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第40章 做人要避免“零和博弈”

中国人有句老话“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,讲的是非暴力的指挥,用博弈论术语来说就是避免零和博弈。

零和博弈的意思是:双方博弈,一方得益意味着另一方吃亏;一方得益多少,另一方就吃亏多少。之所以称为“零和”,是因为将胜负双方的“得”与“失”相加,总数为零。

一个游戏无论几个人来玩,总有输家和赢家,赢家所赢的都是输家所输的,所以无论输赢多少,正负相抵,最后游戏的总和都为零,这就是“零和游戏”。

零和博弈属于非合作博弈。在零和博弈中,双方是没有合作机会的。各博弈方决策时都以自己的最大利益为目标,结果是既无法实现集体的最大利益,也无法实现个体的最大利益。零和博弈是利益对抗程度最高的博弈,甚至可以说是“你死我活”的博弈。

在社会生活的各个方面都能发现与“零和游戏”类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家,从政治到经济,到处都有“零和游戏”的影子。

一群年轻人在一家火锅城为朋友过生日,其中有一个年轻人拿着自己已吃过了的蛋饺要求更换。由于火锅城有规定,吃过的东西是不能换的,所以年轻人的要求遭到拒绝,双方因此发生冲突,打了起来。

最后,火锅城人多势众,打败了那几个青年人。

可以说博弈的结果是火锅城的一方赢了,而实质上,他们真的赢了吗?从长远来看,他们并没有赢。这就是人际博弈中的“零和博弈”,这种赢方的所得与输方的所失相同,两者相加正负相抵,和数刚好为零。也就是说,他们的胜利是建立在失败方的辛酸和苦涩上的,那么,他们也将为此付出代价。还以此为例,虽然火锅城一方的人赢了,但从实际角度去分析,我们不难发现,火锅城的生意也会因此而受影响,传出去就会变成“这家店的服务真是太差劲了,店员竟敢打顾客,以后再也不来这里了”,“听说没有,这家店的人把顾客打得可不轻啊,以后还是少来这里了”,“什么店!竟然打人,做得肯定不怎么样”,等等。

其实,邻里之间也是一种博弈,而博弈的结果,往往让人难以接受,因为它也是一种一方吃掉另一方的零和博弈。

在一个家属院里住着四五家人,由于平时太忙,邻里之间就如同陌生人一样,各家都关着门过着平静的生活。但不久前,这个家属院热闹了,原因是有一家的大人为家里的女儿买了一把小提琴,小女孩没有学过小提琴,又喜欢每天去拉,而且拉得难听极了,更要命的是小女孩还总挑人们午休的时候拉,弄得整个家属院的人都有意见。于是矛盾便产生了,有性格直率的人直接找上门去提意见,结果闹了个不欢而散,小女孩依然我行我素。大家私下里议论纷纷,有年轻人发了狠说,干脆每家买一个铜锣,到午休的时候一齐敲,看谁厉害。结果,几家人一合计,还真那样做了。结果合计的那几家人终于让那个小女孩不再拉提琴了。不过之后的几天,小女孩见了邻居,便如同见了仇敌一样。她认为,是这些人使她不能再拉小提琴的。邻里关系更是糟糕极了。

可以说,这个典型的一方吃掉另一方的零和博弈是完全可以避免的。对于这件事,其实双方都有好几种选择。对于小女孩这一家来说,其一,他们可以让女儿去培训班参加培训;其二,在被邻居告知后,完全可以改变女儿拉提琴的时间;其三,也就是在被邻居告知后,不去理会。而其邻居也有如下选择:其一,建议这家的家长,让小女孩学习一些有关音乐方面的知识;其二,建议他们让小女孩不要在午间休息时拉琴;其三,以其人之道,还治其人之身。

但其结果,双方的选择很令人遗憾,因为他们都选择了最糟糕的方案。很多事实证明,在很多时候,参与者在人际博弈的过程中,往往都是在不知不觉中作出最不理智的选择,而这些选择都是由于人们的为己之利所得出的结果,要么是零和博弈,要么是负和博弈,都是非合作性的对抗博弈。

如果博弈的结果是“零和”或“负和”,那么,对方得益就意味着自己受损或双方都受损。因此,为了生存,人们必须学会与对方共赢,把人际关系变成是一场双方都得益的“正和博弈”。与对方共赢,是使人际关系向着更健康的方向发展的唯一做法。如何才能做到这一点呢?要借助合作的力量。

有这样一个关于合作的例子。

有一个人跟着一个魔法师来到了一间二层楼的屋子里,在进第一层楼的时候,他发现一张长长的大桌子,并且桌子旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,虽然他们不停地试着让自己的嘴巴能够吃到食物,但每次都失败了,没有一个人能吃得到。因为大家的手臂都受到魔法师的诅咒,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食夹不到口中,所以个个愁苦满面。但是,他听到楼上却充满了愉快的笑声,他好奇地上了楼,想看个究竟。但结果让他大吃一惊,楼上同样的也有一群人,手肘也不能弯曲,但是,大家却吃得兴高采烈。原来,他们每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面人的彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果每个人都吃得很尽兴。

从上面博弈的结果来看,同样是一群人,却存在着天壤之别。在这场博弈中,他们都有如下的选择:其一,双方之间互相合作、达到各自的利益;其二,双方间互相不合作,各顾各的,自己努力来获得利益。我们可以看出,在这场博弈中,只有那些互相合作、相互帮助的人,才能够真正达到双赢,走向正和博弈。事实上,正和博弈是一种相互合作的非对抗性博弈。而对于人际交往来说,要想取得良好的效果,就应该采取这种非对抗性的博弈。

可以说,在这个世界上,没有一个人可以不依靠他人而独立生活,这本来就是一个需要互相扶持的社会,主动伸出友谊的手,你会发现原来四周有这么多的朋友。在人生的道路上,我们需要和其他人互相扶持、共同成长。

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