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第30章 卓越社交心理的培育(7)

如果一个人的目标错了,而他仍要奋力向前,而且自以为自己意志坚定、态度坚决,那么它导致的恶劣后果,恐怕比没有目标或犹豫不前更为可怕。这种盲目心理能让人付出惨重的代价,自负带给人的是失败,而不是成功的幸福。我们每个人都一样,为了事业的成功,或者爱情的成功,常常无所顾虑,勇往直前,这本来是好事,然而一旦走错路,又不听别人的劝告,不肯悔改,结果就会与自己的奋斗目标南辕北辙。

(5)独断专行,听不进别人的意见

一个有作为的人,应该学会倾听意见相左者的建议,发掘他们的优点。一个有作为的人,虽然不免受自己观点的左右,但他总能随时纠正这种态度,努力站在公正的立场去评估周围的人的能力,去倾听别人的意见,结交有才有德之人。而自负者却总是自以为是,不听劝告,不知天高地厚,常凭以往的经验办事,这样的人古往今来,失败者多于成功者。

丢掉孤芳自赏,迎得他人之心

与每个人都有自己的缺点一样,每个人也都拥有自己的优点,如果一个人能学会欣赏别人的优点,他无疑就能够获得因存有自负而孤芳自赏的弱点而不可能得到的许多东西。而令人痛心的是,那些不懂得欣赏别人而且毫无理由的有成功感觉的人,常用令人作呕的自负的扰嚷、骚动与傲慢支撑出他们可笑的孤芳自赏的梦境。

卡耐基曾讲过他班里的瑞安先生是如何欣赏别人的优点并取得显著的效果的。

在加入课程以后不久,律师瑞安先生同他的妻子驾着汽车到长岛去拜访他妻子的几家亲属。

而他妻子却留下瑞安先生同她的一位老姑母谈话,她独自跑开去拜访几位比她年轻的亲属。因为瑞安要作一演讲,讲他如何实际运用欣赏的原则,于是他就想从那位老太太身上实验一下,所以他向屋子的四周一看,看看有什么他能真诚赞赏的。

“这屋子建造在1890年前后,是不是?”他问道。

“是的,”老太太回答道,“正是那年造的。”

“这使我想起我降生的屋子,”他说“极美丽,建筑得极好,很宽大。你知道,人们现在不再建造这样的屋子了。”

“你说得对,”这老太太同意着说,“现今的年轻人不在乎美丽的家庭了,他们所要的,不过是一所小公寓及一个电冰箱,然后出外在汽车中闲游。”

“这是一所理想的屋子,”她用颤动着温柔回忆的声音说,“这屋子是用爱情建造的。我的丈夫同我,在我们建造以前,梦想了多年,我们没有建筑师,都是我们自己设计的。”

然后她引导他参观这屋子,他对她由旅行中所搜集的终身爱护的宝藏,表示真诚的欣赏:

派斯莱披巾、一套古式英国茶具、凡其胡瓷器、法式床椅、意大利油画,及一床曾一度悬于法国封建时代的宫堡内的丝帷。

“在引导我参观屋子以后,”瑞安先生说,“她带我到汽车间。那里置放着一辆别克汽车,差不多是新的。”

“我的丈夫在他去世不久以前就买了这辆车,”她轻轻地说,“我在他死后,从未乘过……你欣赏好东西,我要将这车送给你。”

“啊,姑母,”他说,“你使我不知如何是好了。我当然感激你的盛意;但我不能接受。我又不是你的直系亲属。我有一辆新车,而你有许多亲属喜欢那别克汽车。”

“亲属!”她大呼着说,“是的,我有亲属正在等我死,以便他们可得到那汽车,但他们得不到的。”

“如果你不愿意把它送给他们,你可很简易地把它卖给一个旧车商。”他告诉她。

“卖掉!”她嚷了起来,“你以为我愿意卖这汽车吗?你以为我能忍受着生人坐在那汽车里,在街上来往,在那我丈夫为我买的汽车中吗?我做梦也不会想卖,我要送给你,你欣赏美丽的东西。”

他竭力避免接受这辆汽车,但他不能不接受,他怕伤她的感情。

这位顽固而自负的老太太同她的派斯莱披巾、法国古董,及她的回忆独自留在一间大屋子中,正在渴求着一点他人的共识。她曾一度年轻貌美,且为人所追求;她曾一度建造一所屋子,有爱情的温暖,并自欧洲各国搜集了物品使之美观;现今在老年的孤独中,她期望一点人情的温热,一点真实的欣赏——而没有人给她。当她找到时,就如同在沙漠中找到了泉水一样,她的感激不能用比一辆别克汽车的礼物更少的东西,完全表示出来。

从上面的例子中可以看到,真诚地关心别人,真诚地欣赏别人,别人才会真诚地关心你,因为任何人都在内心深处有被别人欣赏的需要。如果一个人只懂得孤芳自赏,那他决不可能会得到别人的赏识。赏识可以说是一块神奇的试金石,它能够探测出你在别人的心目中究竟居于什么地位,它更能够帮助你战胜自负、完成本来不可能完成的事情。

以谦虚的处世心态抑制自负

日常工作中经常出现这样的人,其人虽然思路敏捷,口若悬河,但一说话就令人感到狂妄,因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,时时幻想能获得他人的敬佩和认可,殊不知结果却往往适得其反,从而失掉了在别人心目中的威信。

在心理交往的世界里,那些谦让而豁达的人们总能赢得更多的朋友。反之,那些妄自尊大,自负高傲的人必然会引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。

老子曾说过“良贾深藏若虚,君子盛德若愚”,意思是说好的商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得愚笨。这句话告诉人们,必要时要藏其锋芒,收其锐气,不可不分场合将自己的才能让人一览无遗。你的长处与短处被别人看透,就容易被他们操纵。

再者,为人还是谦虚一些好,谦虚的人往往能得到别人的信赖。谦虚,别人才不会认为你会对他构成威胁;才会赢得别人的尊重,从而建立和睦相处的关系。

我们对自己的成就要轻描淡写,这是交际方略。我们必须学会谦虚,这样才能永远受到人们的欢迎。对此卡耐基曾有过一番精彩的论述:“你有什么可以炫耀的吗?你知道是什么东西使你没有变成白痴的吗?其实不是什么大不了的东西,只不过是你甲状腺中的碘罢了,价值才五分钱。如果医生割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就变成一个白痴了。五分钱就可以在街角药房中买到的一点点碘,是使你没有住在疯人院的东西。价值五分钱的东西,有什么好谈的?”

在言谈中,趾高气扬、高谈阔论、锋芒毕露、咄咄逼人,这些无礼的态度都很容易挫伤对方的自尊心,引起对方反感的情绪,以致筑起对方防范的心墙,从而导致自己的被动。

谦虚不仅是人们应该具备的美德,从某种意义上说,谦虚也是交际获胜的力量。尤其在对峙双方地域不同、文化背景各异的情况下,偶然一句“我不太明白”、“请再说一遍”之类谦恭的言语,会使对方觉得你富有涵养和人情味,真诚可亲。

做人,有什么值得炫耀自己傲视别人的呢?孔子说:“君子做事不自大,居功不自傲。”虚己待人是长进仁德的基础,自谦是受人尊敬的阶梯。念念不忘谦虚二字,自然是高风可仰。

以良好的习惯克服自负

古往今来,因骄傲自大、极端自负而折戟沙场的例子举不胜举。曹操的“赤壁之战”、拿破仑的“滑铁卢之役”、关羽的“走麦城”都给后人留下了深刻教训。美国哲学家、科学家富兰克林早就说过:“自负是一个人要除掉的恶习。”既然自负会成为我们性格上的弱点,会阻碍我们前进的脚步,那么,我们就应该培养良好的习惯去克服它,不让它滋生蔓长。

(1)培养谦虚的习惯

有人说,谦虚就像儿时玩的跷跷板,你在这头,对方在那头,只要你谦逊地压低了自己这头,对方就高了起来。一颗谦虚的心是与人建立良好关系的敲门砖,就是说,在我们承认自己并非十全十美、尊重他人之前,我们是得不到别人尊重的,也就无法与人良好地沟通;一颗谦虚的心是个人自觉成长的开始。古人云:“谦受益,满招损。”你纵有豪气万丈,但绝不能自负半分,纵有超人的才识,也要虚怀若谷。

(2)培养不显露的习惯

锋芒,在适当的场合显露一下既有必要,也是应当的。但锋芒可能刺伤别人,也会刺伤自己,动用起来应该小心谨慎,平时应插在剑鞘里,不要总是把它显露出来。过分外露自己的才干,不分场合地显露自己的才干,只会让别人瞧不起你,甚至排斥你。尤其在怀疑心重的领导面前,如果你自负得不知天高地厚,不仅会让领导不高兴,还会让他觉得自己的地位受到了威胁,一有机会,就会把你压下去。

(3)培养心中有他人的习惯

目中无人,盛气凌人,是自负的一贯表现。自负者目空一切,总认为自己是最优秀的,谁也不如他。于是,他只看得到自己的优势,看不到自己的弱势;只看得到别人的弱势,看不到别人的优势。如果心中有他人,处处想着他人,时时关心他人,把“以人为本”作为习惯性的思考,善于和善待人,取他人之长补己之短,就能不断地充实、完善自己,克服自负。

(4)培养内省的习惯

自负者往往是习惯沉浸于虚无的胜利中的幻想者,常常因为一次的成功就自我满足,眼前显现的、耳边响动的永远是早已逝去的昔日的鲜花与掌声。他们把人民给予他们的荣誉看作是理所当然的,他们不能静下心来想一想自己今天都做了些什么,都收获了什么。如果一个人能经常进行自我反省,那么他就不会有自负心理了;如果一个人能不断地提高对自己的要求,那么他就能把昔日的成功化作今日前进的动力了。

六、点亮你开朗的心灯——开启自我封闭,走向社会大舞台

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