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第10章 责任让你从优秀走向卓越

)第一节 成功只青睐那些勇于负责的人

有责任感的人,绝不会仅仅为了薪水而去工作,而是会为自己去工作、为公司去工作,为了自己心中的使命和理想去工作,这样人生才会变得充实和有意义。

叶灵、王新和吕萍是一家广告公司新招聘的三位文案策划。

有一次,她们三个人各自接到了为一家房地产公司新开楼盘策划广告文案的任务。接到任务后她们马上开始搜集信息、寻找灵感,以求得到最好的创意。

王新在搜集信息的时候就感到不耐烦了,“这个楼盘的有关信息非常琐碎,仅搜集信息就要花费大量时间,与其把时间都花在搜集和整理信息上,还不如先休息几天,凭借我的聪明才智没准一不小心就能找到灵感呢。再说了,文案设计得再好,我也不能从房地产公司那里得到更多的好处,老板也不会多付给我一份工资,因此这件事根本就不值得我费那么大的力气”。于是,她好好地休息了几天之后,草草地策划了一份楼盘广告文案准备应付了事。她的这份文案读起来令人感到索然无味,完全是在堆砌词汇,至于文案本身的创新性和审美性就根本不用提了。这样的文案显然没有任何利用价值,更不要奢望会被房地产公司选中了,广告公司的老板看完之后随手把它扔到了废纸篓中。

吕萍的责任心要比王新强一点,她在搜集了几天信息之后也感到很无聊,她觉得自己的工作实在是太枯燥了,几乎所有的灵感都在搜集信息的过程中跑得无影无踪。尽管最后她挖空心思也没能思考出一个好创意,不过她还是想:“我既然拿了老板的工资,就有责任把这个文案弄出来。”于是,她强迫自己搜集和整理了一些重要的相关信息。最终的策划案虽然很真实地反映出了那个楼盘的重要特征,但看起来总让人觉得缺少一点什么。

叶灵是三个人中责任心最强的一个。她从接受任务那天起就开始通过各种途径搜集有关这个楼盘的有用信息,还从图书馆借了几本最新的有关房地产广告文案的书进行学习,然后又通过向同事、朋友学习以及凭借自己丰厚的知识积累,很快就找到了策划这一文案的灵感。最后,她在老板规定的期限内完成了这个优秀的创意。她送到老板手上的是一份颇具创意和吸引力且不失格调的策划方案,老板和房地产公司对这份文案都感到相当满意。

到了年底,广告公司开除了王新,留下了另外两位,不过吕萍的工资水平和各种福利待遇都和叶灵有着明显的差距。

5年以后,王新彻底失业了,没有一家公司愿意聘用她;吕萍仍然靠自己的辛苦努力艰难地维持着一家人十分节俭的生活;而叶灵却成了全市著名的策划大师,她策划出的文案既形象生动又深入人心,为许多聘用她的公司创造了巨大的利润。

责任是一个人在职场中生存和发展的基础。只有勇敢地承担起责任,才能获得老板的青睐。

一家大型化工公司有三个分厂,一分厂管理基础较好,但规模比其他两个分厂要小一些。一分厂的厂长姓秦,正是在他的管理下,一分厂才有了良好的业绩。

后来,由于工作需要,总经理决定调秦厂长到三分厂担任厂长。

三分厂是公司规模最大、设备最先进而管理最混乱的一个分厂。之前已经有好几个厂长去那里,都无功而返。因此,得知调动消息时,秦厂长很矛盾:不去吧,总经理可能不高兴;去吧,一旦工作做不好,想再回一分厂都不行了。而且,由于多年管理一分厂,一切工作运作程序早就规范化了,管理起来很轻松。

考虑再三,秦厂长还是决定去三分厂,因为他意识到搞好三分厂这一重要责任的后面,隐藏着巨大的机会:如果搞好了,就可以进一步证明他的能力,使他从所有分厂厂长中脱颖而出。

秦厂长到任后,在半年多的时间里,严格规范一切运作流程,从各个方面整改三分厂,使原来最混乱、生产能力最低的三分厂,一跃成为整个公司的生产管理标杆区,各项指标均居首位。

再后来,公司董事长决定把三分厂的经营管理权下放给秦厂长,并给他年薪80万元。而他原来的工资,每月只有5000元。

这个案例进一步证明了成功只青睐那些勇于负责的人。而大量的成功学研究同样证明了这样一个事实:责任能够使一个人真正地明白人生和工作的意义所在,能够指明一个人应该努力的方向。有责任感的人,绝不会仅仅为了薪水而去工作,而是会为自己去工作、为公司去工作,为了自己心中的使命和理想去工作,这样人生才会变得充实和有意义。

职场箴言

有些人之所以拥有成功的人生,就在于他们对于工作的坚定信念——机会只青睐那些勇于负责的人。

)第二节 你在为自己工作

在我们的工作与生活中,经常会听到这样的说法,“我不过是在为老板打工”或者“差不多就行了,是公司的事,又不是我自己的事情”,这些说法让我们觉得自己是在为别人卖命,或者是在向老板出卖劳力。为什么不换一种说法呢?比如说“老板给了我一份工作”或者“老板给了我一次锻炼的机会”,这样的说法,本质上说的是同一件事情,可会让我们觉得,我们是在为自己的前途而工作,而不仅仅是在为老板打工。

现在,有很多热衷于跳槽的年轻人,他们甚至认为跳得多、跳得快是一种本事。“反正都是打工的,到哪里还不都是打工挣钱”,这是他们说得最多的一句话。他们始终意识不到,工作并不是纯粹地为老板,在很大程度上是为自己工作,为身处的这个社会工作;他们始终不能把自己看作公司的一员,而是把自己视为一个局外人,在工作中没有激情而只是被动地应付。这样的人最终仍会过着并不富裕的生活,甚至是穷困潦倒的生活。即使他们意外地能取得一点成绩,也品尝不到成绩所带来的快乐,更谈不上什么成就感和自豪感,因为他们会认为“那都是别人的”或者“那都是为别人创造的”。

有一个年轻人早年自己做老板,后来公司因经营不善而倒闭,但他一直没有放弃再做老板的想法。为了糊口,他应聘到一家工程公司工作。公司老板很器重他,把最重要的工程项目交给他主管,公司也给了他很高的待遇和应有的荣誉。但是,他始终感受不到工作的快乐,觉得上班就如同在坐牢。只有在每天下班后,他才会感觉到自由,感觉到自己的存在,开始神采飞扬地做自己的老板梦。

在工作中,他也很努力,但绝对不是主动努力,而是迫于老板的压力,迫于丢失饭碗的危险。终于,他的“努力”有了回报——他设计、组织完成的一项工程,拿到了国际大奖!

然而,就在拿到大奖的那一天,他却自杀了。从遗书中,人们可以了解到他自杀的原因:“我最大的理想是做一位成功的老板,而不是做一名成功的打工仔,在打工仔岗位上做得越成功,就意味着我在做老板方面越失败。今天,我作为打工仔得到了国际大奖,这不是对我的鼓励,而是对我的巨大打击,我承受不了这份打击……”

实际上,无论你在生活中处于什么样的位置,无论你从事什么样的职业,你都不应该把自己当成一个打工仔。生活中那些成功的人从不这样想,他们往往会把整个企业当作自己的事业。

一旦你有了这样的想法,在工作中你就能比别人有更多的乐趣和收益。你会早来晚走,加班加点,你生产出的产品会比别人更优秀。此时,你的老板会将你所做的努力看在眼里,把你和别人区别对待。当加薪和晋升的机会来临时,他首先考虑的肯定是你。

优秀的员工是不会有“我不过是在为老板工作”这种想法的,他们会把工作看成是一个实现理想与抱负的平台,在内心里他们已经把自己的工作和公司的发展融为一体了。从某种意义上说,他们和老板的关系更像是同一个战壕里的战友,而不仅仅是一种上下级的关系。对于优秀的员工来说,无论他们从事什么样的工作,他们已经是公司的老板了,因为在他们的眼中,他们是在为自己工作。

以下是对即将踏上工作岗位的年轻人的三条忠告:

1.全心全意地投入你的工作岗位

自己的工作士气要自己去保持,不要指望公司或是任何人会在后头为你加油打气。为你自己的能源宝库注入充沛的活力,全心全意投入工作。

2.把自己视为合伙人

培养与同事之间的合作关系,以公司的成败为己任,像对待自己的事业一样对待自己的公司,这是一个年轻人在事业上取得成功的重要条件。

3.迎接变革的需求

企业需要的是高性能的员工,我们必须持续不断地自我提高,否则根本不可能在自己的专业领域中保持优势地位。你只有两种选择:第一是终生学习并立于不败之地;第二则是成为老古董,被时代淘汰。

树立为自己工作的信念,使自己在工作岗位上发光发亮,培养企业家的精神,为事业开创出一番新局面。

职场箴言

把工作当作自己的事业,树立为自己工作的职业理念,有助于在工作中培养自己的企业家精神,能够更快地在事业上取得成功。

)第三节 责任为你的个人品牌贴上卓越的“标签”

美国管理学家华德士提出:21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。品牌含金量越高,则人的身价越高。不只是企业、产品需要建立品牌,个人也需要在职场中建立个人品牌。那么,个人品牌的含义是什么?

著名管理专家宋新宇博士介绍说,个人品牌就是个人在工作中显示出独特的价值。它就像企业品牌、产品品牌一样,要有知名度,更要有忠诚度。具体而言,个人品牌有几个特征:

1.个人品牌最基本的特征是质量保障

这一点跟产品品牌一样,它体现在两方面:一方面是个人业务技能上的高质量,另一方面是人品质量,也就是说既要有才更要有德。一个人仅仅工作能力强,而道德水平不高,是建立不起来个人品牌的。

2.个人品牌讲究持久性和可靠性

建立了个人品牌,就说明你的做事态度和工作能力是有保证的,也一定会为企业创造较大的价值。企业使用这样的人是可以充分信任和放心的。

3.品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程

任何产品或企业的品牌不是自封的,而要经过各方检验、认可才能形成。对个人品牌而言,也不是自封的,而是被大家公认的。

4.个人一旦形成品牌后,他在职场中的关系就会发生根本性变化

像一个企业一样,如果有了品牌,它做任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲,一旦建立了品牌,工作就会事半功倍。

要在工作中树立个人品牌,就必须比别人付出更多,比别人更认真负责。品牌不是吹出来的,虽然吹嘘可以在短时间内迷惑一些人,并捞得一些好处,但时间一长,必然原形毕露,拿不出实实在在的业绩,吹得天花乱坠又有什么用呢?

在个人品牌的构成要素中,责任是最重要的内容。

责任处于顶层,才华处于最下层。在这个世界上,到处都是有才华的人,这些人之所以没有出头之日,原因就在于他们除了才华之外,其他方面的品牌比较欠缺。

现任北京外交学院副院长的任小萍女士说,在她的职业生涯中,每一步都是组织上安排的,自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上,她都有自己的选择,那就是要比别人做得更好。

大学毕业那年,她被分到英国大使馆做接线员。在很多人眼里,接线员是一个很没出息的工作,而任小萍在这个普通的工作岗位上却作出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。当有些打电话的人不知道该找谁时,她就会多问一些,尽量帮他(她)准确地找到要找的人。慢慢地,使馆人员有事外出时并不告诉他们的翻译,只是给她打电话,告诉她谁会来电话,请转告什么,等等。不久,有很多公事、私事也开始委托她通知,使她成了全面负责的留言点、大秘书。

有一天,大使竟然跑到电话间,笑眯眯地表扬她,这可是一件破天荒的事。结果没多久,她就因工作出色而被破格调到英国某大报记者处做翻译。

该报的首席记者是个名气很大的老太太,得过战地勋章,授过勋爵,本事大,脾气也大,甚至把前任翻译给赶走了,刚开始时她也不接受任小萍,看不上她的资历,后来才勉强同意一试。结果一年后,老太太逢人就说:“我的翻译比你的好上十倍。”不久,工作出色的任小萍又被破例调到美国驻华联络处,她干得同样出色,不久即获外交部嘉奖。

从任小萍的成功经历中可以看出,责任能够为你的个人品牌贴上卓越的“标签”,在责任心的推动下,为提高自己的品牌知名度,你还要努力钻研业务,提高技能,树立终生学习的观念,做到与时俱进,从而不断实现自我超越。

职场箴言

在个人品牌的构成要素中,责任是最重要的内容。

)第四节 责任让你从优秀走向卓越

当你进入社会,开始拥有了一份工作之后,你的最重要的精神修养就是做一个负责任的人,责任感是你进入社会后最关键的工作品质。正是这种工作品质,决定了你会一步步从优秀走向卓越。

有一个刚进入公司的年轻人,自认为水平很高,对待工作漫不经心。有一天,他的上司交给他一项任务——给一家著名的企业做一个广告宣传方案。

这个年轻人自以为才高八斗,只花了一天的时间就把这个方案做完了,交给上司。他的上司看了一眼就给否决了,让他重新起草一份。结果,他又用了两天时间,重新起草了一份,交给上司。上司过目之后,虽然觉得不是特别理想,但还能用,就把它呈送给了老板。

第二天,老板把那个年轻人叫进了自己的办公室,问他:“这是你能作出的最好方案吗?”年轻人一愣,没敢作答。老板把方案推到他面前,年轻人一句话也没说,拿起方案,返回到自己的办公室,稍微调整了一下情绪,重新把方案修改了一遍,又呈送给了老板。老板依旧还是那句话:“这是你能作出的最好方案吗?”年轻人心里还是没底,没敢作出明确的答复。于是,老板让他再仔细斟酌,认真修改方案。

这一次,他回到办公室里,绞尽脑汁,苦思冥想了一周,把方案从头到尾又修改了一遍交了上去。老板看着他的眼睛,仍旧是那句话:“这是你能作出的最好方案吗?”年轻人信心十足地答道:“是的,这是我认为最满意的方案。”老板看后说:“好!这个方案批准通过。”

所以,为了实现从优秀到卓越,无论做什么事都必须尽职尽责。职场上有些员工本来具有出色的能力,却因为不具备尽职尽责的精神,在工作中常出现疏漏,所以很难做到优秀更谈不上卓越了;而有些员工开始在工作中表现得并不出色,但他能够全身心地尽职尽责地投入到工作中,想尽一切办法来提高自己的能力使工作不断接近完美,最终实现了从优秀向卓越的跨越,在事业上不断攀升。

李洋大学毕业后,进了一家机械厂工作,跟他一同分配来的还有四五个大学生。他们几乎都没经过什么技术培训,就被分配到各个部门,担任基层管理人员。

由于他们不懂生产、不熟悉工艺流程,所学专业与实际操作又相差太远,在管理上明显感到力不从心,加之有些工人也欺负他们是外行,工作中总是偷奸耍滑、偷工减料,这让他们感到非常头疼。为此,李洋主动向厂长提出申请:下车间当个三班倒的工人。这个消息一传出,全厂哗然,大家都说他是个怪人,就连那几个大学生对此也都表示不能理解。

李洋对那些议论根本不予理会,到二车间安安心心做了一名工人。他全身心地投入工作中,努力钻研各项技术,熟悉每个工种。由于他勤学好问,那些生产能手们都爱教他,把自己多年的经验都毫无保留地传授给他,很快他就全面掌握了生产工艺,生产中遇到的问题没有他解决不了的。两年后,他升为车间主任。面对成功,他并不骄傲自满,而是始终尽职尽责严把产品质量关,所以,他车间的产品质量一直是最好的。

几年后,工厂经营不大景气,厂里决定试行承包制。他承包了二车间,由于他技术过硬又勤奋好学,工人们也都乐意跟他干。这时,他又拿出钻研业务的劲头投入到营销中去,成立了一支精干的销售队伍。由于产品质量过硬,营销自然得力,很快就打开了市场销路,因此他在全行业中成为赫赫有名的人物。到了年底,其他车间都出现了不同程度的亏损,唯有二车间赢得了巨额利润,因此,厂里决定把车间全部都承包给他。在厂部对科室人员进行精简时,当年和他一同进厂的大学生因为技术不过关,有的下岗,剩下的一个当了食堂管理员,一个当了门卫。

后来,他通过融资,买下了这家工厂。现在他已是赫赫有名的民营企业家。

李洋就是这样凭着自己的责任心一步步从优秀走向卓越的。

如果你想成为公司的顶梁柱,如果你想提高个人的执行能力,如果你想拥有自己的事业并获得成功,那么请记住:只有责任才能使你实现这些愿望,因为只有责任才能保证你从优秀走向卓越。

职场箴言

只有拥有强烈的责任感,你才能把自己的工作做到不仅仅是优秀,而是达到卓越。

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