受人指责总归是件不快之事，而受人当众指责，那更是令人窘迫难堪，尴尬至极。这是一个协作生存的社会，无论是工作中，还是生活中，每个人都难免犯错，触及他人的利益，从而引起他人的不满，导致他人对你进行指责。当然，也存在这样一种情况，错并不在你，而是一些无聊之徒，他们或抱着一种嫉妒与偏见的心理，当众对你进行攻击，目的就是要让你颜面扫地。
当有人当众对你大加指责时，你要招架住，采取灵活的应对措施，让这个尴尬氛围及时得以化解。
一次，一位不速之客突然闯入洛克菲勒的办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那暴客恣意谩骂长达10分钟之久。办公室所有职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活，用和善的神气注视着这位攻击者，那人越暴躁，他便显得越和善！
那无理之徒被弄得莫名其妙，那股怒气也就渐渐地平息下来。因为一个人在发怒时，遭不到“响应”，他是坚持不了多久的。于是，那位不速之客咽了一口气。他本是做好了“反击”准备的，并想好了洛克菲勒将要怎样回击他，他再用想好的话语去反驳。但是，洛克菲勒就是不开口，所以他不知如何是好了。
末了，他在洛克菲勒的桌子上敲了几下，但仍然得不到回应，他只得索然无味地离去。而洛克菲勒呢？就像根本没发生过任何事一样，重新拿起笔，继续着他的工作。
礼仪点睛
当有人怒气冲冲地当众对你大加指责时，你可像洛克菲勒一样采取“不合作”的态度，不理睬对方的无礼攻击。这种态度也就是给对方“最严厉”的迎头痛击。见到你如此反应，对方也就会自感索然无味，悻悻而退。成功者每战必胜的原因，就是当对手急不可耐时，他们依然在一些社交场合，尤其是在一些比较正式的社交场合，经常碰到一些人提到尖锐的问题，对这些提问不能直接、具体回答，又不能不回答。这时候，就可以巧妙地用模糊语言表达自己的意见，让双方都不感到太难堪。
