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第5章 谁掌握人脉,谁就掌握命脉(1)

§§§第一节 广交朋友,才能常获机遇

生存是一门学问,而真正懂得这门学问的人才是真的智者。一味地只顾埋头苦干,缺少这种生存智慧的人,事业上注定平庸无奇。步入20几岁的男人们,在职场上要懂得为人处事的道理,懂得左右逢源、处事圆融。人脉对于事业发展有着举足轻重的作用,年轻人要多去结识有用之人,拓展自己的人际关系,借用外力,助自己一臂之力!

进入20几岁,进入较为复杂的成人世界,年轻人的事业心开始增强。聪明的人会发现成功人士身上有个共同的特征,即他们周围都有着广泛的关系网。

这张像蜘蛛网一样一圈紧紧缠绕一圈的关系层,并不是单一地由朋友组成,还包括亲人、萍水相逢的有缘人;并不是仅限于同辈的人,还包括长辈、晚辈等;同时,在行业上也并不局限于本人事业的区域,不同行业、不同技术、不同地域的人也包含在这个关系网中——可以说是五湖四海、各行各业的人,应有尽有。

广泛交友是机遇的源泉。交友越广泛,遇到机遇的概率就越高。许多机遇就是在与朋友的交往中出现的,有时甚至是在漫不经心的时候,朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心等等,都可能化作难得的机遇。在很多情况下,就是朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,人们才获得了难得的机遇的。

众所周知,在美国前总统克林顿成功竞选的过程中,他的拥有高知名度的朋友们扮演了举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴,年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,以及当学者时的旧识等。当数年前演说家罗安应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时,他才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持。

一个人的力量往往是十分有限的,许多问题往往不是一个人能够独自解决的。当问题因无法解决而陷入僵局时,你就必须请教能为你指点迷津的人,请求他们帮助你、给你建议,以便顺利地解决问题。

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒的这种卓越的人脉沟通能力成就了他辉煌的事业。

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此,在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么。”结果无论什么地区、无论什么行业的雇主,绝大部分的答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

很多成功人士都深刻意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”

所以说,无论你从事什么职业,学会了处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上;大部分公司的最大开支用在人力资源上;管理者所定计划能否执行与执行的成败,关键在于人。

男人成长法则

事业的成功在很大程度上受到我们与上司、同事以及下属关系的影响。良好的人际关系给个人带来的空间是非常广大的,这是知识或者技能所不能涵盖的了的。

可见,任何公司最大、最重要的财富都是人。

人的成功是离不开成功的人际关系网的,这就告诉了步入成人轨道的20几岁的年轻人,只靠自己的一股蛮劲埋头向前冲并不是成功的保障,想要真正取得成功,必须学会建立属于自己的社交网络。笼统地说来,这张社交网络包括家庭和工作两大部分。

在家庭关系中,成员之间是相互影响的,与配偶关系的好坏决定了与子女之间的关系,而这个整体的家庭关系又深深地影响了我们与他人相处的模式。同样的道理,事业的成功在很大程度上受到我们与上司、同事以及下属关系的影响。良好的人际关系给个人带来的空间是非常广大的,这是知识或者技能所不能涵盖得了的。

§§§第二节 借“大树”之势,成一己之功

科学研究发现:飞在最前面的领头雁在开路时,它的身体和展开的翅膀在冲破阻力时能帮助左右两边的大雁减少空气阻力,使它们飞起来更省力。同样的原理,这两只雁在飞行时形成的局部真空又帮助了飞行在它们左右两边的大雁。

就这样,一个帮一个,整个雁群在头雁的领导下,无须花太大的力气就克服了空气阻力,大大地减少了自己的体力消耗。同理,一个人要成功,就必须善于借助外界的力量。

“君子善假于物”,精明的人善于用人。也许你可以凭借自己的勤奋和聪明才智获得一定的成功,但是如果你能把自己和别人的想象力、智慧完美地结合起来,那不是更完美吗?当今世界,想取得成功的人不但需要个体的努力,还需要知识的高度集结作为成功的基石。

因此,越是善于从群体中求知,越是不断地开拓新的求知领域,你就越得益于人与人之间的优势互补,就越富有应变能力,进而越能够应付多变的社会和科学技术的发展。

聪明的人总是善于从别人身上吸取智慧的营养来提高自己。从别人那里借用智慧,比从别人那里获得金钱更划算。

美国史丹福研究中心发表的一份权威报告显示,一个男人一辈子所赚的钱,仅有12.5%来自知识,其余都来自关系。

有人说,20岁靠“体力”赚钱,30岁靠“经验”赚钱,40岁以后,则是要靠“人脉”赚钱。20几岁的年轻人一旦步入社会,就需要与各色各样的人打交道,并有意识地开始经营管理我们的人脉,发掘和利用身边的有效资源。

比尔·盖茨开始设计软件时,还是一个一无所有的大学生。他就是借IBM这条大船出海的。IBM一直是巨型计算机的“蓝色巨人”,但由于漠视了微机的发展,致使苹果电脑侵入市场。为反击苹果,1979年,IBM着手开发微机。

为了与苹果争夺市场,IBM第一次放弃了完全以自主技术来生产计算机的方式,决定采用市场上的现有技术。为选择操作系统和编译程序,IBM先找了美国海军研究院计算机教授基尔道,他研制出的第一套操作系统CP/M广受欢迎。基尔道却乘机索要高价,向IBM开出每套操作系统200美元的权利金。

IBM没办法,这才转而找到盖茨。虽然盖茨并没有开发过微机操作系统,但他立刻表示要为IBM专门设计一套,但要价很低,他只希望自己将来还可以向其他客户销售略微修改的操作系统版本,这一要求被认可,IBM与盖茨欣然签约。

聪明的盖茨就既利用西雅图计算机公司的成果,又利用了IBM遍布全球的营销力量,为日后的财富积累掘来了第一桶金。这一年,比尔·盖茨25岁。

比尔·盖茨就深谙“借势”的道理,他借IBM这条大船挖掘到了自己事业的第一桶金。每一个人都有自己的资源优势,智者找助力,愚者找阻力,没有一个人能够独自成功。让更多的人助你一臂之力,这是一种高效的社会智慧。

男人成长法则

每一个人都有自己的资源优势,智者找助力,愚者找阻力,没有一个人能够独自成功,让更多的人助你一臂之力,这是一种高效的社会智慧。

在职场中也一样,作为部门团队的一员,只有把自己完全融入团队中,借助他人的经验与智慧,才能发挥个人的全部力量,才能解决个人无法解决的问题。而不善于借助外界力量只是画地为牢的人,只能给自己平添阻力。

很多人之所以觉得问题难,是因为不懂得去获取别人的帮助。善于和别人合作、取长补短,用一颗平常的心态去看待身旁的人和事,用敏锐的眼睛去观察,用理性的头脑去思考,用他人的智慧来帮助自己迎接、挑战困难,这样才有可能避免陷入生存的绝境。

但凡能做到如此的人,即使没有辉煌的成就,他的人生也会有别样的精彩。

§§§第三节 待人有“技巧”,故而人脉“宽”

人脉是个人通往成功的门票,特别是在当前发展迅速的知识经济时代,人脉已成为专业的支持体系。但是,20几岁的人往往对于如何建立与发展人脉关系有些摸不着头脑,其实只要按照以下的方法和技巧做人行事,人脉就会在不知不觉中拓宽。

1.建立守信用的形象

与人相处中,诚信是一个非常重要的交际原则,没有人愿意和一个不讲信誉、虚伪的人交往,而都愿意和信誉好、真诚的人相处。真诚与信誉是一种保障,和有信誉的人交往办事,可以使自己少受损失,也会让人心里感到踏实、可靠。台湾地区花旗银行商人银行处处长韩蔚廷认为,“说到做到”是他最希望自己在别人眼中的样子,也是他一直以来奉行的信念。而也正因为他“绝不过度承诺”,所以不管是朋友、同事还是客户,都很信任他。

2.主动出击

拿破仑过说:“进攻是使你成为名将和了解战争艺术秘密的唯一方法。”敢于主动出击,便赢得了成功人脉的一半。我们经常会遇到这样一种场面:在生日宴会上,几个好朋友聚在一起玩玩闹闹,而有人只是一声不吭地吃着东西,没有加入到那些人的行列中。这样的人实际上是白白放弃了扩大自己交际圈的好机会。只要能主动争取和别人交流,就会为自己开拓一个崭新的世界。

3.创意与细心

人际交往有的时候还需要一些与众不同的巧方法,例如善用名片管理法就是一个妙招。法国亿而富机油前总裁,每年总要立下志愿,与1000个人交换名片,跟其中的200个人联络,并跟其中的50个人成为朋友。据传,日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM服务时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,然后也选择在那时去上洗手间,增加与老板的互动。

4.多结交一些带“圈”的朋友

80/20法则永远是一个黄金法则,20%的顾客会带给你80%的业务,花80%的时间在你20%的顾客身上,这永远是值得的。试着多认识一些带“圈”的朋友,多认识一些朋友的朋友。每个人的人脉网是有优劣之分的,朋友的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方,以这样的方式来建立人脉,速度是惊人的。

5.适时沉默

阿拉伯流行一句俗语:“你要说话时,你的话必须要比沉默更有益。”聪明的人不仅知道在什么场合说什么话,更要知道在什么时候保持沉默。在日常交往中,沉默往往会给你带来益处,在某些场合,沉默不语可以避免招惹事端。

男人成长法则

20几岁的男人在与人相处时,要平等待人,不故作姿态,始终保持友好平等的姿态与对方说话、处世。只有这样,才不至于伤及他人的面子和自尊心,才有可能与别人保持友好关系。

许多人在缺乏自信时,可能会不假思索地说出不合适的话,从而给自己惹来麻烦,这在好冲动的年轻人身上更容易出现。什么问题必须讨论或者最好在什么时候讨论并没有一成不变的规则,必须依靠自己去判断。但重要的是,每次你的话将要冲口而出的时候,先在头脑中形成一种条件反射,即问问自己“这话是不是应该说”或是“现在是不是沉默比较好”。

6.加大感情投资

所谓感情投资,就是指能够在与人交往上多一点关心,多一些相助。即使遇到大风大浪的情况,也能够相互体谅,“生意不成人情在”。虽然很少有人能达到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但我们至少可以随时关注一下别人的需要,时刻关心朋友,帮助他们脱离困境。当朋友身体不适时,你应该多去探望,多谈谈朋友关心的话题;当朋友遭受打击而沮丧时,你应该给予鼓励;当朋友愁眉苦脸、沉默寡言时,你应该亲切地询问他们。这些适时的安慰会像冬日里的阳光,温暖而不刺眼。感情来自交流,平时加强联系,是拓展人际关系网的最佳润滑剂。

20几岁的男人在与人相处时,要平等待人,不故作姿态,不自以为是,不在别人面前自吹自擂,把自己说得天花乱坠般完美,不在别人的背后说三道四、指手画脚,始终保持友好平等的姿态与对方说话、处世。只有这样,才不至于伤及他人的面子和自尊心,才有可能与别人保持友好关系。

§§§第四节 和谐人际关系,增加成功筹码

人脉的建立与经营不是一蹴而就的,而是一个循序渐进的过程,是日复一日的积累和尽心尽力的搭建。年轻人在打通和建立人脉的过程中,要注意把持住急躁的个性,不断地自我完善,才能获得人际关系的和谐,为自己的成功增加筹码。一般来说,20多岁的年轻人在人际交往上,常会出现以下几种问题:

1.实话实说

实话实说,不是有话就说,也不能有话就藏,而是要说与藏结合,而且是建立在有利于公共利益基础上。虽然诚实是必需的,但如果对别人来说“谎话”更合适、更容易接受,又不会伤害任何人的利益,我们不妨放弃对“完全诚实”的执著,说些善意的谎言。聪明人都知道,人无论处在何种地位,无论在哪种情况下,都喜欢听好话,喜欢听到别人的赞美。人们当然希望自己的努力得到他人和社会的认同,这也是人之常情。会为人处世的人,此时即使觉得别人干得不好,也不会直接说出来。实话实说,一定要说到点子上,让它起到画龙点睛的作用,否则不如少说或是不说。

2.小肚鸡肠

由于每个人所处的社会背景、家庭环境不同,所获得社会和他人的评价也就相应不同,自然就会有嫉妒的存在。嫉妒的形式也是多种多样,朋友之间,同事之间,同学之间,甚而兄弟姐妹之间,有人的地方都会出现嫉妒现象。人们在一起工作、生活,自然要相互攀比,而嫉妒也就是通过比较,看到他人的卓越之处,看到他人的成功之处,而使自己产生了羡慕、苦恼和痛苦,于是对别人的才能、地位、名誉优越于自己产生了恨意。其实,嫉妒心往往是一个人才能、意志不足的体现。伏尔泰说过:“凡缺乏才能和意志的人,最易产生嫉妒。”因为自己技不如人,就只能用嫉妒的心理去排解心中的不满。一旦任由嫉妒心理发展,你就会疏远那些各方面比自己强的人,到头来不仅孤立了自己,也阻碍了自己的发展。

3.形影不离

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