不要过度在乎“我”
俗话说“十里不同风，八里不同俗”，“进门见礼，出门问忌”，就是要求我们在具体使用日常交往礼仪时，一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当对待。
一家公司招聘员工，最后要从三位应聘人员中选出两位。于是这家公司出了这样一个题目：
假如你们三个人一起去沙漠探险，在返回的途中，车子抛锚了。这时，你们只能选择四样东西随身带着。你会选什么？这些东西分别是：镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针。其中帐篷只能住两个人，只有一瓶矿泉水。
男士甲选的是：刀、帐篷、水、火柴。面试经理问他：“为什么你第一个就要选刀？”男士甲说：“害人之心不可有，防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡，水只有一瓶，万一有人为了争夺生存机会想害我呢？所以，我把刀拿到手，也就等于把主动权抓到了自己手中。”
女士乙和男士丙选的四样物品一样：水、帐篷、火柴、指南针。女士乙解释说：“水是必需品，虽然只够两个人喝，但可以省着点儿，也需会遇到绿洲，这时便可以用瓶子装些水；帐篷虽然只能容纳两个人睡，但是可以三个人轮换着来休息；火柴也是路上必不可少的，晚上可以用来点火取暖；而指南针可以用来辨别方向，这样即使在风沙很大、看不见物体的时候，也能走出沙漠。”
男士丙给出的解释与女士乙相同。
最后，男士甲被淘汰出局。
从这个故事中，我们可以看出，总是强调“自我”的人，永远不会是人群中最受欢迎的那一个。只有心中有他人的人，才能被人们接纳，人们才愿意跟他成为朋友、知己。
很多时候，不用“我”做主语，并不是需要我们时时刻刻都在为别人做事，总是要自我牺牲，而是多考虑一下别人的感受，多说“我们”，就能够拉近与对方的距离了。
有位心理专家曾经做过一项有趣的实验。他让同一个人分别扮演专制型、放任型与民主型三种不同类型的领导者，而后调查这三类领导者所在团队的情况。
结果发现，采用民主型方式的领导者，他的团队中团结意识最强。同时研究结果也指出，这些人当中使用“我们”这个词的次数也最多。
事实上，我们在听演讲时，演讲者说“我……”带给我们的感受，远不如他说“我们……”带来的感受好，因为采用“我们”这种说法，可以让人产生团结意识。
小孩在做游戏时，常会说“我的”、“我要”等，这是自我意识强烈的表现。这在小孩子的世界里或许无关紧要，但若长大成人以后仍然如此，就会给人一种自我意识太强的坏印象，那么他们的人际关系也会因此受到影响。
人的心理是很奇妙的，同样的事往往会因说话者的态度不同，而给人以完全不同的感觉。因此善用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。
说“我”跟“我们”的差别，其实就在于听者的感受。说“我们”，听者心里高兴，对自己有好处；说“我”，听者心里不高兴，对自己没什么好处。既然这样，聪明的人就应该多说“我们”少说“我”。
那么是不是不能说“我”呢？当然不是，只是要把握好机会。平时积累了很多人情资本，在关键时刻勇敢地把“我”说出来，也会取得让人满意的结果。
礼仪点睛
人们在工作、生活中很容易产生矛盾，轻则导致双方关系紧张，重则大打出手，甚至造成无法弥补的损失。所以掌握一些与人相处的技巧很重要。
1.与人为善，礼貌待人，尊重对方
人的本性都是善良的，没有谁喜欢整日挑争端，惹是非。你敬别人一尺，别人会敬你一丈。遇到矛盾你首先高姿态主动给别人讲明你那样做的原因，是你的错就主动给别人道歉，争取取得对方的谅解。道歉时一定坦诚真心，尽最大努力把误会消除。别忘了，结交一个真诚的朋友很不容易，需要数月甚至是几年，但是失去一个朋友却会在顷刻之间。所以对你认准的朋友不要轻易放弃自己的努力，要用真诚打动他，让他知道你的确在乎他，只不过是一念之差误解了他。
2.换位思考
当与人发生冲突时，个人由于当时的情绪难以控制很难做到换位思考，所以一定要暗示自己冷静下来，不要意气用事。
3.与人方便就是方便自己
俗话说：“送人玫瑰手留余香。”友谊是日积月累起来的，日常生活和工作中你主动关心帮助别人，你有困难时相信别人也会帮助你。
