现在的情况只能说是雪上加霜，之前因为厨房吸烟事件让酒店形象变差，这次又有宣传活动时发生的暴力事件，可笑的是事件的主人公还没听过她解释，又再次爆发冲突。
如今只能选择先解决一桩事情，酒店吸烟事件虽然没有特指是什么酒店，但经常来酒店居住用餐的人一眼就能认出来，本来这件事及时处理很快就能消弭影响，但已经拖了这么久，说什么也很难让人感觉到诚意。
所以田馨将这个难题抛给了田蓉，让她想办法，宣传活动的失败加剧拉开了酒店和别家的距离，情况不容乐观，想到这她立刻给李晴打电话。
“李主管，现在退掉客房的人数你给我统计一份数据，然后发到我邮箱。”
“田部长，现在你回来是要着手解决这件事吗？我好心提醒一句，这是个烂摊子，谁粘上就倒霉，还不如让时间去冲散一切。”李晴苦口婆心道，她不太希望田馨蹚这趟浑水，这样岂不是又让那群贱人抓到把柄？
“李主管，不是我杞人忧天，相信你也看见了，这些天因为我们的不理会，网上闹的更厉害了，酒店里的人都承受不住压力，纷纷换了固定酒店，你认为这是时间能解决的小问题吗？”田馨叹气。
本来当初她来酒店，就是为了这件事，但她因为突发了些其它的事，才导致愈演愈烈的后果，她应该承担这些责任。
“哎，那我先丑话说在前头，现在以往的老客户已经缩水了一大半，其余都是不定期来居住的小客户。”李晴那边响起敲键盘的声音，“差不多了，发你邮箱了。”
“OK，先这样，拜。”田馨挂断，然后仔细核对上面的房牌号和大致信息，然后依次给退房的客人打了电话，多数客人脾气很暴躁甚至口不择言。
比如现在这位，“你们酒店什么水平啊？我在你们酒店租了三年的套房，也算老主顾，结果你们就用这样的态度回馈我的吗？影响那么恶劣的事拖到现在人都走了才来挽留，你们这垃圾酒店我看迟早要倒闭，别来烦小爷了！”
田馨来不及再多说什么，对面已经传来忙音，她有些头疼，退房的脾气都不算太好，偶尔有几个绅士的，话里话外的意思都是不会再来居住，影响实在太差。
那么酒店只好选择比较冒险的做法，不过这件事要和李晴商议，毕竟这件事需要她一起配合，这次她不再打电话，而是直接去了她的办公室。
“李主管，我有事和你商量。”
李晴惊讶的抬头，然后笑了笑，“那坐吧，正好我也有点事想请教你。”
田馨坐在小茶几上，李晴拿一份文件放在她桌前，“你看看，现在酒店有不少的开支，客人半路退房导致一些开封后的洗漱用品都快过期了，而且有一部分极端的客人损坏了酒店的墙体，这些都是后来才发现的必须酒店自己来承担，现在酒店盈利下降，都快支撑不住这些损耗了。”
“这些上报过徐总了吗？”田馨翻阅着，眉心深锁，事情不是一般的棘手。
酒店算是“神话”集团如今还能照旧运营的一大底牌，如果连这都垮了，那么就要面临真正的大危机了。
“酒店需要一场改革，而且必须与众不同比别人更有优势，酒店本身是餐厅与旅馆的结合体，我们只需要将它们两极化，那么就迎刃而解了。”田馨灵光一闪，突然有些兴奋道。
“什么意思，你这是有什么想法了吗？”李晴眸中划过喜色，迫不及待希望她能分享一点，好让她的心安稳些。
“有了一个初步的想法，还没细化，所以就先保密，马上你就会知道了。”田馨喜上眉梢，她有预感，这个计划会让酒店重获新生。
门外的田蓉一脸嫉恨，当听到田馨有了应对之策时，更是竖起耳朵仔细听，但田馨并没有说，她愤愤不已。
这个该死的田馨，分明让她来想对策，结果又暗地里想抢她风头，她才不会让她如愿！
这天，田馨回到办公室，发现自己打印出来没多久的策划案不翼而飞，翻找无果后，她肯定是被人顺走了。
只是田馨根本不着急，因为在她这边留有备份，如果是别家酒店的奸细拿走了策划案，那她就改动大一点，至少要新颖。
徐柯看着眼前的策划案，眼中闪过一抹吃惊，“田蓉，这是你想的方案？”
田蓉一脸魅惑的笑容，娇滴滴道，“当然，徐总，您看这方案可行吗？”
徐柯见她刻意弯身露出来的风光，不着痕迹的垂头避过，她神情一阵懊恼，“这倒是可行，但还是有点粗糙，这样，三天后你给我个完整的方案，如果确定可行咱们立刻实施，成功的话就给你升职加薪。”
徐柯不偏不倚道，他虽然不信任这个田蓉的能力，但这份策划案的确不错，只是他很好奇田蓉从哪里整来的策划案。
为什么这么说呢？每个酒店都必然会有一个身居高位的花瓶，田蓉就是这个酒店的花瓶，之所以坐到经理的位置不仅是因为她的金主是蓝天，还因为她靠美色吸引了许多客户，简单说就是卖身上位。
田蓉无疑是没有能力的那类花瓶，所以他才会小小的测试一下她，看她是否能交出完整的方案，毕竟眼前这份还是有点粗糙，很多细节不明确。
田蓉这次算是学聪明了，她拿到策划案并不打算交给别的酒店，当然如果没有田馨那一番震慑，她还是会想整幺蛾子。
田蓉这次偷走她的策划案，目的仅仅是因为她看不惯田馨一副清高的模样，一口一个为酒店着想，她倒要看看，最终酒店成功，受益的人不是她时，她是否还能保持现在虚伪的假象！
田馨此刻发起了愁，她想将自己的策划更加完善，主题酒店的确很吸引人，但需要一个核心理念，就像一家企业需要它的核心技术才能做大做强。
正在她抓头搔首时，无意间翻到了酒店客户名单，几乎只一眼她便看见了那个人名——樊亮。
或许去找他沟通一下，会有更好的主意，豪华别墅套房区，樊亮是唯一的一位住户，尤其在酒店发生这样的问题时，更显得难能可贵。
摁了下门铃，很快樊亮便开门，见到站着的田馨，眸光温柔，“你来了？”
