更大弱点,产品要进入市场取胜,也只有一半希望;了解竞争对手的劣势,了解本企业的优势,却不了解市场的变化,产品要进入市场取胜,也只有一半希望。

(三)经营方案的拟定、论证与优选

同类推荐
  • 读懂顾客

    读懂顾客

    《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧?找准顾客的需求,了解顾客的想法,并且从这方面入手,才是最高超的销售技巧!没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力,没有什么比研究顾客更具挑战性,更需要智慧!努力工作只是成功的前提,聪明地工作才是成功的关键,不管你的工作如何的繁杂,读懂顾客,最终的成功将会属于你!
  • 女人精品店全攻略

    女人精品店全攻略

    生意做遍,不如开店。开店就开家最好赚钱的店,在“她世纪”的年代,千店万店不如开家女人精品店。最鲜活、最实用、最全面的女人精品店经营技巧,为你白手起家创业开店支招,帮你解析经典旺铺的成功秘笈,赚最好赚的女人的钱,理最好理的店铺帐。
  • 品牌推广案例分析

    品牌推广案例分析

    本书荟萃了不同的行业品牌推广中的经典案例,取材广泛,涉及不同的商品类型,反映了营销活动中的各个环节和方方面面,通过对这些案例的具体分析,总结出它们在品牌推广过程中成功与失败的经验,这些经验和教训对服饰品牌的推广极有借鉴价值和指导意义,最后归纳出各种营销策略的优缺点,指明当前品牌推广过程中存在的错误思考模式,为我们的服饰品牌推广指明了正确的方向,是服饰企业品牌战略的实施指南和创业宝典。
  • 最流行的管理智慧

    最流行的管理智慧

    本书以介绍企业案例的形式,对当今企业管理中的诀窍与智慧进行阐述,涉及企业要有自己的使命,培养连贯的经营理念,诚信是企业生存的基因等85个论点。
  • 舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    对于管理学公理体系的研究,似乎还是从未有人涉猎过的处女地。可能也正是这一课题无人涉猎,不能不说是管理学成为独立学科的100年之后,其科学性仍然被质疑的一个原因。管理学究竟是科学,还是艺术,过一段时间总会有人提出来讨论一番。这实在是管理学的悲哀,也是管理学者的悲哀。管理的实施,是从权力的运用开始的,对于手握大权的人,他可能丝毫不在乎管理学是科学,还是艺术,他运用权力能达成他想达成的目的就足矣。但相对于管理学的研究人员而言,不解答这一问题,其所涉足的立足点就无法确定,管理学的研究也就不免范畴不清,界限不明,公说公有理,婆说婆有理。
热门推荐
  • 炼体成神

    炼体成神

    十三岁离家,十八岁进入黄金斗王,二十一岁进入先天境界,二十八岁进入九重天,随后半年之后,进入到神级境界!秋玄的名字,在之上流传着,天下间……
  • 娇娘子拐冷相公

    娇娘子拐冷相公

    三月的阳光暖暖的,轻抚着慕石校园的每一处嫩绿。新生命正悄悄从松土中露出头角,一切都安静的甜美,可体育馆的篮球场上却热闹非凡。“哇啊啊啊碍...好帅啊!”“泉夜!我爱你!我爱你!”“真的太帅了,泉夜哥哥!”......篮球场上,一群疯狂的女生又蹦又跳。哼!不就是那个叫车泉夜的臭屁男投进了一个球吗?有必要那么激动那么大声吗?我一个劲的朝她们丢卫生眼,她们完全不把我放在眼里。
  • 妖妃在上:萌皇很傻很腹黑

    妖妃在上:萌皇很傻很腹黑

    一朝穿越。她重生到了大懿王朝的安国侯府,母亲早逝,父亲偏宠侧室……被庶妹抢婚,她沦为笑柄,还要被逼嫁给那痴傻无能的大皇子。傻萌呆大皇子头顶“嫡皇子”高帽,成为众矢之的,让她无辜卷入夺嫡之争。她清暗桩,除小人,从商营店,从军筹谋,步步为营,最终成为大懿王朝最尊贵富有的一代妖妃!!只是……“爱妃莫怕,为夫疼你哦。”哇嘞个摔,眼前这个俊美邪魅,霸气侧漏的货是谁的,说好的傻萌呆大皇子呢!!【本文集宅斗、商斗、宫斗于一体,女强男强,携手上位!!】
  • 管理信息系统分析与设计作业集

    管理信息系统分析与设计作业集

    初学这门课程的学生, 教师讲课时能听得懂, 但是对知识点掌握不够, 为此我们编写了《管理信息系统分析与设计》作业集, 概括了教材中所有的知识点, 有助于同学们开拓思维。本作业集内容由管理系统中计算机应用概论、企业管理的信息化平台、管理信息系统的开发策略、信息系统规划和可行性研究、系统分析、系统总体设计、系统详细设计、系统实施、系统的管理与维护等组成。各章习题分为: 选择题、名词解释和简答题, 习题紧扣教材内容。
  • 晏子原来这样说

    晏子原来这样说

    走近晏子的心灵——去感受他的仁爱无边,躬亲示范……晏子是思想的圣者,行动的巨人,后世的尊崇。走近晏子的学说——去品读他的治国良策,忠君为民……晏子是旷世的贤臣,万民的榜样,永恒的丰碑。
  • 我的极品绝色老婆

    我的极品绝色老婆

    如果,我也可以像小说里写的那样,一边赚钱一边泡妹走上人生巅峰的话,那就真的是太好了!”,叶辰不断的念叨着,当他话音一落,一颗流星直接砸到了叶辰的身上。紧接着,叶辰不仅穿越到了平行世界,还获得了一项匪夷所思的系统——商城系统!当叶辰穿越之后,才发现自己现在所在的时间地点,正好赶上绝色女神江雪儿跳楼的那一刻,当一身红裙的女神江雪儿,从天而降砸到叶辰身上的时候,那一刻,叶辰的内心是崩溃的……
  • 刺清

    刺清

    【刺清,顾名思义,主角亦如一根锋芒毒刺深深地嵌入大清王朝之中,刺其毒瘤,泄其毒血】~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~“我十八岁开始戎马天涯,沉浮一生,是奸佞是枭雄还是待后世历史去评定吧!”霍天神情笃定,眼神深邃道。
  • 风之寻

    风之寻

    一代至尊被自己的弟子设计,打入了另一个世界,变成了一个普通人,他想回到他的世界。
  • 异能皇后要出宫

    异能皇后要出宫

    她是现代女强人,家世显赫,才色兼备。一朝穿越,竟是千金之躯。前有公主老娘、后有丞相老爹,她挥金如土、穿金戴银、山珍海味任她挥霍。前有皇宫大门为她敞开,她偏要挖墙脚进皇宫。好吧,被人当贼,押去途中,又迷迷糊糊地被一帅气美男拐走。她是该感谢呢还是怎么着?和帅气美男逃命到荒郊野外,她意外发现自己身上竟有异能。从此,宫主、空间法师、读心术、摄魂术……这些词就一直围绕着她。意外中美男圈套,发现美男是皇上后已经晚了——她五花大绑被迫和皇上成亲。成亲?好啊,先把你那一群妃子和一窝儿子全干掉!不答应?直接走人。逃跑不成被押回。后宫从此不得安宁……
  • 遥不可及的彼岸

    遥不可及的彼岸

    《生命的誓言之永恒的约定》第二部:熟知的酒红色眼瞳,天真烂漫如她,冷漠嗜血如她,淡忘记忆的是她,痴情守护也是她,眼角下的紫红色彼岸是此生逃不过的宿命吗?冰冷孤傲如深潭一般深紫色的眼瞳少年透着她酒红色水晶般的眼睛,微启薄唇:“因为我喜欢你的微笑。”他的声音如羽毛般地轻柔,深情地紫眸凝视着她精致的侧脸,映着湖面微微泛滥的那一刻,冰谭似雪的手卑微地握着她纤细的玉指,幽暗的眸光之中泛着暖暖的淡淡情义遥不可及地望着她,可惜只是自欺欺人,短暂的幸福只能停留在这一刻......天真烂漫的幽景汐会找到最真实的自己吗?柔情似水冰川一般的冷影晨会摆脱束缚的命运吗?彼岸花开开开彼岸,花叶永不相见,是宿命吗?