登陆注册
21459600000010

第10章 向整理要效率,工作不再处于被动状态

所谓整理,就是重新调整事物的布局,可以使我们在以后的工作中,变得更加方便快捷。所以,整理不是灭火神器,而是防火的基本动作;整理的理念,不是让我们成为超人,而是成为轻松工作的正常人。整理正是给有准备、想准备之人准备的。只有掌握了工作的整理术,才能在各种琐事和工作的难题到来之前将其一一化解,化被动为主动。

给大脑减压,比什么工作都重要

人体的大脑就像一个“仓库”,不断地往里面堆放知识。既然是仓库,当然是能装的东西越多越好。然而,并不是所有东西都需要装入大脑这个“仓库”中,对大脑进行科学的优化、整理,是提高工作效率的最佳有效途径之一。

小汪最近承担了公司工会的组织工作,虽然仅仅是个兼职,但他还是对这份工作充满了期望。

为了做好这份工作,小汪加班赶点制定了好几份工作计划、内刊改版计划、近期职工活动计划等。然而,没过多久,原本主管办公室工作的他开始吃不消了——计划要执行、工作要推进,需要各个办公室之间来回跑;而每天都有部门提出招聘需求,时不时还有采购、会议等安排;前一天下午,他还答应了李副总经理三天内做一个网站改版的建议方案……

实际上,这种繁杂的事情是相当常见的,如果不把它们记在什么地方的话,到时候就只有靠自己的大脑来保存这些信息了。

因为这些信息长期驻留在大脑的某个角落里,所以你有可能在工作时会突然想起来:“啊,那件事还没办呢!”这样就会打断你当时的思考,使精神难以集中,影响到工作的正常开展。例如,当你第一次想起“信用卡要扣年费了,该去某某银行存钱了”时,实际上经常是距离要存钱的最后期限还有相当长的时间。

这个时候,如果不及时把这件事记在电脑或者笔记本上,之后便要经常回忆:“啊,要存钱了!”“要在几号之前存多少来着?”

如果你事先将这件事记录下来,就可以不必在最后期限之前经常想着它了。正是因为没有做记录,才导致你在工作中会突然想起来,并担心自己会忘记这件事情。

最要命的是有时你会强迫自己停下手中的工作,找出信用卡公司发来的使用记录,进行金额和期限的核对与确认,等确认完后再工作时就很难再集中精神了。

人的大脑如果只需要记住一两件事情还好,要是上升到一二十件的话就很麻烦了。如果大脑需要记住的事情太多的话,会很容易混乱,就像一团糨糊一样。

脑神经外科专家筑山节在他的著作《使头脑清醒的十五种习惯》一书中,给健忘的人提出了一点建议:“要尝试去创造一种能够让自己专注于琐碎工作的环境,想要创造这种环境首先要整理好自己身边的事物。只要养成了这种习惯,在工作时发生头脑混乱的情况就会大量减少。”那么,你在工作中该如何去优化、整理自己的大脑,给自己的大脑减压,专注与眼前的工作呢?

1.定期清空“仓库”的“回收站”

有人说“存在即合理”,存在于大脑的想法和事情都有其存在的道理。但实际上,你大脑里很多想法和事情,并没有什么价值。比如,那些不切实际的幻想,那些陈年往事,那些曾经的挫折和伤痛,那些仇恨和抱怨,等等。对于这样的消极想法,让它们在大脑里多待一天,就会多干扰你的思维一天。

不知道你是否有过这样的经历:有时候正工作着,突然脑子里冒出了一个与工作毫不相关的想法:下班时要准备晚饭,该去买什么菜呢?周末怎么过呢?好像最近上映了一部电影,听说很不错!这样的信息在你工作的时候出现,只会对你的工作产生干扰。在那一刻,它们是没有价值的。因此,你应该立即清理掉它们。

还有那些过去的痛苦、失败,这一类的信息一定要清理掉。正如一部电影里的一句台词:“走吧,不要回头,做不好不要回来。”这句台词的意思是,离开这里吧,不要让过去拖累了你。是的,不能让过去拖累了自己,对于工作中曾经的失败、挫折和打击,你应该毫不犹豫地清除出大脑。

2.用纸和笔帮你的大脑记事

学习爱因斯坦的记录法,及时把大脑里冒出来的想法记录下来。也许你会问:为什么要记录呢?好记性不如烂笔头,特别是一些瞬间产生的想法,如果你不立即记下来,转眼之间就会忘记,事后即使你努力回忆,也不一定能回忆起来。而一旦你记录下来,虽然只是一个想法的苗头,但却让你有了继续思考下去的线索。

大脑是用来思考的,而不是用来记录事情的。对于记录事情,用笔和纸记录远比用大脑记忆高效得多,而且只要你保存好记录的内容,一辈子都不会遗忘。记录有一个好处是,事后你可以分析你的记录内容,去思考,去反思,以判断这个想法是否有价值。如果没有价值,就放弃掉,就像爱因斯坦那样,把那张记录的纸片扔进废纸篓。

为了更好地记录你大脑的想法,你最好随身携带一个便捷的记事本和一支笔。当然,现在手机的功能越来越完善,你可以将随时出现的想法记录在手机备忘录里。不过,回到办公室或家里,应该及时将手机里的记忆内容誊写到记事本上。因为与手机相比,传统的纸和笔能更好地保存你的想法。

3.列在TO DO列表上

所谓TO DO列表,就是对“任务”(必须要做的事情)的记录。这是电子邮件处理软件所附带的功能,它也可以在互联网上提供在线服务。

你将任务写在TO DO上,通过对其进行确认来管理任务的进度。

你先试着将所有的任务都写入TO DO。这个时候,要注意:只要是有可能遗忘的任务,都要全部输入到TO DO中去。

从进行项目规划、制作议案、会见客人之类的重要工作,到存款记账、发邮件、买东西、上网查资料这类简单的工作,再到个人琐事,都应一股脑儿地全写进去。

之后你只要扫一下列表,从最紧急的事项开始处理就行了。由于你的大脑中没有任何必须要记住的事情,所以你能够专注地做眼前的工作。

领悟亨利·福特的比喻,工作起来才有高效率

美国福特公司创始人亨利·福特在谈到工作与休息的关系时,用汽车做了个生动的比喻。他说:只知道工作而不会休息的人,就如没有制动系统的汽车,行驶起来很危险;只贪图玩乐而不会工作的人,犹如没有引擎的汽车,摆在那里像个玩具。他的话很形象地说明了,只有辛勤工作的人,才能懂得休息的乐趣,只有会休息的人,才会更高效地工作。

小刘就是一个典型的工作狂。他的大脑里几乎没有休息的概念,天天忙碌于工作之中。几年下来,原来的快乐青年快变成了一个忧郁的小老头。国庆节长假的时候,他的好朋友小黄生拉硬拽地把他从家里拉出来,一起出去游玩,他却不忘记提着笔记本电脑。小黄是他大学时的同学,现在是一家公司的部门主管,就好奇地问他提着笔记本电脑干什么,他说有个企划还没有做完。气得小黄夺下他的笔记本电脑,将他架到车里去。

就算这样,在游玩的过程中,小刘也是一副心不在焉的样子,经常怔怔地考虑工作的事。小黄对他说:“人家都说要劳逸结合,你再这样工作,身体会垮的。”

小刘听完后笑着说:“可我总觉得没有时间休息啊!”

小黄说:“每周的双休日,你还有一些法定的假期,时间很多。”

“那我的那些工作……”

“我的工作比你少吗?”

小刘不由得愣住了。是啊,小黄现在是部门主管,自己还是一个普通职员,他怎么就能从工作中脱离出来,有充足的休息时间呢。

小黄意味深长地说:“你之所以变成一个工作狂,是因为你把休息看得无关紧要,甚至会影响工作,但是你错了!”

诚然,很多人彻头彻尾地成为了工作的奴隶,认为工作比休息重要,他们宁可花时间坐在那里自怨自艾,也不愿意站起来实际行动。实际上,适当地休息一会儿对一个人的工作有良好的促进作用。心理学家就发现,成功的人懂得将工作与休息时间适当分配,他们知道何时该紧张工作何时该轻松。

有位渔民用四方形渔网在海水里养殖了一种珍贵的小鱼,小鱼会在网里以绕圈的方式游来游去。渔民不断给鱼喂养饲料,好让它们快点儿长大。有一天,渔民突然发现渔网的四个角落里竟然藏了一批偷懒不肯游动的小鱼,渔民于是想了一个方法,他干脆把渔网改成了没有死角的圆形结构,让小鱼没有藏身之地。他的做法发挥了很大的功效,小鱼们找不到可以休息的角落,只好在圆形的渔网里持续不断地游着。没有想到的是,在改成圆形渔网几个月后,小鱼们渐渐地都死光了,调查得出的原因是它们太过劳累了。于是,那个渔民再一次启用了四方形的渔网,并仔细观察渔网中鱼的动态,这次,他发现偷懒不游动的并不是特定的鱼群,鱼儿们采取轮流交替的方式在休息。原来,它们都是在适度休息之后再恢复游动的。鱼儿只有更好地休息,才能更好地运动、更好地成长。

休息是有前提的,那就是连续的工作使你劳累了,甚至对工作感到厌烦,急于从工作中脱离出来,你需要通过彻底放松自己,调整自己的心态,保持快乐的心情。

那些困扰你的不愉快的情绪会随那轻柔的风、随那潺潺的流水、随你开心的大笑而远去。当你再出现在办公室里时,你会显得轻松愉快、精力充沛,即使多么复杂棘手的工作摆在你面前,你也会从容面对,游刃有余地去处理。

当然,无论你怎么休息,你都不要在休息时间思考工作上的事,这样做的后果可能会破坏你快要轻松起来的心情,让你的休息只变成体力上的损耗,一点益处也收获不到。还有,一定要选择适合自己的休息方式,进行适当的休息,不要把自己搞得疲惫不堪,好事变坏事。

前任哈佛大学校长约翰·柯曼博士的休息方式可谓独树一帜。有一次,他利用假期到费城当收集垃圾的清洁工;后来,他又在另一次假期中,加入到纽约街头流浪汉的行列;他退休前的最后一次假期,是到旅馆当餐厅厨师的助手,后来,他索性买下一个餐馆来经营。

心理学家认为,我们应该多进行积极性的休息活动,应该让人在其中获得满足和成就感,比如阅读、运动、跳舞、弹奏乐器、进修等。专家研究还发现,一个人多参加积极性的休息活动,会提高自身素质、健全自我心理、增强自我活力,更会让人感到轻松和快乐,从容面对工作,成为工作的主人。

赵海知错就改,工作环境就此改变

不少人的办公桌上都堆满了各种文件。想一想,光看见办公桌上堆积着的还没有来得及看的资料、备忘录,没有写完的策划、报告,就让人产生混乱、紧张和压抑的情绪。

芝加哥铁路公司的董事长罗南·威廉士说:“员工如果能把办公桌清理一下,只留下手边急于处理的文件,他就会发现工作起来更容易,我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”

赵海的办公桌一直以来都杂乱无章,他自己对此也是习以为常,并不觉得有什么不妥,然而最近发生的一件事情,却让他改变了看法。

因为接了一个新的案子,赵海精心设计了一个策划案。他打算将这个策划案在第二天的会议上进行展示,这可是他熬了数个通宵改出来的。然而就在快开会的时候,大家都在期待着他精彩的展示,赵海却怎么也找不到他的策划案了。桌子上是一大堆乱糟糟的文件,不管他如何着急,都没办法找到那个策划案。最后,他只能硬着头皮,凭着自己的记忆,用口头报告的形式来应对。原本十分精彩的企划内容根本无法得到最完美的展示,赵海的心血与专业技能也大打折扣。

经过深刻反省,赵海发现这些都是因为自己平时不太注重办公桌整理造成的。在认识到办公桌的整洁有序对工作的重要性之后,他的办公桌有了很大的改变。他把自己的创意和重要文件都统一放到一个地方,以便自己随时可以找到,其他的文件也都分门别类地归纳到合适的地方了。经过一番整理,不仅办公桌的美感增加了,而且赵海的工作效率也得到了很大提高。

每个人在上班的时候都离不开办公桌,不要小瞧这张桌子,很多时候能折射出一个人的工作习惯。试想,当你每天坐在这样一张办公桌前,看着堆积着的那么多还没有来得及写的回信、报告和备忘录等,你的心情是不是会变得很低落?要是再不能及时找到所需要的东西,你是不是很容易就产生混乱、紧张和压抑的情绪?可见,办公桌需要及时清理从来都不是一件小事情。办公桌的整洁状况,从某种程度上也可以反映出一个人的能力和修养。那么,我们该如何保持自己的办公桌整洁干净呢?

1.清理你用不着的文件和用品

办公桌是用来办公的,桌面上和桌子里保留的应该是与工作有关的东西,对于那些与工作无关或已经用不着的文件,你应该毫不犹豫地清理掉。比如,没用的购物单、过期的便签、不再需要的草稿纸,还有那些已经没用的文件,都应该统统清理掉。当把这些东西清理掉之后,你会发现:办公桌上的东西少了很多,抽屉的空间大了很多,你的心情也会敞亮很多,就像刚刚把家里收拾干净了,把垃圾丢到楼下时的心情一样。

2.制作目录卡片,分类保管文件

工作中,每个人或多或少有一些文件。有些文件没有用了,可以清理掉。有些文件说不上有用没用,或许将来某个时间有用,这类文件应该保存起来。有些文件非常重要,毫无疑问应该重点收藏。对于重要性不同的文件,你可以将它们放在不同的地方。有位职员是这样做的:

(1)将最重要的文件放在桌子的最上面一个抽屉,因为要经常用到,便于拿取。

(2)将那些说不上有用还是没用的文件放在办公桌最下面的抽屉,因为很少用到,放在那里,可以不用管它。

这种做法就很好,如果你也形成了这样的分类习惯,那么拿到一份文件,用完之后你会立刻明白应该将它放在哪里:是放进垃圾桶,还是放进最上面的抽屉,或是放进最下面的抽屉?

对于重要性的文件,还应该进一步排序。最好的排序方法是按照时间排序,把最近的文件放在最上面,最旧的文件放在最下面。严格按照这个顺序堆放,这样当你寻找文件时,就可以顺着时间这条主线往下找,就很容易找到了。

当然,如果你是公司的管理者,如果你有一个大大的文件柜,那么对于这些文件,你就有必要制作目录卡片,就像图书馆的工作人员摆放图书时,把不同类别的图书放在不同的架子上。比如,财务类文件、营销类文件、绩效考核类文件、客户资料文件等,按照这样的内容将文件存放在不同的格子里,并在格子上贴上名称,一目了然。

3.一项工作完成后,立即整理归类

很多人抱怨说,办公桌整理完了,没一会儿就变得乱糟糟的,还是不整理为好。就像叠被子一样,叠完了晚上又要摊开盖,何必呢?其实这种想法有问题,桌子容易乱,恰恰是因为整理不及时导致的。如果经常整理,甚至每天整理,每一项工作完成后就立即整理,并将整理内化成一种职业习惯,那么,一切整理工作就会在无形中完成。

所以,建议你每天上班之前稍微收拾一下桌子,并拿抹布把桌子和电脑抹一抹,擦拭上面的灰尘;下班的时候,把桌子上摊开的文件和办公用品规整一下,再把椅子挪到桌子下面。如果每一位员工都这么做,那么整个公司的办公区看起来就十分整齐有序,第二天走进来一看,你会觉得非常舒服。

4.简单装饰办公桌

当你整理好物品之后,可以来点小装饰,让办公桌看起来与众不同,能带给你正能量。比如,在电脑旁边摆上一盆清新的盆栽,让上面绿油油的叶子释放天然的氧气,带给你清新和愉悦;还可以养几只小金鱼,在工作的间隙,观赏金鱼在水中畅游,为自己积聚工作的能量;你还可以在电脑桌的下面贴上一个小便签,上面写上对自己的提醒,例如“今日事今日毕”“不贪多,一次只做一件事”等,提醒自己高效地工作。

可见,保持办公桌的整洁、舒适,有利于你改善自己的时间,能让你在固定的工作时间内做更多的事,从而让你的工作变得更高效。此外,它还能帮你领跑职场,做一个成功、快乐、高效的上班族。

获取信息后,应当进行科学整理

市场规律中有一条“20/80法则”,就是说往往20%的商品的销售额占总销售额的80%,20%的顾客购买了80%的商品。这条法则的深层含义就是:重要的东西往往只有那么一点点。对于信息来说,“20/80法则”依然适用。我们平时通过电视、报纸、网络、邮件以及与人交往获得的信息当中,真正有用的或利用频率较高的其实并不多,充其量也就20%左右。

在信息像洪水一样泛滥的现代社会,如何搜集到真正对自己有益的信息,已成为一项重要的商业技能。仅仅“获得信息”是远远不够的,要能甄别出真正对自己有用的信息才行。从这个角度而言,高效地搜集并及时整理信息,再灵活运用,这一点很重要。

虽然真正重要的信息也就那么一点点,但信息靠量取胜。正因为有了大量的信息,才有可能在其中找到真正重要的内容。要想获得大量信息,首先要确保信息源头畅通。当然,如果全部信息都靠自己去收集的话,那太费时间了,最好是让信息能够自动地向我们“飞”来。

只要选择好自己喜欢的新闻网站,每个小时去查看一下就发现,主要的新闻都已经在里面了。读的时候也尽量不要花时间,除非是特别感兴趣的,才打开仔细阅读,一般的新闻浏览一下标题就可以了。如果有真正重要的内容,可摘录了保存在电脑里,或用邮件转发。

想浏览的博客如果只有几个网站那没问题,如果超过了10个的话,光是确认博客更新了没有,就是一项繁重的工作。如果使用“RSS LEADER”的话,可以一下子找出多个博客的标题,或根据标题查出文章概要,可以既迅速又高效地获得想要的信息。使用“RSS LEADER”,还可以自由变换文章顺序,或给文章贴上标签。

要想在某个领域搜集一些特定的信息,或者想获得比报纸上更详尽的信息,那么,杂志是最好的信息来源了。和读报一样,读杂志也是先浏览标题,然后认真读自己关注或感兴趣的内容,如果有些信息对自己有益,就摘录在电脑里,其中也有一些信息基本上不读就处理掉了。

同时还可以订阅各种电子杂志。有些人正在工作,突然电子杂志到了,他们忍不住就会读起来,这样往往不能把精力集中在工作上。为了减少这种时间上的浪费,可以用一个专门的邮箱接收电子杂志,这个邮箱只有晚上睡觉前才会打开。把邮箱里有用的信息大致浏览一遍即可,不要在这方面花很多时间。

每次都要你自己去搜集信息的话,在信息的领域、品质等方面容易出现偏差,要是每次都只挑自己关注的信息,你得到信息的范围会变窄,渐渐地你看待和思考问题的视野也会变得狭隘。

鉴于上述种种原因,最好能做到:让那些只需登录一次的电子杂志,源源不断地把信息送到我们的邮箱里。

广泛搜集各领域的信息固然很重要,但同时,有目的地搜集某一个特定领域的信息也非常重要。所谓特定领域,比如“最新金融信息”“如何提高工作效率”“对环保有贡献的最新技术”“最受欢迎的餐厅”等等,总之,就是你最希望详细了解的某个领域。

因此,你需要确定主题,主题就像一个过滤器,当你被大量信息淹没时,与主题有关的信息会自然而然被过滤出来,这也是搜集信息时提高信息精度的一个“规则”。

设定主题时,应放进关键词,这样才能得到比较详细的信息。可以根据自己的需要与兴趣,考虑几个搜集信息的主题。

在搜集、保管大量信息时,可以考虑使用“专用摘录软件”。

从他人口中听来的一些宝贵信息,也许最初几天能记住,但过些日子就忘掉了,就算记录下来也是如此。与其困难地拼命回想,不如设置一个“自动定期回顾”,像TO DO里面的“提醒功能设定”就很实用。

拒绝不必要的加班,要熟知工作整理

曾经有一段时间,有这么一个段子非常流行:“人世间最痛苦的事情,莫过于上班;比上班更痛苦的事情,莫过于天天上班;比天天上班更痛苦的事情,莫过于加班;比加班更痛苦的事情,莫过于天天加班;比天天加班更痛苦的事情,莫过于天天免费加班……”随着生活节奏的持续加快,人们的工作压力也越来越大,加班已经变成了现代上班族的家常便饭。

小伟以前曾经在一家私企工作,因为公司的规章制度还不健全,所有事情都是老板一个人说了算,因此,只要老板一句话,员工们就必须得乖乖地留下来加班。在公司工作一年多以后,小伟从来没有一天是准时下过班,有的时候连周末也必须陪着老板到处去参加应酬。就因为这个,女朋友跟他抱怨了很多次,有两次还哭着闹着要分手。

认真考虑后,小伟决定辞职。辞职后没多久,他就被一家外资企业录用了。原本想着到了新公司,只要能尽力完成自己的工作,应该就可以有更多的时间陪女朋友了。没想到,新上任的上司一心想要趁此机会扩大公司的业务,打算兼并几家小公司。于是,小伟又开始了没日没夜的加班生活,甚至有时候回到家已经是凌晨了。最让小伟不能接受的是,有时候明明没他什么事,他也不能提前走,用上司的话来说,就是“随时待命”。这样无端地加班,不仅影响到了小伟的心情和工作效率,还影响到了他的生活,女朋友经常觉得委屈,而他也常常心怀愧疚。

小伟只是广大“加班大军”里的一员。虽然工作免不了加班,但有时候,只要你稍加分析就会发现,上司安排的加班任务并非都是必要的。而对于那些毫无必要的加班要求,你完全可以巧妙地加以拒绝。这不仅是你的权利,也是一种平衡之道。

公司里的不少同事都很羡慕小文,因为她很少加班。其实,刚到公司的时候,老板也常常要求小文加班。小文刚来的时候,因为是新人,她也不好拒绝。但等她熟悉了工作内容和工作流程后,她就发现,很多时候,加班完全没必要,老板的担心也是多余的。这之后,老板再要求她加班,她就会开口拒绝。

有一次,小文正准备下班,老板叫住她,并对她说:“小文啊,这个项目比较着急,又是公司的一个大客户,不能怠慢了。这样吧,你这周六还是到公司来,把它弄完吧!”那个项目确实很重要,可是她已经做得差不多了,只要在周一上午写篇总结就行了,根本没必要加班。

于是,小文便笑着对老板说道:“老板,这个周末我有事,真的不能来加班。不过您放心,所有的资料都已经备齐了,下周一下午我就可以把报告做完。客户周三才到,我还有一天半的时间可以复核审查,保证没有问题!”老板虽然有些不高兴,不过也没有再为难她。后来,她也确实按要求圆满完成了任务,老板因此还表扬了她,说她办事认真,有效率。这之后,再遇到这样的情况,只要她向老板保证,一定能准时完成任务,老板也就放心地不让她加班了。

其实,上司通常不需要知道你的工作过程如何,而只想看到结果。如果你能像小文一样做出这样的保证,他也就不会再为难你。不过你也要注意,你的这份承诺也就意味着给了上司一个可以接受的最后期限,倘若你没能按时按量地完成工作,那么你就很有可能会失去上司的信任,不得不承受失信的苦果了。

有的时候,上司总是让你加班,很有可能是因为他认为你这个人好说话,也许你的私事相比而言比较少。假如是这样的情况,那你就可以直截了当地告诉对方:“很抱歉,我今天也许无法加班,我想回家去陪伴父母。”假如上司态度强硬,你完全可以用事实来说话:“我的加班时数远高过别的同事,很多时候做的都不是自己的分内工作,我也需要有自己的生活空间。”别担心强硬的态度会让上司不高兴,因为很少有上司会认同一个毫无骨气的员工。一个聪明的上司,假如他知道你不是个可以被随意使唤的人,而是敢于保护自己的权益,他对你的好感反而会加深。

在拒绝加班的同时,你应当了解几个要点:一是拒绝的时候,态度一定要坚决,不要给上司任何说服自己的机会;二是应当强调加班对工作的坏影响,而不是一味地以私事为理由;三是在拒绝之后,应当提出解决的办法,例如,答应完成的时间,或是找他人代替等。

职场整理,远离办公室的钩心斗角。韩剧《大长今》曾经在我国内地引起一番收视高潮,剧中的那些钩心斗角的情节为很多人所津津乐道。但是,北京大学张颐武教授在接受中央电视台的采访时,曾经这样说:“《大长今》的历史背景实际上一点也不重要,重要的是《大长今》的故事情节更像是一个白领在办公室里如何奋斗、如何争取胜利的故事。古代的宫廷实际上有点类似于我们今天的写字楼。因此,大家持续地讲励志片、青春励志,励志到底在于什么地方呢?也就是白领如何奋斗!”

但是,就算你有宫女长今的奋斗精神,也无法避免在钩心斗角的办公室里遭到他人胡乱指责,而且还经常会背上一些莫名其妙的黑锅。这正如我国传统戏剧里的冤女窦娥一样,当你认为自己有冤无处说的时候,到底应该怎么办呢?

刘渺渺是这么一个应届毕业生,因为她刚刚走进社会,对公司的很多事情都充满了新鲜感和使命感。刚刚进入公司的时候,刘渺渺就像刘姥姥走进了大观园一样,不管看到谁,都认为应该用自己的真诚和信任来认真对待。在公司里,待她最好的人是丁姐。作为一个新人,在进公司的头一天,所有的业务都不懂,只有丁姐一个人在她身边给她讲述各种业务的操作流程。因此,在渺渺心里,无疑把丁姐放在了最重要的位置上。

丁姐的热情,让刚刚走出校门踏上社会的渺渺感到难言的温暖。在渺渺入职公司不久,到了年底的总结时期。老板希望给渺渺一个表现的机会,好让她在年终总结大会上得到表扬。因此,老板把一场宣传活动总策划的重任交给了渺渺。其实,老板真正的目的是想要看看渺渺的工作能力,以此来摸摸她的底。渺渺尽管还算是新人,可是在这一点上自己当然也并不含糊。老板的意思虽没有挑明,但渺渺其实已经猜到了八九分。而且,这正是好好展示自己才能的绝佳时期,因此,她对这次策划活动非常用心。

之前,公司有什么活动时,策划人一般都由丁姐来担当。因为丁姐在公司已经有些年头,所以她在这方面的实战经验必定十分丰富。渺渺也没有放弃这个机会,她觉得自己应该适当地向丁姐讨教一下,一方面显得自己虚心,另一方面可以让自己和丁姐的关系走得更近一点,何乐而不为呢?

在渺渺把自己精心做好的策划案初稿拿给丁姐看的时候,她很热心地帮渺渺修改了起来。并且,她还告诉渺渺,这是一个表现自己的绝佳机会,所以一定不能搞砸。只是,当她看完渺渺的策划书之后,眉头皱了皱说:“渺渺,你的策划书做得很不错,但是我们老板其实是一个很保守的人,我想你在策划书中提到的几个观点他很有可能接受不了。”渺渺一听,心急了,急忙要请丁姐帮忙。丁姐就按照自己的思路帮渺渺重新制定了一份比较保守的策划,并且最后还告诉她,这样一来在执行的时候出危险的几率就比较小了。

渺渺对丁姐的热心感动不已,她深深为自己在职场上遇到这样一位知心人而庆幸。

第二天,开会的时候老板问渺渺策划书做得怎么样了。渺渺满怀信心地把策划书拿给老板看,而老板在随便翻了几页之后,眉头皱了皱,只是说了句“不错”,然后就没有了下文。这时候,丁姐站了出来,她说的话让渺渺大吃一惊。

丁姐说:“老板,渺渺的策划书我也看过了,我觉得太过于保守。”随后她说出了一连串新颖的想法,老板则频频点头。渺渺越听越不对劲,怎么这些想法和自己当初提出的观点一模一样呢?难道是丁姐她……想到这里,渺渺顿时明白了整个事情的经过。

会议结束之前,渺渺听到丁姐悄悄对老板说:“姜还是老的辣,毛头小姑娘是做不出什么成就的。”老板会心地笑了一下,这让渺渺感到万分寒心。

不论是在古代的宫廷之中,还是在现代的职场之中,勾心斗角的事情总免不了。只要有利益关系存在,就一定会有人觊觎你手中的这块肥肉。俗话说,君子不与小人斗。但是,面慈心恶的小人无处不在,往往明枪易躲暗箭难防。一不小心,就会中了圈套,最后你所有的工作成果都会被抢走,那时候,可就真的成了有冤无处诉的“窦娥”。

演好职场“大长今”,应学会机智地和钩心斗角的人划清彼此之间的界限。不要被善于伪装的小人所欺骗,否则他会在背后狠狠地杀你一个回马枪,让你防不胜防。

因此,我们需要做到:

1.靠技能,更靠智能求生存

办公室的环境是由人组成的,所以每一个个人的行为都难免会影响到其他人。因此,想要在这里生存下去,个人工作技能是基本生存条件。想在职场发光、发热,决定你能否生存下来的条件是——智能。

每个企业资源有限,难免会分配不均。因此,员工之间的竞争就不足为奇了。

上班族应看清一个事实,在办公室里进行“政治活动”是常态,没有“政治活动”才奇怪,那些闭上眼睛假装没有办公室“政治”存在的人,无异于过马路却不看红绿灯一样危险。认清了这一点,才是为保证自己能够远离危险而做的提前预警。

2.在你成就别人的时候,别人也成就了你

众多员工面临的一个难题是,要不要在办公室搞出一个小团体。其实,这是自己把自己同其他人割裂开的征兆。在办公室,没有永远的朋友,也没有永远的敌人。只要你为公司、为团队作出了贡献,那么你在这里的分量也就会越重。而在获得荣誉时,切记要把荣誉的蛋糕分给为你提供过帮助的同事们。

假如你是一个职场的新人,千万不要在一开始的时候,就急于加入哪一个小团队。一不小心踩到了别人的地盘不说,你还很有可能站错了位置。一个好的建议是,与每个同事都保持良好关系,尽可能不要被贴上“派系”标签。

3.勇于担责任,但是不要背黑锅

人非圣贤,谁能不犯错误。你的老板要比你更加清楚这一点,在你不小心犯下某些错误以后,一定要敢于去承担责任。这样的话,不但显得你认错态度很好,并且更是一种负责任的表现。可是,承担责任也要分清黑白,不可以单纯为了树立起一个优秀的形象而替他人背黑锅。这样反而会给老板造成是你在包庇某人的坏印象,实在是不可取的下下策。

所以,拒绝办公室的勾心斗角并非那么简单的事情。很多时候,明哲保身当然是最好的一种选择。毕竟,有利于自身的事情才是真正的好事情。

压力整理,释放出来才能更好地工作

如果你正背着沉重的行囊走在荒凉的沙漠,攀爬着寒冷的雪山,在茂密的原始森林里寻找方向,你是在享受还是在挣扎呢?那么,对于种种压力,你是被迫接受,还是出于自愿呢?如果你并不喜欢这些莫名其妙的压力,而你却一直在承受着它带给你的负重,你会开心吗?当你筋疲力尽了再也背不动满是压力的包裹时,你是放下包裹休息呢?还是原路返回重新选择一些分量更适合自己的包裹呢?还是丢掉包裹远离此地,然后另辟捷径?或者将包裹里的一些东西扔掉继续前行?不管做何选择,至少你不能原地等待。

超负荷工作,不但会给身体也会给心理带来压力。如果压力过大,还会导致各种疾病,如心脏病、中风、高血压、胃溃疡、神经衰弱等,或者让人养成一些不良习惯如抽闷烟、暴饮暴食等,这些情况对身体有百害而无一利。

某人性情温和、待人和善,几乎没人看到过他生气。有一次他的同事经过他家,顺道去看他,却发现他正在顶楼上对着天上飞过来的飞机吼叫。于是同事好奇地问他原因。

这个人说:“你看,我住在机场附近,每当飞机起落时都会听到巨大的噪声。后来,当我心情不好或是受了委屈、遇到挫折想要发脾气时,我就会跑上顶楼等待飞机飞过,然后对着飞机放声大吼。等飞机飞走了,我的不快、怨气也被飞机一并带走了!”同事恍然大悟:怪不得他脾气这么好,原来他懂得如何适时宣泄自己的情绪。

压力是生活和工作中的一部分,是真实存在的,我们必须学会宣泄。美国职业心理医生卡尔森说:“每个人在工作中都会承受着诸多压力,内心得不到放松,这直接影响了工作的愉快心情。如果不想被工作搞得苦不堪言,并保持一分从容、一分悠闲情致,那就要想法解决这种困扰,学会释放工作压力。”

从心理学的角度来看,压力会造成特别的生理反应,但并不是所有的压力都是令人感到不快的。积极乐观的人对压力能坦然接受,即使面临巨大的工作压力也依然过得轻松自在,毫无倦怠。当他们听到同事赞扬自己工作很出色,听到上司准备提拔自己时,就会产生压力,这是一种出于本能的积极反应。那么,我们从哪些方面更有效地释放压力呢?

1.找到压力的根源所在

每个人在工作中都会遇到压力,但最主要的一点就是你能否适应这份工作。如果适应的话,那么工作中的压力就是自己进步的动力,你会很从容地去面对,找出压力根源所在。如果是知识欠缺,那么你就去给大脑充电;如果是人际关系等其他方面,那么你就向有经验的人去学习,多找公司的同事谈心。

尽管压力的来源很多,但要学会战胜它,最主要的是自己要永远保持自信。

2.对自己的生活进行合理安排

研究表明,那些善于安排个人精力的人总是活得轻松的。所以,你应该对所有的工作都做好计划,并在规定的时间内完成。工作结束后,要充分利用自己的闲暇时间,切忌将工作带回家做。对于个人的进展应该定期进行总结,以便让自己明白,目前已经完成了什么工作,还有什么工作没有完成。对没有完成的任务,应该规划好完成的时间,并合理分配自己的精力,从而使工作尽量做到更加有效,而且能够很好地进行自我提升。

3.冷静面对现实

面对压力和困难,许多人都会选择退缩。但在日常生活中,总有一些人,当他们面对强大的心理压力的时候,不但不会因此而退缩,反而能够冷静地接受所面对的现实,然后稳妥地解决问题。这种冷静地处理问题的能力并不是天生的,而是他们在生活中通过学习和锻炼逐渐学会的。

要改变自己紧张的情绪,就要学会识别压力的征兆。当你开始渐渐没有食欲或食欲过盛,心跳加快,头痛或颈背部肌肉紧张,难以入睡或噩梦频频,注意力难以集中时,很可能你承受的压力已经开始预警,你必须对此采取措施。花一些时间把事情思考清楚,给自己留一点时间,平心静气地想一想,努力在消极情绪中加入一些积极的思考。

4.改变你的认知方式

我们对事物的看法决定了我们感受到的压力。采用换位思考可以帮助我们更好地理解别人,如当你与上级沟通存在障碍时,可以设想一下如果你是上级会怎样处理,这样将有助于你与上级更好地沟通。

5.适当进行情绪发泄

调整不好心态,就有可能落入情绪忧郁的恶性循环中。在自己工作情绪不好时,可以跑到室外,用自己不满的拳头在墙壁上、在小树上肆意打上几拳,这时候你的心情就会慢慢变得好起来。可以把自己的得失向朋友倾诉,特别是在坏情绪降临心头时,可以先做做深呼吸、伸伸懒腰,再去找一位知心朋友随便聊聊天,聊天之后你的低落情绪就会不知不觉地被消除掉。

多想想自己成功或者美好的时光,回忆过去的辉煌以及别人对自己的赞美,可以改善心中的郁闷。不管情绪有多不好,只要听一下自己喜欢的曲子,就能感到神清气爽。还可以想办法暂时告别工作中的压力,轻松轻松,这不仅有利于自己发现生活中的乐趣,也能为再次做好工作鼓足干劲。

6.一定要务实工作

其实,有些压力之所以无法排解,主要原因是自己在工作中总感觉力不从心,无法得到上级的赞赏,也得不到同事的认同,自己自然就觉得压力山大。不错,当今社会是一个以市场为主导的时代,任何一个人,想让自己在公司内备受同事的尊重,就必须拿出傲人的业绩和丰硕的成果。那么,你在工作中如何才能做到这一点呢?这就需要你把脉时代的节奏,不断完善自我、充实自我、提高自我,只有这样,才能让你的工作有声有色。

同类推荐
  • 年轻人必学的1000个社会经验

    年轻人必学的1000个社会经验

    大浪淘沙,多少年轻人最终被社会的暗流淘汰出局!大浪淘金,多少年轻人经过社会的历练而绽放光芒!年轻人走上社会,是成功还是失败,在于掌握了多少社会经验。虽然所有人都知道“经验”的重要性,但真正懂得学习经验,使用经验的人却很少。因此,年轻人要想取得成功,最缺乏的不是理想,不是激情,而是具体的、具有可操作性的社会经验。
  • 提高工作效率有技巧

    提高工作效率有技巧

    本书共分八章,分别从利用好时间、加强执行力、提升自身能力、分清工作的轻重缓急等八个方面,全方位地为职场人士怎样提高工作效率提供了一个立体式的可行方案。
  • 给梦想花开的时间

    给梦想花开的时间

    有一个年轻人,从很小的时候起,他就有一个梦想,希望自己能够成为一名出色的赛车手。他在军队服役的时候,曾开过卡车,这对他熟练驾驶技术起到了很大的帮助作用。退役之后,他选择到一家农场里开车。在工作之余,他仍一直坚持参加一支业余赛车队的技能训练。只要有机会遇到车赛,他都会想尽一切办法参加。因为得不到好的名次,所以他在赛车上的收入几乎为零,这也使得他欠下一笔数目不小的债务。
  • 不仅为薪水工作:自动、自发、高效地完成任务

    不仅为薪水工作:自动、自发、高效地完成任务

    《不仅为薪水工作:自动、自发、高效地完成任务》提出的建议简单、具体。它告诉你该怎样掌控工作和行动的主导权,该怎样达成所追求的成效。它引导你在工作中做出更多的贡献,也能让你从工作中获益更多。这是一本老板、员工可以共同分享的绝佳工具书。
  • 经商从做人开始:李嘉诚给年轻人的忠告

    经商从做人开始:李嘉诚给年轻人的忠告

    本书把最经典的经营理念和生意心得挑选出来,用最浓缩的语言阐释,用最具代表性的案例进行说明,以达到启迪和激励当代青年人的目的。这是一本教你如何做生意的书,但更是一本教你如何做人的书。相信每一个深谙李嘉诚经商之道的人,都能赚到大钱,赚到开心钱。
热门推荐
  • 倾城帝王业·梦萦山河

    倾城帝王业·梦萦山河

    梦萦成殇,一曲天下,前尘往事,梦魇轮回。江湖传言,“得长生剑者得天下”,一旦天下大乱,长生剑就会横空出世,结束纷争,救天下于苦海。九州,群雄逐鹿!一个乱世之中迷一般奇幻的故事即将开始。当江湖的刀光剑影与朝堂的权谋相互激荡,将会掀起怎样的血雨腥风?仇恨,阴谋,人心,诡异的存在如何揭开一个又一个不为人知的真相?繁华过后,是执子之手与子偕老,还是相濡以沫相忘江湖…一场山河、帝业与江湖的风暴,即将开始!
  • 道悟

    道悟

    老子曰:道生一,一生二,二生三,三生万物。庄子言:若夫乘天地之正,而御六气之辩,以游无穷者,彼且恶乎待哉。《周易》书:一阴一阳之谓道。朔月手执一书《道藏》,转世异界,谈天论道,笑看风云,扭转乾坤。修道士一途,先入道气,铸道身,炼道骨,凝道心,破道门,结道胎,化道果,成道魂,筑道台,构道域,后通六道,控生死,掌轮回,方可证大道。
  • 进化论:遗忘者

    进化论:遗忘者

    在这个兽师称尊的世界里,一位少年因为神秘的钥匙,陷入了无尽的纠葛与难以想象的经历,回归的他成为了一名充满无尽怒火的复仇者,然而最后他迷茫了,被世界所遗弃....成为在世界游荡的遗忘者。.
  • 不空罥索陀罗尼自在王咒经

    不空罥索陀罗尼自在王咒经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 逝去的流夏

    逝去的流夏

    “哼!要姐替你守身如玉!你做梦吧!明天我就去日本找牛郎去!”蓝萧气势汹汹的说,你个死2b,竟然敢背着我找女人,想死啊!“夏凌寒,我们是不可能的,我已经不爱你了。”蓝琪看着夏凌寒,淡淡的说道。夏凌寒妖孽一笑,无所谓道:“没关系,我有一辈子的时间让你重新爱上我。”无论你怎么样,我都会一直爱你,我的白痴……当初的预谋,让他爱上了她,可却伤透了她的心,来复仇的?好,只要你想要的我都给你,包括我的命。
  • 极品小房东

    极品小房东

    一座大院,一个执着的少年。一群红颜,一段婉转的爱恋。一双铁拳,缔造出了一个不朽的豪门。
  • 模拟人生:穿越者游戏

    模拟人生:穿越者游戏

    戏里戏外都是戏,为何不选择自己喜欢的那一出。“叹世间悲欢离愁……”“叹毛!赶快做任务升级,迎娶高富帅,从此走上人生巅峰!”
  • 你是我的氧气

    你是我的氧气

    每天一直被思念缠绕的我已疲惫不已想立刻见到你,我的心已失去所有知觉,等你唤醒Baby。而你就像那透明的雨滴,穿过的皮肤淋湿我心。花开时的香气就像你的呼吸,哦~每分每秒被吸引,你就像是我的氧气......涵子人生的第一部作品发布!涵子表示非常鸡冻!希望大家可以多多支持!此文np文,不喜请绕道!
  • 掌家萌妃求下堂

    掌家萌妃求下堂

    做了个不可描述的梦,醒来时发现身旁睡了个绝色美男。一朝穿越,她成为了容貌倾城的世家女,爹爹官拜丞相,夫婿是高冷王爷。本以为可以就此逍遥度日,不想她这个王妃在府里竟是有名无权!夫君冷落她,妹妹算计她,连下人都敢嘲讽她,那就别怪她翻云弄雨,叫这王府风云变色!【情节虚构,请勿模仿】
  • 四魂上天庭

    四魂上天庭

    他在回家的晚上,遭到了父亲的毒打写下遗书自杀。四个灵魂在阴间找在一起,而为自己的爱情悲惨不服,到阎王殿去鸣不平,阎王无奈,四个灵魂又上天庭欲鸣不平,天庭又会怎样,失恋的痛苦,父亲的去世,是一场意外事故还是有人早已蓄谋已久……